Содержание
- Кредитные карты Ситибанк: сравнение и условия
- Дебетовые карты Ситибанк: сравнение и условия
- Справочная информация
- Телефон горячей линии, контакты
- Компания Ситибанк в соцсетях
- Оцените банк
- Особенности кредита
- Как взять кредит в Ситибанке наличными или на карту
- Онлайн заявка на кредит без справок и поручителей
- Условия займа
- Потребительские кредиты Ситибанка для физических лиц
- Калькулятор
- Список банков и карт с поддержкой Android Pay
- Ситибанк — номер телефона
- Альтернативные каналы связи
- Какие вопросы можно задать оператору?
- Время ожидания ответа консультанта
- Подводим итоги
- Как зарегистрироваться в личном кабинете
- Вход в личный кабинет Ситибанк онлайн
- Восстановление пароля
- Возможности Ситибанк Онлайн
- Как войти в мобильную версию Ситибанка
- CitiPhone: подключение и возможности
- Дополнительные сервисы
Кредитные карты Дебетовые карты
Кредитные карты Ситибанк: сравнение и условия
Кредитная карта «Citi PremierMiles» MasterCard World
- Льготный период кредитования;
- Citi мили за покупки по карте;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 600 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 2 950 руб./год Ситибанк MasterCard World Кредитная карта «Citi Select» MasterCard World
- Льготный период кредитования;
- Селекты за покупки по карте;
- Возможность обменять Селекты на промокоды и бонусные баллы программ лояльности партнеров;
- Возможность вернуть часть денег с помощью сервиса «Cash back» или «Cash Back Pro»;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 300 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 950 руб./год Ситибанк MasterCard World Кредитная карта «Citi Select Premium» MasterCard World
- Особые привилегии;
- Льготный период кредитования;
- Селекты за покупки по карте;
- Возможность обменять Селекты на промокоды и бонусные баллы программ лояльности партнеров;
- Возможность вернуть часть денег с помощью сервиса «Cash back» или «Cash Back Pro»;
- Скидки и специальные предложения по программе Mastercard «Бесценные Города»;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 600 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 2 950 руб./год Ситибанк MasterCard World Кредитная карта «Просто кредитная карта» MasterCard Standard
- Бесплатное обслуживание;
- Бесплатное снятие наличных;
- Льготный период;
- Скидки и специальные предложения по программе «Citi World Privileges»;
- Скидки от партнеров банка;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 300 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 0 руб./год Ситибанк MasterCard Standard Кредитная карта «Miles & More» MasterCard World
- Льготный период кредитования;
- Мили за покупки по карте;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 300 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 950 руб./год Ситибанк MasterCard World Кредитная карта «Miles & More Premium» MasterCard World
- Особые привилегии;
- Льготный период кредитования;
- Мили за покупки по карте;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 600 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 2 950 руб./год Ситибанк MasterCard World Кредитная карта «Аэрофлот» Visa Classic
- Льготный период кредитования;
- Программа лояльности «Аэрофлот Бонус»;
- Мили Аэрофлота за покупки по карте;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 300 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 950 руб./год Ситибанк Visa Classic Кредитная карта «Аэрофлот Премиум» Visa Signature
- Премиальное обслуживание и привилегии;
- Льготный период кредитования;
- Круглосуточный «Консьерж-сервис»;
- Программа лояльности «Аэрофлот Бонус»;
- Мили Аэрофлота за покупки по карте;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 600 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 3 450 руб./год Ситибанк Visa Signature Кредитная карта «CASH BACK» MasterCard World
- Возможность вернуть часть денег, потраченных на покупки;
- Дополнительно +20% от суммы кэшбэка в месяц;
- Льготный период кредитования;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 300 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 950 руб./год Ситибанк MasterCard World Кредитная карта «Citibank MasterCard» MasterCard Standard
- Льготный период кредитования;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 300 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 950 руб./год Ситибанк MasterCard Standard Кредитная карта «Citibank MasterCard Gold» MasterCard Gold
- Приоритетное обслуживание;
- Льготный период кредитования;
- Скидки и специальные предложения по программе Mastercard «Бесценные Города»;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 600 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 2 950 руб./год Ситибанк MasterCard Gold Кредитная карта «Citi Ultima» MasterCard World Elite
- Премиальное обслуживание и привилегии;
- Круглосуточное обслуживание по телефону в службе CitiGold CitiPhone;
- Страховой полис для держателя карты и его детей;
- Программа лояльности «Citi Select»;
- Членство в Priority Pass;
- Круглосуточный «Консьерж-сервис»;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки и специальные предложения по программе Mastercard «Бесценные Города»;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 1 500 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 15 000 руб./год Ситибанк MasterCard World Elite Кредитная карта «Miles & More Ultima» MasterCard World Elite
- Премиальное обслуживание и привилегии;
- Круглосуточная телефонная поддержка;
- Страховой полис для держателя карты и его детей;
- Программа лояльности «Miles & More»;
- Членство в Priority Pass;
- Круглосуточный «Консьерж-сервис»;
- Программа рассрочки по сниженной ставке;
- Скидки и специальные предложения по программе Mastercard «Бесценные Города»;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 1 500 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 15 000 руб./год Ситибанк MasterCard World Elite Кредитная карта «Citigold Ultima» MasterCard World Elite
- Премиальное обслуживание и привилегии;
- Доступ к уникальному набору сервисов;
- Персональный финансовый консультант;
- Инвестиционные стратегии;
- Юридическая консультация;
- Комплексный страховой полис;
- Программа лояльности «Citi Select»;
- Программа «Mastercard Airport Experiences» от Lounge Key – доступ в бизнес-залы аэропортов;
- Круглосуточный «Citigold-Консьерж»;
- Трансфер из/в аэропорт;
- Скидки и специальные предложения по программе Mastercard «Бесценные Города»;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Кредитный лимит до 1 500 000 руб. Процент по кредиту от 13.9% Льготный период 50 дней Обслуживание 33 600 руб./год Ситибанк MasterCard World Elite
Дебетовые карты Ситибанк: сравнение и условия
Дебетовая карта «Citi Priority» MasterCard World Black Edition
- Возможность бесплатного обслуживания;
- Премиальное обслуживание;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Возможность вернуть часть денег потраченных на покупки;
- Доход на остаток или по вкладу;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Процент на остаток до 7% Кэшбэк до 10% Обслуживание 15 000 руб./год Ситибанк MasterCard World Black Edition Дебетовая карта «CitiOne+» MasterCard World
- Возможность бесплатного обслуживания;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Возможность вернуть часть денег потраченных на покупки;
- Доход на остаток или по вкладу;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Процент на остаток до 7% Кэшбэк до 7,5% Обслуживание 3 000 руб./год Ситибанк MasterCard World Дебетовая карта «Зарплатная Эксперт» MasterCard World Black Edition
- Возможность бесплатного обслуживания;
- Премиальное обслуживание;
- Возможность вернуть часть денег потраченных на покупки;
- Доход на остаток или по вкладу;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Процент на остаток до 7% Кэшбэк до 10% Обслуживание 15 000 руб./год Ситибанк MasterCard World Black Edition Дебетовая карта «Зарплатная Профессионал» MasterCard World
- Возможность бесплатного обслуживания;
- Скидки у партнеров в России и по всему миру;
- Возможность вернуть часть денег потраченных на покупки;
- Доход на остаток или по вкладу;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Процент на остаток до 7% Кэшбэк до 7,5% Обслуживание 3 000 руб./год Ситибанк MasterCard World Дебетовая карта «Зарплатная Специалист» MasterCard World
- Зарплатная карта;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Процент на остаток нет Кэшбэк нет Обслуживание 3 000 руб./год Ситибанк MasterCard World Дебетовая карта «Зарплатная Гуру» MasterCard World Black Edition
- Возможность бесплатного обслуживания;
- Премиальное обслуживание;
- Возможность вернуть часть денег потраченных на покупки;
- Доход на остаток или по вкладу;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Процент на остаток до 7% Кэшбэк до 10% Обслуживание 15 000 руб./год Ситибанк MasterCard World Black Edition Дебетовая карта «Citigold» MasterCard World Elite
- Премиальное обслуживание и привилегии;
- Доступ к уникальному набору сервисов;
- Персональный финансовый консультант;
- Привилегированные курсы обмена валюты;
- Инвестиционные стратегии;
- Юридическая консультация;
- Комплексный страховой полис;
- Программа «Mastercard Airport Experiences» от Lounge Key – доступ в бизнес-залы аэропортов;
- Круглосуточный «Citigold-Консьерж»;
- Трансфер из/в аэропорт;
- Скидки и специальные предложения по программе Mastercard «Бесценные Города»;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Процент на остаток нет Кэшбэк нет Обслуживание 33 600 руб./год Ситибанк MasterCard World Elite Дебетовая карта «Citigold Private Client» MasterCard World Elite
- Премиальное обслуживание и привилегии;
- Доступ к уникальному набору сервисов;
- Персональный финансовый консультант;
- Привилегированные курсы обмена валюты;
- Инвестиционные стратегии;
- Юридическая консультация;
- Комплексный страховой полис;
- Членство в Priority Pass;
- Круглосуточный «Citigold-Консьерж»;
- Трансфер из/в аэропорт;
- Скидки и специальные предложения по программе Mastercard «Бесценные Города»;
- Интернет-банк и мобильное приложение.
Процент на остаток нет Кэшбэк нет Обслуживание 33 600 руб./год Ситибанк MasterCard World Elite
Справочная информация
Название банка: | Ситибанк |
Официальный сайт Ситибанк: | http://citibank.ru |
Телефон горячей линии, контакты
Компания Ситибанк в соцсетях
Facebook Youtube Instagram Вконтакте
Оцените банк
Отзывов: 0
//–> Отзывов: //–>
- Добавить отзыв//–> Ситибанк
- Рейтинг: из 5
Отзывы о бирже Ситибанк 2021//–> Ситибанк //–> АО КБ «Ситибанк» Сумма: до 2 500 000 ₽ Возраст: от 22 до 60 лет Срок: от 12 мес до 5 лет Ставка: от 6% Наличными, на карту, счет Документы: паспорт РФ Лицензия ЦБ РФ № 2557 т. 8 (800) 700-38-38 по РФ Оформить Инструкция:
Особенности кредита
Кредит в АО КБ «Ситибанк» можно оформить быстро по онлайн заявке. Его популярность вызвана гибкой ценовой политикой, минимальными требованиями к соискателям и высоким качеством европейского обслуживания частных лиц. Анкеты рассматриваются в течение 1 дня при загрузке цветных сканов хорошего качества запрашиваемых документов на официальном сайте.
Как взять кредит в Ситибанке наличными или на карту
В АО КБ «Ситибанк» могут получить кредит наличными, счет или на карту только жители, в которых есть отделение кредитора. При первом обращении максимальная сумма займа составляет до 1000000 ₽. Залог или поручительство не требуется, деньги можно израсходовать на любые потребительские цели.
Процентная ставка зависит от ряда параметров:
- внешней кредитной истории;
- среднемесячного дохода;
- срока кредитования;
- возраста соискателя;
- образования;
- профессии.
Для повышения шансов на одобрение можно предоставить загранпаспорт, выписку из ПФ РФ, ПТС на собственное транспортное средство. Эти данные учитываются с хорошим удельным весом при скоринговом анализе благонадежности внешнего соискателя.
Постоянные клиенты могут рассчитывать на увеличенную сумму до 2,5 млн. рублей. При подаче заявки через Citibank Online решение принимается за 10 минут, за исключением случаев, требующих уточнения персональных данных. При согласии с условиями деньги автоматически зачисляются на дебетовую карту кредитора, не требуется личное посещение офиса.
Специальные условия разработаны для зарплатных клиентов. Они могут претендовать на минимальную процентную ставку без оформления дополнительных услуг.
Онлайн заявка на кредит без справок и поручителей
Заемщики могут оставить онлайн заявку на кредит без предоставления справок и поручительства на официальном сайте Ситибанка. При положительном решении им предоставляется доступ в интернет-банк и мобильное приложение. Держателям дебетовых карт кредитора выгоднее и проще заполнить запрос через личный кабинет.
Банк предлагает авторизацию на сайте через учетную запись на информационном портале «Госуслуги». В этом случае персональная информация: ФИО, адрес регистрации и проживания, паспортные данные, дата рождения, СНИЛС, контактный телефон заполняются автоматически.
При отказе соискателю необходимо их ввести вручную. Дополнительно нужно указать наличие продукта в банке, сведения о работодателе, среднемесячный доход, образование, имущество в собственности.
При соответствии требованиям кредитора на следующий день с соискателем связывается кредитный специалист. Оповещение об отрицательном решении приходит по СМС.
Для расчета регулярного платежа и переплаты предусмотрен кредитный калькулятор. Полученные данные носят информационный характер.
Условия займа
Основные требования для оформления кредита размещены на официальном сайте АО КБ «Ситибанк». Помимо российского гражданства и регистрации в регионе присутствия кредитора устанавливаются следующие ограничения:
- возраст: от 22 до 60 лет;
- доход после уплаты налогов — от 30 тысяч рублей (минимальный порог является одинаковым для всех регионов);
- стаж работы: на последнем месте — не менее 3 месяцев, общий — от 1 года;
- наличие мобильного телефона.
Минимальные шансы на одобрение у клиентов:
- с действующими просроченными обязательствами;
- имеющими временную регистрацию;
- зарегистрированными в качестве индивидуальных предпринимателей.
Срок действия принятого решения по заявке составляет 30 дней. При отказе действует мораторий в течение 10 дней.
Потребительские кредиты Ситибанка для физических лиц
Физические лица могут получить потребительский кредит в АО КБ «Ситибанк» без финансовых документов на сумму от 50 до 600 тысяч рублей. Это правило распространяется на внутренних и внешних клиентов без ограничений. Участникам зарплатных проектов предоставляется возможность оформить займ на максимальную сумму по паспорту.
На стандартных условиях у соискателя запрашивается:
- паспорт;
- финансовый документ, подтверждающий постоянный источник дохода (справка 2-НДФЛ, выписка по зарплатной карте, отчет из ПФ РФ);
- договора со сторонними банками (при рефинансировании).
Кредитор не принимает к учету справку по форме банка. Это обусловлено европейскими подходами к процессу предоставления заемных средств и повышенным риском невозврата долга.
Деньги зачисляются на счет карты, выпущенной кредитором. При отсутствии предоставляется классический пластик с первым бесплатным годом обслуживания.
Банк предлагает выгодные потребительские ссуды постоянным заемщикам, соискателям с хорошей кредитной историей и участникам зарплатных проектов. При отказе от страхования он не увеличивает процентную ставку.
Его предложения являются интересными, выгодными и доступными. Слабыми сторонами клиенты отмечают медленный интернет-банк и неразвитую филиальную сеть.
Чтобы воспользоваться бесплатной консультацией от квалифицированного специалиста и получить ответы на свои вопросы, перейдите на официальный сайт выбранного финансового учреждения, найдите и заполните форму (Имя и номер телефона). В течение 10 минут вам перезвонят и проконсультируют.
Калькулятор
Автор статьи: Ольга Кутовая”> Автор статьи: Ольга Кутовая
Финансовый аналитик. Имею высшее экономическое образование. В 2002 году окончила Ростовский государственный экономический университет. 7 лет работала в банке старшим консультантом. Являюсь независимым экспертом в области кредитования.
Изложенные материалы в статье основаны на данных ЦБ России. Отзывы пользователей о работе нашего сервиса вы можете прочитать в каталоге организаций «Яндекс Справочник».
Список банков и карт с поддержкой Android Pay
Прежде всего, это кредитование транснациональных корпораций, крупных отечественных компаний и физических лиц (кредитные карты и потребительские ссуды), а также инвестиционные и валютные операции. Кроме того, банк ведет активную работу по привлечению денежных средств населения во вклады, предлагает различные программы страхования.
Одними из наиболее востребованных сервисов банка являются:
- Citibank Online – ресурс, позволяющий пользователям управлять своими счетами/картами, формировать запросы по интересующим операциям, подавать заявки на выполнение услуг дистанционно – с ПК через интернет-соединение;
- Citi Mobile – приложение для смартфонов и других персональных устройств, аналогичное on-line ресурсу;
- Citibank Alerting Service – комплекс СМС, e-mail и Push-уведомлений об изменениях на счетах/картах потребителей.
По запросу клиентов банк предоставляет электронную выписку по операциям на счетах, выполняет переводы, платежи (данная услуга доступна в т.ч. в банкоматах Ситибанка). Также банк дает возможность клиентам производить операции на счетах по телефону (услуга CitiPhone).
Сегодня Citibank рассматривает возможность внедрения в России сервиса моментальных бесконтактных (без подключения к интернет) платежей Apple Pay, осуществляемых при помощи современных гаджетов. Пока эта услуга реализована только в отношении карт Citi, выпущенных за рубежом.
По имеющейся информации (на январь 2017 года) ориентировочная дата запуска сервиса в нашей стране неизвестна. Однако, как заявляют представители банка, пластиковые карты Citi оснащены технологией оф-лайн платежей, что делает возможным применение подобных сервисов уже сегодня.
Читайте инструкцию о том, как привязать карту к Apple Pay других банков и добавляйте страницу в закладки и следите за обновлениями, чтобы оставаться в курсе последних новостей по этой теме.
Сначала стоит обозначить трудности, с которыми могут столкнуться покупатели, желающие оплатить товар с помощью NFC.
- Отсутствует поддержка данной технологии торговым устройством для оплаты.
- Карточка не поддерживается приложением.
- Невозможно провести онлайн-операцию.
- Мобильное устройство не поддерживает функцию NFC (бесконтактная оплата).
Читайте ещё про NFC: SIM-карта с NFC: что это и как пользоваться?
Процесс оплаты смартфоном или другим устройством довольно прост – на доли секунды надо поднести гаджет к терминалу и дождаться сигнала о проведении операции. До 2020-го года в планах подключить до 90% всех банков к данной системе расчетов.
Устройства
Сервис платежей работает со всеми девайсами на базе OS Андроид. Для работы с Андроид Пэй мобильное устройство должно иметь:
- ОС Android 4 ;
- поддержку модуля NFC;
- 100 мб свободного места;
- частоту процессору не менее 1 Ггц;
- доступ в интернет.
Карточки Maestro или МИР пока не поддерживаются системой оплаты от Андроида. Первая по не совсем ясным причинам отклоняется разработчиками, а вторая только приживается на российском рынке, и пока не зарекомендовала себя столь же хорошо, как обе вышеупомянутые. Тем не менее, сервис растет с каждым днем и приобретает все большее количество кредитных компаний, готовых сотрудничать с гигантом программных услуг.
Вопрос о приложении Андроид Пей, какие банки поддерживают технологию с оплатой по NFC становится актуален сразу после желания совершать покупки данным способом. Такие крупные банки, как Tinkoff или Сбербанк одними из первых реализовали поддержку технологии. Затем многие последовали их примеру. Сейчас на территории России это внушительный список кредитных организаций. Далее приведены все банки – участники бесконтактных расчетов.
- Сбербанк;
- ВТБ 24;
- Райффайзенбанк;
- Банк Москвы;
- Точка;
- Русский Стандарт;
- «Открытие»;
- Россельхозбанк;
- БИНБАНК;
- Альфа-Банк;
- МТС;
- РосЕвроБанк (АО);
- Яндекс.Деньги;
- Рокет банк;
- Промсвязьбанк;
- «Санкт-Петербург»;
- Газпромбанк;
- «АК БАРС»;
- АО ЮниКредит;
- ПАО КБ «Восточный»;
- Тинькофф;
- ПАО «Московский Индустриальный Банк»;
- Кредит Урал Банк;
- Кукуруза;
- ПАО «АБ «Девон-Кредит»;
- Почта Банк;
- АО КБ «ХЛЫНОВ»;
- Билайн;
- ООО «РНКО «Платежный центр»;
- АО КБ «МОДУЛЬБАНК»;
- «ЛЕВОБЕРЕЖНЫЙ» (ПАО);
- ПАО «СОВКОМБАНК»;
- ПАО «Уральский банк реконструкции и развития»;
- ЧелябИнвестБанк;
- ООО «КБ «КУБАНЬ КРЕДИТ»;
- АО «ОТП Банк»;
- АО «ККБ»;
- ООО КБ «АКСОНБАНК»;
- АО «КРЕДПРОМБАНК»;
- ПАО «МегаФон»;
- ПАО «Московский кредитный банк»;
- АКБ «МОСУРАЛБАНК» (АО);
- КБ «ЭНЕРГОТРАНСБАНК» (АО);
- ПАО «ПРИМСОЦБАНК»;
- ООО «КАССКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ БАНК»;
- ООО КБ «АРЕСБАНК»;
- ООО «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ БАНК «ВЕСТА»;
- АО «НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ»;
- ПАО «НИКО-БАНК»;
- АО «ВЕНЕЦ»;
- ООО «ФФИН БАНК»;
- ЗАО «ВЛАДБИЗНЕСБАНК»;
- «НАЦИНВЕСТПРОМБАНК» (АО);
- ПАО «Российский акционерный коммерческий дорожный банк»;
- АКБ «Алмазэргиэнбанк»;
- ООО «ЗЕМСКИЙ БАНК»;
- Союз (АО);
- АО «Банк «Агророс»;
- АО «НС Банк»;
- J{amp}amp;T Bank (АО);
- Азиатско-Тихоокеанский банк;
- ПАО «СДМ-Банк».
Читайте ещё про NFC: Не работает apple pay, почему на iphone перестал работать apple pay
Мегафон банк и Android Pay теперь также стали партнерами. Владельцы карточек этого банка могут расплачиваться с помощью PayPass наравне с владельцами карточек других банков. Не отстает в отношении соглашения с Android Pay ВТБ банк, который с недавнего времени также начал сотрудничать с гигантом мобильного рынка. У банка Тинькофф Android Pay работает довольно давно и за это время накопил большую базу клиентов – держателей карт с бесконтактной оплатой.
«Подружить» банковскую карточку и сервис мобильной оплаты не составит труда. Здесь понадобится выполнить нижеследующие процедуры:
- Запустить приложение Андроид Pay из главного меню смартфона.
- Найти и выбрать команду «Добавить».
- Заполнить номер банковской карточки, а также реквизиты с ее оборотной стороны.
- Ввести другие требуемые данные.
- Сохранить настройки.
- Активировать дебетовую или кредитную карту.
Подобным образом привязываются в приложении и карты других банков, сотрудничающих с сервисом платежей. Все партнеры, работающие с Android Пэй, полностью поддерживают все доступные методы оплаты по своим платежным картам.
Постоянно растущее число кредитных организаций в области сотрудничества с платежным сервисом Android Pay говорит о высоком уровне доверия финансовых учреждений к разработчику мобильных сервисов. Данная информация может оказаться полезной всем пользователям Android, которые используют или собираются использовать сервис бесконтактных расчетов.
Похожее про NFC:
Как привязать карту Мир к телефону – преимущества и недостатки | NFC Wiki – всё о технологии NFC Как настроить android pay сбербанк Конкурс – Troika dumper – бесплатные проезды | Форум информационной безопасности – Технология нфс что это
Ситибанк входит в число крупнейших банков России по уровню капитала и размеру активов. Финансовая организация использует систему автоматического обслуживания Ситифон для технической и консультационной поддержки своих клиентов. Воспользоваться этой системой можно, позвонив на горячую линию.
О том, как бесплатно связаться со службой поддержки Ситибанка, какие вопросы можно задать сотруднику финучреждения и сколько придется ждать ответа — читайте ниже.
Ситибанк — номер телефона
Ситифон — это система клиентского обслуживания от Citibank, которая позволяет совершать многочисленные операции и получать консультации по банковским продуктам в телефонном режиме.
Важно: номер горячей линии, через которую осуществляется вход в CitiPhone — 8(800)-700-38-38. Звонки бесплатны для жителей Российской Федерации с мобильных и стационарных телефонов.
Чтобы войти в систему и воспользоваться ее функционалом, нужно набрать номер горячей линии и ввести персональный телефонный PIN-код (ТПИН), который присваивается каждому клиенту Ситибанка и состоит из 4 цифр. Таким образом Ситифон идентифицирует абонента.
Совет: если вы планируете приобретение машины, узнайте, как получить кредит на покупку автомобиля с пробегом.
Альтернативные каналы связи
Кроме бесплатной горячей линии, клиентам доступны еще два телефона для входа в систему CitiPhone:
- для звонков из Москвы и из-за границы: +7(495)-775-75-75;
- для жителей Санкт-Петербурга: +7(812)-336-75-75.
Также для связи со службой поддержки Ситибанка используются:
- Facebook — facebook.com/CitibankRussia.
- Факс: +7(495)-725-67-00.
- Почта: 125047, Москва, ул. Гашека, 8-10, стр. 1.
- Онлайн-форма на сайте кредитной организации — citibank.ru/russia/info/rus/contacts_form.
Ответы на самые популярные вопросы клиентов собраны в специальном разделе на сайте банка, перейти в который можно по ссылке citibank.ru/russia/info.
Смотрите также: Как получить ИНН физическому лицу через МФЦ?
Какие вопросы можно задать оператору?
Горячая линия Ситибанка позволяет клиентам совершать большинство операций самостоятельно, следуя подсказкам голосового меню. Также у абонента есть возможность запросить соединение с оператором, который выполнит требуемые действия со счетами, картами и ответит на вопросы, возникшие в процессе пользования банковскими продуктами.
Через горячую линию клиент Citibank может:
- получить информацию о последних операциях по счету;
- заблокировать и активировать карту;
- совершить перевод между счетами;
- проверить остаток на карте;
- уточнить сумму ежемесячного платежа по кредиту;
- изменить PIN-код;
- оплатить мобильную связь и другие услуги;
- узнать адреса и режим работы офисов банка;
- получить сведения об акциях и специальных предложениях;
- проверить статус заявления и т.д.
Совет: посмотрите, как осуществить онлайн-расчет процентов по кредиту, чтобы узнать точные суммы будущих платежей.
Время ожидания ответа консультанта
Как правило, операторы Ситифона отвечают на звонки в течение 1-3 минут в зависимости от загруженности горячей линии. Связаться с консультантом по бесплатному телефону можно в рабочие дни с 8 до 20 часов по московскому времени. В другое время абонентам предоставлена возможность автоматического обслуживания через голосовое меню. Круглосуточная поддержка оказывается операторами только по экстренным вопросам: утрата карты, проблемы с Citibank Online, смена PIN-кода и т.д.
Ответы на сообщения в Facebook сотрудники банка дают в течение 2-4 часов. Обращения, отправленные через форму обратной связи на сайте, могут рассматриваться несколько дней. Кредитная организация предупреждает, что эти обращения не предусматривают обязательного ответа.
Совет: узнайте, в каких банках можно оформить лучшие карты с кэшбэком, позволяющие получать бонусы при оплате покупок.
Подводим итоги
Бесплатно позвонить в Ситибанк можно по номеру 8(800)-700-38-38. Горячая линия предназначена не только для оказания информационной поддержки, но и для совершения некоторых операций с картами и счетами. Кроме того, связаться с техподдержкой можно в Facebook и через форму обратной связи. Время ожидания ответа консультанта в большинстве случаев не превышает 3 минут.
Смотрите также: Как составляется дополнительное соглашение об изменении оклада?
Если вы собираетесь открыть депозит, узнайте, какие финансовые организации предлагают своим клиентам самый выгодный процент по вкладам в рублях.
Личный кабинет Ситибанк Онлайн позволяет клиентам данной финансовой организации дистанционно управлять своими картами и кредитами. Данный сервис будет полезен тем, кто привык «держать руку на пульсе», однако не имеет достаточно времени, чтобы регулярно наведываться в банк или выстаивать очередь к банкомату. Поэтому, давайте разберемся, что он собой представляет, и как правильно с ним работать.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Чтобы беспрепятственно производить вход в личный кабинет Citibank online, сначала необходимо пройти регистрацию на сайте. Для этого достаточно иметь на руках рабочий мобильный телефон, паспорт и карту Ситибанка. На главной странице щелкаем по кнопке «Регистрация», расположенной в боковом меню и после переадресации на новую страничку выполняем следующие действия:
- Заполняем предложенную форму: указываем номер вашей карты (хоть дебетовой, хоть кредитной), срок ее действия, а также дату вашего рождения.
- Нажмите на кнопку «Продолжить», и на телефон, который привязан к указанной карте, придет СМС с проверочным кодом. Введите его и вновь нажмите «Продолжить».
- Придумайте и укажите логин и пароль. В дальнейшем их можно будет использовать для входа как через компьютер, так и через мобильное приложение.
- Почтите правила работы с системой и подтвердите свое согласие им следовать.
Если все было сделано правильно, регистрация успешно завершится. Если же возникли трудности, ознакомьтесь с инструкцией или задайте вопрос оператору контакт-центра банка.
Обратите внимание! Для регистрации подходят только активированные карты. Чтобы активировать пластик, перейдите по ссылке и следуйте предложенным инструкциям.
Вход в личный кабинет Ситибанк онлайн
Если у вас уже есть логин и пароль, для авторизации достаточно будет ввести их в специальную форму. Для этого:
- Перейдите на официальный сайт банка.
- Щелкните по кнопке «Войти в Citibank Online», расположенной в боковом меню, или по кнопке «интернет-банк», размещенной на верхней панели.
- В открывшемся окне заполните форму входа и нажмите на кнопку «Вход».
После перенаправления в личный кабинет вы можете начинать работу с системой.
Восстановление пароля
Если вы трижды неправильно введете пароль, произойдет автоматическая блокировка и в последующем входе в личный кабинет Ситибанка (даже если вводимые данные верны) будет отказано. Чтобы восстановить доступ к аккаунту, нужно:
- Перейти по ссылке «Изменение пароля».
- В открывшемся окне указать свой логин, дату рождения, номер карты и срок ее действия.
- Получить СМС с одноразовым паролем на телефон, указанный в договоре с банком и ввести его.
- После переадресации в личный кабинет сменить пароль на более надежный и запоминающийся.
Таким же методом меняется и логин. С той лишь разницей, что переходить теперь надо по ссылке «Забыли имя пользователя».
Обратите внимание! СМС-уведомление с одноразовым паролем, которое придет на ваш мобильный телефон, будет действительно лишь 5 минут. По истечению этого времени оно утратит свою актуальность и процедуру восстановления доступа придется повторять с начала.
Возможности Ситибанк Онлайн
Совершив вход в личный кабинет Citibank Online, пользователь получает доступ к десяткам различных функций. Так, например, он может:
- Совершать платежи и переводы физическим и юридическим лицам, создавать шаблоны для регулярных автопереводов.
- Подключать новые продукты и услуги (заказать выпуск карты, подать заявку на оформление кредита и т.п).
- Контролировать состояние своих сберегательных и кредитных счетов. Запрашивать выписку и детализацию, проверять баланс счета/карты.
- Накапливать и тратить бонусные баллы, участвовать в акциях банка, получать персональные предложения.
- Настраивать профиль под себя (менять пароль, логин, контактную информацию, способ оповещения и т.п).
- В любое время суток связаться со специалистом технической поддержки и получить помощь в режиме online.
- Работать с электронными выписками и другими банковскими документами.
- Управлять своими инвестициями и сбережениями.
Как войти в мобильную версию Ситибанка
Войти в личный кабинет Citibank online можно и при помощи мобильных устройств. Для этого:
- Найдите Citi Mobile в Google Play или в iTunes и установите его.
- Запустите приложение и авторизируйтесь, используя тот же логин и пароль, что и для интернет-банкинга.
- Приступайте к работе со своими картами и счетами.
После первой авторизации входить в приложение можно при помощи отпечатка пальца. Однако для корректной работы данной функции ваше мобильное устройство должно быть оснащено сканером отпечатков и операционной системой Android (версии не ниже 6.0) или iOS (версии не ниже 9.1.1).
Citi Mobile позволяет пользователю:
Если у Вас остались вопросы или есть жалобы – сообщите нам
- Оплачивать товары и услуги в режиме online (в т.ч. услуги ЖКХ и мобильную связь).
- Переводить деньги между своими счетами и в другие банки.
- Создавать шаблоны для регулярных платежей и переводов в автоматическом режиме.
- Совершать валютно-обменные операции.
- Запрашивать историю операций, выписки, детализацию и другую информацию по своим счетам и картам.
- Знакомиться с информационной рассылкой банка, участвовать в акционных программах, получать персональные предложения.
- Узнавать информацию относительно самого банка: территориального расположения филиалов и банкоматов, контактных данных и реквизитов и т.п.
- Менять настройки: линую информацию, логин, пароль.
Приложение регулярно развивается и получает все новые возможности. Так, одним из последних обновлений в него была добавлена функция Citi Mobile® Snapshot. С ее помощью вы можете, даже не запуская приложение:
- Узнавать баланс счета
- Просматривать последние операции, совершенные по нему,
- Знакомиться с общей информацией по карте (наличие бонусных балов, кредитный лимит и т.п).
Обратите внимание! Если ваш гаджет синхронизирован с Apple Watch, то просматривать вышеперечисленную информацию вы сможете и на часах.
CitiPhone: подключение и возможности
Хотите всегда быть в курсе событий? Воспользуйтесь услугой CitiPhone и сможете решать банковские вопросы, находясь в любой точке планеты, где доступна мобильная связь. Система поддерживает 2 режима работы:
- Прямой. Связаться с сотрудниками банка можно в только в рабочие дни и только в период с 8.00 до 20.00 по московскому времени.
- Автоматический. В этом случае вы работаете с автоответчиком и выполняете операции самостоятельно, следуя подсказкам системы.
Чтобы подключить услугу, вам нужно создать ТПИН. Для этого:
- Позвоните по номеру CitiPhone, соответствующему вашему региону.
- После ответа нажмите «2», тем самым выбрав «меню клиента».
- Введите номер карты, к которой привязан данный телефон (16 цифр).
- Ответьте на вопросы для идентификации пользователя (могут потребоваться паспортные данные).
- Если до данного этапа все было сделано верно, на телефон придет одноразовый пароль.
- Введите пароль, после чего можете создавать свой ТПИН-код (4 цифры).
- Для проверки введите комбинацию повторно,
Когда процедура создания ТПИН-кода будет завершена, воспользуйтесь следующей инструкцией:
Дополнительные сервисы
Если вход в личный кабинет Ситибанка по какой-то причине вам не доступен, вы можете воспользоваться следующими сервисами, чтобы оставаться в курсе событий:
- Citibank Alerting Service
Этот сервис отвечает за Push-уведомления, СМС-оповещения и рассылку по email. Для подключения перейдите в раздел «Продукты и услуги» и найдите там соответствующий пункт.
- Viber
Если вы пользуетесь данным приложением, Ситибанк автоматически будет добавлен в список ваших контактов. И если сочтете нужным, полезные сообщения и важные уведомления будут приходить уже на него (за исключением одноразового пароля и сообщений относительно операций, проводимых по счетам и картам).
- 2582
Отправьте на этот короткий номер текстовое сообщение «ПЛАТЕЖ 1234» (1234 – последние цифры вашей карты), и получите подробную информацию по текущему кредиту (остаток, размер задолженности, сроки внесения очередного платежа и т.п). При отправке СМС также можно использовать следующие словоформы: platezh 1234, due 1234 и platej 1234.
- Официальный сайт: citibank.ru
- Личный кабинет: online.citibank.ru