Подозрительная попытка входа в Инстаграм: как убрать

before–>p, blockquote1,0,0,0,0–>

Способ первый

h21,0,0,0,0–>

Естественно, увидев это сообщение я первым делом ткнула на кнопочку «Помощь со входом», но меня выкинуло на страницу помощи Инстаграма. Естественно я не нашла там пункта, который помог бы мне решить мою проблему.

p, blockquote2,0,0,0,0–>

Я решила попробовать авторизоваться через браузер на компьютера, причем, c включенным VPN. Также хочу отметить, что до этого момента я ни разу не авторизовалась в Инсте с этого браузера, возможно, это повлияло на дальнейший положительный исход. Попытка потерпела поражение, и я увидела то же самое уведомление, но мне пришло письмо на почту о том, что выполнен новый вход в аккаунт из необычного места. Внизу прилагалась ссылка с предложением защитить свой аккаунт.

p, blockquote3,0,0,0,0–>

p, blockquote4,0,0,0,0–>

Кликаем по ней и попадаем на страницу сброса пароля. Придумываем новый пароль, вводим его повторно и жмем кнопку «Сбросить пароль».

p, blockquote5,0,0,0,0–>

p, blockquote6,0,0,0,0–>

После проделанных манипуляций повторяем авторизацию в профиле с того же браузера и VPN-на, через которые вы восстанавливали доступ.

p, blockquote7,0,1,0,0–>

Способ второй

h22,0,0,0,0–>

Если на почту не приходит письмо о подозрительной авторизации, вы можете сбросить пароль страндартным способом. На странице входа (там вы вводите логин и пароль) есть кнопка «Забыли пароль».

p, blockquote8,0,0,0,0–> p, blockquote9,0,0,0,0–>

Вводим почту, на которую привязан аккаунт, и жмем «Отправить ссылку на вход». После чего на почту придет письмо для сброса пароля.

p, blockquote10,0,0,0,0–> p, blockquote11,0,0,0,0–>

Дальше повторяем все манипуляции из первого способа и радуемся восстановленному аккаунту.

p, blockquote12,0,0,0,0–>

p, blockquote13,0,0,0,0–>

Способ третий

h23,0,0,0,0–>

Я, конечно же, раструбила о своем способе знакомым, которых настигла такая же участь, и практически всем он помог. Но вчера мне написала знакомая, что после введения кода ей высвечивалась ошибка «Challenge required» и все. Мы начали разбираться, и забегая наперед, скажу, – профиль восстановлен.

p, blockquote14,1,0,0,0–>

После того, как высветилась ошибка, мы много раз нажимали войти (честно говоря, просто психовали), после чего Инста нас немного осадила и попросила подождать несколько минут. Мы отложили это занятие на полчаса. Затем вернулись и проделали те же манипуляции, еще раза 4, т.к. читали, что с перового раза мало у кого получается исправить  ситуацию. Удача нам все же улыбнулась и на 4-й или 5-й раз, мы сбросили пароль и указали новый.

p, blockquote15,0,0,0,0–>

После этого авторизовались привычным способом, и Инстаграм снова написал нам «Помогите нам удостовериться…». Ни на что не надеясь, кликнули на кнопку с «Помощью» и, о боги, дальше все заработало.

p, blockquote16,0,0,0,0–>

Способ четвертый

h24,0,0,0,0–>

Не могу не рассказать о еще одном способе, который помог другим пользователям, но который не довелось испытать мне лично. Для этого нужно загрузить и установить TOR Browser. Устанавливаете и повторяете алгоритм действий из первого способа. Если с первой попытки попасть в аккаунт не удалось, закрывайте полностью все вкладки, затем сам браузер, после чего снова открываете его и повторяете все тот же алгоритм действий.

p, blockquote17,0,0,0,0–>

Можно еще попробовать VPN-расширения для браузера:

p, blockquote18,0,0,0,0–> VPN бесплатно ZenMate – Free VPN Chrome Developer: zenmate.com Price: Free Hola Free VPN Proxy Unblocker – Best VPN Developer: hola.org Price: Free Touch VPN – Secure and unlimited VPN proxy Developer: touchvpn.net Price: Free

Закрывать и открыть браузер нужно, чтобы присвоить другой IP-адрес. Повторять придется много раз, но если даже с 20-го раза у вас это не получилось – дайте профилю отдохнуть хотя бы сутки и пробуйте заново.

p, blockquote19,0,0,0,0–>

Повторная проблема со входом

h25,0,0,0,0–>

Почему снова появляется ошибка «Помогите нам удостовериться….» не ясно, но замечена такая особенность. Например, при восстановлении профиля у вас не было доступа к почте, на которую зареган аккаунт, и вы перепривязали ее к доступному ящику. После этого аккаунт успешно восстановлен и используется в обычном режиме, но спустя пару дней, снова появляется ошибка «Помогите нам удостовериться…».

p, blockquote20,0,0,0,0–>

При таком раскладе, есть несколько вариантов решения проблемы:

p, blockquote21,0,0,1,0–>

1. Повторите тот же алгоритм, который помог вам в прошлый раз.
2. Перепробуйте заново все способы: в этот раз помочь может тот, который не сработал в прошлый раз.
3. Ждите от Инсты решения проблемы. Да, по некоторым источникам ведутся активные работы по исправлению бага. Количество ошибок у пользователей сократилось и некоторым аккаунтам уже возвращен доступ.

Какой вывод? Используйте только ту почту, на которую был привязан профиль до появления проблемы. Пытайтесь всеми способами вспомнить пароль от нее, иначе вы рискуете потерять аккаунт до тех пор, пока проблема не будет устранена самим Инстаграмом. И еще не ясно, получите ли вы его после устранения бага.

p, blockquote22,0,0,0,0–>

Мошенники за деньги

h26,0,0,0,0–>

Так как ошибка преследует юзеров уже почти три месяца, на просторах форумов расплодились ушлые «умельцы», которые предлагают восстановить аккаунт за деньги.

p, blockquote23,0,0,0,0–> p, blockquote24,0,0,0,0–>

Кроме того, даже на биржах люди просят за деньги восстановить их аккаунт, не понимая, что они могут навсегда его лишиться, передавая все данные для доступа к профилю.

p, blockquote25,0,0,0,0–> p, blockquote26,0,0,0,0–> Инставед предупреждает! Не верьте предложениям посторонних пользователей восстановить ваш аккаунт. Кроме вас это никто не сделает, не сдавайтесь и пробуйте снова и снова. А если не получается – пишите нам в комментариях. Мы предоставляем бесплатные консультации по любым вопросам, касающимся Инстаграма.

А у тебя получилось решить проблему? Отпишись об этом в комментариях! А также смотри полезное видео по теме.

p, blockquote27,0,0,0,0–> p, blockquote28,0,0,0,1–>

[Всего: 0   Средний:  0/5]after–> Понравился материал? Поделись с друзьями!

Нововведения в Instagram – явление частое, сопровождающееся многочисленными проблемами в работе соцсети и, соответственно, массовыми обращениями пользователей Instagram за поддержкой.

Ошибки при авторизации через мобильное устройство

Сложности со входом в Инстаграм через мобильное устройство (Android, iOS) могут происходить по нескольким причинам и сопровождаться выводом на экран сообщений о том, что в приложении Инстаграм произошла ошибка. 

Если вы забыли пароль от своей учетной записи (например, после смены мобильного устройства) – сложности со входом в нее неизбежны. 

Оптимальный вариант решения проблемы – смена пароля через почту (именно с нового устройства). 

Не следует забывать, что возможен вход в аккаунт Инстаграм через учетную запись Facebook. Авторизоваться можно с главной страницы сервиса, выбрав опцию “Войти через Facebook”. 

Однако этот метод сработает только в случае заранее “привязанного” Instаgram-аккаунта к соцсети Facebook.

В справочном центре нет решения, как зайти в Инстаграм с телефона, который ранее не использовался для доступа к этому аккаунту. Но такая проблема существует. Если при вводе логина появляется надпись «Challenge required», при том что аккаунт на старом телефоне также не получается открыть, необходимо:

1. Зайти в веб-версию Instagram,
2. При попытке входа будет выведено окно «Challenge», 
3. Нужно подтвердить, что именно этот пользователь пытается авторизоваться.

Если при попытке входа в Instagram произошла ошибка “Повторите попытку позже”, попробуйте

1. Установить приложение Instagram для Windows 10, 

1. Связать между собой аккаунты Instagram и Facebook, подключив свой профиль в Facebook,

2. Подождать 5-10 минут,

3. Войти в Инстаграм с телефона через Facebook. 

Скорее всего, проблем с авторизацией аккаунта не возникнет. 

Если предыдущий способ не подходит по какой-либо причине, то вход в Инстаграм с телефона можно осуществить через веб-версию Instagram: 

1. Авторизоваться на сайте Instagram, 

2. Зайти в настройки и там поставить галочку «Временно заблокировать мой аккаунт» (в правом нижнем углу страницы), 

1. Из предложенных причин выбрать «Проблемы при запуске». 

Разумеется, сам аккаунт никуда не исчезнет, через пару часов можно будет вернуться к этому вопросу. Разблокировку нужно производить через мобильное приложение. 

При подобном алгоритме действий проблем с авторизацией больше не должно наблюдаться.

Если все вышеперечисленные способы не сработали, имеет смысл воспользоваться вариантом, который нам предлагает сама соцсеть. Для этого:

1. На странице авторизации нужно найти и нажать на малозаметную ссылку «Помощь со входом», 
2. В открывшемся окне указать e-mail, указанный при регистрации учетной записи,
3. Нажать на ссылку «Отправить электронное письмо». 
4. В почте, открыв письмо, после нажатия на синюю кнопку и получения вопроса: “с помощью чего открыть соцсеть…”, выберите Instagram. 
5. Отметьте опцию «Использовать этот выбор всегда».

Еще одна из причин ошибки входа – запрет сетевых подключений для приложения Instagram. В этом случае нужно открыть настройки приложения, контролирующего доступ в Сеть (файрвол, прокси-сервер, VPN-клиент) и настроить соответствующие разрешения.

Ну и самым радикальным способом, использовать который следует только многократно взвесив все возможные последствия, будет сброс настроек телефона до заводских: “Настройки – Общие настройки – Сброс – Сброс настроек”. 

О том, как правильно выполнить сброс настроек, читайте здесь: Hard Reset на Андроид. 

Важное замечание. При выполнении Hard Reset, все пользовательские данные, хранящиеся во внутренней памяти телефона, будут удалены. Так что заранее сделайте резервную копию важных файлов. 

Трудности авторизации могут возникать по причине неправильной работы приложения Instagram. Если вы давно не обновляли программы на телефоне, это также может послужить причиной ошибки входа. 

В подобной ситуации помогает удаление и повторная установка приложения Instagram. 

Проблемы при регистрации аккаунта Инстаграм

С проблемами в работе мобильного приложения Instagram могут столкнуться не только те, кто пытается авторизоваться, но и те, кто только создает аккаунт.

Сообщение «К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже» – это защита сервиса Instagram от фиктивных регистраций.

Такая ошибка может происходить в случае, если при регистрации используется прокси-сервер в браузере. Чтобы решить эту проблему достаточно отключить прокси. 

Например, в Chrome соответствующая опция называется “Открыть настройки прокси-сервера для компьютера”. При нажатии на ссылку откроются настройки ОС Windows, где можно проверить настройки прокси. 

Если прокси-сервер не используется, а проблема осталась, нужно перезагрузить роутер, чтобы компьютер получил новый ip-адрес. Этот вариант сработает только если ip динамический.

При статическом ip наилучшим вариантом будет пройти регистрацию из другого места.

Сложности и ошибки при авторизации через браузер ПК

При попытке входа в Инстаграм через браузер пользователя перенаправляют на страницу авторизации, при этом Instagram не сообщает причину отказа в авторизации.

Возможные пути решения:

1. Необходимо удостовериться, что вводится правильная пара логин – пароль;

2. Очистить историю браузера (в Chrome – “Дополнительные инструменты – Удаление данных о просмотренных страницах…”), и если ошибка не исчезнет, попытаться восстановить пароль через электронную почту.

На странице авторизации появляется сообщение «неизвестная ошибка сети инстаграм». Варианты решения:

1. Первым шагом будет проверка интернет-соединения, для этого можно попробовать воспользоваться мобильным интернетом (если ПК этот вариант поддерживает)

2. Попытаться зайти в свой Instagram-аккаунт со смартфона.

Если попытка входа в аккаунт окажется удачной, проблемы связаны с интернет-провайдером. Остается надеяться, что со временем эта проблема исчезнет без усилий со стороны пользователя.

Не могу войти в Инстаграм, пишет что подозрительная попытка входа и отправляет код на номер, доступ к которому был утерян. Что делать?

Ответ. Восстановить доступ можно не только через телефон, но и email или учетную запись в Facebook. Попробуйте альтернативные способы, описанные в данной статье. 

Сбросила телефон до заводских настроек. Теперь через Плеймаркет не могу установить Инстаграм. Пишет “ваш телефон не поддерживает это приложение”. Хотя раньше оно было установлено.

Ответ. Можно обновить версию Android и повторить попытку установки. Если не поможет, поищите старые версии Instagram на сайте www.apkmirror.com. В крайнем случае, используйте браузерную версию Instagram для входа. 

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм. Появляется уведомление “Отсутствует интернет-соединение. Проверьте подключение к WI-FI или сотовой сети и повторите попытку”. Самое интересное то, что и WI-FI, и сеть подключены. Я уже проверила: правильность системной даты и времени файл hosts (все норм, 127.0.0.1). Что еще сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ. Проверьте, не установлены ли proxy- или vpn-приложения на телефоне. Их следует деинсталлировать или настроить прямой доступ в Instagram. Как вариант, обновите или переустановите приложение Instagram (возможно, данная версия больше не подключается к соцсети).

Пожалуйста, оцените статью: 

Соцсеть Instagram имеет встроенные механизмы борьбы с накруткой аккаунтов. Поэтому иногда можно увидеть надпись: «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова». Это распространенная ошибка в Инстаграм, и сейчас мы расскажем о методах ее решения.

Содержание

Почему в Инстаграм возникает ошибка

Сообщение с просьбой подождать перед повторной попыткой произвести определенное действие в Инстаграм может являться как следствием вашего поведения, так и внутренних проблем ресурса.

Какие можно перечислить причины на возникновение ошибки «Подождите несколько минут»:

• Перегрузка серверов. Инстаграм – очень популярная площадка. Ее посещает более миллиарда человек со всего мира. Кроме того, разработчики часто экспериментируют и добавляют очередные обновления. В таких обстоятельствах неминуемо возникают глюки, заминки и сбои.
• Instagram борется с сервисами автоматизации. Эту ошибку можно увидеть, если вы пользуетесь программами для раскрутки аккаунта. Особенно если работать сразу в нескольких подобных сервисах.
  

• На вашем аккаунте развивалась активность сразу с нескольких устройств. Порой это происходит, когда страницу взламывают злоумышленники. Поэтому Инстаграм беспокоится о вашей безопасности и блокирует вход с подозрительного устройства.
• Иногда аналогичная ситуация возникает, если вы работаете с пресловутыми сервисами для автоматизации накрутки.
• Однако даже владелец аккаунта может столкнуться с сообщением об ошибке. Например, если вы пытаетесь войти на сайт через смартфон, в то время как обычно пользовались компьютером. Даже если оба устройства подключаются к сервису с одного IP-адреса, некоторых людей Instagram просит подождать несколько минут, прежде чем снова пытаться совершить определенное действие.
  

• Также подобную ошибку могут увидеть забывчивые и рассеянные пользователи. Она появляется, если вам подолгу не удается верно ввести свои входные данные. В то же время, такая же проблема может свидетельствовать и о том, что на аккаунт пытались проникнуть посторонние лица.

Столкнуться с лимитом можно не только при массфолловинге или масслайкинге. Многие другие действия вызывают подозрения у алгоритмов Инстаграма. Например, под ограничение попадают сбор и фильтрация данных с возможностью «на лету» отписываться от аккаунтов. Такие функции предоставляют сервисы SocialKit и Jarvee.

Это может быть полезным: Что такое гайд в Инстаграме.

Способ убрать уведомление «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова»

Если вы увидели надпись с ошибкой «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова», сложные техники борьбы не понадобятся. Послушайтесь совета от Инстаграма и повремените с развитием дальнейшей активности. Данное предложение возникает, чтобы уведомить вас о наиболее подходящей тактике поведения.

Что делать, если вы подождали, но Instagram по-прежнему оповещает об ошибке:

1. Отложите телефон еще на 15 минут. Вообще не трогайте свой Инстаграм в течение этого времени.
2. Если 15-минутная пауза не помогла, не заходите на свой аккаунт еще сутки.
3. За многочисленные и безуспешные попытки войти в Инстаграм с одного и того же устройства можно попасть под блокировку продолжительностью до 2-х дней. Не пользуйтесь соцсетью, пока это время не истечет.
4. Сделайте перерыв на 2 недели. Такого времени вполне достаточно, чтобы Instagram снял ограничение. За 14 дней с вас снимут даже теневой бан.

Не стоит подписываться на более чем 250 аккаунтов в сутки. Если вы часто видите ошибку «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова», то будьте внимательны. Считайте свои подписки, чтобы стало ясно, по достижению какого предела Инстаграм начинает чинить препятствия.

Если лимита нет, значит блок был поставлен за посещение слишком большого количества аккаунтов в течение короткого отрезка времени. Просто отложите Instagram, и временное ограничение уйдет само собой.

Почитайте также статью: Как разблокировать аккаунт в Инстаграме

Что делать, если ошибка в Инстаграм не пропадает

Не у всех есть возможность несколько дней обойтись без Инстаграма. Для некоторых людей эта соцсеть представляет собой источник дохода. Кроме того, ее активно используют для связи с родными и близкими.

Если вы не хотите слишком долго ждать, попробуйте следующее:

1. Для эксперимента зайдите в приложение с другого устройства. Иногда это помогает.
2. Если авторизоваться не удается, используйте для входа Tor, Browsec или аналогичное по функциональности ПО. Например, скачайте и включите Turbo VPN. Это приложение для Android легко загрузить из магазина Google Play. Пользователи iOS могут скачать эту же программу с площадки App Store.
   

3. Пройдите двухфакторную аутентификацию, если потребуется. Когда Инстаграм пришлет на телефон СМС, введите полученный код в соответствующее поле.
4. Если вам удалось войти на свой аккаунт, смените пароль.

Во многих случаях эти способы помогают исправить ситуацию. Если вы знаете другой метод решения проблемы, опишите его в комментариях. Другим людям будет полезно о нем прочитать.

В видео вы узнаете, что делать при ошибке в Инстаграм, когда система просит подождать несколько минут, прежде чем пытаться снова зайти в аккаунт.

Одной из самых распространенных ошибок в инстаграме, с которыми встречаются пользователи – действие заблокировано.

Когда возникает эта проблема у пользователя не получается подписываться на другой профиль, ставить лайки, оставлять комментарии, отправлять сообщения в direct. И это не все – инстаграм запрещает публиковать фото и видео, а также отмечать других людей.

Но решить одну из самых часто встречающихся ошибок достаточно просто. Давайте разберемся в причинах блокировки и вариантах исправления этой проблемы.

Почему появляется ошибка

Причины, почему инстаграм ограничивает использование приложения, и появляется ошибка «действие заблокировано» могут быть разными. Вы не сможете точно узнать, почему на аккаунт был наложен бан. Но есть несколько основных причин.

• Подписка/отписка на большое количество людей
• Слишком много оставленных комментариев
• Переизбыток лайков
• Сообщения в директе
• Отметка пользователей
• Использование сторонних приложений
• Использование сервисов
• Ошибка социальной сети

Самая редкая причина – баги и ошибки самого инстаграма. Блокировка случайно может произойти во время тестирования обновления и новых функций.

Если вы не делали ничего из списка выше, а ошибка все равно появилась – просто подождите немного. Такие неисправности решаются без участия пользователя очень быстро.

Как снять ограничения и исправить ошибку

Так как узнать точную причину блокировки – невозможно, нельзя и точно сказать какой способ поможет убрать проблему «действие заблокировано» в инстаграм. Поэтому, если вам не помог один вариант решения проблемы – переходите к другому.

Смена устройства

Первый, и самый простой способ исправить ошибку – зайти в инстаграм с другого смартфона или планшета. Если с другого телефона ошибок действия не возникает – проблема в вашем устройстве. О том, как это исправить читайте ниже.

Использование другой сети

Второй действенный способ, который может помочь – смена сети. Инстаграм часто блокирует не сам аккаунт, а IP-адрес, откуда выполняется вход. Поэтому, если телефон был подключен к wi-fi – перейдите на мобильный интернет или наоборот.

Выполнить вход через браузер

Войти в учетную запись instagram можно на сайте instagram.com. Если через компьютер получается подписаться на другой аккаунт, с телефона нет – проблема в смартфоне. Решения этой проблемы – ниже.

Подождать

Если ничего из вышеперечисленного не помогает – необходимо просто подождать 24 часа. В это время не нужно заходить в инсту, пытаться подписаться, поставить лайк или запостить фото. Попробуйте позже зайти в инсту и повторить действие. С высокой долей вероятности проблема решиться после перерыва в активности.

В некоторых случаях (когда было слишком много активных действий) может потребоваться больше времени – 3,5 или 7 дней. Просто не совершайте никаких действий в приложении некоторое время.

Удалить все сторонние приложения

Очистите свой смартфон от сторонних программ, которые связаны с инстаграмом. Их необходимо не только удалить с телефона, но и отвязать от профиля.

1. Для этого нужно зайти в аккаунт с компьютера, через сайт instagram.com.
2. Из ленты перейдите в свой профиль, нажав на свой ник.
3. Кликните на шестеренку, чтобы перейти в настройки.
4. Выберите пункт «приложения и сайты».
5. Нажать на «удалить» под каждым сайтом или сервисом. Также кнопка может называться «отозвать доступ» – на нее тоже нужно кликнуть.

Это не значит, что различными сервисами и приложениями нельзя будет никогда пользоваться. После того, как ограничение будет снято с профиля, и ошибка заблокированности действия больше не будет беспокоить – можно снова запустить все нужные программы.

Лучше подождать 5-7 дней после снятия блокировки перед тем, как снова начать использовать сторонние приложения. Если это сервис для увеличения подписок или накрутки – начинать работу с ними с минимальными лимитами, постепенно увеличивая их каждый день.

Привязать инстаграм к фэйсбуку

Это поможет социальной сети удостовериться, что вы живой человек, а не робот. Подробнее, о том, как связать аккаунты в двух социальных сетях, читайте в статье «Как связать аккаунты Инстаграм и Фейсбук: пошаговая инструкция».

Сменить пароль

Простая смена пароля может помочь выйти из бана и убрать навязчивую проблему блокировки действий.

Решение неполадок со смартфоном

Бывает, что через компьютер или другое устройство получается ставить лайки, публиковать посты, подписываться на аккаунты — инстаграм работает как нужно. Но при использовании своего смартфона появляется ошибка «действие заблокировано».

Это значит, что проблема не в приложении или профиле инстаграм, а в самом телефоне.

• Первое, что нужно сделать – перезагрузить смартфон или планшет, и очистить от мусора.
• Второе – обновить приложение instagram в Google Play на адроид, или в App Store на айфоне.

Если на устройстве стоит последнее обновление инстаграма, проделайте следующее:

1. Зайти в инстаграм и перейти на страницу профиля.
2. Кликнуть на три полоски справа.
3. Перейти в настройки.
4. Прокрутить до самого конца страницы. Внизу будет пункт «выйти». Также он может называться «завершить сеанс» или «выйти из всех аккаунтов». Выйти из профиля.
5. Удалить приложение instagram с телефона.
6. Перезагрузить устройство, т.е. выключить его и включить.
7. Скачать инстаграм заново.
8. Зайти в приложение, ввести логин и пароль.

Советы как избежать блокировки

Чтобы ошибка действие заблокировано больше не повторялась нужно следовать нескольким рекомендациям.

Во-первых, не превышайте суточные лимиты. Не делайте так, чтобы система сочла аккаунт роботом. Конечно, это не значит, что нельзя ставить лайки, подписываться на профили и оставлять комментарии.

Но это нужно делать в разумных количествах. Обычному пользователю сложно превысить лимиты, а вот коммерческому – очень просто. В среднем, максимальный показатель – это 300 подписок и 100 лайков в день (равномерно распределенные в течение суток, а не за час).

Во-вторых, не используйте приложения и сервисы для накруток. Инстаграм развивает свои сервисы для отслеживания нечестного продвижения. Поэтому фейковые лайки, комменты и подписки рано или поздно будут обнаружены. Это не только приведет к бану, но и пустой трате денег на развитие.

Лучше вкладывать средства в рекламу, которая приведет на страницу заинтересованных пользователей. Делать ее можно в сторис и в ленте. Если пока нет свободных средств на рекламу, можно прибегнуть к бесплатным способам раскрутки аккаунта. Пользуйтесь только белыми способами продвижения инстаграм-аккаунта.

Как многие пользователи с конца января я попала в замкнутый круг Instagram: «помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом». Попытки сброса пароля через почту или телефон не помогали.  Большое количество ответов на вопросы по Instagram можно найти найти в справочном центре Инстаграм.  Написать в тех.поддержку из России не реально, об этом во второй половине статьи.  Сразу скажу, что ошибка возвращается раз в несколько дней и выходить из нее всё сложнее. Каждый раз по несколько раз (кроме блокировок и скидывания до заводских настроек) прохожу все способы по кругу, как правило раз на 5-7 что — то помогает. Это глюк приложения, поэтому и выйти из него можно только в нужный момент его «подглючив». У кого получается выйти из этой ошибки, поделитесь, пожалуйста в комментариях, возвращается ли ошибка.

Ошибка challenge required фиксируется с начала октября этого года. До этого момента кнопка работала, в октябре кнопка работать перестала. Некоторые аккаунты после восстановления ловят баг через несколько дней.

Сразу после входа в Инстаграм перебрасывало на страницу:

Я всё таки придерживаюсь мнения, что ошибка «помогите нам удостовериться, что вы владеете этим аккаунтом» это какой — то баг, слишком много сообщений в сети, о появлении этой проблемы и почти нет решений.

Перепробовала много вариантов и к сожалению, не заскриншотила верный. Но решила проблему так: 1. Вводим телефон к которому привязан Instagram профиль 2. ВАЖНО! Не спеша нажимаемый «Забыли пароль» и проматываем вниз, нажимаем: «Нужна дополнительная помощь?»

3. Следуем инструкции. Попросит: подтвердить через код: почту, номер телефона и уточнить страницу в fb.

После этого войти в аккаунт удалось. Надеюсь повторно проходить такую проверку не придётся. Но мало ли.

Больше моих статей об Инстаграм

Как написать в службу поддержки Инстаграм?

Чтобы связаться с работниками службы поддержки инстаграм, следует иметь в распоряжении зарегистрированный аккаунт в социальной сети. После этого требуется произвести следующие действия:

1. Открывается приложение социальной сети на смартфоне и на планшете. Этот процесс одинаковы для разнообразных ОС.
2. После авторизации открывается главная страница. В ней требуется перейти в окно аккаунта через нижнюю крайнюю кнопку слева.
3. Активируется кнопка с параметрами в виде трех точек. Она прокручивается вниз до надписи Поддержка.
4. После проведенной активации человеку будет представлено два главных варианта действия – отправить сообщение о проблеме и Справочный центр.

При выборе первого варианта в строку нужно прописать суть возникшей проблемы. Далее написанное проверяется и активирует отправку.

Чтобы быстро ответили

Владельцы учетных записей на ресурсе спрашивают, присутствует ли возможность связаться со службой тех поддержки через контактный телефон в Москве и во всей России. Ответ на этот вопрос дается отрицательный.

Сегодня возможности связаться с техподдержкой у пользователей нет, официального мобильного телефона поддержки не существует. Единственная возможность заключается в изучении распространенных проблем и в написании сообщения через ссылку собственной страницы.

Если есть необходимость связаться с оператором напрямую через номер телефона, ничего предпринимать не нужно. Возможности написать ему также не существует. Чтобы связываться с профессионалами, потребуется произвести такие действия:

• Открывается используемый на ПК поисковик;
• Вводится ссылка на специальный тематический официального ресурса;
• Вниманию будут представлены ответы на вопросы и даны рекомендации по решению проблем.

Специальной формы для отправки запроса в приложении не существует. Фактор отсутствия возможности отвечать по телефону не должен смущать. Администрация социальной сети предоставляет пользователям много вариантов, обеспечивающих безопасность использования аккаунта и устранение ошибок.

Дополнение от 16.10.2019.

Через 2 дня ошибка повторилась и этот метод уже не помог. При нажатии «Нужна дополнительная помощь?» приложение выдаёт ошибку и просит попробовать позже. При использовании метода, который помог в прошлый раз Instagram начал выдавать ошибку «Ошибка challenge required».

Если вы видите это сообщение об ошибке или любую другую его версию, содержащую Challenge_Required, это то, что оно означает.

По сути, Challenge_Required — это метод, который разработчики Instagram используют для проверки, являются ли пользователи людьми или нет. Это было включено, чтобы препятствовать тому, чтобы боты использовали платформу.

Тем не менее, есть еще одна цель метода Challenge_Required. Другая его цель — убедиться, что вы являетесь владельцем учетной записи, в которую вы пытаетесь войти.

Возможный варианты решения. ВАЖНО! Дочитайте до конца — там я написала свой путь, прежде чем выполнять инструкцию.

Решения проблемы с ошибкой challenge required в Instagram 8 способов.

Я перепробовала все, так как баг ловила регулярно, самым эффективным оказался сбросить несколько раз пароль через Android устройство.

Вариант 1 решения ошибкой challenge required — Facebook

Первое, что вам стоит сделать — попытаться зайти в Instagram с помощью Facebook. Очевидно, что такой способ подойдёт только в случае, когда вы заранее сделали привязку Facebook к Instagram. Связка двух сетей крайне полезна что бы обезопасить ваш аккаунт. И позволит вам войти в ваш профиль, если вы поймали ошибку «Извините, произошла ошибка».

Ещё раз, если вы получили подобную ошибку — пробуйте авторизоваться через привязанный Facebook профиль.

Вариант 2 решения ошибкой challenge required — Windows 10

Всё хорошо, но что делать, если аккаунты в Instagram и Facebook не связаны?

При проблеме «Извините, произошла ошибка» вы можете зайти в web-версию в Instagram, но она не позволит вам привязать Facebook. Поэтому ленту полистать, конечно можно, но ничем большим она вам не поможет.

Самое время вспомнить о приложении Instagram для Windows 10. Выглядит программа вот так:

В Instagram под Windows 10 авторизоваться получается без проблем, даже если ваш аккаунт и словил известную ошибку.

После того, как вы вошли в свой аккаунт с помощью приложения под Windows, идём в настройки и ищем пункт «Друзья на Facebook». Подключаем свой профиль в Facebook, немного ждём, поздравляю, проблема практически решена.

После этого, через телефон в приложении Instagram нажимаем кнопку Войти с помощью Facebook.

Помогает в большинстве случаев, но увы не всем. Разбираемся дальше.

Вариант 3 решения ошибкой challenge required — временная блокировка

Возвращаемся в веб-версию по адресу Instagram.com. Авторизируемся, заходим в настройки и внизу замечаем строчку «Временно заблокировать мой аккаунт». Смело нажимаем, не волнуйтесь, профиль не исчезнет.

Далее выбираем «проблемы с входом», из-за чего хотите отказаться на время от Инстаграм, соглашаетесь и блокируете. Ближайшие 2-3 часа аккаунт Вы не трогаете, как бы этого не хотелось.

Возвращается аккаунт из временной блокировки только с помощью логина в приложении. Который будет успешным.

Вариант 4 решения ошибкой challenge required — помощь со входом

Итак, на экране авторизации ищем слабо заметную надпись «помощь со входом». На следующем экране выбираем верхний вариант, который не до конца влезает в экран.

Там вписываем адрес электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт и выбираем «Отправить электронное письмо». Проверяем почту, находим следующее письмо:

Это очень важное письмо! Тут внимательно. Нажимаем на большую синюю кнопку и получаем вопрос от системы, с помощью чего открыть ссылку: Chrome, Instagram и прочее. Выбираем Instagram. Поздравляю, Вы вошли в свой профиль.

Вариант 5 решения ошибкой challenge required — сброс до заводских настроек

Сброс до заводских настроек телефона, т.е. полное обнуление.

Вариант 6 решения ошибкой challenge required — переустановить повторно

Удалить приложение Instagram и установить повторно.

Вариант 7 решения ошибкой challenge required — android устройство

У android устройств экран входа отличается от устройств Apple. На них кнопка помощь со входом есть всегда. Поэтому просот несколько раз просим выслать письмо или телефон, пока не повезёт.

Вариант 8 решения ошибкой challenge required — TOR BROWSER

1. Первое, что нужно сделать, установить TOR BROWSER. Зайдите на страницу instagram.com и нажмите «Забыли пароль».
2. На почту должно прийти письмо о смене пароля.
3. Перейдите и поставьте новый пароль.
4. Вернитесь в почту (все в том же Tor Browser), найдите письмо Your Instagram password has been changed. Нажмите на ссылку: If you didn’t change your password, you can secure your account here.
5. Instagram попросит вас проверить информацию (телефон и почту), подтверждайте. С этого момента можно заново входить в систему и пользоваться аккаунтом.

Бывает, что алгоритм не срабатывает. Тогда перезапускайте Tor Browser и выполняйте алгоритм снова. У вас будет новый айпишник и новое место выхода в сеть. Обычно, со второго раза все получается.

Я не сбрасывала на заводские параметры и не блокировала аккаунт. Для меня это слишком жёсткие методы. Что именно помогло, я не очень уверена, но перечислю что делала. Переустановка приложения раз 15. После одно их переустановок ушла ошибка challenge required ушла и сработал предыдущий способ подтвердиться по почте, телефону и странице в fb. Кроме этого пыталась зайти с телефона на Android у него немного другое окно входа. Внимательно читайте что предлагает Инстагам. Ваша цель — любыми способами заставить отправить вам письмо с подтверждением, либо вывалиться в стандартное окно подтверждения. По моему внутреннему ощущению, чем больше попыток и дерганья инстаграм у вас получится, тем вероятней вы выйдете из замкнутого круга ошибок.

Аккаунт удалось разблокировать, но скинута ссылка на сайт в шапке профиля. И описание профиля теперь вообще не редактируется. Что я думаю. Инстаграм явно обновляет что — то у себя под капотом, и мы получаем всю прелесть ошибок.

После всех этих проблем и очередной блокировки (не знаю, как это еще назвать) я написала большую статью сравнение «Личный блог или Социальные сети«, думаю понятно кто победил.

Похожие записи: