Приложение Перекресток: где скачать, основные функции приложения

Перчатка — корпоративный мессенджер

Перчатка — не просто приложение для сотрудников АО «ТД «Перекрёсток», а полноценная мобильная платформа, которая объединяет в себе все необходимые инструменты и даёт возможность влиться в компанию и общаться без границ.ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ В КАРМАНЕ. Возможность легко зайти в личный кабинет, чтобы посмотреть свой график, зарплату, оформить отпуск, заказать справку и многое другое без визита в отдел кадров.СКИДОЧНАЯ КАРТА ВСЕГДА ПОД РУКОЙ. Когда вы добавите в «Перчатку» карту лояльности «Вместе» вам больше не нужно будет носить с собой пластик и бояться его потерять!ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ ИЗ ПЕРВЫХ УСТ. Самыми первыми читайте новости компании, смотрите видеоролики и обсуждайте их с коллегамиПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ РОСТ НА ХОДУ. С нами легко проходить обучающие курсы и сдавать тесты прямо с телефона. ЛЕГКО РЕШИТЬ ЛЮБОЙ ВОПРОС. Вы всегда можете написать о проблеме или задаче в свой блог и получить в комментариях официальный ответ от компании или спросить совета коллег в групповых чатах.ПРЯМАЯ СВЯЗЬ С ТОП-МЕНЕДЖЕРАМИ. В «Перчатке» есть сервис, который позволяет обратиться напрямую к топ-менеджерам компании, при этом если вы захотите, это можно сделать полностью анонимно. ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ. Узнавайте об открывшихся вакансиях внутри компании, а также подключитесь к программе мобильных сотрудников в сервисе «Хочу подработать» и зарабатывайте больше. ПОМОЩЬ НОВИЧКАМ В ПЕРВЫЕ ДНИ. Если вы новичок первое время вас будет сопровождать чат-бот Василиса, которая расскажет вам о компании и о том, как быть успешным на работе в Перекрестке.ПОДАРКИ ЗА ВАШУ АКТИВНОСТЬ. И, конечно же, вы сможете получать приятные радости, накапливая «клеверы» и заказывая на них классные подарки.ЭТО И МНОГОЕ ДРУГОЕ ЖДЕТ ВАС В «ПЕРЧАТКЕ»А еще мы рады поделиться с вами нашим успехом. В 2020 году Перчатка стала призером престижных премий в области HR: 1. Лауреаты премии «Новые HR-практики 2020″2. Проект года по версии #ithrawards 3. «Технологическое решение года — 2020» премия «Хрустальная пирамида» Ставьте «Перчатку» и пользуйтесь с удовольствием!

Email: perchatka-info@x5.ru

Подробнее…

Приложение Перекресток: где скачать, основные функции приложения

Мой Перекрестокверсия: 2.17.3

Последнее обновление программы в шапке: 12.03.2020

Для тех, кто впервые заходит в личный кабинет — будем рады помочь Вам с авторизацией по телефону 8 800 200 95 55.

Получить карту – легко

Акции и персональные предложения

В этом разделе Вы увидите, как персональные предложения, адресованные именно Вам, так и просто приятные ежедневные скидки на разные группы товаров.

Требуется Android: 4.0.3+Русский интерфейс: Да

Приложение «Мой Перекресток» 2.0

Крупнейшая российская сеть супермаркетов, которой управляет X5 Retail Group

О клиенте

X5 Retail Group — одна из ведущих российских мультиформатных продуктовых розничных компаний. Управляет магазинами торговых сетей «Пятёрочка», «Перекрёсток», «Карусель» и магазинами «Перекресток Экспресс».

История взаимоотношений История

С 2016 года мы занимались развитием и поддержкой одного из онлайн продуктов компании — мобильного приложения «Мой Перекресток». За это время нам удалось глубоко понять бизнес клиента, построить эффективную совместную команду и подойти к решению сложной и амбициозной задачи.

Новая задача Задача

пользователь должен был получить продукт, помогающий быстро совершать покупки и эффективно расходовать средства с помощью программы лояльности

нам предстояло сохранить в новой версии все полюбившиеся покупателю функции

мы должны были интегрировать в приложение множество нововведений, которые должны сделать работу с приложением еще удобнее и проще

Команда Команда

Команду под проект была собрана «с нуля». Сперва мы проводили внутренний отбор и только после того, как убеждались в том, что сотрудник хорошо проявит себя на проекте, проводили знакомство с Product Owner. Обязательным критерием было знанием методик SCRUM: до начала работы новый сотрудник проходил краткий инструктаж о сути проекта и обязательно читал ScrumGuide.

image

Этапы работы Аналитика

результаты, собранные с помощью Google Analytics

какие экраны наиболее популярные, сколько появилось новых пользователей, их «портреты».

магазины мобильных приложений

Мы провели опрос на этапе тестирования приложения. Так мы выяснили, что большинство использует мобильное приложение не потому, что забывают пластиковую карточку дома, а просто потому, что так удобнее и современнее. Также мы получили сценарии, которые можно было использовать при юзабилити-тестировании.

Читать еще:  8 лучших утилит для полного удаления программ с компьютера

Для разметки нового приложения использовалась App Metrica. Этот инструмент позволил нам собирать «сырые» данные и отдавать их бизнес-аналитикам для дальнейшей работы.

Мы выявили наиболее популярные разделы приложения и результаты взаимодействия пользователей с ними.

image

Чтобы максимально выгодно совершать покупки в магазине или на дому, необходимо скачать приложение Перекрёсток на Андроид телефон (смартфон или планшет) и установить, как обычную мобильную программу через APK-файл или цифровой магазин Google.

На главном экране покупателя ожидают:

  • карта участника Клуба со штрих-кодом;
  • персональный кэшбэк за приобретение акционных товаров, который можно тратить и копить, сканировав чеки;
  • текущий баланс, история операций, электронные чеки и т.д.;
  • каталог с избранными продуктами;
  • быстрая связь со службой тех поддержки.

В приложении Перекресток доступен раздел с текущими акциями, где можно получить бесплатный купон, специальную скидку и ознакомиться с товарами с выгодными ценами.

В разделе Списки покупок можно заранее добавить необходимое в корзину. В этом же разделе ознакомьтесь с персональными скидками от партнеров Клуба, где можно вступить в ту или иную группу, например в Семейный Клуб, и получать больше бонусов за определенные виды товаров.

Через приложение Мой Перекрёсток можно покупать онлайн, преимущества:

  1. Большой и точный выбор позиций по каталогам.
  2. Подробное изучение спецификаций нужного и добавление в корзину или избранный список.
  3. Кнопка повторного оформления заказа для тех, кто часто покупает одни и те же позиции.
  4. Покупки онлайн и достаточное экономия времени и личных средств, ведь через интернет всегда выгоднее.
  5. Оплата банковской или кредитной картой, а также наличными курьеру.
  6. Частичный отказ от какой-то продукции уже после доставки, если передумали.

Читать еще:  Что такое реплика телефона? И чем отличается от оригинала

Также рекомендуем скачать приложение Пятерочка и установить на свой гаджет, что не помешает копить бонусы и в этом розничном магазине.

Получите скидку в магазине Перекрёсток по промокоду NEW в 1500 рублей на первые 3 заказа!

Мы рекомендуем скачать приложение Перекресток на телефон Андроид, чтобы не только копить баллы и рассчитываться ими, но и заказывать еду на дом с бесплатной доставкой. В магазине можно выбрать онлайн более 30 тысяч товаров питания, еды, для мам и детей, животных и т.д.

Курьеры доставляют заказы в удобные для вас временные интервалы по Москве и области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Приложение Перекресток: где скачать, основные функции приложения

Приложение Перекресток создано специально для тех, кто не привык оставаться надолго без смартфона и выхода в Сеть. Через приложение можно не только узнавать обо всех новостях в сети Перекресток, принимать участие в акциях и специальных предложениях, но и оформлять доставку продуктов питания или других товаров на дом, в прямом смысле слова, даже не вставая с дивана. О том, какие функции предложены клиентам в мобильном расширении, как оформлять заказы, где скачать ПО, расскажем в данной статье.

Напоминаем, что Перекресток — одна из самых популярных торговых сетей в России, сумевшая расширится с начала 1995 годов с одного магазина, до более чем 1 000 в настоящее время. В сервисе можно оформлять доставку товаров по адресам, единственно такая возможность на данный момент доступна далеко не всем пользователям, а только для жителей двух регионов, а именно Ленинградской и Московской областей.

Где скачать приложение Перекресток

Скачать приложение можно для смартфонов на «базе»:

Скачать и установить ПО можно с сайтов официальных площадок с программным обеспечением, а именно:

Магазин софта можно открыть и с ПК, но только с зарегистрированной электронной почтой. О том, как правильно установить, читайте в инструкции и следуйте подсказкам при установке.

Основные функции приложения

Мобильное приложение Мой Перекресток позволяет клиентам делать следующее действия:

  • Активировать карту через Личный кабинет.
  • Просматривать статистку совершенных покупок.
  • Читать новости.
  • Принимать участие в акциях и специальных программах.
  • Просматривать кошелек, сколько осталось баллов на счету.
  • Читать отзывы и писать в службу поддержки, а также оставлять жалобы.
  • Заказывать продукты.
  • Участвовать в «Семейном клубе».
  • Смотреть состав и цены на товары и многое другое.

Как оформить доставку продуктов в приложении?

Доставка продуктов — это несколько новая услуга от Перекрестка, тем не менее, сумевшая понравится весомой части клиентов в двух областях. Помимо того, что купить товары можно через сайт Интернет-магазина, в компании Перекресток пошли ещё дальше, открыв доступ к мобильному расширению, которое имеет абсолютно такой же функционал, как и сайт.

Как оформить покупку в приложении, пошаговая инструкция:

  1. Авторизоваться в системе.
  2. Оформить бонусную карту (если таковое действие ещё не сделано).
  3. Перейти в раздел «Интернет-магазин».
  4. Выбрать понравившуюся категорию или сразу перейти для составления списка «Любимых продуктов», чтобы в дальнейшем использовать этот шаблон.
  5. Выбирая конкретный товар, пользователь имеет возможность указать вес, количество, объем.
  6. Нажимая по клавише «Купить», выбранные позиции перемещаются в раздел «Корзина».
  7. Перейдя к нему нужно оформить заявку, в которой указать следующие данные: имя, фамилия, адрес доставки, удобную форму расчета.

Далее жмем по клавише «Оформить заказ». В течение нескольких минут ваша заявка будет обработана и передана курьеру для формировки, о чем клиент будет дополнительно уведомлен.

Баланс баллов и чеки

У каждого пользователя Личного кабинета, независимо от того, как в него вошли — через сайт или с приложения, открывается доступ к расчетам, можно менять, обменивать баллы, просматривать текущее состояние счета и т.д.

Как проверить остаток по счету?

Достаточно перейти в главный раздел, где вверху и будет высвечен баланс. История покупок также доступна в соответствующем разделе. Для удобства был создан специальный фильтр, по которому пользователь может настроить поиск по его требованию, выбрав конкретный, интересующий его период.

Семейный клуб

Создан специально для молодых и будущих родителей, которые в этом меню могут просматривать информацию о текущих скидках для них и специальных предложениях. Напоминаем, что баллы и скидки для участников Семейного клуба рассчитываются несколько иначе, например, для участников скидка на группу детских товаров может доходить до 40%.

О других условиях и преимуществах Семейного клуба можно узнать информацию, в том числе, через мобильное приложение.

Читать еще:  Strip Club XXL на Android

Скачать бесплатно мобильное приложение Перекресток

Для тех кто привык всегда оставаться в курсе всех событий и не расстается со своим мобильным телефоном, появилась возможность скачать бесплатно мобильное приложение Перекресток.

Теперь все операции вы сможете проводить удаленно, даже находясь вдали от компьютера. Мобильное приложение будет всегда под рукой. С его помощью вы всегда сможете войти в свой Личный кабинет и узнать:

  • о новых скидках;
  • о баллах, накопленных на вашем счету;
  • о персональных предложениях сети Перекресток.

Вы можете получить карту постоянного покупателя бесплатно в приложении App Store или Play Market.

Скачать мобильное приложение Перекрестка вы можете прямо здесь, мы проверили его для вас. Вирусов нет и скачивание абсолютно бесплатно!

Скачайте приложение Перекресток на айфон или айпад:

Скачайте мобильное приложение Перекресток на Android:

Преимущества электронной карты Перекресток из мобильного приложения

Мобильное приложение Перекрестка дает массу преимуществ, которые невозможно оценить. Ведь каждый раз, когда вам нужно проверить количество ваших баллов, пойти в ближайший магазин Перекресток, вы сможете воспользоваться удобной системой поиска.

Вот еще несколько основных преимущест мобильного приложения:

  • вы можете найти адреса магазинов на карте;
  • составить список нужных продуктов, чтобы затем в магазине ничего не забыть;
  • можно оформить доставку продуктов на дом и следить за ее статусом прямо с экрана своего мобильника.

А вот еще несколько плюсов установки на мобильный телефон приложения Перекресток:

  • активировать карту постоянного покупателя не нужно;
  • заполнять анкету не придется;
  • нет необходимости носить карту Перекресток с собой в кошельке;
  • не придется восстанавливать карту, если вдруг вы ее утеряете;
  • с помощью приложения можно накапливать и тратить баллы.

Для этого предъявите кассиру экран, на котором высвечивается штрих-код. После сканирования вашего экрана вам будут предоставлены скидки на все товары.

Карта «Перекресток» считаем баллы

  • Баллы на карте «Перекресток» начисляются с первой же покупки.
  • За каждые полные 10 рублей в чеке вы получаете 1 балл.
  • Категорию «Любимые продукты» можно менять в Личном кабинете или позвонив по телефону горячей линии 8-800-200-95-55.
  • Обратите внимание, что менять данную категорию можно не чаще одного раза в месяц.

Карта «Перекресток» как проверить баллы

Перед вами карта «Перекресток» — как проверить баллы?

Чтобы списать баллы вы можете предъявить кассиру свою карту и попросить его списать баллы за всю покупку или за ее часть.

Каждые 10 баллов на карте «Перекресток» равны 1 рублю. Также баллы можно тратить у партнеров Клуба Перекресток.

Мобильное приложение Мой Перекресток

Сейчас практически каждый пользуется смартфоном и различными мобильными приложениями, которые значительно облегчают повседневные задачи. Дабы покупатели могли наслаждаться программой лояльности и удобнее распоряжаться своими баллами полученных скидок – создано мобильное приложение «Мой Перекресток» для Android и iPhone.

На самом деле программой пользоваться вполне просто и разобраться в интерфейсе не составит труда, но для удобства рассмотрим основные детали.

Установка и активация

Чтобы использовать приложение Мой Перекресток, не обязательно иметь на руках карту магазина. Можно скачать приложение и создать с помощью него виртуальную карту, которую можно использовать аналогично пластиковой карточке. Итак, скачиваем приложение для iOS или Android:

  • iPhone – установка выполняется через App Store, в частности по ссылке https://itunes.apple.com/ru/app/мой-перекресток/id1052681694?l=en&mt=8;
  • Android – установка через Google Play, которая выполняется через ссылку https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.perekrestok.app.

Рассмотрим пошаговую инструкцию с установкой приложения и созданием виртуальной карты Перекресток:

Если у вас уже есть карта Перекресток, то просто нажимаем «У меня есть карта клуба» и следуем указаниям на экране мобильного телефона. На скриншотах показана инструкция при условии нажатия кнопки «Хочу получить карту клуба».

Каждый владелец смартфона может скачать бесплатно мобильное приложение «Мой Перекресток» и пользоваться этим софтом тоже без какой-либо платы. Программа всегда есть в свободном доступе и не включает в себя какого-либо платного контента.

Использование и возможности

По сути, после того как скачано приложение «Мой Перекресток» и активация карты выполнена, в собственном смартфоне пользователь получает аналог личного кабинета на интернет-портале магазина. Помимо этого, есть дополнительные опции, которые делают программу намного удобнее:

  • аналог карты – нужно только скачать приложение Перекрестка и карту с собой носить более не нужно, хватит и кода на экране смартфона, который нужно показать на кассе;
  • интерактивность и интерфейс – вы всегда в курсе самых актуальных акций, а разобраться в использовании баллов невероятно удобно.

Установить приложение Мой Перекресток также полезно по причине наличия дополнительных опций. К примеру, таких как списки покупок. Теперь удобно сформировать списки из актуальных товаров в наличии, и хождение по магазинам станет намного продуктивнее.

В приложении также хранятся актуальные купоны. Теперь не потребуется носить с собой бумажные купоны, они все собраны в одном программе.

Привет! Меня зовут Мария Тимофеева, я директор по продукту онлайн-супермаркета Perekrestok.ru. К выходу нашего нового мобильного приложения мы решили рассказать, как делали текущую версию, сколько багов собрали и как пришли к выводу, что в нашем случае inhouse-разработка оказывается полезнее для продукта. В этом посте мы в общих чертах затронем особенности разработки приложений на аутсорсе и inhouse, а также поговорим о деталях работы платформы. Затем постараемся в новых статьях вернуться и рассказать про наш дизайн, устройство бэкенда и разработку версий для iOS и Android.

С чего мы начинали

Что было внутри и как всё работало // Семён Мацепура, руководитель группы мобильной разработки онлайн-супермаркета Perekrestok.ru С момента запуска Perekrestok.ru заказы оформлялись через приложение “Мой Перекрёсток”, оно совмещало в себе ассортимент и сервисы как розничной сети, так и онлайн-супермаркета. С января 2020 года мы начали разработку нового приложения “Онлайн.Перекрёсток”, параллельно поддерживая текущее. В первую очередь подбирали инхаус-команды и разрабатывали концепции: от идеи до утвержденных фичей. Несколько месяцев работы ушло на более подробное изучение внутренней кухни (особенности ритейла, логистики, всяких акций и бонусных программ), мы старались заранее учесть и оптимизировать все, до чего дотягивались. Были написаны новые мобильные API с учетом работы приложений (потому что со стороны кажется, что и сайт, и приложение созданы для выбора товара и покупок, значит, и работают почти одинаково, но это не совсем так). Если изначально потратить время и разработать правильное API на старте, можно существенно ускорить процесс разработки. А ещё наладили работу запросов, мобильное API — это контрактная работа, очень важно, как будут отправляться запросы и приходить ответы. Много дней было проведено за выбором оптимального решения. Да, конечно, команда бэкенда активно идёт в сторону использования микросервисов. Получилось так, что к созданию нового приложения мы подошли одновременно с нескольких сторон и начали параллельно переделывать и бэк, и мобильные приложения (iOS и Android). Пока бэкендеры переделывают все внутри, команда мобильных разработок прорабатывала архитектуру, дизайнеры продолжали создавать дизайн-систему, а маркетологи оценивали конкурентов и делали выводы насчет функциональности нашего приложения. При создании нового приложения мы постарались максимально подробно разработать его архитектуру, учесть даже самые мелкие детали, чтобы обеспечить его более простую поддержку в будущем и на выходе получить качественный продукт.

Inhouse vs Outsource

Как мы собирали команды под продукт // Елена Тихонова, Руководитель направления мобильных приложений У компаний часто стоит выбор — использовать свой собственный ресурс при разработке каких-то приложений и сервисов, или же написать внятное ТЗ и благополучно отдать все на аутсорс. В принципе, это часто зависит от конкретной задачи. Раз и навсегда сказать, что инхаус круче аутсорса (или наоборот) — нельзя. Ведь бывают ситуации, когда быстро подключить стороннюю команду для создания продукта быстрее, проще и дешевле, чем отрывать от работы штатных айтишников, чье время конкретно сейчас и важнее для компании, и стоит дороже. Обычно это создание каких-то разовых, акционных ресурсов. Потребовался тебе лендинг только на определенный праздник — отдал на аутсорс, тебе все сделали, праздник прошел, убрал лендинг в стол. Всё. Исключения редки, но бывают, например, нам очень понравился стиль работы конкретного человека из аутсорса, и мы продолжаем сейчас с ним работать, он хорошо вписался в проект. А вот если дело касается чего-то более сложного (и долгоиграющего), требующего новых интеграций, постоянной поддержки, то здесь уже инхаус становится и быстрее, и дешевле, и безопаснее. Лучше что-то сделать один раз и поддерживать, чем время от времени переделывать сервисы с нуля. Впрочем, если у вас в практике были другие примеры, когда аутсорс на самом деле лучше, напишите в комментариях, пожалуйста. Когда у вас сжатые сроки, нужны люди, которые замотивированы самим продуктом и не будут распыляться на что-то еще, будь то дополнительный фриланс или дедлайн у других клиентов аутсорс-компании. Да, при инхаусе важно набрать критическую массу разработчиков. Потому что когда у тебя (вроде) есть отдел, который почти-почти укомплектован, но тебе все равно приходится для задач привлекать кого-то на аутсорсе — это уже сложно считать чистым инхаусом. Для нас такой необходимый минимум уложился в 5 человек на каждую платформу + 2 системных аналитика + 3 менеджера + 2 дизайнера + 2 тестировщика + 4 человека из команды бэкенда. Итого 23 человека. Свои команды мы собирали как с упором на профессиональные навыки ребят, так и на то, чтобы им было по-настоящему комфортно работать вместе. Временами софт-скиллам уделяется даже больше внимания. Сейчас команда только увеличивается, причем её старый состав не меняется.

Если вы тоже делаете приложение для ритейла

Со всеми особенностями // Мария Тимофеева, директор по продукту онлайн-супермаркета Perekrestok.ru У нас есть пара советов для вас. Во-первых, как уже было сказано выше, постарайтесь сделать так, чтобы архитектуру и всю внутреннюю структуру вашего приложения закладывала именно инхаус-команда. Если на старте подключите аутсорс, то придется бодренько пробежаться по граблям, а потом, с большой долей вероятности, будете все переделывать заново. Или не будете переделывать, но будете тратить уйму ресурсов на полноценную поддержку. Во-вторых, ради скорости релизов можно пропускать некоторые побочные шаги пользовательских сценариев. Для экономии времени имеет смысл выпускать фичу в чуть более простом виде, чем вы ее задумывали. А потом уже докрутить до полноценной реализации. Мы за 4,5 месяца выпустили приложение, которое включало в себя всю функциональность веб-версии. Пусть в базовом виде, но — всю. Вот смотрите на примере нашего приложения. В нашем случае путь пользователя — это покупка. Флоу, связанный с этим, должен быть проработан максимально подробно: выбор продуктов, их добавление в корзину, оформление заказа. А вот всякие рюшечки, даже важные для сервиса, типа удобной шкалы для оценки заказов, они тоже нужны, но их проработку можно делать минимальной. Вернуться к этому потом, когда все главное будет сделано. Как раз из-за этого нас зачастую упрекают в том, что в интерфейсе существуют карточки, на которых очень мало информации о товаре — цена, фотка и название. Мол, у некоторых других приложений с доставкой продуктов огромные карточки, где можно рассмотреть продукт во всех подробностях, включая степень прозрачности рыбьей чешуи и данных о том, какая была погода в день сбора винограда для вина. Так вот, подобным способом можно подходить к дизайну в том случае, если у тебя мало самих товарных позиций. Меньше позиций — больше места для их отображения и информации о каждой. У нас же позиций, прямо скажем, достаточно. Поэтому в интерфейсе есть экраны, с помощью которых пользователь заказывает самые привычные для него и часто покупаемые продукты. В этом случае ему обычно важно просто понять, что продукт есть в наличии, и быстро его купить. Поэтому — минималистичная карточка, которая полностью выполняет свою функцию. В-третьих, и это, скорее, относится к любому приложению с оплатой заказов, а не только для ритейла как такового. Добавьте поддержку Apple Pay / Google Pay и прочего. Это важнее, чем кажется. У вашего приложения должна быть хорошая страница оформления заказа, которая и дает всё ещё раз ненавязчиво проверить, и исправить ошибки при необходимости, и быстро добавить нужный товар. Здесь же важно учесть, чтобы количество лоадеров при этом было минимальным. Кому нравится, когда при добавлении нового товара в корзину экран подвисает и нельзя скроллить дальше? В-четвертых, дизайн. Изучите путь пользователя и сделайте так, чтобы ему прежде всего было удобно на этом пути. Мы созвали несколько консультантов по дизайну, и они бодро начали нам советовать, как надо. Советовали, в общем-то, интересные вещи — дико красивые решения, на максимально современном стеке, использующие все свежие визуальные подходы. Проблема была в том, что в итоге получилось бы приложение с кучей красивых штук, может быть, взяло бы даже парочку дизайнерских премий и вообще. Но пользователю просто было бы неудобно им пользоваться. Он же в приложение для доставки еды заходит еду заказать, а не вдохновляться великолепной графикой и изучать новые технологии для мобайла вживую. Как по мне, история, когда дизайн ради дизайна ставят выше, чем функциональность, это плохая история. А сделать хорошую функциональность = хорошо знать свой продукт. Мы свели воедино CJM сайта, мобильной версии и старой версии приложения, взяли все негативные отзывы с подробностями, посмотрели, что людям не нравится, где сложности, и постарались учесть это всё. О дизайне приложения постараемся написать отдельную статью. Новое приложение Вот, что у нас получилось в итоге — скачать приложение можно здесь. Будем рады отзывам, критике и комментариям. image

«Перекресток» — сеть продуктовых супермаркетов. Кроме обычной покупки, здесь вы можете оформить заказ продуктов. Доставка которых, будет произведена на дом. Заказ делается по интернету. Достаточно зарегистрировать личный кабинет. Для этого нужно посетить официальный сайт супермаркета Перекресток.

Помимо этого, у постоянного покупателя, обладающего подарочной картой, есть возможность опробовать на себе программу лояльности. Ваш личный кабинет станет источником информации о предстоящих скидках и акциях сети клуб Перекресток.

Мой Перекресток активировать карту покупателя

Карта покупателя, позволит вам получать баллы, которые можно будет расходовать для оплаты дальнейших покупок. Посредством оповещений и уведомлений, система будет оповещать вас о новых акциях магазина. Вместе с картой вы получите привилегию, согласно которой вам станут доступны персональные предложения. Подбираться они будут исключительно под вас.

image
Изображение — Мой Перекресток активировать карту лояльности

Произвести активацию карты, можно несколькими способами. Постараемся подробно разобрать каждый из них. Вы в свою очередь выберите тот, что больше всего вам подходит.

Как активировать карту Перекрестка по телефону.

Потребуется воспользоваться мобильным телефоном. После того как карта окажется у вас на руках, обратитесь в службу поддержки по номеру 8-800-200-95-55. Используйте для этого голосовой вызов телефона. Оператор линии задаст вам несколько вопросов. После того как вы предоставите необходимые персональные данные, и номер своей карты, она будет успешно активирована.

Активировать карту Перекресток по смс

Возможно, вы будете находиться в шумном месте, и воспользоваться голосовой связью не будет возможным. В таком случае, вам подойдет способ активации по смс. Отправьте текстовое сообщение на номер 9555. Текст сообщения должен содержать необходимые персональные данные. Воспользуйтесь приложенным в виде картинки примером.

image
Изображение — Активировать карту Перекресток по смс

В ответном сообщении вы получите информацию, связанную с успешной активацией карты.

Активировать карту Перекресток по номеру карты на сайте

Официальный сайт www.my.perekrestok.ru/registration поможет в осуществлении данной операции. Вам нужно выполнить нижеприведенные шаги:

  1. На открытой странице потребуется указать номер карты. Он расположен на лицевой стороне. И CVV код, который находится на задней части карты.
image
Изображение — Активировать карту Перекресток по номеру карты
  1. Пропишите в форме свой номер телефона. Будет осуществлена его привязка к карте. В последующем он будет использоваться в качестве логина.
image
Изображение — Активировать карту Перекресток используя номер телефона
  1. На указанный номер телефона поступит текстовое сообщение. В нем будет указан код активации, который вам и нужно ввести в следующем окне. Код содержит несколько цифр, ничего более.
image
Изображение — Код подтверждения карты Перекресток
  1. Последним этапом станет заполнение анкеты покупателя. Подпишите пользовательское соглашение, в котором сказано о разрешении на обработку предоставленных данных.
image
Изображение — Анкета покупателя магазина Перекресток

На этом все. Вопрос: «Как активировать карту Перекресток через интернет» разобран в полной мере. Вы можете опробовать только что созданный личный кабинет, введя на странице авторизации свои данные.

Особенность активации по номеру телефона

Постоянные пользователи данной сети, говорят об одной важной вещи. Дело заключается в следующем. Перекресток использует в работе, агрессивную рекламную компанию. Если в магазине Мой Перекресток активировать карту покупателя на ваш личный номер телефона, на него постоянно начнут поступать сообщения содержащие рекламные предложения компании.

Таким образом, продвигает партнерские товары магазина. Это работа маркетингового отдела. Но нужно ли вам постоянно получать из-за этого дискомфорт? К тому же есть простая возможность обойтись без этого.

В магазине Мой Перекресток активировать карту покупателя, можно с помощью виртуального номера телефона. Это полностью избавит вас от спама в сообщениях.

Активировать карту Перекресток по смс через виртуальный номер

Способ очень простой. Все что вам потребуется, это пройти регистрацию на сервисе смс активации SMS-MAN. Сразу после пополнения баланса сервиса, у вас появится возможность использовать виртуальный номер телефона, для регистрации на сайте супермаркета Перекресток. Вашему выбору будут представлены номера из совершенно любой страны мира. За стоимость услуги можете не переживать, виртуальный номер РФ обойдется вам всего в 6 рублей. Это несоизмеримо низкая цена, за такую услугу.

image
Изображение — Активировать карту Перекресток по смс через виртуальный номер

Трудностей с его использованием обычно не возникает, но на сайте есть чат поддержки, который работает в режиме 24/7. Если вы все-таки столкнетесь с трудностями, всегда сможете получить консультацию специалиста.

Виртуальная карта Перекресток

Не так давно в торговой сети была разработана виртуальная бонусная карта. Она отличается отсутствием физического носителя, но выполняет такие же функции, что и ее пластиковый аналог.

Открыть такой вариант карты просто. Сделать это можно сайте или в мобильном приложении.

Разберем порядок получения карты на сайте Перекрестка.

  1. Перейдя на официальный сайт, выберите пункт «Как получить карту»
Изображение — Виртуальная карта Перекресток
  1. Откроется новая форма, в которой будет кнопка «Оформить виртуальную карту». Нажмите на нее.
Изображение — Оформить виртуальную карту Перекресток
  1. Укажите номер телефона, к которому и будет привязана виртуальная карта. Это может быть ваш личный номер, или виртуальный, с сервиса SMS-MAN.
  2. В следующем окне укажите код активации из текстового сообщения, отправленного на указанный номер телефона.
Изображение — Код подтверждения для активации карты Перекресток
  1. Заполните анкету покупателя. Укажите персональные данные и согласитесь на их обработку.
  2. Вами будет получена ссылка для установки приложения, и номер вашей виртуальной карты.

Как активировать карту Перекресток через телефон

Предположим, что по каким-то обстоятельством, большее количество времени, вы используете мобильное устройство. В этом случае вы можете установить мобильное приложение самостоятельно. Оно доступно в маркете мобильных платформ Android и iOS. Виртуальную карту можно будет открыть прямо из приложения.

Изображение — Как активировать карту Перекресток через телефон

Укажите номер телефона, и если окажется что на него еще не было оформлено карты Перекресток, приложение само предложит сделать это. Сама процедура не будет чем-то отличаться от проведенной на сайте. Последовательность шагов точно такая же.

Как начисляются бонусы на карту

Достаточно показать карту супермаркета Перекресток на кассе и с оплаченной суммы чека вами будут получены бонусные баллы. Делается это, до совершения покупки. Прозрачность системы начисления позволяет с легкостью рассчитать порядок получения бонусов.

  • Вы тратите 10 рублей, а получаете за них 1 балл Перекрестка
Изображение — Как начисляются бонусы на карту Перекресток
  • В ваш День рождения, сеть готова предоставить вам особые условия. Вместо одного балла, за каждые потраченные 10 рублей, вами будет получено 5 баллов!
  • Супермаркет Перекресток позволяет выбрать категорию «Любимых товаров». Что это дает? В 5 раз больше бонусов, за покупку продуктов из выбранной вами категории. Указать ее можно как на сайте, так и в мобильном приложении. Есть вариант установки категории, посредством звонка на горячую линию продукта.

Историю операции, связанную с баллами, можно отследить в личном кабинете. Доступен просмотр истории, как начисления, так и списания баллов.

Важный момент! Покупая табачные изделия, вы не получаете новых бонусов от системы. Это обусловлено законодательством Российской Федерации. В магазинах формата «Перекресток Экспресс» карта работать не будет.

Клиентская поддержка

Служба поддержки сети, будет доступна для вас через личный кабинет. Предположим, что вы столкнулись с проблемой, или у вас появился вопрос. В первую очередь рекомендовано обратиться к разделу «Помощь».

Если данный раздел, не окажется вам полезен, есть другой вариант. Воспользуйтесь телефоном горячей линии 8-800-200-95-55. Он работает в круглосуточном режиме. Оператор линии сможет помочь вам в любой возникшей ситуации.

В ситуации, когда вам не нужен сиюминутный ответ, можно отправить вопрос на электронную почту сети супермаркета Перекресток. Это нужно сделать по адресу [email protected]ru. Запрос будет рассмотрен в порядке очереди, и вы получите ответ в ближайшие 24 часа.

Проблемы с входом в ЛК

Бывает, что из довольно большого количества пользователей, сайт компании начинает давать сбой. Отказывается выполнять уже привычные функции, и некорректно отвечает на запросы потребителя. В этом случае вам стоит подождать некоторое время(обычно от 10 минут до нескольких часов) и попробовать воспользоваться сервисом снова.

Как обновить данные для входа в личный кабинет

Предположим, что вы потеряли данные, которые необходимы для входа в личный раздел сайта. Наберите номер горячей линии супермаркета Перекресток. Оператор с радостью поможет восстановить доступ к личному кабинету. От вас потребуется всего лишь ответить на несколько стандартных вопросов. Информация, поданная вами, будет обработана в течение 24 часов, и в скором времени вы вновь сможете воспользоваться услугами сервиса.

Как удалить личный кабинет

Но если вы настроены на завершение вопроса с удалением личного кабинета, вам стоит отправить тестовое сообщение на электронную почту главного офиса компании. В нем необходимо изъявить свое желание удаления личного кабинета и всех данных, что были вами предоставлены за время работы с сайтом или приложением. В соответствии с Законом о защите личной информации, в этой просьбе вам отказать не могут.

Правила безопасности и конфиденциальности.

Как и большинство интернет-ресурсов в сети, сайт компании супермаркета Перекресток, будет иметь доступ к вашим персональным данным. Именно поэтому, при регистрации личного кабинета, рекомендуется использовать именно виртуальный номер телефона. Благодаря этому вы сможете добиться большей конфиденциальности и тем самым, обезопасить свои данные.

Перекресток обещает не отправлять ваши данные третьим лицам, но вы должны понимать, что в наше время никто не застрахован от взлома и слива информации в общий доступ.

Если же посмотреть на этот момент с официальной точки зрения, окажется что сайт, обязуется не передавать ваши данные третьим лицам, кроме случаев описанных ниже:

  • Согласие на подобного рода действия было получено лично от вас;
  • Передача информации необходима для подключения персональной услуги;
  • Запрос на получение данных, был получен от органов власти РФ;
  • Пользователь лично нарушил правила сайта, и скомпрометировал этим передачу информации третьим лицам;
  • Передача была осуществлена в анонимном виде, лишь для сбора статистики компании;

Краткий вывод

Супермаркет Перекресток дает много преимуществ пользователям личного кабинета. Доставка продуктов на дом становится реальной благодаря политике компании, вас окружают акции и бонусы. А сотрудники компании всегда готовы помочь решить возникшие проблемы по работе с их ресурсом.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий