Погас экран на андроиде что делать. Не работает экран на телефоне: что делать

С появлением сенсорных смартфонов отказ в работе дисплея стал довольно частым случаем. В зависимости от причины поломки мы можем устранить её сами или обратиться в сервис. Поход к специалистам, как правило, является методом, к которому прибегают в последнюю очередь. В этой статье вы узнаете, что делать, если экран телефона стал чёрным, но при этом телефон продолжает работать.

Содержание

Распространенные причины Black Screen поломки дисплея смартфона

Есть популярное мнение о том, что чёрный экран смартфона является серьёзной поломкой. Он возникает в случае дефекта шлейфов, связывающих экран и главную плату. И этот случай требует обращения к специалистам. Возможно, так оно и есть. Но существует несколько хороших способов устранить проблему. Тем самым сэкономить на ремонте мобильного устройства. Деньги лишними не бывают.

Проблемы с дисплеем тревожат пользователей уже более 10 лет. Чёрный экран в смартфоне может появляться из-за нескольких причин:

Причина: Особенности:
Повреждение устройства При ударах или сильных сотрясениях, также может произойти сгорание деталей на микросхеме устройства.
Попадание конденсата При попадании влаги под корпус телефона, при резком перепаде температур воздуха.
Сбой на уровне системы Неполадки с прошивкой, результат неправильной установки ПО.

Есть и другие причины этой неполадки, но перечисленные выше чаще всего приводят к тому, что смартфон не реагирует на нажатие кнопок.

Что делать, если ваш телефон работает, но экран стал чёрным

Для начала используйте простые методы устранить чёрный экран на вашем смартфоне. Выполните перезагрузку, нажав на кнопку «Power» и удерживая её до выключения.

Теперь достаньте аккумулятор смартфона и поставьте его на место. Снова включите. Если проблема повторяется, попробуйте использовать кнопки создания скриншота.

Если вы ранее не создавали скриншот:

  1. Нажмите кнопку «Power» и кнопку уменьшения громкости и удерживайте их более 5 секунд;
    Удерживайте кнопку «Power» и кнопку уменьшения громкости
  2. Если ничего не произошло, нажмите кнопку включения питания вместе с кнопкой увеличения громкости несколько секунд;
  3. Попробуйте также комбинацию кнопок вместе с кнопкой «Home», если она есть на корпусе мобильного телефона.

Если эти способы не работают, переходим к более серьёзным. Попробуем заглянуть под тыловую крышку вашего смартфона и найти неисправность самостоятельно.

Читайте также: зелёный экран при просмотре видео на телефоне Виндовс 10, на Андроид, в Ютубе.

Что делать, если смартфон и не реагирует на прикосновения

Переходим к более серьёзным методам решения чёрного экрана на мобильном. Не на всех смартфонах есть возможность быстро и легко снять заднюю крышку. Возможно вам понадобится выкрутить несколько болтов, которые её держат.

Порядок действий:

  1. Когда крышка будет снята, вытащите аккумулятор из ячейки в корпусе смартфона;
  2. Далее нужно будет выкрутить ещё несколько винтов, которые держат пластиковую перегородку между тыловой крышкой и главной платой смартфона. Аккуратно снимите перегородку;
    Открутите винты на перегородке, чтобы добраться до платы
  3. В некоторых моделях не так просто перегородка снимается. Вам может помочь в этом деле пластиковая карта или медиатор;
    Используйте пластиковую карту или медиатор, чтобы снять перегородку
  4. Когда крышка и перегородка будут сняты, осмотрите главную плату на предмет опалённых участков или частей микросхемы с дефектом;
  5. Дефекты можно найти на другой стороне платы, по возможности открутите болты и переверните плату;
    По возможности открутите все болты, чтобы снять дополнительные элементы
  6. Окисления вы сразу же заметите. Они будут окружать отдельные участки платы;
  7. Чтобы их удалить, вам нужна обычная зубная щётка. А также нефтяной растворитель (бензин) «Галоша». Подойдёт также спирт;
    Используйте зубную щётку и спирт или «Галошу» для очистки окисления
  8. Смачивайте им зубную щётку и тщательно обработайте поверхность окислённой платы;
  9. После проведения чистки попробуйте приложить перегородку и подключить «на весу» аккумулятор, чтобы проверить работоспособность смартфона.

Окисление контактов платы мобильного телефона может происходить только из-за попадания внутрь влаги. Если вам удалось оживить смартфона — его детали можно собрать. Но если вы нашли нагар на каких-либо частях платы, устройство нужно отнести в ремонт. Самостоятельно вы вряд ли справитесь без необходимых знаний и инструментов.

Это может быть полезным: как сбросить Гугл аккаунт после сброса настроек.

Исправляем чёрный экран смартфона при помощи сброса настроек

Добраться до главной платы мобильного телефона совсем не сложно. Для этого вам нужно открутить всего несколько винтов. Но если вы не нашли поломки при открытии крышки и, добравшись до платы, скорее всего причина чёрного экрана в программном сбое смартфона. Сейчас мы с вами его решим.

Для моделей с системой Android действия будут следующими:

  1. Чтобы попасть в меню Recovery, необходимо удерживать специальные для этого кнопки. Перед нажатием их смартфон нужно выключить. Если не выходит это сделать через кнопку, удалите аккумулятор на время;
    Нажмите кнопки для попадания в меню Recovery
  2. Чаще всего кнопка для попадания в меню — это «Power» и кнопка убавления или увеличения громкости. Две кнопки нужно удерживать до тех пор, пока не появится логотип разработчика вашего устройства. В определённых моделях одной из кнопок может быть «Home». Попробуйте также её комбинировать с кнопкой «Power»;
  3. В результате правильно нажатых клавиш появится логотип производителя или системы Android. Вслед за ним отобразится нужное нам меню;
  4. В этом меню на чёрном экране нужно найти пункт «Wipe Data/Factory Reset» и нажать на него. Чтобы выбирать пункты в этом меню, нужно нажать на кнопку «Power». Для перемещения по списку служат кнопки регулировки громкости;
    Выберите пункт «Wipe Data/Factory Reset»
  5. Далее откроется новый экран с пунктами. В нём нам нужно выбрать (обычно) единственную строку под названием — «delete all user data». Для выбора пункта снова используем кнопку питания — «Power»;
  6. Далее начнётся процесс восстановления данных, который может занять некоторое время. Все ваши данные будут удалены, включая настройки, фотографии. А также скачанные программы, аккаунты в приложениях и профили.

Чтобы вы смогли продолжить пользоваться мобильным устройством, вы должны знать логин и пароль от учётной записи Google. Когда процесс восстановления завершится, нажмите кнопку «Power», чтобы включить устройство. Если сброс настроек до заводских помог решить ошибку, вам также нужно будет ввести логин и пароль для входа.

Читайте также: что это TTL и как его изменить.

Другие способы починить дисплей телефона, если он не работает

Продолжим исправлять поломки мобильного устройства, когда он вроде бы работает, но при этом на экране нет картинки он черный. Иногда такое происходит, когда смартфон случайно попадает в ёмкость с водой или другой жидкостью. При этом он может ещё некоторое время работать. Когда вы достаёте устройство из воды — каждая минута на счету. От вас требуются немедленные действия. Иначе телефон можно потерять навсегда. И не только телефон, но и все данные, которые были сохранены в его памяти.

Порядок действий:

  1. Не нужно жать на все кнопки подряд в надежде на то, что вода таким образом из него выкачается. Сразу же снимите заднюю крышку как можно скорее;
  2. Отключите от телефона аккумулятор и протрите платком или сухой тряпкой лоток внутри;
  3. Протрите также аккумулятор;
  4. Не нужно продувать его феном или другими подобными инструментами. Если вы находитесь вне дома, положите на видном сухом и солнечном месте детали мобильного телефона. Если позволяет погода и погодные условия;
  5. Как только вернётесь домой, смартфон нужно будет разобрать и протереть места, на которые попала жидкость этиловым спиртом.
    Протрите контакты смартфона Этиловым спиртом

Это необходимо для того, чтобы в будущем металлические детали микросхем на плате не окислились. Так как при окислении будут разрушаться важные детали микросхем. Телефон может не включаться вообще. Таким образом, мы разобрали, что делать, если на вашем телефоне чёрный экран, но сам смартфон продолжает работать.

В отличие от своих прародителей, современные смартфоны управляются при помощи тачскрина и нескольких вспомогательных кнопок. Поэтому трудно представить ситуацию хуже, чем ту, когда не работает экран на телефоне.

Проявляется это в его полной неработоспособности, потери части важных функций или случайных срабатываниях сенсора. Особенно неприятно, когда черный экран телефона застигает пользователя в самое неподходящее время.

Содержание

Типичные неисправности сенсорного экрана

Существует несколько причин почему у телефона черный экран:

  • аппарат упал;
  • из строя вышла микросхема;
  • вылетел связующий шлейф;
  • внутрь устройства попала влага.

Понять сразу, почему не работает экран телефона, практически невозможно. Исключением являются только явное повреждение, приведшие к появлению на дисплее трещин или деформации корпуса. Но обо всём по порядку.

Телефон упал

Чтобы вывести дисплей из строя, достаточно всего одного падения гаджета с небольшой высоты. Наибольший риск представляет столкновение с асфальтом или каменистой почвой, когда удар приходится на определённую часть защитного стекла.

Если после подобного, у пользователя больше не работает дисплей, на аппарате могло треснуть стекло, повлекшее за собой повреждения тачскрина вместе с дисплеем либо мог выскочить шлейф. Разумно будет отнести гаджет на диагностику к специалистам, обязательно отметив, что вы его уронили.

Поломка микросхемы управления экраном

Ещё одним крайне распространенным явлением, становится выход из строя графической микросхемы. Дисплей прекращает получать информацию с устройства и больше не показывает изображения. Выявить эту проблему в домашних условиях крайне затруднительно. В данном случае, все комплектующие должны полностью заменены. Произвести эту операцию не удастся, если девайс разбился вдребезги.

Износ или отсоединение шлейфа

По сравнению с большинством аппаратных комплектующих, шлейф может быть заменён без дополнительной перепайки платы устройства. Обычно, решение такой проблемы занимает несколько часов, даже когда шлейф полностью сломался.

Возможно, что дисплей больше не светится, не из-за сломанного шлейфа, а по причине его отсоединения от основной платы в результате сильного удара. Ремонтные работы займут всего несколько минут, стоимость варьироваться в зависимости от сложности внутреннего устройства гаджета.

Попадание влаги и жидкости в корпус телефона

Одним из худших вариантов, почему экран не горит, может стать контакт аппаратной части с влагой. Будь то пар или несколько капель жидкости, они способны спровоцировать разрушения контактов платы, устроить короткие замыкания или проявить себя со специфической стороны, когда сенсор не реагирует на ваши касания или поделить изображение на несколько зон.

Решение этой проблемы будет зависеть от количества образовавшейся окиси. Затянув с ремонтом, тщательной очистки может оказаться недостаточно и придётся прибегнуть к замене поврежденных модулей.

Устранение окиси

Бороться с окисью, возможно своими силами. Сразу после попадания в гаджет влаги устройство рекомендуется полностью разобрать и проверить его на наличие образования электромеханической коррозии. Пораженный участок обрабатывают 96% медицинским спиртом, для лучшего эффекта используйте смоченную в спирте зубную щётку, просушите плату.

Сразу стоит предупредить, что подобное лично вмешательство, способно только усугубить состояние смартфона. Лучше отдать аппарат мастерам, где его обработают водоотталкивающим раствором и обеспечат качественную промывку при помощи ультразвуковой ванны. Просушивают его в термошкафе при определённой температуре. Сказать точно, удастся ли спасти девайс, зачастую оказывается невозможно из-за обширного повреждения аппаратной части платы.

Преимущества специализированных сервисных центров

Очевидным преимуществом обладает полная диагностика девайса с последующей заменой вышедших из строя деталей. В отличие от проведения этих манипуляций в домашних условиях, риск того, что мастер заденет важный узел по неосторожности сводится к минимуму.

Дополнительно, вы получите гарантию на весь аппарат, а не на отдельную деталь, которая подлежала замене. В качестве деталей для замены, используют только оригинальные запчасти, не используя китайские аналоги низкого качества.

Чем пробовать устранить проблему самостоятельно, лучше сразу обратиться к мастерам, которые имеют опыт по восстановлению мобильных устройств и необходимые для этого инструменты. Особенно, это актуальна для тех, кому нужна срочная замена экрана.

Заключение

Дисплей мобильного устройства очень хрупок и может пострадать не только в следствии сильного удара, но и по причине попадания в него влаги. Спасти свой аппарат без использования специальных инструментов становится практически невозможно, а в подавляющем большинстве случаев, вмешательство неопытного пользователя, приводит к полному повреждению аппаратной платы или отдельных модулей.

Ремонт телефонов / Статьи

Разберемся в причинах, почему в телефоне Samsung перестал включаться экран или он просто не работает. При этом не важно какая модель, т.к. у современных смартфонов одинаковая логика и отличие уже в вычислительных мощностях, а так же дополнительных модулях у более дорогих моделей.

Сразу небольшое уточнение: большинство причин поломок потребует ремонта или замены частей смартфона (включая замену экрана). Подобные работы лучше проводить в сервисном центре, т.к. необходимо специальное оборудование, чтобы диагностировать и разобрать телефон, а так же опыт.

Бесплатная диагностика и консультация+7(911)004-07-70

Вид услуги по ремонту телефонов Самсунг (без привязки к модели) Стоимость (р.) Гарантия, сут. Срок, мин
Диагностика Бесплатно
от 1800 30 от 30
от 2500 30 от 30
от 900 от 30 от 30
от 900 от 30 от 30
Прошивка и обновление ОС 900-1500 договорная от 40
от 800 от 15 от 30
под заказ 30 от 15
от 990 от 10 от 30

Причины почему в Samsung не работает дисплей

Причины делятся на программные и аппаратные. Давайте по порядку рассмотрим их с пояснениями.

Но, прежде всего, вы уверены что смартфон заряжен? Быть может у вас повреждено зарядное устройство и зарядка просто не идет?

Программные причины

Сюда, в первую очередь, следует отнести ошибки в прошивке. Подобное происходит после очередного обновления. При этом вы даже можете не знать, что прошивка обновилась, т.к. в большинстве случаев у пользователей установлены настройки автоматического обновления без подтверждения.

Т.к. у вас сейчас не работает дисплей телефона и вы не можете посмотреть когда последний раз было обновление, то найдите свою модель на странице http://samsung-updates.com/device/ (слева выпадающее меню со списком моделей) и посмотрите когда он обновился.

imageЕсли проблема действительно в прошивке — придется перепрошивать вручную. Кто-то делает это самостоятельно. Но, если у вас нет опыта, лучше доверьте работу специалисту, т.к. при неправильной прошивке телефон может превратиться в «кирпич».

К следующие программной причине почему перестал включаться экран в вашем телефоне Samsung можно отнести нехватку оперативной памяти для обработки запроса по нажатию на кнопку разблокировки (Power, Home) или о время звонка. Быть может вы обратили внимание, что смартфон стал работать медленнее незадолго до поломки?

Если это так и телефон работает, но экран не включается, то необходимо его перезагрузить. Можно дождаться полной разрядки, либо самостоятельно вытащить аккумулятор на несколько секунд.

В момент включения обратите внимание на начальный экран: есть ли логотип Samsung и/или Android.

Аппаратные причины

В начале статьи говорили проверить зарядное устройство. Это одна сторона проблемы. Вторая — сам разъем зарядки USB в вашем телефоне. Есть вероятность, что поврежден именно он. Быть может перегорел, загрязнился? Перегореть могла контактная группа под корпусом и визуально не видно повреждений. Подобное может произойти в результате скачка напряжения во время зарядки от розетки.

Чтобы закончить разговор об отсутствии зарядки, что и является причиной почему не работает экран вашего телефона Samung, необходимо упомянуть и сам аккумулятор. Посмотрите, не вздулся ли он, либо нет налета на контактной группе. Если есть — заменяем на новый.

Безусловно, самой популярной причиной не работающего экрана телефона является физическое повреждение: ударился о твердую поверхность, либо сам телефон ударили чем-то тяжелым. Даже если нет видимых повреждений, то внутренние компоненты могут выйти из строя из-за микротрещин на плате или шлейфах.

Сюда же отнесем попадание влаги под корпус смартфона, либо воздействие температурного фактора: слишком холодно или перегрев на солнце.

Если ваш Самсунг работает, но экран не хочет включаться/выключаться во время звонка — проблема в датчике приближения, который срабатывает в момент приближения вашей щеки/уха к экрану и гасит его, чтобы случайно не нажали на кнопку во время разговора. Этот же датчик включает экран, когда вы удаляете экран от уха. Мог выйти из строя сам он, либо его шлейф, который соединяет с основной платой. Потребуется разобрать смартфон.

Остальные причины встречаются довольно редко и для их выявления требуется диагностика. Поэтому обратитесь в сервисный центр, чтобы наверняка выявить причину и устранить ее.

Если понравилась статья, пожалуйста проголосуйте

Как разблокировать Android — несколько способовВсё о телефонных аккумуляторах — типы, особенности и правила подзарядкиЗамена экрана/матрицы ноутбука в Санкт-ПетербургеНа iPhone не работает интернет — причины и ремонтВ iPhone не работает сенсор (тачскрин) — обращайтесь к нам в сервисный центр!Не работает дисплей iPhone – наши мастера это исправят!

Назад

В отличие от кнопочного телефона, управление смартфоном происходит посредством прикосновений к определенным точкам экрана.

Если он начинает работать неправильно или перестает функционировать совсем, управление аппаратом становится невозможно. Разберемся в основных видах неисправностей и действиях по их устранению.

Дисплей ошибочно реагирует на прикосновения

Например, вы нажимаете на экранной клавиатуре одну букву, а вводится соседняя. Это означает, что требуется произвести калибровку сенсора. Такая неполадка может возникнуть после незначительных ударов или попадания небольшого количества влаги.

Калибровку сенсора можно сделать на любом смартфоне — прочитайте нашу специальную статью. После ее запуска на экране отображаются крестики, нажатия на которые «обучают» сенсор.

image

Дисплей включен, но не реагирует на прикосновения

Причин для данной неисправности может быть много. Самая распространенная — нехватка оперативной памяти смартфона. Такое бывает, когда пользователь открывает много приложений одновременно, и аппарат зависает. Здесь поможет банальная перезагрузка гаджета.

Дисплей не включается, но телефон работает

В таких случаях смартфон даже может принимать входящие звонки. Эта неисправность также возникает по многим причинам, вот только устранить ее в домашних условиях своими силами вряд ли получится. Дело в том, что подобные симптомы свидетельствуют о серьезных и глубоких проблемах.

Одна из возможных причин — проблемы со шлейфом дисплея. Шлейф представляет собой гибкую полоску с токопроводящими дорожками, которые соединяют дисплей с микросхемой управления экраном. Иногда из-за падения или ударов шлейф просто отсоединяется — в этом случае его достаточно вернуть на место. Часто под контакты шлейфа попадают влага или грязь — эту проблему может решить чистка контактов. Если шлейф поврежден, то он подлежит замене.

Загрязнения экрана

Следующая причина — загрязнение экрана, которое возникает из-за отпечатков пальцев и мокрых рук. В этом случае достаточно протереть дисплей влажной салфеткой. Бывают загрязнения более глубокие, когда влага попадает между стеклом и сенсором. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, стоит попробовать просушить его феном, но без сильного нагрева.

Часто подобная неисправность появляется, когда телефон используется зимой на улице или летом в жару. Тачскрин «не любит» переохлаждений или перегревов. Как правило, при нормализации окружающей температуры жизнеспособность экрана восстанавливается.

Замена дисплея

Мы рассмотрели самые простые и бюджетные неисправности. Если причиной поломки является плата управления экраном, или замене подлежит сам дисплей, нужно задуматься о целесообразности такого ремонта, так как зачастую его стоимость сопоставима со стоимостью самого смартфона. Судя по многочисленным видеороликам, процесс отклеивания тачскрина от стекла для последующей замены кажется не сложным и может показаться, что это под силу каждому. Но статистика сервисных центров говорит об обратном — слишком много новых неисправностей возникает после домашнего ремонта.

Если простые мероприятия по восстановлению экрана смартфона не дали положительного результата, во избежание дополнительных расходов рекомендуется обратиться в специализированный сервис.

ГлавнаяИнтересные факты о техникеЧто делать, если экран телефона не показывает, но работает?

imageИспользовать телефон, экран которого не показывает изображение, очень сложно. Однако, что именно делать в тех случаях, когда экран телефона вроде бы работает, при этом ничего не показывая?

Самое простейшее и очевидное объяснение (пропускаемое многими, увы) никак не связано с дефектами и поломками устройства. Гаснущий дисплей призван сберегать заряд батареи в те моменты, когда аппарат не используется владельцем. Решить эту проблему проще всего: надо лишь поэкспериментировать и выставить оптимальное для вас время подсветки экрана. В дальних поездках этот интервал можно уменьшить до минимума, а вернувшись домой – указать привычное значение.

К сожалению, так благоприятно дела обстоят не всегда. Более серьёзная причина гашения экрана – разрядка аккумуляторной батареи. Справиться с ней можно, подзаряжая устройство. Кстати, если заряжение не идёт, все необходимые рекомендации есть здесь.

Периодически экран оказывается недоступен вследствие сбоев в программном обеспечении. Устранить их почти всегда удаётся, перезагрузив аппарат (выключив его и затем запустив снова). Иногда сбой вызывается недостаточной мощностью процессора (особенно у смартфонов). Тут уж ничего сделать своими силами нельзя, даже не все профессиональные мастерские сумеют поменять процессор.

Рекомендуется перезагружать телефон полностью. То есть, извлекать аккумулятор, симкарты, а желательно – ещё и сбрасывать его до заводских настроек. Сделать это можно, если есть кнопки помимо сенсора, или если хотя бы часть возможностей сенсора ещё не утрачена.

Предположим худший вариант: всё управление сенсорное, и экран вроде бы работает, но ничего не показывает. Тогда, если глубокая перезагрузка не исправляет ситуацию, остаётся только сдавать мобильный телефон в ремонт. Чтобы ускорить его, сократив потери времени на поиск сотрудниками сервиса причин неполадки, попробуйте сузить возможные варианты. Повреждение сенсора на программном уровне чаще всего связано с предварительной установкой всевозможных приложений либо проявляется в отказе разнообразных функций по очереди.

Иногда не показывает дисплей телефона в следствии аппаратных проблем, тогда внезапно исчезает функция «тачскрин», периодически полностью либо частично происходит отключение дисплея. В некоторых случаях, как свидетельствует опыт пользователей, оживить экран можно, если разрядить устройство полностью, а затем зарядить его до упора. Только не переусердствуйте с «самолечением»!

Понравилась статья? Поделитесь!

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий