Как подключить/отключить переадресацию на телефоне Huawei и Honor: настройка вызовов на Андроиде

В нашей стране остались уголки, где сигнал части мобильных сетей оставляет желать лучшего. Если вы по каким-либо причинам будете находится вне зоны покрытия одного из операторов, то лучше заранее сделать переадресацию звонков или СМС на стационарный или другой мобильный телефон. Пользователи смартфонов на OCAndroid при этом могут столкнуться с трудностями. Разберемся, как включить переадресацию звонков разными способами.

В каких случаях можно использовать переадресацию?

Встроенная возможность переносить вызовы на другой мобильный номер пользуется особой популярностью. Прибегнуть к ней можно в следующих случаях:

  • вы забыли телефон дома, но не хотите пропустить важные звонки (в этом случае вам будет доступен только один способ настройки переадресации – через сайт сотового оператора);
  • вы поехали в место, где сеть вашего оператора не работает, но есть уверенный прием других;
  • вы решили сменить номер телефона, но не хотите потерять важные контакты.

Этой услугой можно пользоваться на постоянной или временной основе. Чтобы при необходимости включать и прекращать пользование этой возможности, необходимо знать, как сделать переадресацию звонков.

Использование системных настроек телефона на базе Android

image

У операционной системы Android есть несколько версий, поэтому лучше всего привести общий алгоритм, подходящий для самых распространенных вариантов. Если у вас Android 4 версии и ниже, то названия команд могут быть иными, а общий принцип останется тем же.

Для настройки вам понадобятся только стандартные приложения, которые есть на каждом смартфоне. Переадресация звонка на другой номер выполняется по следующей инструкции:

  1. Запустите приложение «Телефон», с которого вы совершаете звонки. Его иконка всегда выполнена в виде телефонной трубки разных цветов.
  2. В верхнем правом углу найдите кнопку «Настройки». Она представляет собой три точки, расположенные вертикально либо шестеренку.
  3. Нажмите на нее, в выпавшем меню найдите сноску «Настройки».
  4. В следующем списке найдите строку «Аккаунты для звонков».
  5. Если у вас несколько симкарт, то необходимо нажать на желаемую.
  6. Затем в списке нужно выбрать пункт «Переадресация».
  7. Перед вами появится четыре варианта переноса вызовов на другой номер телефона:
    • постоянная переадресация звонков (все вызовы будут переносится);
    • если номер занят;
    • при отсутствии ответа (перенос включается в тот момент, когда должна подключаться голосовая почта);
    • если номер недоступен.
  8. Выберите желаемый вариант, а затем введите номер, на который будет осуществляться перенос звонков. После этого вам останется только нажать кнопку «Включить».
  9. После того как вы завершите настройку, смартфон передаст данные сотовому оператору. Тот в свою очередь обновит ваши параметры и вы сможете пользоваться возможностью получать звонки на желаемый номер.

Рекомендуем после настройки протестировать возможность переадресации. Это позволит вам убедиться, что измененные параметры применяются верно. Самой частой ошибкой пользователей является неправильный формат номера, на который будет осуществляться переадресация. Его необходимо вводить в федеральном формате, то есть если вы выбрали стационарный телефон, указывайте его вместе с кодом населенного пункта.

В некоторых смартфонах отсутствует строка меню «Аккаунты для звонков». В этом случае вам необходимо будет зайти в дополнительные параметры и найти там пункт «Переадресация вызовов». В нем можно найти разные варианты, нужный вам озаглавливается «Голосовой вызов». Остальные принципы настройки ничем не отличаются от описанных выше. Вам нужно будет также выбрать ситуацию, при которой вы хотите воспользоваться переадресацией, а затем указать номер для получения вызовов.

Как поступить, если в смартфоне не предусмотрена переадресация?

Если вы не смогли разобраться с настройками своего смартфона, то можно воспользоваться помощью специальных приложений. Популярными вариантами являются: CallBlocker, SimpleCallForwarding. Рассмотрим, как использовать приложения на примере последнего.

  1. Найдите утилиту в PlayMarket и нажмите кнопку «Установить».
  2. После завершения установки, откройте приложение, нажав на его иконку.
  3. Далее настройка происходит буквально в два клика: введите номер, который будет принимать звонки; установите время в секундах (по истечении этого периода будет производится перенос).
  4. Теперь нажмите на кнопку «Сохранить» и активируйте виджет на рабочем столе. Этот виджет также позволит вам быстро отключить переадресацию, когда она будет не нужна.

Это приложение хорошо тем, что вы можете не вручную вводить номер для переадресации, а выбрать его из списка контактов. Не работает приложение только в том случае, если переадресацию не поддерживает ваш сотовый оператор. С такой ситуацией могут столкнуться пользователи небольших региональных компаний или операторов, которые недавно появились на рынке, но в в большинстве случаев проблем не возникает.

Аналогичные функции предлагают разные приложения. PlayMarket регулярно пополняется новыми утилитами для переадресации. При выборе приложения смотрите на его рейтинг и отзывы, которые размещены под основной информацией. Но лучше всего найти уже проверенные временем приложения, так как они работают стабильнее. Например, Simple Call Forwarding пользуются уже тысячи владельцев Android. У этого приложения уже устранены критические ошибки, а также оно работает со всеми версиями операционных систем, в том числе и с устаревшими.

Настройка переадресации на уровне сотового оператора с помощью USSD запросов

Если вы не нашли в меню своего смартфона пункт «Переадресация» и не хотите пользоваться приложениями, то необходимо обратиться к сотовому оператору, он поможет вам настроить использование этой услуги. Проще всего сделать переадресацию через официальный сайт оператора. В большинстве случаев ссылка на эту услугу находится на главной странице личного кабинета. Также вы можете настроить перенос звонков на другой телефонный номер через мобильное приложение, которое есть у каждого сотового оператора. У Теле2 переадресация звонков настраивается только посредством USSD-запросов или обращения к оператору напрямую. Возможно, со временем эта опция будет доступна и через личный кабинет.

Для людей, которые не любят пользоваться Интернетом существует возможность настроить переадресацию через USSD-запросы или при помощи звонка. Подробно остановимся на первом варианте, так как он более удобен. Основные операторы России (Мегафон, Теле2, МТС, Билайн) договорились между собой и для удобства абонентов начали использовать одинаковые команды для настройки переадресации.

  • **21*номер телефона для переадресации# — включает переадресацию всех вызовов, если вы временно не можете самостоятельно отвечать на звонки;
  • *#21# — проверка состояния полной переадресации;
  • ##21# — отмена полной переадресации;
  • **61*номер телефона** время в секундах# — переадресовывает вызовы при отсутствии ответа, выбирая время в секундах необходимо выставить одно из значений: 5, 10, 15, 20, 25, 30;
  • *#61# — проверка состояния услуги;
  • ##61# — отмена использования переадресации;
  • **62*номер телефона# — включает переадресацию, если вы недоступны;
  • *#62# — проверка состояния этого типа переадресации;
  • ##62# — прекращение использования этой услуги;
  • **67*номер телефона# — включает переадресацию на тот случай, если в момент звонка вы разговариваете с другим собеседником;
  • *#67# — проверка состояния подключения этой услуги;
  • ##67# — отмена настроенной переадресации;
  • ##002# — отключение всех видов переадресаций.

После введения выбранной команды нужно нажать «Ок» или клавишу «Вызов». Услуга доступна только при положительном балансе номера телефона, на который поступают звонки. Это связано с тем, что ее использование влечет за собой небольшие траты.

Сколько стоит перенос звонков на другой номер?

Большинство сотовых операторов не берет абонентскую плату за использование переадресации. Раньше эта услуга использовалась только бизнесменами, поэтому ежедневный взнос за нее был, но сейчас практически на всех тарифных планах она бесплатна. Исключением является лишь переадресация звонков МТС, за которую придется отдать около 30 рублей в месяц.

Однако, будьте готовы к непредвиденным тратам. Несмотря на отсутствие абонентской платы, операторы берут в среднем по 3.5 рубля за переадресацию на городские телефоны. Если у вас современный тарифный план с включенным пакетом минут, они могут расходоваться, так как переадресацию часто засчитывают на исходящий вызов.

Как узнать условия переадресации на вашем тарифном плане?

Ознакомиться с правилами предоставления переноса звонков можно несколькими путями:

  • посмотреть на официальном сайте оператора;
  • обратиться в абонентский отдел;
  • найти в торговом центре или точке продаж оператора стойку информации и взять распечатку данных тарифного плана;
  • позвонить оператору на горячую линию.

Легче всего найти нужные сведения на официальном сайте оператора. Вам необходимо для этого ввести в строке поиска (обычно располагается в верхней части окна) слово переадресация и найти сноску на условия ее предоставления.

В абонентском отделе салона оператора вам могут помочь консультанты, они расскажут вам не только об условиях предоставления услуги, но и дадут рекомендации по подключению. В последнее время в салонах уровень подготовки консультантов снизился, поэтому зачастую их слова приходится перепроверять на сайте или на горячей линии. Это связано с увеличением количества продаж телефонов и прочей атрибутики в таких торговых точках, а консультирование абонентов отошло на второй план. Зато тут вы можете найти стойку с полной информацией по вашему тарифу.

У каждого оператора есть собственный бесплатный короткий номер, позвонив на который вы можете решить все проблемы и получить ответы на вопросы. Приведем координаты горячих линий крупнейших операторов РФ:

  • Yota – 88005500007;
  • Билайн – 0611 для звонков с мобильного, 8800-700-0611 для звонков с любого телефона;
  • МТС – 0890 для звонков с мобильного, 8800-250-8250 для связи с оператором с любого номера;
  • Мегафон – 0500 короткий номер для смс-сообщений и звонков с мобильного, 8800-550-0500 для звонков с любых номеров, +79261110500 для звонков из-за границы;
  • Теле2 – 611 номер для поддержки клиентов, звонящих с мобильного, 8800-555-0611 для соединения с любого телефона, +74959797611 для звонков из-за границы.

Все эти номера при звонках по России работают абсолютно бесплатно. Соединиться с оператором можно круглосуточно в любой день недели. Иногда ответа приходится ждать 10-15 минут.

Можно ли настроить переадресацию смс-сообщений?

Операторы включили в список своих услуг не только переадресацию звонков, но и перенос на другой номер смс-сообщений. В отличие от стандартной переадресации эта услуга будет платной. Если вы чувствуете в ней необходимость, то необходимо обратиться с своему поставщику связи. Приведем информацию от крупных операторов по поводу переадресации СМС.

МТС

У этого оператора связи есть услуга SMSPro, которая позволит вам настроить переадресацию сразу на несколько номеров. Подключить ее можно разными способами:

  1. При помощи USSD-запроса: *111*2320# и клавиша вызова.
  2. При помощи сообщения на короткий номер 232. Если вы хотите включить услугу, то введите в сообщении команду PER или ON.
  3. Также можно активировать переадресацию сообщений через личный кабинет на официальном сайте или мобильное приложение от МТС. Тут вы сможете не только подключить услугу, но и настроить номера переадресации, подключить автоматический ответ или архивирование сведений.

Пользование услугой платное. Тарифы регулярно меняются, поэтому лучше заранее уточните их у оператора.

Билайн и Мегафон

Об этих операторах мы напишем вместе, так как на данный момент они не предоставляют услугу переадресации сообщений, но все может изменится в любой момент. Перед тем как расстроиться позвоните оператору, возможно, нужная опция уже появилась в списке услуг.

Теле2

Этот оператор позволяет перенести сообщения на номер любого российского оператора связи. Подключить эту услугу можно только при помощи USSD-запроса *286*1*номер телефона в международном формате для переноса сообщений#. Подтвердить команду нужно клавишей вызова или кнопкой «Ок» (в зависимости от вашей версии AndroidOC). Плата за услугу не взимается, вы оплачиваете только стоимость отправки сообщений (если у вас пакетный тариф, то число сообщений списывается с него).

Можно ли переадресовать сообщения на свою электронную почту?

Если вы хотите получать сообщения не на другой мобильный телефон, а на свою электронную почту, то необходимо воспользоваться помощью специальных приложений. Одним из лучших является SMS2Gmail. Это приложение позволяет продублировать все полученные сообщения на ваш email. Достаточно лишь ввести нужный адрес и ввести в поле программы ключевое слово, полученное посредством смс-сообщения. Вы будете получать на свою почту не только все сообщения, но и уведомления о входящих звонках.

Теперь вы знаете все способы, которыми может быть выполнена переадресация звонков и смс на телефонах с AndroidOC. Делитесь полученной информацией с друзьями, задавайте свои вопросы в комментариях.

Оставаться на связи круглосуточно, вести бизнес из любого уголка мира, не бояться потерять или разрядить телефон можно с помощью услуги переадресации мобильного оператора МТС. Опция дает возможность абоненту перенаправить входящие звонки на другой номер телефона.

Все способы подключить услугу переадресации МТС на другой номер

у мобильного оператора МТС существует несколько видов переадресации, если при входящем звонке основной номер:

  • Занят;
  • Не отвечает;
  • Не доступен;
  • Общая переадресация, включающая в себя все три вида.

Рассмотрим все способы оставаться на связи при любых обстоятельствах. Для этого необходимо использовать один из представленных вариантов подключения.

image

USSD- команда

С помощью горячих клавиш абонент может направить запрос о переадресации. Набрав *111*40# и нажав кнопку вызова услуга активируется. Для выбора типа переадресации существуют различные USSD-команды:

  • основной номер занят: **67* номер телефона на который будет направлена переадресация [*ТС]1# и кнопка «Вызов»;
  • основной номер не отвечает, но в зоне действия:**61*номер телефона на который нужно переадресовать вызов[*ТС*интервал времени ожидания]# и кнопка «Вызов»;
  • основной номер недоступен:**62*номер телефона[*ТС]# и кнопка «Вызов»;
  • общая переадресация подключается с помощью комбинации **21*номер телефона[*ТС]1# и нажатие «Вызов».

Для подключения услуги через USSD команды не требуется выход в интернет, можно установить на обычном кнопочном телефоне.

Через личный кабинет

На официальном сайте компании сотовой связи любой клиент может зарегистрироваться и войти в «Личный кабинет». Это пространство в котором можно отслеживать тарифный план, подключенные услуги и перемещения денежных средств по счету.

Для подключения услуги переадресации нужно совершить следующие действия:

  1. открыть вкладку «Управление номером»;
  2. выбрать в меню «Переадресация звонков»;
  3. программа переводит клиента в поле для выбора необходимого типа услуги «Добавить новое условие переадресации»;
  4. из предложенного списка выбрать подходящие условия;
  5. ввести номер на который будет происходить переадресация входящих звонков;
  6. нажать кнопку «Применить».

Стоимость услуги в пределах России бесплатна. Списывается общее количество минут при безлимитных тарифах или вычитается стоимость минут, согласно тарифному плану абонента.

В мобильном приложении «Мой МТС»

Обладателям смартфонов удобно будет воспользоваться мобильным приложением. Регистрация и авторизация имеет общий пароль с личным кабинетом на официальном сайте. Зайдя в приложение необходимо выполнить следующие действия:

  1. войти в раздел «Услуги»;
  2. в меню зайти на вкладку «Доступные»;
  3. попав в пространство «Управление вызовами и SMS» зайти в меню;
  4. выбрать услугу «Переадресация вызова»;
  5. ввести все необходимые настройки, включая номер на который будут переводиться звонки;
  6. сохранить изменения.

Обратите внимание: опция подключается в момент сохранения изменений в приложении.

Подключить услугу перевода звонков на другой номер возможно в приложении только при наличии доступа к сети интернет. Если абонент находится за границей, будут действовать роуминговые звонки, с соответствующей тарифному плану стоимостью минуты.

Удобная опция переадресации обладателям МТС предоставляется в считанные минуты и не обязательно иметь под рукой оба мобильных устройства.

Услуга позволяет переводить поступающие на ваш мобильный телефон вызовы на любой указанный вами городской (можно на междугородний и международный номер через соответствующий код) или мобильный номер.

Для того чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо ее заказать при помощи Мобильный Помощник или в Центре обслуживания абонентов МТС, а затем активировать, либо с помощью меню телефона, либо набором клавиш.

Коды установки

  • 21 — все звонки/all calls;
  • 67 — все звонки, когда номер занят/on busy;
  • 61 — все звонки, когда номер не отвечает/no reply;
  • 62 — все звонки, когда телефон вне зоны радиопокрытия или выключен/unreachable;
  • 004 — все три условия (61, 62, 67).

Управление

Активация переадресации вызова на городские номера

** код * +375 <код города><номер телефона, на который нужно переадресовать вызовы># 

Проверка установки

*# код #

Деактивация

## код #

Деактивация всех кодов

## 002 #

По типам данных

При установке переадресации вызова можно использовать параметр ТС — тип телефонного звонка (по умолчанию установлено 10):

  • 10 — все типы;
  • 11 — голос;
  • 13 — факс;
  • 25 — данные.

** код * +375 <код города> <номер телефона> (* ТС *время)#.

Деактивация: ## код * ТС#.

Примеры

1. Переадресация всех голосовых звонков, когда номер не отвечает в течение 20 секунд, на городской номер в Минске 

223-45-67

 (возможные значения интервала времени: 5, 10, 15, 20, 25 и 30 секунд): ** 61 * +375 17 223 45 67 * 11 * 20 #.

2. Переадресация всех звонков, когда номер не отвечает в течение 15 секунд, на городской номер в 

Гомеле  55-55-11

: ** 61 * +375 232 55 55 11 * 10 * 15 #.

Внимание! При переадресации звонка эфирное время округляется поминутно в большую сторону (если иное не предусмотрено тарифным планом).

Вызовы, переадресованные на другой телефон, оплачиваются в зависимости от направления звонка: переадресация на мобильные МТС, городские, междугородние и телефоны других операторов РБ оплачивается в соответствии с тарифным планом; переадресация на международные номера оплачивается как исходящий международный вызов.При переадресации звонка с мобильного телефона А на мобильный B, абонент А оплачивает стоимость исходящего звонка на мобильный B.

При нахождении абонента СООО «Мобильные ТелеСистемы» в роуминге оплата за переадресованный звонок будет начисляться по следующим тарифам:

  1. Если вы установили безусловную переадресацию вызова (код 21), то оплата за переадресацию звонка на городские, междугородние, мобильные МТС и др. операторов сотовой связи в РБ оплачиваются в соответствии с тарифным планом; переадресация на международные номера оплачивается по стоимости исходящего международного вызова.
  2. Если установлена условная переадресация (код 61, 62, 67), то оплата будет рассчитываться следующим образом: тариф для входящего звонка на Ваш телефон, находящийся в роуминге + тариф для исходящего звонка на данный номер в соответствии с роуминговыми тарифами.

Запрет переадресации вызова

В случае, если вы не хотите чтобы на ваш номер была установлена переадресация со стороны других абонентов МТС необходимо подключить услугу «Запрет переадресации вызова».

Добавление и удаление услуги «Запрет переадресации вызова» возможно в Салоне связи МТС, по звонку в Контактный центр МТС и с помощью приложения «Мой МТС» в разделе «Услуги».

Списание абонентской платы за услугу «Запрет переадресации вызова» производится ежедневно равными долями пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.

При установлении на лицевом счете абонентского номера частичной блокировки, услуга оказывается, списание абонентской платы производится ежедневно равными долями пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.

При установлении на лицевом счете абонентского номера блокировок «Принудительная», «Добровольная», «Аппарат утрачен» услуга «Запрет переадресации вызова» не предоставляется, списание ежемесячной абонентской платы не производится.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов, кроме абонентов тарифного плана «Компания SMS».

Стоимость услуги составляет 1 рубль с учетом НДС в месяц.

Не пропустите важный звонок! Услуга «Переадресация» позволяет переводить вызовы, которые поступают на ваш номер, на любой выбранный вами городской или мобильный номер, если:

  • ваш номер занят;
  • вы не отвечаете в течение указанного вами временного интервала;
  • ваш телефон выключен;
  • нужно переадресовать все звонки.

Услуга доступна всем абонентам DANYCOM.Mobile по умолчанию.

Команды для настройки переадресации:

Направление

Включение

        Отключение               

Проверка состояния

Переадресация всех

входящих вызовов        

**21*[номер телефона #   

##21#

*#21#

Переадресация по

недоступности

**62*[номер телефона]#   

##62#

*#62#

Переадресация по

отсутствию ответа

**61*[номер телефона]#

##61#

*#61#

Переадресация по

занятости номера

**67*[номер телефона]#

##67#

*#67#

Отмена всех

видов переадресаций

##002#

Сколько стоит:

Абонентская плата, в месяц     

0 руб.

Плата за подключение

0 руб.

Стоимость переадресованного вызова                                                                                            

Все переадресованные вызовы тарифицируются как исходящий звонок, в соответствии с текущим тарифным планом и в зависимости от телефонного номера, куда установлена переадресация.

Перед поездкой в другой регион рекомендуем отключить переадресацию вызовов, так как это может привести к непредвиденным расходам: оплате переадресованного вызова по тарифам на входящие/исходящие вызовы в домашний регион в соответствии с тарифами на роуминг, действующими в регионе/стране пребывания.

image

Мобильные телефоны дают возможность всегда оставаться на связи. Но бывают ситуации, в которых физически нельзя ответить всем, кто позвонит. Например, при нахождении вне зоны действия сети сотовой связи, если телефон занят или его просто нет рядом. При подобных обстоятельствах избежать пропущенных звонков позволяет услуга Теле2 «Переадресация вызовов», с помощью которой можно перенаправить их на любой другой номер.

Описание услуги «Переадресация вызовов»

Чтобы не пропускать важные звонки, когда вы не можете ответить, настройте их перенаправление на другой номер с помощью услуги Теле2 «Переадресация вызовов».

Услуга доступна на всех тарифах и имеет достаточно широкие возможности – переадресация может срабатывать только при определенных условиях или перенаправлять все вызовы на другой номер. При этом в качестве телефона, на который перенаправляются входящие вызовы, может быть указан не только мобильный, но и городской, или даже номер автоответчика Теле2.

У Теле2 также есть услуга «Переадресация SMS», с помощью которой все текстовые сообщения (в том числе от банков, электронных кошельков и социальных сетей) перенаправляются на выбранный мобильный номер.

Стоимость

Всем абонентам Теле2 опция «Переадресация вызова» предоставляется бесплатно:

  • Подключение – 0 руб.
  • Абонентская плата – отсутствует.

Каждая минута перенаправленного разговора тарифицируется по расценкам исходящей связи в соответствии с тарифным планом.

На действующих тарифах с пакетом минут эти минуты используются на переадресацию звонков, таким образом перенаправленные вызовы будут оставаться бесплатными до исчерпания пакета. Кроме этого, если условиями вашего тарифного плана предусмотрены бесплатные звонки на Теле2, то и все переадресованные вызовы на номера внутри сети будут бесплатными.

На архивных тарифах с пакетами минут, все переадресованные звонки платные – минута переадресованного вызова на любые номера России составит 2,50 руб.

Рекомендуем отключать переадресацию при поездке в другой регион или за пределы России, так как стоимость минуты перенаправленного вызова будет равна стоимости минуты исходящего звонка в роуминге, что может повлечь за собой непредвиденные расходы.

Виды

Переадресация вызова делится на безусловную и условную.

При безусловной переадресации все входящие вызовы без исключения перенаправляются на установленный телефонный номер. Это удобно, когда совсем нет возможности отвечать на звонки. Например, если вы забыли взять телефон с собой, он разрядился, перестал ловить сеть в поездке или при смене номера.

Если вы купили новый номер Теле2, вместо настройки переадресации подключите на «старом» бесплатную услугу «Новый номер». Абоненты, которые будут вам на него звонить, услышат сообщение, что ваш номер изменился и получат его в SMS.

Условная переадресация переводит звонки только в конкретных случаях (условиях), а именно:

  • ваш номер недоступен (выключен или находится вне зоны действия сети);
  • вы долго не отвечаете на вызов;
  • вы уже разговариваете по телефону (линия занята).

Эти виды условного перенаправления звонков стоит использовать, когда нужно обязательно ответить на все вызовы и не пропустить важные.

Как подключить переадресацию звонков на Теле2

Подключение переадресации вызовов на Теле2 и в дальнейшем управление этой услугой возможно несколькими способами. Если вы со своим телефон находитесь в зоне обслуживания, то вам доступен любой из них. Но когда телефона нет рядом или он не ловит сеть оператора, настроить перенаправление входящих звонков вам помогут только сотрудники службы поддержки.

Подключить условную переадресацию с номера Теле2 можно только на один номер. Это значит, что нельзя установить отдельные номера для разных видов переадресаций.

Через меню телефона

На телефонах с операционной системой Android и iOS доступно управление переадресацией через меню устройства. Для подключения этой услуги вам нужно указать в телефоне ее параметры, которые через сим-карту будут переданы оператору. Этот способ установки перенаправления звонков является самым быстрым и удобным, но требует нахождения в зоне действия сети.

В телефоне с операционной системой Android запустите приложение «Телефон» через иконку телефонной трубки. Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите пункт «Настройки».

Вам нужен раздел «Аккуанты для звонков», в его меню перейдите в пункт «Переадресация вызовов».

Откроется новое окно с указанием опций услуги. Выберите нужную из них, в следующем окне пропишите телефон, начиная с «+7» и нажмите на кнопку «Включить».

Если нужно изменить номер для перенаправления звонков – запишите здесь новый в соответствующее поле и нажмите кнопку «Обновить».

Чтобы отключить переадресацию с номера Теле2 используйте кнопку «Отключить».

На смартфонах Apple через настройки вы можете подключить только безусловную переадресацию. Для этого откройте меню «Настройки», выберите раздел «Телефон» и в нем пункт «Переадресация».

В новом окне измените положение переключателя. Перейдите по ссылке «Переадресовать» и укажите номер для перевода звонков, затем произойдет автоматическое подключение услуги. Для ее отключения также используйте переключатель.

Через USSD-команды

Если в телефоне отсутствует встроенная функция включения переадресации, то для быстрого подключения этой услуги используйте USSD-запросы. Сфотографируйте на телефон список коротких команд, связанных с перенаправлением звонков, чтобы потом легко найти их при необходимости:

Вид переадресации Команда для подключения Команда для отключения Проверка статуса
для всех входящих вызовов **21*номер_телефона# ##21# *#21#
если ваш номер недоступен **62*номер_телефона# ##62# *#62#
если ваш номер не отвечает **61*номер_телефона# ##61# *#61#
если ваш номер занят **67*номер_телефона# ##67# *#67#

Для отмены всех опций одновременно предназначена команда ##002#.

Важно! При наборе любой из команд телефонный номер должен начинаться с «+7».

В личном кабинете

Когда есть доступ в интернет, то поставить переадресацию с номера Теле2 на любой другой вы можете в личном кабинете.

Для управления услугой войдите в личный кабинет https://tele2.ru/lk и перейдите в раздел «Настройки». Далее нажмите на блок-ссылку «Управление переадресацией».

image

Откроется новая страница, укажите в соответствующем поле телефон, на который будут перенаправляться звонки, и выберите подходящие вам условия. После нажатия на кнопку «Включить переадресацию» внесенные данные будут сохранены, и услуга активирована.

image

На этой же странице личного кабинета можно в дальнейшем управлять перенаправлением звонков – менять условия.

image

Если у вас сохранен постоянный пароль от личного кабинета, то вы можете установить перенаправление звонков, даже если телефон находится далеко от вас.

В мобильном приложении

Кроме прочего в возможности мобильного приложения «Мой Теле2» входит также и подключение перенаправления звонков. При этом настроить его в приложении значительно проще, чем в меню телефона.

После входа в приложение нажмите на свою карточку и на открывшейся странице в списке «Действия с номером» нажмите на блок-ссылку «Переадресовать вызовы».

Пропишите номер, на который вы хотите переадресовать звонки, выберите подходящие условия. Нажмите на кнопку «Включить переадресацию». В любой момент вы можете выключить данную услугу или изменить ее на этой странице приложения.

С помощью службы поддержки Теле2

Если вы забыли взять телефон с собой и не хотите пропускать звонки, то обратитесь в круглосуточную службу поддержки оператора. Сотрудники Теле2 по вашему запросу подключат перенаправление вызовов с вашего номера.

Для установления вашей личности будьте готовы назвать ваш номер, паспортные данные или кодовое слово, прописанное в договоре об оказании услуг связи.

Позвонить в службу поддержки вы можете с любого телефона по номеру 8 (495) 97-97-611 или с сим-карты Теле2 по короткому номеру 611 .

Плюсы и минусы переадресации

Переадресация обладает множеством плюсов. Она бесплатна, предоставляется на всех тарифах Теле2, мгновенно подключается, и главное – обеспечивает прием звонков независимо от обстоятельств и места нахождения абонента.

Настраивать данную услугу лучше заранее, но важно и не забыть вовремя отключить ее, так как перенаправленные звонки и SMS тарифицируются как исходящие и могут быть платными. Это главный недостаток переадресации. Также к ее минусам относится ограниченное управление. Если выбрано перенаправление звонков при отсутствии ответа, то оно срабатывает уже через 10 секунд, и изменить это время нельзя, так же, как и установить отдельные номера для разных условий перенаправления вызовов.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий