Почему телефон не видит наушники: описание, причины, решение проблемы

Подписка на статьи от no-mobile.ru

Рассылка раз в день, если есть новый материал. Никакого спама! Укажите свою почту и нажмите ПОДПИСАТЬСЯ!

25Дек 2018

Кстати!Узнайте, как почистить наушники от айфона.

Содержание

image

  1. Основные причины неисправностей
  2. Неисправности в наушниках
  3. Физические неисправности
  4. Сбои в программном обеспечении
  5. Включение звука в настройках
  6. Возврат к заводским настройкам

Основные причины неисправностей

Определить, почему наушники не работают, просто. Необходимо выяснить характер поломки. Выделим самые частые причины плохого звука:

  • неисправность в самих наушниках;
  • сбои в программном обеспечении;
  • отсутствие звука в телефоне.

Эти три причины являются основными «виновниками» плохой работы наушников. Рассмотрим каждую из них подробнее.

Неисправности в наушниках

В зависимости от гарнитуры (проводная или беспроводная) характеристики поломок будут очень разными.

Если при подключении любых наушников к телефону звук отсутствует сразу, тогда первое, что необходимо сделать, это подключить их к другому телефону (или иной технике) для проверки их корректной работы.

Если в другом устройстве (или, к примеру, в компьютере) наушники работают исправно, значит необходимо искать причину поломки в программной части своего «гаджета». Когда и в другом смартфоне наушники «молчат», то дело именно в них.

Физические неисправности

Основные поломки проводных гарнитур:

  • плохой контакт разъема наушников (jack 3,5) с гнездом, куда они вставляются;
  • поломка гнезда для наушников (например, ребенок вместо наушников в телефон засунул гвоздь);
  • разрыв провода;
  • несовместимость со смартфоном;
  • повреждение шлейфа.

Рассмотрим каждый из вышеописанных случаев более подробно. Предлагаем подробные рекомендации, что в подобных случаях делать.

  1. Плохой контакт определяется следующим образом: в наушниках звука нет, или он появляется лишь иногда (при этом часто прерывается и слышны щелчки, гул или ровный шум). Подключите эти наушники к другому устройству, если они работают, значит, проблемы кроются в смартфоне.
  2. Поломка гнезда наушников, повреждение шлейфа в телефоне. Характер таких неисправностей не стоит решать самостоятельно. В этом случае лучше всего обратиться в сервисный центр к профессионалам, которые помогут в кратчайшие сроки решить проблему.
  3. Разрыв провода, звук также может при этом прерываться. В одном наушнике он может звучать хорошо, а в другом нет. Необходимо тщательно посмотреть весь провод наушников и определить место повреждения. Локализовав проблему, вскройте изоляцию, соедините место разрыва пайкой (или на крайний случай изолентой) и вновь проверьте работоспособность. Если звук появился, значит, задача была решена успешно.
  4. Ситуация, при которой есть несовместимость наушников с телефоном, встречается очень редко. Существуют определенные стандарты, которые требуют, чтобы их придерживались как производители телефона, так и наушников. Если обнаружилась несовместимость с телефоном, узнайте, быть может, есть какие-нибудь переходники для соединения наушников со звуковым входом на устройстве. Если такой переходник существует, приобретите его (чаще всего он стоит копейки).

Cбои в программном обеспечении

imageОтсутствие звука в наушниках может быть результатом программных сбоев в Android. Для устранения неисправностей нужно сделать ряд диагностических процедур:

  • проверить в настройках телефона, включен ли звук;
  • попробовать включить звук в разных программах и проигрывателях;
  • установить антивирусную программу, так как вирусы и иные «зловреды» могут служить причиной отсутствия звука;
  • сделать сброс данных для очистки системы (важно помнить, что это влечет за собой сброс всех данных пользователя: фотографий, видеороликов), перед удалением необходимо сделать перенос данных на компьютер);
  • если из всего перечисленного ничего не помогло, попробовать поставить другую прошивку на телефон (лучше доверить эту операцию опытным специалистам, чтобы не сделать из смартфона «кирпич»).

Все эти действия способны вернуть звук в наушники, но существует и еще один способ восстановить звук: установить специальные утилиты, помогающие в устранении звуковых неисправностей.

В магазине Play Market необходимо скачать программу SoundAbout. Это своеобразный менеджер звуковых устройств. Через меню выбираете, какое устройство следует подключить (наушники, колонки, или blutooth-гарнитура). После этого программные сбои должны исчезнуть.

Включение звука в настройках

Как проверить в настройках, включен ли звук:

  • для этого в Android-телефоне ищем иконку настройки (выглядит в виде шестеренки);
  • ищем в меню настроек параметр «Звук и вибрация», выбираем;
  • если ползунок «Режим без звука» во включенном состоянии, тогда выключаем его;
  • проверяем кнопками громкости, появился ли звук.

Возврат к заводским настройкам

Осуществление сброса данных у начинающих пользователей Android часто вызывает страх и отсюда — проблемы. Если решились, то рекомендуем сделать следующее:

  • войти в экран настроек;
  • найти меню «Расширенные настройки» (в разных телефонах меню могут различаться);
  • на этом экране найти меню «Восстановление и сброс»;
  • нажать «Сброс настроек»;
  • осуществить полный сброс как личных данных, так и данных пользователя.

Довольно часто сброс настроек к заводским является хорошим способом вернуть звук телефона в рабочее состояние.

Все эти меры помогут устранить проблемы со звуком, главное — определить характер неисправности. Неработающие наушники необходимо заменить (если срок гарантии не вышел, а чек сохранился) или выбросить.

При невозможности самостоятельно устранить проблемы обратитесь в сервисные центры для диагностики проблем со звуком и звуковыми устройствами

Устранив обнаруженную неисправность, вы снова сможете радоваться любимой музыке с комфортом для себя!

Поделиться в социальных сетях:

Похожие записи Добавить комментарий

Ваш E-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

В основном я пишу обзоры моделей и типов наушников, каких-то определенных брендов, потому что это интересно лично мне, и тестирование давно стало моим хобби. Но опыт позволяет поделиться некоторыми знаниями в использовании «ушей», а именно в устранении мелких неисправностей. Когда телефон не видит наушники при проводном подключении, не стоит сразу бежать в сервис, попробуйте сделать то, о чем я сейчас вам расскажу.

Проверка совместимости

Конечно, это касается первоначального совместного использования. Например, вы купили новенькие наушники и решили использовать с уже имеющимся смартфоном. Но он почему-то их не хочет распознавать. Вставлен штекер, но не появляется значок гарнитуры, и воспроизведение идет через динамик телефона.

Штекера и разъемы могут не совпадать по количеству контактов. Например, смартфон не предназначен для использования 4-контактного штекера, тогда союз между ними просто исключен. Иногда нужное количество контактов не помогает потому что применяются разные стандарты распайки — OMTP и CTIA, и несовпадение по разным каналам (микрофон, правый и левый наушник, GND) не дает устройствам адекватно работать в паре.

Иногда при подключении значок гарнитуры появляется, а нет звука в наушниках. В таком случае не забудьте проверить уровень громкости.

Проверка устройств по отдельности

В тандеме смартфон-наушники важно оценить нормальное функционирование обоих участников. Чтобы найти источник проблемы, потребуются дополнительные устройства.

Просто берем другой телефон и подключаем к нему наушники. Если все нормально, то причина в вашем смарте. Также можно проверить их на компьютере, ноутбуке, телевизоре или плеере. Или тестируем соединение с другими наушниками, тогда скорее всего, виноваты «уши».

Читайте также Телефон не видит bluetooth гарнитуру Пользователи все чаще отдают предпочтение беспроводным гарнитурам. Проводные наушники все реже используются…

Проблемы с наушниками

Исправный телефон не видит наушники, понимаем, что проблема в «ушах» и начинаем искать причину:

  • осматриваем кабель — больное место устройства. Изломы и явные разрывы могут говорить о том, что в этом месте разорвались проводки;
  • пробуем шевелить поврежденный участок при включенной музыке;
  • скрип, шум в одном или двух «ушах», появление и пропажа звука — симптом неполадок с контактами;
  • проводки легко отваливаются в месте пайки к динамику, это можно увидеть, если наушник разборный, просто открыв корпус;
  • попробуйте хорошенько протереть штекер. Иногда присохшая соринка или другие загрязнения не дают телефону видеть наушники.

Поломки проводов или пайки на динамиках проявляется односторонней пропажей звука. За исключением ситуаций, когда кабель поврежден где-то возле штекера или поломка локализуется в блоке с микрофоном. Самостоятельно отремонтировать наушники можно по нашей инструкции https://myearphones.ru/instruktsii/kak-pochinit-naushniki

Явные разрывы проводов легко лечатся. Достаточно зачистить и скрутить контакты, заизолировать место ремонта.

Расскажите в комментариях, с какими поломками наушников вам приходилось сталкиваться? Как в итоге решили проблему?

Поломан разъем телефона

После долгого или просто некорректного использования в телефонах ломается сам звуковой разъем. Иногда он частично или полностью отваливается с платы, тогда можно почувствовать как шатается штекер или гнездо проваливается под давлением. Починить или поменять разъем самостоятельно, если нет опыта такой работы, лучше не пытаться.

Причины, почему не работает разъем наушников на телефоне:

  • некачественная пайка контактов;
  • привычка щелкать штекер туда-сюда;
  • неаккуратное обращение;
  • падение телефона;
  • окисление контактов.

Загрязнение разъема

В некоторых случаях причиной, почему не работают наушники на телефоне, становится банальное загрязнение гнезда. Тогда шанс исправить ситуацию сохраняется:

  1. Переверните смартфон и потрясите, продуйте порт, чтобы удалить возможный крупный мусор, крошки. Можно поскрести аккуратно зубочисткой на случай, если что-то прилипло.
  2. Затем возьмите ватную палочку.
  3. Смочите ее в спирте.
  4. С палочки не должно капать.
  5. Вставьте ее в гнездо.
  6. Вращайте несколько раз.
  7. Подождите минут 10 пока остатки спирта испарятся.
  8. Пробуйте повторно подключить наушники.

Проблемы с прошивкой

ПО телефона также иногда конфликтует с новыми подключенными устройствами. Тестирование по отдельности говорит о том, что оба участника по отдельности работают нормально. И телефон не видит наушники по разным причинам, которые связаны с программным обеспечением:

  • В гаджете обосновался вирус. Вредоносная программа не дает адекватно работать устройству, вызывая неполадки в разных сферах. Стоит проверить смартфон антивирусом, а при конкретных подозрениях на их расположении, удалить плохое ПО в безопасном режиме.
  • Наушники не подключаются к телефону из-за обычного глюка, который часто случается у китайских андроидов (а иногда и у самых дорогих). Его можно вылечить сбросом до заводских настроек. Но только не забудьте сделать резервное копирование всего, что в памяти телефона. А иногда достаточно и обычной перезагрузки.
  • Агрессивные программы, которые пользуются медиатекой. Некоторые игры и приложения, которые не являются вирусами, способны блокировать все, что им мешает. Вычислить серых кардиналов можно с помощью некоторых антивирусов, которые выявляют деятельность всех приложений.
  • Перегруженная память китайских смартфонов слегка сводит их с ума. Поэтому последствия бывают разными, в том числе отказ телефона видеть наушники, подключенные через кабель. Наводите порядок регулярно, чтобы мусор не перегружал устройство.
  • Аудиоплеер, который используется для воспроизведения музыки также имеет собственные настройки и ограничения, стоит проверить и другие источники звука.
  • Некоторые андроид устройства не работают с гаджетами Apple и наоборот. Либо функционируют неполноценно.

Ну и наконец устаревшая или кривая версия прошивки также может помешать работе наушников. В этом случае можно перепрошить смарт самостоятельно, используя специальные программы. Или отдать устройство в сервис.

Осторожно! Неправильная прошивка превратит ваш умный телефон в бесполезную болванку.

Читайте также Когда Айфон думает что в нем наушники Смартфоны от Apple известны, как одни из самых надежных. Однако даже с ними иногда возникают проблемы. Достаточно…

Выводы

Почистить настоящий и программный мусор, проверить гаджет антивирусом и разобраться в том, что поддерживают ваши устройства никогда не будет лишним. Также считаю, что не обязательно бежать каждый раз в сервис. Нужно учится понимать, что делать если телефон не видит наушники. Знать, как функционируют устройства, и устранять незначительные неисправности самостоятельно.

Читайте далее:

Как убрать значок наушники на телефоне

Что делать если потерял наушники apple

Не работают наушники на ноутбуке или ПК

Проклятие одного наушника

Не включаются беспроводные наушники

Выполните правильное подключение

Если вы новый пользователь беспроводной гарнитуры, то должны знать, как она правильно подключается и функционирует. Чтобы все сделать без ошибок, следуйте нашей инструкции.

  1. Активируйте Bluetooth на мобильнике.
  2. Полностью зарядите наушники.
  3. Выполните сопряжение, нажав на клавишу включения гарнитуры, и держите, пока не начнут мигать светодиоды.
  4. Когда оба гаджета попадут под сопряжение, на экране смартфона должна появиться иконка подсоединенной гарнитуры (название модели наушников).
  5. Выберите их из списка, чтобы телефон провел первоначальную настройку.

В дальнейшем при коннекте наушники должны автоматически подключаться к смартфону. Если же и после этого у вас гарнитура работает через раз, то читайте материал далее, чтобы узнать причины неполадки и шаги для ее устранения.

Протестируйте оба устройства

Если телефон не видит наушники, нужно выявить, проблема в самом аксессуаре или в мобильном устройстве. Для этого проведите самую простую проверку.

Сначала возьмите блютуз-наушники и подключите их к другому компьютеру, планшету или телефону. Если они распознаются и передают звук, то проблема именно с Андроид-девайсом.

Не лишним было бы постараться сконнектить аппарат с другой Bluetooth-гарнитурой, чтобы достоверно убедиться, с чем именно возникли неполадки.

Причин, из-за которых наушники и смартфон не взаимодействуют, может быть множество, однако самых распространенных несколько.

Проверьте уровень заряда

Естественно, что любые беспроводные наушники перестают работать, когда разряжаются, так как питает их собственный аккумулятор, а не смартфон. Отдельные модели функционируют более суток в активном режиме, другие — всего несколько часов. Поэтому вам нужно выучить автономность своего аксессуара, чтобы разряженный аккумулятор не принять за сбой работы аудиооборудования.

Если при сопряжении на гарнитуре не загорается индикатор, то скорее проблема именно в низком заряде. Чтобы решить ее — просто поставьте гарнитуру на зарядку. Не спешите отключать наушники от блока питания, некоторые модели заряжаются более трех часов.

Обратите внимание на индикатор при подключении аксессуара к зарядке. Если он загорается, значит, гарнитура не сломана.

Наушники в спящем режиме

Когда вы не слушаете музыку и не пользуетесь подключенными наушниками, они находятся в «спящем режиме» для экономии заряда. Они все еще взаимодействуют с телефоном, но если вы забудете их в таком состоянии, то в течение нескольких дней батарея полностью сядет. Зарядите их на 100%, и можно будет снова слушать любимые композиции.

Проверьте Bluetooth на смартфоне

Большая часть пользователей забывает переключить Bluetooth на мобильном, поэтому соединение не происходит, а люди в недоумении почему. Чтобы активировать модуль Bluetooth, достаточно перейти в «Настройки» через ярлык приложения или иконку в шторке уведомлений. Затем открыть «Подключенные устройства» — «Bluetooth» и передвинуть переключатель в положение «Вкл.».

На некоторых моделях смартфонов есть функция «Видимость». Она позволяет сопрягаться только с ранее подключенными Bluetooth-устройствами, блокируя новые. Чтобы решить эту проблему, достаточно просто отключить данный режим.

Протестируйте совместимость Bluetooth-модулей

Такая проблема случается крайне редко, поскольку даже «Синезуб» 5.0 совместим с версиями 3.0 и 4.0. Но иногда из-за сбоев в софте модули на смартфоне и блютуз в гарнитуре не совместимы. Чтобы определить, так ли это, подключите их к другой модели телефона с другим модулем. Если они нормально соединяются, то ваш телефон и наушники не подходят друг другу. Решить такую проблему не получится. Поможет только замена гарнитуры.

Возможно, между девайсами слишком большое расстояние

Беспроводная гарнитура может перестать принимать сигнал, если находится на очень большом расстоянии от смартфона. Сама технология имеет ограниченную зону покрытия, максимальный радиус не превышает 10 m. На качество приема влияют также преграды (стены, машины и т. д.). Если наушники находятся на расстоянии более чем 10 m, то смартфон перестанет видеть гарнитуру, помехи возможны и а случае, когда коннекту мешают толстые стены.

Проверьте целостность аудиоаксессуара

Хорошая Bluetooth-гарнитура стоит дороже, чем проводные аналоги, так что многие пользователи часто берут бюджетные модели. Вероятность поломки таких аппаратов выше, поэтом нужно за ними тщательно следить и иногда проверять на наличие повреждений. Выявить неисправность можно по нескольким признакам.

  1. Если аксессуар перестал реагировать на нажатия, поставьте его на зарядку. Если заряжается, но не включаются, зажмите кнопку питания на 10 секунд. Если гарнитура не заряжается и не включается, то она сломалась.
  2. Аккумулятор может выйти из строя очень быстро и держать заряд менее часа. Если у вас такое произошло — это заводской брак. Можете вернуть девайс по гарантии.
  3. Если постоянно теряется сигнал со смартфоном или через гарнитуру транслируется плохой звук, возможно, произошла поломка «Синезуба». Попробуйте отремонтировать наушники в сервисном центре или другой точке ремонта либо воспользуйтесь гарантийными правами и потребуйте замену наушников.
  4. Вода — враг многих беспроводных аудиосистем. Даже безобидная прогулка под легким дождем может вывести ее из строя. Если вы решились заниматься спортом в беспроводных наушниках, выбирайте модель с защитой от влаги. Попадание пота на микросхемы еще хуже влияет на аксессуар, нежели вода — коррозия наступает быстрее. Одной капли будет достаточно, чтобы вывести полностью рабочие наушники из строя.

Что делать, если простые манипуляции не помогают восстановить работоспособность гаджета? Вариант один: идти в сервисный центр, так как все, что можно исправить самостоятельно, вы уже попробовали.

Если при подключении Андроид телефон не видит наушников, причины могут быть как в неисправности гарнитуры, смартфона, так и из-за программного сбоя. В большинстве случаев неполадку можно устранить самостоятельно и в нашей статьи мы расскажем как это сделать!

В случае если ваш телефон перестал видеть наушники, необходимо проверить их исправность. Подключите наушники к другому телефону или планшету — проверьте, работают ли они с другими устройствам? Если и с другими устройствами не работают значит все таки проблема именно в гарнитуре.

Отсутствие звука в наушниках может быть в случае:

  1. Несовместимости с вашим устройством.
  2. Повреждения или поломки.

В случае с несовместимостью с устройством, сейчас это маловероятный вариант так как большинство производителей наушников делают их универсальными и разъем для наушников стандарта «Mini-Jack». Но, на всякий случай проверьте какой вид разъема в ваших.

Micro-Jack Mini-Jack Jack
Типоразмеры
2,5 мм 3,5 мм 6,35 мм
Использовались для малогабаритных устройствах и в старых смартфонах или телефонах Стандарт имеющий широкое применение в современных смартфонах, плеерах, ПК Используются в профессиональной эстрадной аппаратуре: микрофонах, профессиональных студийных наушниках

Неисправность наушников может заключатся в :

  1. Загрязненный штекер наушников.
  2. Поврежденный кабель.
  3. Повреждение внутри наушника (например, динамик).

Начните с первого варианта, аккуратно вытрите штекер если он загрязнет или имеет налипшую пыль.

В случае поврежденным кабелем наушников — вы сразу заметите излом или нарушение изоляции наушников. В таких случаях можно отремонтировать, зачистить провода, соединить и заизолировать (отдать на ремонт) или купить новые наушники/кабель.

Если вы очистили штекер и проверили на повреждение провода и не обнаружили его, неполадки находятся внутри наушников в 80% случаях это не ремонтируется, хотя в любом случае если наушники из дорогого сегмента, обратитесь в сервис центр.

Если вы проверили наушники и они работают с другими устройствами, но не с вашим телефоном, тогда именно в нем и причина! Чтобы еще раз подтвердить версию неисправности именно вашего Android-устройства, подсоедините другие наушники и проверьте их работу на вашем девайсе. Если и они не работают — то проблема в телефоне.

Почему телефон не видит наушников:

  1. Засор разъема для наушников.
  2. Окисление контактов в разъеме для наушников.
  3. Повреждение шлейфа или гнезда.
  4. Повреждение в следствии замыкания.

Из всех вышеперечисленных вариантов, самостоятельно справится можно с засором разъема для наушников. Возьмите зубочистку, скрепку и аккуратно вычистите гнездо от пыли и мусора. Как правило, это спасает в 75% случаев, так как большинство носят телефон в кармане или пользуются им наглеце и вследствие этого разъем забиваться пылью.

С поврежденным шлейфом, окислением контактов и замыканием в телефоне, мы советуем не заниматься самостоятельно ремонтом, и настоятельно рекомендуем обратится в сервис центр.

Одним из вариантов по которым Вам телефон не видит наушники — это сбой в работе программного обеспечения, а проще говоря баг в Android.

Чтобы устранить программный сбой в Android:

  1. Сделайте перезагрузку смартфона.
  2. Сделайте сброс к заводским настройкам.

В первом случае перезагрузка устройства решает большинство сбоев и глюков, советуем сделать перезапуск Android телефона и попробовать подсоединить еще раз наушники.

Если вам не помогла перезагрузка и вы уверены что проблема все таки в «операционке», то предлагаем выполнить более радикальный вариант это возврат к заводским настройкам. Данный способ устранит не только глюки, но и ускорит работу в целом смартфона на Андроид. Но вы должны понимать что делая откат к заводским настройкам с устройства могут удалиться важные для вас данные, файлы и так далее, поэтому рекомендуем детально ознакомится, как сделать сброс к заводским настройкам на Android в нашей отдельной статье.

Теперь вы знаете что делать если Android телефон не видит наушников, если подытожить вы должны удостовериться в исправности наушников, телефона, очистить штекер и разъем.

Нередки случаи, когда мобильный телефон не видит наушники. Возникает подобная ситуация как на обычных аппаратах, так и Android-устройствах. Причин, по которым аппарат не воспринимает аудио- либо беспроводную гарнитуру, несколько. Не всегда единственным выходом является приобретение нового гаджета. Часто с неисправностями можно справиться самостоятельно. Для этого прибегают к ряду последовательных действий.

Частые причины поломок

Трудно сразу определить, почему телефон не реагирует на подключенные наушники. Проблема может быть как в мобильном аппарате, так и в гаджете. Среди основных причин, почему мобильное устройство не видит подключаемую гарнитуру либо искаженно воспроизводит звук, выделяют:

  • несоответствующий протокол блютуз;
  • технические неисправности гнезда, наушников или телефона;
  • намокание аппарата;
  • неправильные настройки;
  • несовместимость устройств;
  • неполадки, связанные с платой;
  • сбой программного обеспечения;
  • продукция низкого качества (китайская).

Не исключается тот фактор, что проводная гарнитура не совпадает с устройством по типу разъемов. Это относится к устаревшим моделям, так как модернизированные айфоны и андроиды в этом плане универсальны — одна пара подходит ко всей серии.

Выделяют 3 вида технических разъемов: моно — двухконтактный, а также стерео — с тремя и четырьмя контактами. Иногда контакты поменяны, что приводит к невосприятию телефоном наушников. К подобному приему прибегают многие производители, вынуждая потенциальных покупателей пользоваться гаджетами только одного бренда.

Если не работают оба наушника, то одновременно рассматривается возможность повреждения мобильного гаджета либо телефонного аппарата. Бывает так, что при вставке наушников в разъем складывается такая ситуация:

  1. В процессе воспроизведения возникают посторонние эффекты: потрескивание, шум, шорохи.
  2. Для улучшения качества звучания приходится постоянно придерживать рукой разъем.
  3. Полноценно функционирует только одно ухо гарнитуры, другое же бездействует либо периодически включается и отключается.

Наличие хотя бы одной из перечисленных неисправностей свидетельствует о проблемах с наушниками. Но чтобы исключить любые возможные сомнения, рекомендуется сделать полноценную диагностику, и точно установить первопричину поломки.

Диагностика системы

Процедуру диагностики легко провести в домашних условиях, без задействования профессионалов. Сначала надо удостовериться, в порядке ли гаджет. Для этого подсоединяют его к другому звуковому источнику (планшет, телевизор, компьютер).

Если звук отсутствует, то причины две:

  • сломаны наушники и требуют замены (ремонта);
  • несовместимость, что отмечается редко.

Если же воспроизведение присутствует, но с аналогичными нежелательными помехами и перебоями, то причины следующие:

  • множественные перегибы шнура, вызвавшие нарушение целостности;
  • забились грязью сеточные вкладыши или разъем;
  • окислились контакты;
  • повреждено или расшаталось гнездо, поэтому не возникает полноценного контакта;
  • бракованный аксессуар.

Когда в дуэте с другим оборудованием гарнитура исправно воспроизводит файл, то проблема в телефонном аппарате.

Исправление неполадок

Проводная гарнитура

В случае работы аксессуара со сбоями можно самостоятельно все исправить.

Предпринимаемые действия в зависимости от типа поломки:

  • Поступательно шевелят провода по всей длине, что позволяет обнаружить участок перелома. Вскрывают в том месте изоляцию, восстанавливают проводку, фиксируют изолентой. Если наушники недорогие, то проще приобрести новые или заменить по гарантии в магазине.
  • При засорении гнездового отверстия вооружаются иглой или другим заостренным инструментом и приступают к чистке. Делают все аккуратно, чтобы в процессе не испортить устройство окончательно — тогда посещение сервисного центра неизбежно.

По результатам диагностики выяснилось, что неисправность в мобильном устройстве, так как гаджет исправно функционирует при стороннем подключении. Ищут первопричину в телефоне.

Телефон

Наиболее распространен обрыв провода одного из контактов. Для исправления проблемы потребуется сначала вскрыть корпус.

Важно! Самовольное вскрытие аппарата, находящегося на гарантии, автоматически лишает владельца бесплатного обслуживания.

Запускают блютуз путем нажатия и пятисекундного удержания соответствующей кнопки. Ждут, пока на экране обозначится световой значок. Последующая синхронизация обычно проходит автоматически, но иногда потребуется сделать это ручным способом:

  1. Входят в функцию настройки Bluetooth.
  2. Настраивают поисковик для подключенного устройства.
  3. Когда телефон обнаруживает гарнитуру, в имеющемся перечне выбирают соответствующую марку.
  4. Подключаются.

Редко, но при включении модуля система запрашивает пин-код — стандартная заводская комбинация цифр 0000 или 1111. В иных случаях код указывается в прилагаемой инструкции.

Обязательно проверяют степень зарядки батареи. При низком уровне или полной разрядке гаджет не включится, следовательно, аппарат не увидит его.

Вторая распространенная причина нестыковки мобильного аппарата с наушниками — старая версия операционной системы. Обновить прошивку можно в сервисном центре или самостоятельно, если есть опыт.

В случае системного сбоя решение простое — сброс стандартных настроек. Для этого заходят в раздел меню «Настройки» — «Восстановление (архивация) и сброс», нажимают на «Сброс данных (настроек)» и подтверждают операцию. Так как подобные манипуляции подразумевают полную потерю информационной базы, то предварительно не забывают сделать запасную копию. Альтернативой сбросу послужит специальная программа SoundAbout, которую нетрудно скачать в Плэй Маркете.

Нюансы в зависимости от марки наушников

Наиболее распространенные модели блютуз-наушников:

  • JBL;
  • Bluedio;
  • Sony;
  • Awei.

Представленная информация по поводу возможных проблем при подключении гаджета подходит для всех беспроводных гарнитур. Иногда наблюдается отсутствие синхронизации гарнитур с настройками блютуза 3. 0 со смартфонами линейки Apple. Здесь играет роль модель Айфона.

У наушников некоторых брендов (JBL, Sony) имеется поддержка NFC (Near Field Communication), которая упрощает процесс настройки. Чтобы подключение произошло мгновенно и сразу же началась передача звукового контента через Bluetooth канал, следует приблизить устройство к отметке на корпусе (N).

Способы решения проблемы на IOS и Android

Во время эксплуатации айфонов нередки ситуации внезапного сбоя, в функционировании гарнитуры: ухудшение звучания, разночастотные звуки. Чаще перестает работать правый наушник, где располагается регулировочный центр и голосовое приспособление. Практика показывает, что замена гаджета неизбежна. Временным спасением станет переключение на моноканал: в настройках смартфона заменяют параметр на моноаудио. Тогда за счет монофонического импульса звук распределяется на 2 канала равномерно, хотя и с ухудшением качества.

При полном отключении гарнитуры велика вероятность программных нарушений, когда телефон не улавливает момент подключения стороннего оборудования. К подобному стечению обстоятельств приводит пользование нелицензированными приложениями из Google Play. Несмотря на то, что корпорация старается тщательно отслеживать свой контент, это не исключает факт скачивания пользователями смартфонов контрофактной продукции. Вот она в основном и вредит современным гаджетам.

Андроид зачастую не обнаруживает работоспособную гарнитур из-за недостатка памяти, накопившегося мусора и системных ошибок. Можно без чьей-либо помощи осуществить чистку системы.

Пошаговая инструкция:

  1. Делают резервную копию имеющихся в памяти данных.
  2. В меню находят «Настройки».
  3. Выбирают из списка «Очистка».

Если проблема не устранилась, то рекомендуется воспользоваться эффективной чистилкой-утилитой Multi Cleaner. Программа продуктивно избавляет от вредоносных файлов, вирусов, низкокачественных приложений. Дополнительно производит зачистку от файлов, вызывающих системные неполадки.

Когда любые подходы не приносят желаемого результата, единственно верным решением станет перепрошивка мобильной оболочки с установкой нового Андроида. Порой спасает простейший сброс настроек до заводских.

Изложенная информация применима к любым брендам смартфонов на основе Андроида 6/7/8/9: Samsung, Meizu, LG, ZTE, Sony, Nokia, Lenovo, Honor.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий