Инструкция по отключения платных подписок на ТЕЛЕ2 — 3 способа отключить подписки на теле 2

Большинство абонентов выбирают Теле2 за то, что здесь не навязывают бесполезные платные услуги, за которые регулярно взымаются средства. Конечно же, у оператора Tele2 все же есть несколько полезных платных услуг, которые в любой момент можно отключить. Сегодня мы поговорим именно об этом, как узнать о подключенных платных сервисах, и отключить их при необходимости.image

Платные услуги, что это такое?

Если за подключенную услугу или подписку взымаются регулярно денежные средства, то ее можно назвать платной.

Как правило это различные подписки на развлекательный контент, прогноз погоды или гороскоп. Но бывают и другие сервисы, такие как «черный список» или «определитель номера». Стоят ли они денег, решать вам. Если вы хотите узнать не списываются ли с вашего счета средства за различный контент, тогда нижеприведенный материал для вас.

Список платных услуг Теле2

Большинство используемых опций не предусматривают оплаты, однако за некоторые придется заплатить:

  • гудок;
  • определитель номера;
  • черный список.

За вышеперечисленные сервисы регулярно списываются средства с вашего счета.

4 способа узнать о подключенных опциях

Итак, нижеприведенное руководство специально для тех, кто хочет экономить на мобильной связи. Чтобы этого добиться, первым делом нужно отключить все ненужные сервисы.

  1. Со своего мобильного нужно отправить короткую комбинацию *153#. В скором времени вы получите оповещение в виде СМС. В тексте будет перечень о активированных опциях, за которые списываются средства со счета.image
  2. Еще одна комбинация, которая предоставит список активных подписок — *189*6#. После того, как запрос будет отправлен с сотового, придет соответствующее уведомление в виде SMS с детальной информацией.
  3. Возникли подозрения, что вы случайно подписались на ненужный контент, то проверить это можно набрав комбинацию *125#.
  4. Через личный кабинет можно узнать интересующую вас информацию. Чтобы это сделать, необходимо зарегистрироваться на официальном сайте оператора, и войти под своим ником и паролем. Здесь вы найдете исчерпывающие ответы на свои вопросы.

Как отключить платные услуги на Теле2

В первую очередь давайте рассмотрим, как отключить платные опции при помощи смартфона. Сделать это не составит особого труда. Вам понадобится вышеупомянутое описание. Набрав команду *153#, вы ознакомитесь со списком активных опций. На этом этапе вы должны определиться, какие услуги зря «съедают» ваши деньги со счета.

Набрав одну из вышеупомянутых команд, вы не только сможете увидеть перечень активированных опций, но и подробную инструкцию, как их отключить.

Если вы сомневаетесь в том, отключать ли ту или иную услугу, наберите автоинформатор командой 655, здесь вам предоставят подробную информацию об активной опции, и подробно ее опишут.

Отключаем через интернет

Многие абоненты не хотят управлять услугами через сотовый телефон, так как в этом случае необходимо вводить USSD команды. Существует альтернативный вариант — «личный кабинет». Через этот полезный сервис можно не только отключать все ненужные опции, но и ознакомиться с ними.

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен. Чтобы войти в сервис, необходимо сперва в нем зарегистрироваться. Вводим свой логин и пароль и попадаем в «личный кабинет пользователя».

На главной странице вы сможете ознакомиться с краткой информацией по своему номеру и балансу. Через данный сервис также можно пополнить свой счет. Нас интересует пункт «Подключенные услуги». Зайдя в этот раздел, вы ознакомитесь с активированными опциями, которые прикреплены к вашему номеру, и за которые списываются денежные средства. Именно в этом разделе и деактивируются бесполезные платные сервисы.

Если по какой-то причине у вас продолжают списываться со счета деньги, даже несмотря на то, что вы деактивировали все действующие опции, воспользуйтесь функцией детализации счета. Так вы увидите, за что именно взымаются средства с баланса счета.

Отключение подписок Теле2

Чтобы деактивировать платные подписки, например, «Теле2 Тема», используйте короткую команду *152*0#. Все что вам необходимо сделать, это дождаться SMS оповещения, в котором вас проинформируют об отключении опции.

Также благодаря этой команде можно деактивировать подписку на сервис Теле2 TV.

Дополнительные способы отключения

Если по какой-то причине вы не хотите вводить USSD комбинации и пользоваться сторонними сервисами самообслуживания, тогда можно поступить альтернативным способом. Позвонив в справочную службу по номеру 611, вы сможете объяснить оператору сложившуюся ситуацию, и попросить его деактивировать ту или иную опцию, в которой вы не нуждаетесь более.

Эту же самую операцию вы можете проделать в специальных офисах оператора Теле2. Здесь опытные консультанты помогут вам решить сложившуюся проблему. Перед походом в офис необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ. Это необходимо для идентификации вашей личности.

Если вы не владелец действующего номера, в таком случае консультанты вам не смогут оказать помощь.

Управление платными услугами

Чтобы контролировать свои расходы, необходимо научиться управлять подключенными сервисами. Лучше всего это делать при помощи личного кабинета. В этот сервис можно зайти с любого компьютера или планшета. Более того, можно установить специальное приложение «личный кабинет» на смартфон, это невероятно удобно. Здесь же можно менять тарифы и подключать дополнительные опции.

Вопросы от абонентов

Как деактивировать платные услуги и подписки?

Наиболее простой вариант, это звонок оператору по номеру 611. Также можно воспользоваться «онлайн личным кабинетом».

Можно ли узнать у оператора, какие опции в данный момент подключены?

Позвонив по номеру 611, вы узнаете у оператора, какие услуги подключены к вашему номеру.

Как отключить платные опции через телефон?

Вам необходимо набрать короткую команду *153#, или воспользоваться мобильным приложением «личный кабинет».

before—>

Абоненты любых мобильных операторов порой сталкиваются с платными услугами, которые могут списывать достаточно много средств. Теле2 позволяет легко управлять дополнительным контентом, а также поставить запрет на его подключение.

p, blockquote1,0,0,0,0—> p, blockquote2,0,0,0,0—>

Простые способы узнать подписки на Теле 2

h21,0,0,0,0—>

Перед тем, как отключить платные услуги на Теле2, стоит узнать какие из них подключены. Для этого можно воспользоваться несколькими способами.

p, blockquote3,0,0,0,0—>

Личный кабинет или приложение

h31,0,0,0,0—>

Личный кабинет и мобильное приложение позволяют узнать сведения о сим-карте, тарифе и т.д. Для этого следует войти в аккаунт, используя свой номер телефона.

p, blockquote4,0,0,0,0—> p, blockquote5,0,0,0,0—> p, blockquote6,0,0,0,0—>

Затем перейти в раздел «Услуги». В нем вы сможете узнать о всех подключенных дополнительных услугах, их функциональности, стоимости и т.д.

p, blockquote7,0,0,0,0—> p, blockquote8,0,1,0,0—>

Команда USSD

h32,0,0,0,0—>

Также есть способ как проверить подписки на Теле2, даже если нет интернета – USSD команда. В режиме набора номера введите *189# и нажмите кнопку вызова.

p, blockquote9,0,0,0,0—> p, blockquote10,0,0,0,0—>

После этого вы получите сообщение с перечнем активного добавочного контента и инструкцией для их отключения.

p, blockquote11,0,0,0,0—> p, blockquote12,0,0,0,0—>

Меню сим карты

h33,0,0,0,0—>

Встроенное меню позволяет получать некоторую информацию, связанную с состоянием сим-карты. Таким образом в нем можно проверить подписки на Теле2. Для этого следует открыть меню и перейти в соответствующий раздел.

p, blockquote13,0,0,0,0—>

Находим Tele 2 меню
Выбираем Мой Tele 2
Услуги
Например: АнтиАОН
Выбираем: подключить, отключить или узнать информацию
Отключаем

Как отключить подписки на Теле 2 самостоятельно

h22,0,0,0,0—>

Отключить платные услуги Теле2 можно несколькими способами: мобильное приложение, USSD запрос, личный кабинет. Также с этим могут помочь операторы горячей линии.

p, blockquote14,0,0,0,0—>

Через мобильное приложение Мой Теле 2

h34,0,0,0,0—>

После авторизации в приложении, следует перейти в «Тарифы и услуги», а затем на страницу управления платным контентом.

p, blockquote15,0,0,0,0—> p, blockquote16,1,0,0,0—>

Непосредственно в этом разделе можно отключить подписки. После этого рекомендуется снова проверить список всех подключенных дополнительных услуг.

p, blockquote17,0,0,0,0—> p, blockquote18,0,0,0,0—>

Отключить подписки через USSD команду

h35,0,0,0,0—>

Для отписки от платных услуг Теле 2 через USSD требуется знать идентификатор конкретной услуги. В таком случае следует в режиме набора номера ввести *605*0*XX# и вызов, где вместо «XX» — идентификационный номер.

p, blockquote19,0,0,0,0—> p, blockquote20,0,0,0,0—>

Узнать все ID можно на официальном сайте оператора. Однако в этом случае проще будет воспользоваться приложением или ЛК.

p, blockquote21,0,0,0,0—>

Используя личный кабинет на официальном сайте

h36,0,0,0,0—>

Для авторизации в личном кабинете необходимо использовать свой номер и уникальный код, который придет на телефон. После входа в аккаунт следует перейти в раздел управления платным контентом и удалить ненужный. Так же затем рекомендуется перепроверить активные подписки.

p, blockquote22,0,0,0,0—>

Позвонить по телефону в офис Теле 2

h37,0,0,0,0—>

По короткому телефону 611 абоненты этого оператора могут позвонить в поддержку. Менеджеры так же могут помочь узнать и убрать все платные услуги. Для выполнения этого действия, скорее всего, потребуется подтвердить личность. Происходит это с помощью паспортных данных. После подтверждения Вы сможете отключить все ненужные подписки.

p, blockquote23,0,0,0,0—>

Так же можно убрать подключенные подписки лично в салоне связи оператора Теле 2. Для подтверждения личности владельца потребуется паспорт.

p, blockquote24,0,0,1,0—>

Установка запрета на подписки

h23,0,0,0,0—>

После отключения подписок часто приходит идея о запрете на подключение дополнительного контента. Напрямую сделать это не получится, однако можно использовать специальный счет. Абонентам Теле2 доступно создание специального счета, с которого снимают средства контент-провайдеры. Он открывается и обслуживается бесплатно.

p, blockquote25,0,0,0,0—>

Сам запрет действует следующим образом: если баланс на нем будет составлять 0 рублей, то подключить дополнительные подписки не получится. Для их активации требуется первое списание абонентской платы, однако с пустого счета сделать это не получится, и они не подключатся.

p, blockquote26,0,0,0,0—>

Открыть специальный счет легко – это делается командой *160# в режиме набора номера. Таким образом, для защиты от подписок потребуется только не пополнять контентный баланс.

p, blockquote27,0,0,0,0—>

Сервис антиспам SMS

h24,0,0,0,0—>

Существуют также бесплатные подписки Теле2 – они не расходуют средств, однако постоянно присылают сообщения. На телефон регулярно приходят рекламные SMS, что может заметно отвлекать. Отключить их описанными методами невозможно, поскольку они не относятся к провайдеру. Однако у мобильного оператора есть специальная функция – «Антиспам-SMS». Она предоставляется и подключается бесплатно. Активировать ее можно в личном кабинете.

p, blockquote28,0,0,0,0—> p, blockquote29,0,0,0,0—>

Добавлять номера в нежелательный список можно самостоятельно с помощью сообщений на номер 345, в котором нужно указать телефон или имя абонента. После этого SMS от этого человека или компании приходить перестанут.

p, blockquote30,0,0,0,0—>p, blockquote31,0,0,0,0—>

В итоге

h25,0,0,0,0—> p, blockquote32,0,0,0,1—>

У Теле2 есть самые разные способы управления дополнительным контентом. Это позволяет убрать его, как только получается заметить лишние списания с баланса. Благодаря специальному счету можно легко запретить подключение новых подписок навсегда, и больше не волноваться об этом. Если статья была полезной, делись ею в социальных сетях. Остались вопросы? Задавай в комментарии, мы постараемся ответить.

after—>

Часто абонентам мобильных операторов необходимо воспользоваться дополнительными функциями. Зачастую такие услуги предоставляются платно, поскольку не с ходят с стандартный набор тарифного плана. Однако некоторые подписки могут доставлять ряд неудобств, а также ведет к лишним финансовым затратам.

Ряд подписок, которые были подключены по акции или для того, чтобы ей воспользоваться раз, могли быть благополучно забыты, а вспоминают о них в том случае, если в баланса на счету стали списываться большие суммы денег. Поэтому абонентам важно знать, как выключить платные услуги, которые уже не востребованы.

Содержание

Отключить подписки на теле2 через смсКак отключить платные подписки на теле2 через личный кабинетКак отключить подписки на модемеКак отключить подписки на планшете

Отключить подписки на теле2 через смс

Перед тем как отключать имеющие опции, нужно узнать их список. Для этого с мобильного устройства нужно отправить команду *144#, в USSD-меню можно получить нужную информацию.

Также список платных услуг поступает на телефон после отправления запроса с командой *153#. После отправления команды на телефон поступить СМС с запрашиваемым списком.

Отправить СМС для деактивации нужно на специальный номер 605. В тесте должно быть указано слово деактивации и цифру-идентификатор. Команда «Стоп» может быть заменена на: Отписка, Нет, Отп, Stop и No. Таким образом, текст сообщения выглядит так: Стоп ХХ, где ХХ – это цифры уникальные, которые идентифицируют подписку. Данная процедура занимает мало времени, поэтому очень удобна для занятого человека.

Как отключить платные подписки на теле2 через личный кабинет

Для любителей использовать Интернет самым простым способом, чтобы получить информацию и контролировать настройки своего тарифного плана, проще воспользоваться услугой личный кабинет. Она доступна для всех абонентов мобильного оператора Теле2.

Данным интернет-помощником воспользоваться просто, для этого нужно зайти на сайт компании, а после перейти на страничку Личного кабинета. Там есть большое количество подразделов, позволяющих настраивать все имеющиеся услуги, которые могут быть предоставлены для вашего тарифа и региона.

В случае, если вы забыли пароль или еще не активировались, то находясь на страничке login.tele2.ru нужно произвести переход по ссылке «Вспомнить или получить пароль».

Для того, чтобы войти на страницу интернет помощника в строке логин вводится номер мобильного телефона, а временный пароль поступить в СМС-сообщении после нажатия на ссылку «Получить пароль».

Чтобы ознакомится со списком подключенных подписок, следует открыть раздел в кабинете «Мой Теле2» с названием «Мобильные подписки». В нём содержится список всех получаемых сервисов от Теле2.

Напротив их названий можно увидеть надпись, отображающую активна или неактивна та или иная услуга, таким образом можно отключить всё то, что уже не требуется (невозможно отключить «Гудок» и «Автоплатеж»).

Отключение производится бесплатно. Перечень услуги можно увидеть в разделе «Управление услугами» и выключить те, которые не требуются.

Как отключить подписки на модеме

Для тех, кто использует модем от оператора Теле2, проще всего управлять предоставляемыми услугами через «Личный кабинет». Эта услуга доступна всем абонентам.

Удобна она тем, что самостоятельно можно выбрать нужные разделы, а также на сайте компании обзнакомиться со всеми подключенными сервисами. Это позволить более тщательно отнестись к этому вопросу, вы сможете точно знать, что вам нужно выключить или оставить.

Если это недоступно, то можно посетить ближайший офис компании. В нём находятся сотрудники Теле2, которые смогут выключить ненужные вам опции, а также проконсультироваться по любым вопросам.

В этом случае. Надо иметь при себе или паспорт, или водительское удостоверение. Эти документы позволяют сотруднику компании удостовериться в том, что вы являетесь владельцем сим-карты, с номером которой будут производиться операции.

Как отключить подписки на планшете

Как и на мобильном телефоне, пользователи планшетов могут отправить СМС для выключения подписок. Также можно воспользоваться услугой интернет-помощника.

Также все платные подписки можно выключить воспользовавшись командами *152*0# и *144*6#. Подтверждение об успешном завершении деактивации поступает в виде СМС, после того, как сообщение пришло, необходимо перезагрузить мобильное устройство.

Кроме всего перечисленного выше, пользователи планшета могут осуществить звонок оператору, если другие методы ему не доступны. Звонок является бесплатным, при этом в телефонном режиме сотрудник компании консультирует абонента и при необходимости может отключить любые услуги.

Стоит помнить, что оператор потребует паспортные данные владельца сим-карты. Сервисный номер 611, является единым для всех абонентов. Звонок нужно осуществлять с того номера, на котором будет производиться процесс деактивации.

Tele2 – Платные услуги оператора Теле2 – Как отключить все платные услуги и подписки

Платные услуги

Как проверить и отключить все платные услуги на номере Tele2.

Не можете понять, на что уходят деньги со счёта? Чтобы получить информацию о всех ранее подключенных платных услугах и отключить их, используйте удобные сервисы самообслуживания Теле2.

Как отключить платные услуги на Теле2

Чтобы быстро получить список всех платных услуг Теле2, которые подключены для вашего абонентского номера, наберите на своём телефоне бесплатную комбинацию *153#.

*153#

Спустя несколько секунд на ваш номер поступит информационное сообщение со списком всех платных услуг Tele2, которые подключены на вашем номере. Для отключения, используйте «Личный кабинет» абонента Теле2, исключая услугу «Гудок», которая отключается отдельно.

Отключение платных подписок

Для отключения активных платных подписок на различные информационно-развлекательные сервисы, используйте специальную бесплатную USSD-команду *189#

*189#

…и нажмите на клавишу посыла вызова. Дождитесь СМС-сообщения от оператора об активных платных подписках.

Для отключения услуги «Tele2 Тема», введите команду

(*152*0#), дождитесь сообщения с подтверждением отключения услуги и перезагрузите ваш мобильный телефон.

Для управления услугой «Чёрный список», удаления номеров и отключения фильтра на входящие звонки и СМС-сообщения, воспользуйтесь инструкциями в разделе Услуга «Чёрный список».

Никогда не оставляйте свой телефон без присмотра, чтобы исключить возможность несанкционированного доступа в ваш «Личный кабинет» и получения конфиденциальной информации о ваших расходах, вызовах и СМС-сообщениях. Регулярно проверяйте наличие платных услуг по номеру

Отключение через Личный кабинет

Для входа в «Личный кабинет» Теле2, перейдите по ссылке на официальный сайт my.tele2.ru и нажмите на ссылку «Вспомнить или получить пароль». Далее, введите номер своего мобильного телефона (как узнать) и нажмите на ссылку «Получить пароль». Временный пароль поступит на ваш телефон в виде СМС-сообщения буквально через несколько секунд.

Пример отображения Личного кабинета Теле2

После входа в Личный кабинет, будет открыта «Домашняя страничка», информирующая о всех основных параметрах вашего абонентскому договору: Ваш активный тариф Теле2, платные и бесплатные услуги и остаток на счёте. Для отключения услуг перейдите по ссылке «Управление услугами», как это указано на изображении ниже.

Ознакомьтесь со списком доступных и подключенных ранее услугах и, при необходимости, отключите все ненужные услуги Теле2. За отключение услуг плата не взимается.

Некоторые платные услуги входят в абонентскую плату на тарифах «Мой Теле2» и «Чёрный» и не могут быть отключены. Например, услуга «Кто звонил».

Обратите внимание, что отключение услуги Гудок и услуги Автоматический платёж через личный кабинет «Мой Tele2» невозможно. Подробнее о том, как отключить Автоплатёж и отключить Гудок читайте в соответствующих разделах по приведённым ссылкам. Мы рекомендуем отключить эти опции, если вы хотите оптимизировать свои затраты на мобильную связь.

Отключение платных услуг доступно абонентам Теле2 следующих регионов: Москва и Московская область Архангельская область: Архангельск, Северодвинск, Котлас, Новодвинск, Коряжма, Мирный, Вельск. Белгородская область: Белгород, Старый Оскол, Губкин, Шебекино, Алексеевка Валуйки Брянская область: Брянск, Клинцы, Новозыбков, Дятьково, Унеча, Карачев. Владимирская область: Владимир, Ковров, Муром, Александров, Гусь-Хрустальный, Кольчугино, Вязники. Вологодская область: Вологда, Череповец, Вологда, Сокол, Великий Устюг, Шексна. Воронежская область: Воронеж, Борисоглебск, Россошь, Лиски, Острогожск, Нововоронеж, Новая Усмань. Еврейская АО: Биробиджан, Облучье, Николаевка, Ленинское. Республика Коми:, Ухта, Воркута, Печора, Усинск, Инта, Сосногорск. Калининградская область: Калининград, Советск, Черняховск, Балтийск, Гусев, Светлый, Гвардейск, Зеленоградск. Ростовская область: Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск, Волгодонск, Батайск, Новошахтинск, Каменск-Шахтинский, Азов, Гуково. Калужская область: Калуга, Обнинск, Людиново , Киров, Малоярославец, Балабаново, Козельск , Кондрово. Рязанская область: Рязань, Касимов, Скопин, Сасово, Ряжск, Рыбное, Новомичуринск. Камчатский край: Петропавловск-Камчатский, Елизово, Вилючинск, Мильково, Ключи, Усть-Камчатск. Санкт-Петербург и Ленинградская область: Зеленогорск, Колпино, Красное Село, Кронштадт, Ломоносов, Павловск, Петергоф, Пушкин, Сестрорецк, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск, Тихвин, Кириши, Сертолово, Кингисепп, Волхов, Тосно, Луга. Кемеровская область: Новокузнецк, Кемерово, Прокопьевск, Междуреченск, Ленинск-Кузнецкий, Киселёвск, Юрга, Анжеро-Судженск, Белово, Берёзовский, Осинники, Мыски, Мариинск, Топки. Сахалинская область: Южно-Сахалинск, Корсаков, Холмск, Оха, Поронайск, Долинск. Кировская область: Киров, Кирово-Чепецк, Вятские Поляны, Слободской, Котельнич, Омутнинск, Яранск, Советск. Смоленская область: Смоленск, Вязьма, Рославль, Ярцево, Сафоново, Гагарин. Костромская область: Кострома, Буй, Шарья, Нерехта, Волгореченск, Галич, Мантурово. Тамбовская область: Тамбов, Мичуринск, Рассказово, Моршанск, Котовск, Уварово. Краснодарский край и Республика Адыгея: Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Ейск, Кропоткин, Анапа, Славянск-на-Кубани, Геленджик, Туапсе, Лабинск, Тихорецк , Крымск, Майкоп, Яблоновский, Энем, Гиагинская, Адыгейск Тверская область: Тверь, Ржев, Вышний Волочёк, Кимры, Торжок, Конаково, Удомля. Курская область: Курск, Железногорск, Курчатов, Льгов, Щигры, Рыльск. Томская область: Томск, Северск, Стрежевой, Асино, Колпашево. Липецкая область: Липецк, Елец, Грязи, Лебедянь, Данков, Усмань. Тульская область: Тула, Новомосковск, Донской, Алексин, Щёкино, Узловая, Ефремов, Богородицк, Кимовск, Киреевск. Магаданская область: Магадан, Ола, Сусуман, Сокол. Удмуртская Республика: Ижевск, Сарапул, Воткинск , Глазов, Можга, Игра, Ува, Балезино. Мурманская область: Мурманск, Апатиты, Североморск, Мончегорск, Кандалакша, Кировск, Оленегорск, Ковдор. Челябинская область: Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск, Озёрск, Троицк, Снежинск, Сатка, Чебаркуль, Кыштым, Южноуральск, Коркино. Ненецкий АО: Нарьян-Мар, Искателей. Нижегородская область: Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров, Бор, Кстово, Павлово, Выкса, Балахна, Заволжье, Богородск, Кулебаки, Городец, Семёнов, Лысково, Сергач, Шахунья, Навашино. Новгородская область: Великий Новгород, Боровичи, Старая Русса, Пестово, Валдай, Чудово, Малая Вишера. Новосибирская область: Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Барабинск, Карасук, Обь, Татарск, Тогучин. Омская область: Омск, Тара, Исилькуль, Калачинск, Таврическое, Называевск. Орловская область: Орёл, Ливны, Мценск, Знаменка, Болхов, Нарышкино. Псковская область: Псков, Великие Луки, Остров, Невель, Опочка, Печоры. Республика Карелия: Петрозаводск, Кондопога, Костомукша, Сегежа, Сортавала, Медвежьегорск. Пермский край: Пермь, Березники, Соликамск, Чайковский, Кунгур, Лысьва, Краснокамск, Чусовой.

Не является публичной офертой. Тарифы и условия предоставления услуги «Какие платные услуги подключены на номере» актуальны на сентябрь 2018 года.

Все началось с того, что в один момент времени с моего телефона стали очень быстро уходить деньги. Тут я заподозрил что-то неладное.

Сейчас не обязательно пользоваться USSD-запросами, а ля *111#. Быстрее и удобнее будет скачать приложения для мониторинга счета телефона, расходов, доходов и остатков. Приложение доступно для Android и IOS.

image

Благодаря анализу расходов за месяц, я быстро просёк что вряд ли я мог потратить ~300р. на платные подписки и медиа-спам. И вообще что это за ерунда!?

Если перейти в раздел управления услугами, то можно заметить что на моем номере болтаются две услуги, стоимостью 30р. в день  и 25р.

Я их естественно не подключал и даже ума не приложу как это можно сделать. Быстренько отключаем их.

Для того что бы узнать можно ли вернуть деньги или как-то заблокировать подключение платного СПАМА, я позвонил в поддержку по номеру 600.

Пять минут успокаивающей музыки, дерзкий автоответчик и мы общаемся с заветным менеджером компании Теле2.

Разговор получился короткий, но очень информативный:

Манагер: Здравствуйте, меня зовут Пупкин Иван, чем я могу помочь?

Я: здравствуйте, на моем номере были подключены платные подписки, которые съели 300 рублей за месяц. Как можно вернуть деньги и заблокировать подключение подобных услуг.

Манагер: Вы можете заказать детализацию в ближайшем отделении Теле2. Заблокировать нельзя, скорее всего вы смотрите порнуху через VPN на небезопасных сайтах играете в игры и там показывается реклама, либо вы перешли по баннеру и была подключена эта услуга.

Я: Ясно, понятно.

image

Очень сомнительно что подключение произошло таким образом. По баннерам я не перехожу, блокировщики рекламы использую. Особенно если учесть что все подписки были от Теле2, а не сторонних сайтов.

Спасибо хоть, что не предложили анивирус поставить втридорога!

Погуглив, стало понятно что я еще не так сильно попал. Читая отзывы бедолаг, у которых подключен автоплатеж с карты и их потери в десятки раз больше, ужаснулся.

На пикабу наткнулся на интересную статью, за что автору огромное спасибо, комментаторам особенно спасибо!

Решение существует!

И называется это чудо инженерной мысли «Контентный лицевой счет«. Суть заключается в том, что у Вас будет два счета: основной — для оплаты связи и контентный — для оплаты платного контента.

Закидывать деньги на контентный счет можно посредством USSD-вызовов. Это описано тут.

Эта услуга совершенно бесплатна, но что бы ее подключить необходимо позвонить по номеру 611 и попросить оператора это сделать.

Почему подключить эту услугу мне не предложили при первом звонке? Очевидно, это не выгодно для самой компании.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий