Рекомендации по устранению проблемы Неопознанная сеть на компьютерах или ноутбуках с Windows 7, 8, 8.1

imageНестабильная работа различных утилит, разного рода сбои, появление ошибок и прочие трудности – это частые спутники пользователей, которые используют компьютерную технику для работы или в личных целях.

Некорректное функционирование девайсов не возникает на пустом месте. Естественно, появление трудностей спровоцировано определенными действиями юзеров или прочими неполадками, которые возникают по ряду других причин.

Windows 10 в этом плане не является исключением. Каждый пользователь, который решил осуществить переход на финальную версию знаменитой операционной системы все может столкнуться с некоторыми трудностями. Никто не застрахован от всевозможных ошибок.

Если юзер совершает попутку подключения к сети, но при этом указывается, что подключение было произведено успешно, но при этом доступа к интернету все же нет, то с эти явно нужно разобраться. Это довольно частая ошибка. Определить ее можно по значку с восклицательным знаком желтого цвета.

Проблемы с сетью Wi-Fi. Выявление распространенных причин

Всего определено достаточно много всяких причин, но в числе наиболее часто встречаемых пять. Так что нужно рассмотреть подробно каждую из них. Это позволит составить план «лечения». В дальнейшем можно будет непременно совершать привычный интернет-серфинг.

Если возникло сообщение об отсутствии доступа к интернету, то нужно сразу же предпринимать активные действия для устранения неполадок, а не впадать в панику. Если ранее частенько с этим сталкивались пользователи Windows более ранних версий, то в настоящий момент юзеров, работающих в 10-ой версии, постигла та же участь.

Это достаточно типичный вид ошибки. Важно то, что процесс исправления возможен без сторонней помощи. Так что попробуем разобраться со всеми тонкостями этой ситуации, чтобы определить причины и подобрать методы исправления сложившейся ситуации.

Трудности в работе роутера или сбои в сети

Это первая категория ошибок, с которыми пользователям предстоит познакомиться. Различные сбои провоцируют более сложные ситуации. Если ранее работа Wi-Fi ранее производилась в штатном режиме, но спустя некоторое время ситуация могла резко поменяться.

В итоге интернет мог просто пропасть. Это значит, что пользователь пока не сможет выходить во всемирную сеть. Это может быть спровоцировано появлением ошибки. Вследствие чего роутер просто сбросил соединение. Проблема эта является довольно типичной для аппаратов с Windows 10.

Чаще всего это случается с роутерами, которые были произведены не особо качественными фирмами. Производители могут создавать продукты, которые в дальнейшем не будут радовать особо высокими показателями производительности.

«Слабенький» роутер при скачивании файлов может не справляться с нагрузкой. В итоге соединение просто разрывается. Ситуация эта не является приятной, поскольку придется постоянно снова устанавливать соединение. После замены роутера подобная ошибка станет мифом.

Но можно попробовать решить проблему другими методиками. Чтобы обойтись без покупки нового гаджета, придется первым делом произвести перезагрузку элемента. Достаточно лишь вынуть кабель, который обеспечивает его питание. Через 10 секунд пробуем вернуть все в прежнее состояние.

В большинстве случаев эта процедура помогает. Это значит, что Windows заново установит соединение, и все будет работать в нормальном режиме. Если не сработала методика, то можно перезагрузить систему. Еще один вариант – подключение к сетевому соединению. Один из этих способов должен сработать в Windows 10.

Трудности с адаптером

Если пользователь отметил нормальное функционирование роутера, то это значит, что пора переходить к следующим причинам, повлекшим за собой обрыв соединения. Могут быть трудности с настройками сетевого подключения. Зачастую проблема кроется именно в этом.

Что же пользователям нужно сделать, чтобы быстро избавиться от проблем? Иногда положительного результата удается добиться благодаря отключению адаптера Wi-Fi и моментальному его включению. Делается это достаточно просто.

Первоначально потребуется кликнуть по значку сети правой кнопкой мышки. Далее уже можно будет открыть раздел по управлению сетями. После входа в данный центр нужно внести коррективы в параметры адаптера. Для этого достаточно лишь кликнуть по ссылке с таким же названием.

После этого снова нужно выполнить включение данного объекта. Произведенная манипуляция называется сбросом настроек. Данные простые действия зачастую реально помогают. Так что Wi-Fi снова будет функционировать в нормальном режиме.

Но если все же это не подействовало, то нужно будет войти в раздел с настройками адаптера. Иногда в нем могут содержаться некие и ошибочные IP-адреса, которых, естественно, быть вообще не должно. Так что стоит проверить их наличие.

Нужно кликнуть по свойствам используемого адаптера, чтобы открылся искомый раздел. После находим IP версии 4 и производим некоторые коррективы. Нужно установить отметки напротив пунктов о получении адреса DNS-сервера и IP-адрес. Все это должно производиться именно в автоматическом режиме.

Каждый пользователь также может отметить, что в ходе эксплуатации кабель, может придавливаться некоторыми предметами мебели или подвергаться механическим повреждениям иного характера.

У большинства пользователей роутер расположен в укромном уголке квартиры, который является труднодоступным. В итоге пыль постоянно накапливается. Следствием этого является засорение данного компонента, и он может работать со сбоями. Любая компьютерная техника нуждается в должном уходе и бережном отношении.

Такой вариант причины встречается редко, но и он все же возможен. Пользователям непременно нужно проверять счета своих безлимитных тарифов, поскольку в какой-то момент может оказаться, что денег просто не осталось. Так что и за этим нужно следить, чтобы не стать жертвой нелепого случая.

Также проблемы с провайдером могут быть немного другого характера. Некоторые из них , запоминают MAC-адрес сетевой карты. Эта мера является обеспечением дополнительной безопасности. В дальнейшем пользователь может сменить адрес. В итоге доступ будет блокироваться в автоматическом режиме.

Так что нужно предварительно провести регистрацию нового адреса или скопировать прежний вариант адреса, чтобы доступ к всемирной паутине не ограничивался. Вот так все просто.

29/12/2016 14:05imageПодключение к интернету в новой версии программного обеспечения «Microsoft Corporation», в Windows 10, — уравнение с тремя неизвестными. То пропадает кнопка включения и пункты с настройками, то нестабильно работают драйвера, то, наконец, подключение есть, но имеет статус «Ограничено». Эта ошибка распространена на всех операционных системах семейства Windows, а не только на «десятке». И при этом не суть важно, подключались вы к Интернету по сетевому Ethernet-кабелю или по беспроводной, Wi-Fi, технологии. Ошибка появляется в любом случае и отличается лишь названием: в восьмой и десятой версии ОС MS пользователь увидит ограниченное подключение, а в седьмой — отсутствие доступа к интернету.Вот так выглядит ошибка на Windows 10 при подключении по Wi-Fi — статус «Ограничено». А на иконке интернета, расположенной на панели с уведомлениями, восклицательный знак удручающе желтого цвета. А если вы подключались к Интернету не по Wi-Fi, а по USB-кабелю, статус такой: «Подключение к интернету отсутствует». В этом случае, прежде чем изучать нижеизложенную инструкцию, убедитесь, что Ethernet-кабель подключен правильно и исключите проблемы с передачей/приемом данных на стороне поставщика услуг. А вдруг у провайдера профилактические работы! Ну а если все в порядке, но интернета нет, будем разбираться.

Без доступа к интернету в Windows 10: общие советы по решению проблемы

Сначала выполните простые рекомендации. Они применимы для двух вариантов Интернет-подключения: по кабелю и по беспроводной сети. Вот они:

  1. Чтобы найти эффективное решение, нужно найти причину ограниченного статуса Интернета. Вы должны точно определить корень проблемы: роутер, поставщик услуг, ноутбук.

Вот этот последний, шестой, пункт и является на самом деле чрезвычайно важным:Если вы определитесь с проблемой, мы поможем ее решить. Для начала исключите проблемы с маршрутизатором. Чтобы проверить его работоспособность, рекомендуем подключить к нему другой ноутбук, планшет. Если с Интернетом на этом устройстве все в порядке, проблема в компьютере. А если нет — либо роутер имеет неверные параметры, либо проблема на стороне провайдера. Чтобы удостовериться, подключите устройство напрямую и позвоните в тех. поддержку. Если у провайдера все в порядке, нужно настраивать роутер.Если ничего не помогло, пробуем другие варианты решения проблемы с ограниченным подключением.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Неправильно заданные параметры DNS и IP адресов могут привести к этой проблеме. При этом опять же неважно, как вы подключились: по Ethernet-кабелю или «воздушно-капельным» путем (шутка, по Wi-Fi). Итак, проверяем параметры. Для проверки настроек откройте «Центр, управляющий сетями и доступом». Кликните на ярлыке интернета на области уведомлений правой кнопкой и выберите его. Смотрим параметры адаптера, кликнув на соответствующий пункт. Выбираем свой адаптер, чтобы посмотреть его Свойства. Делается это традиционно: правой кнопки мышки. Какой адаптер искать:

  • для подключения по кабелю ищите Ethernet.

Проводим такую же процедуру и с сетевым подключением. Кликните на нужный адаптер и посмотрите Свойства Протокола Интернет версия 4 (TCP/IPv4). Здесь нужно поменять настройки получения IP, сделав все наоборот. В смысле, если у вас IP-адреса указаны вручную, снимите галку с этого пункта, но отметьте другой — автоматическое получение. А если этот пункт отмечен, снимите галку и пропишите их вручную. Используйте такие адреса IP:

  • 192.168.1.10 (цифра 0 может быть изменена) — все зависит от вашего роутера. IP адрес вашего устройства есть на бумажной наклейке.
  • Основной шлюз. Это IP роутера, к примеру, 192.168.1.1
  • Основной DNS-сервер: 8.8.8.8
  • Дополнительный DNS-сервер: 8.8.4.4

Как выглядят заданные параметры на изображении: Повторимся, если параметры уже заданы, переключите галку для получения адресов DNS, IP автоматически. Предлагаем попробовать еще такой вариант. Получите IP в автоматическом режиме, отметив соответствующий пункт галкой, а адрес DNS укажите вручную, например, 8.8.8.8Чтобы новые параметры вступили в силу, обязательно перезагрузите оба устройства — и ноутбук, и роутер. Еще несколько советов по решению проблемы:

  1. На вкладке с настройками беспроводной сети, которую вы найдете в панели управления, проверьте настройки маршрутизатора, в частности регион.

Разбираясь в проблеме, читая отзывы пользователей, мы уяснили для себя главное — корень проблемы ограниченного подключения надо искать на стороне поставщика услуг (провайдера) или в неверных параметрах роутера. В большинстве своем оказывается, что маршрутизатор неправильно подключается к WAN (глобальной сети).

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему «Ограничено» в Windows 10

Еще два эффективных способа от наших пользователей! Суть первого заключается в том, что мы подключим специальный режим FIPS (совместим подключение к интернету с американскими стандартами защиты соединения, шифрования). А суть второго — в исключении компонентов, которые используют для своей работы наш беспроводный или Ethernet адаптер.

1-й способ. Подключаем режим FIPS.

Для его использования переходим в Центр, управляющий подключенными сетями и общим доступом. Доступ к Центру можно получить из области уведомлений, если кликнуть на иконку нашего Интернет-подключения. Откроется окно, где вы должны выбрать и нажать ссылку со своей беспроводной, Wi-Fi, сетью. Посмотрите на изображение: Откроется новое окно, где вы должны перейти из «Свойств беспроводной сети» на вкладку «Доступ». На этой вкладке нам нужны «Дополнительные параметры». Откройте их, чтобы активировать режим FIPS. Поочередно закройте все окна, кликнув кнопку «OK».

2-й способ. Какие еще компоненты используются подключенным адаптером.

Чтобы проверить это, нам нужны параметры адаптера. В области уведомления выберите значок Интернет-подключения и перейдите на вкладку «Изменений параметров адаптера». В новом окне найдите свое устройство. Это либо «Беспроводная сеть», если подключение по Wi-Fi, либо Ethernet, если для соединения с Интернетом используется кабель. Нажмите на его «Свойства». Оттуда перейдите в новое окно, которое позволит вам посмотреть все компоненты. Возможно, вся проблема в том, что к компонентам адаптера подключаются и сторонние программы, и поэтому устройства конфликтуют. Довольно распространено явление, когда компонент антивирусного программного обеспечения использует для своей работы адаптер, в результате чего мы и наблюдаем ошибку ограниченного подключения. Если вы видите лишние, не имеющие отношения к адаптеру, компоненты, отключите их. После перезагрузки компьютера проверьте подключение к интернету. Если все в порядке, вы нашли проблему. Если подключение все так же ограничено, подключите компоненты обратно. Наглядный пример на изображении:

Такие существуют варианты, простые и мудреные, которые многим пользователям помогают избавиться от ошибки подключения, когда состояние «Ограничено».Настройка Wi-Fi

Очень часто при возникновении проблем с интернетом появляется сообщение об ошибке «Неопознанная сеть без доступа к Интернету». Появление данной ошибки может происходить по самым разным причинам. Поэтому очень часто пользователи не могут разобраться в чем проблема.

Если у вас исчез доступ к Интернету и появилось сообщение об ошибке «Неопознанная сеть без доступа к Интернету», то не стоит паниковать. В большинстве случаев такая ошибка появляется по вине Интернет провайдера. Поэтому в первую очередь нужно исключить этот вариант, а потом уже предпринимать какие-либо действия на компьютере.

Для того чтобы исключить возможные проблемы на стороне провайдера позвоните в техническую поддержку и сообщите о возникшей проблеме. Если в технической поддержке скажут, что знают о проблеме, то вам останется только ждать, пока они все починят. Если же техническая поддержка не подтвердит проблему, то тогда можно начинать искать причину на своем компьютере.

Если вы подключаетесь к Интернету через роутер, то в первую очередь перезагрузите его. Перезагрузив роутер, вы сможете исключить возможные зависания, которые время от времени случаются с любым роутером.

Вы можете перезагрузить роутер через веб-интерфейс или просто выключить роутер с розетки на несколько секунд. О том, как перезагружать роутер мы уже рассказывали.

Многие Интернет провайдеры идентифицируют пользователя по MAC адресу его сетевой карты. Поэтому если на компьютере или роутере, который подключен к Интернет провайдеру изменится MAC адрес, то доступ к Интернету пропадает. В некоторых случаях это может приводить к ошибке «Неопознанная сеть без доступа к Интернету».

Чтобы исправить эту проблему вам нужно вернуть тот MAC адрес, который был у вас раньше. Делать это нужно на том компьютере или роутере, в который входит сетевой кабель от провайдера.

О том, как менять MAC адрес компьютера мы уже рассказывали ранее. Но, если коротко, то это делается примерно так. Откройте «Панель управления», перейдите в раздел «Сеть и Интернет – Центр управления сетями и общим доступом» и нажмите на ссылку «Подключение по локальной сети».

Дальше откроется окно с информацией о подключении. Здесь нажимаем на кнопку «Свойства».

Потом нажимаем на кнопку «Настроить», которая находится в верху окна.

После этого открываем вкладку «Дополнительно» и меняем там «Сетевой адрес» (Сетевой адрес это и есть нужный нам MAC адрес).

После этого сохраняем настройки. О том, как поменять MAC адрес роутера, можно прочитать в статье о настройке роутера ASUS RT- N12.

Еще одна возможная причина сообщений о неопознанной сети без доступа к Интернету это не правильные настройки подключения.

Большинство Интернет провайдеров используют автоматическую раздачу IP адресов, также работают и домашние роутеры. Поэтому в большинстве случаев, для нормальной работы сети в настройках подключения должно быть включено автоматическое получение IP адресов.

Для того чтобы включить автоматическое получение IP адресов откройте подключение по локальной сети (так как описано выше) и перейдите в «Свойства».

После этого выберите пункт «Протокол интернета версии 4» и снова перейдите в «Свойства».

После этого включаем автоматическое получение IP адресов.

После изменения настроек не забываем их сохранить.

Также сообщения о неопознанной сети без доступа к Интернету могут появляться, если ваш роутер настроен неправильно. В этом случае обойтись общими рекомендациями не получится. Поскольку здесь все очень индивидуально. Но, вы можете изучить нашу статью о настройке роутера ASUS RT-N12. Возможно там вы найдете полезную вам информацию. Кроме этого вы можете проконсультироваться с технической поддержкой вашего Интернет провайдера.

При подключении к интернету через кабель или wi-fi могут возникать проблемы, неопознанная сеть, подключение ограничено или отсутствует, без доступа к сети, как исправить. На самом деле, это одна и та же проблема в таких операционных системах как Windows XP, Windows 7, Windows 10, только пишет по-разному, еще проблема сопровождается восклицательным знаком в желтом треугольнике в сетевых подключениях. Проблему можно решить корректировкой настроек или сбросом параметров. Также случается, что отсутствует подключение (красный крест), или оно не отображается, о проблемах и решениях связанные с сетью поговорим в этой статье.

Подключение по локальной сети

Для начала проверим, что с подключением по локальной сети, это такой значок в папке сетевые подключения, где найти и как посмотреть настройки.

Нажимаем «Пуск«, переходим в «Панель управления» в Windows XP и Windows 7, «Параметры» в Windows 10, ниже будут скрины этих трех операционных систем.

  В открывшемся окне жмем «Сетевые подключения» или «Просмотр состояния сети и задач» или «Сеть и Интернет«.

  В Windows XP сразу попадаем в папку «Сетевые подключения«, в Windows 7 в открывшемся окне жмем «Изменение параметров адаптера«, в Windows 10 выбираем вкладку «Ethernet» и «Настройка параметров адаптера«.

  В открывшейся папке должен находиться ярлык «Подключение по локальной сети» или «Ethernet«.

  Если на ярлыке видим надпись «Отключен«, нажимаем по нему правой кнопкой мыши «Включить«. Если ярлык пропал или отсутствовал, одна из причин — слетел или не установлен драйвер сетевой карты. Если все в порядке, ярлык присутствует, но на нем восклицательный знак в желтом треугольнике с подписью неопознанная сеть, идем ниже к пункту проверки настроек подключения по локальной сети. Если кабель подключен и на ярлыке красный крест идем к пункту красный крест.

Установка драйвера

Поиск и установка драйвера происходит в диспетчере устройств Windows или через бесплатную программу поиска и установки драйверов DriverPack, скачать ее можно тут: https://drp.su/ru. Установите программу, она автоматически определит какие драйвера отсутствуют и установит их.

Отсутствие сетевой карты

Вторая причина, отсутствие сетевой карты, во-первых, некуда подключить кабель интернета или патч-корд от роутера, во-вторых, в диспетчере устройств нет сетевого адаптера. Современные ноутбуки все чаще поставляются без сетевой карты, полагаясь что пользователь будет применять беспроводное подключение. Наличие сетевой карты на компьютере можно проверить самому, заглянув в порты компьютера, он выглядит так:

Красный крест

Бывает, что сетевая карта есть, кабель подключен, а на ярлыке подключения по локальной сети красный крест, говорящий о том, что кабель не подключен, что делать.

Проверяем настройки подключения по локальной сети

Переходим к одному из вариантов решения проблемы неопознанной сети, ограничение подключения или без доступа к сети в зависимости от операционной системы. Нажимаем правой кнопкой мыши на ярлык, далее «Свойства«.

  В списке находим «Internet Protocol (TCP/IP)» или «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» или «IP версии 4 (TCP/IPv4)«, на нем должна стоять галочка, выбираем этот параметр, жмем «Свойства«.

  В появившемся окне должно быть выбрано «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически«, нажимаем кнопку «Ok«.

Сбрасываем параметры сети

В случае если выше прописанные настройки верны и восклицательный знак продолжает маячить на экране, напоминая, что адаптер подключение по локальной сети работает неправильно, пробуем сбросить параметры.

1. Для Windows XP, нажимаем «Пуск«, «Все программы«, «Стандартные«, «Командная строка«.

netsh winsock reset

нажимаем Enter, далее вводим

netsh int ip reset resetlog.txt

нажимаем Enter.

Перезагружаем компьютер, проверяем.

 2. Для Windows 7, нажимаем «Пуск«, в поле поиска вводим «Командная строка» или «cmd«, нажимаем по найденному результату правой кнопкой мыши и запускаем от имени администратора.

netsh winsock reset

нажимаем Enter, далее вводим

netsh int ip reset resetlog.txt

нажимаем Enter.

Перезагружаем компьютер, проверяем.

3. Для Windows 10 нажимаем «Пуск«, «Параметры» (шестеренка).

  Далее «Сеть и интернет«.

  «Сброс сети«.

  «Сбросить сеть«, подтверждаем — «Да«.

Произойдет сброс сети, после чего перезагружаем компьютер, проверяем.

После этих манипуляций проблема с подключением должна пропасть, но если и это не помогло, пробуем удалить подключение по локальной сети, то есть удалить драйвер сетевой карты и установить заново через Диспетчер устройств.

На этом у меня всё, надеюсь статья была максимально полезна. Вы всегда можете поддержать наш проект: https://inrouters.ru/donation/

Загрузка…

Иногда ПК выводит ошибку «без доступа к интернету», а подключение отсутствует. Причины, по которым устройство может показывать такое сообщение, могут быть разными. Поэтому стоит рассмотреть основные факторы, способствующие потере связи с Глобальной сетью и изучить способы восстановления устойчивого коннекта.

image

Быстрая диагностика

Если для организации интернет-пространства используется связь Wi-Fi, лучше начинать диагностику именно с нее. Причина проблемы может состоять в некорректной работе роутера. Такие неполадки могут возникнуть в TP Link, Xiaomi и других популярных маршрутизаторах. Особенно это касается старых моделей, которые прослужили верой и правдой не один год. Поэтому стоит попробовать отключить провод провайдера от маршрутизатора и включить его напрямую в ПК. Если надпись «подключено без доступа в интернет» исчезнет и работа Глобальной сети восстановится, значит, проблема есть именно с маршрутизатором. Для ее решения можно попробовать выполнить перезагрузку роутера.

Чтобы восстановить нормальную работу устройства путем ребута, можно воспользоваться двумя вариантами:

  • Найти сзади на аппарате кнопку выключения и нажать на нее. Через пять-десять секунд действие нужно повторить. Если подключение к интернету восстановится, сбой был в работе маршрутизатора.
  • Найти кнопку Reset и нажать на нее. У некоторых моделей эта кнопка расположена в углублении на задней панели – в таком случае ее нужно нажимать тонким и длинным предметом – разогнутой скрепкой, булавкой, зубочисткой. У большинства роутеров Asus для перезагрузки требуется зажать кнопку Reset и держать ее нажатой в течение 10 секунд.
  • Просто выдернуть вилку шнура питания из розетки и через пять-десять секунд включить маршрутизатор.

Иногда роутер используется лишь для раздачи Wi-Fi на гаджеты в режиме точки доступа, а доступ к интернету осуществляется через модем. Чтобы устранить проблему в такой конфигурации, может требоваться перезагрузка модема. Также стоит убедиться, что сеть мобильного провайдера функционирует нормально. Сделать это можно с помощью планшета или мобильного телефона с SIM-картой того же оператора.

Если соединение восстановится и причина была в роутере, такие ситуации могут возникать регулярно. В таком случае стоит проверить корректность настроек доступа к интернету. Если все настройки соответствуют рекомендациям вашего провайдера, стоит сбросить настройки к заводским и выполнить повторную настройку. Можно попробовать обновить прошивку устройства на более новую. Если ни один из этих способов не помогает решить проблему исчезающего коннекта, проблема может быть на уровне микросхем маршрутизатора. В такой ситуации нужно заменить девайс. В противном случае в ноутбуке, планшете или другом устройстве и дальше будет пропадать сеть. 

Физическое подключение

Если при прямом подключении ПК к сети провайдера минуя домашний роутер появляется ошибка доступа в сеть, следует проверить сетевую карту. На ней должен светиться индикатор порта LAN. Подтверждением нормальной работы является горящий значок (чаще всего зеленый). Если контакты в разъемах проверены, но сети нет, возможно, кабель где-то был переломлен.

Если же проблема возникла во время установки и настройки маршрутизатора, есть вероятность, что кабель просто установлен не в то гнездо. Необходимо убедиться, что провод провайдера подключен в правильный порт. Если причина в путанице, то поменяв местами шнуры, можно быстро исправить положение.

Есть еще один вариант – достать кабель и вставить его вновь. Если ушко разъема растянуто или сломано, прилегание может быть неплотным. Полностью устранить проблему позволит замена штекера. Временно решить такую проблему может помочь спичка, которая надежно зафиксирует разъем.

Настройка сети

Пропасть сеть может и по другим причинам. Одна из таких – сетевая настройка, которая мешает нормально подключаться компьютеру.

Меняются конфигурации на всех версиях Windows одинаково:

  • Нужно кликнуть на значок сетевого подключения с ошибкой в виде желтого треугольника с восклицательным знаком. Он располагается в нижней части экрана.
  • Далее нажать на «Центр управления сетями и общим доступом».
  • В левой панели нужно изменить настройки адаптера.

В стационарных ПК обычно установлена одна сетевая карта, а на портативных ноутбуках доступны два подключения (LAN и Wi-Fi). Нужно проверить, чтобы тот вариант, который обычно используется, был активен. Если произошел какой-то сбой, используемый тип подключения нужно восстановить.

Используя правую клавишу мыши, нужно открыть контекстную меню и открыть «Свойства» нужного подключения. Далее нужно кликнуть на «Протокол интернета версии 2 (TCP/IPv4) и снова на «Свойства». В настройках каждого устройства установлен определенный IP и другие параметры. Если интернет использует кто-то еще, значит, IP привязан к гаджету другого человека. Причина проблемы также может крыться в том, что маршрутизатор установлен в иной подсети.

В некоторых случаях решить проблему позволит автоматическое получение IP, если оно поддерживается вашим провайдером. Напротив этой опции нужно поставить галочку. Точно так же следует сделать и с адресом DNS-сервера. После подтверждения действий нужно проверить, помогли ли новые настройки решить проблему. Если автоматическое назначение адресов не помогает восстановить работоспособность сети, стоит вернуть настройки в их исходное состояние, вручную введя адреса в соответствующие поля.

Если попытка не увенчается успехом и интернет будет по-прежнему отсутствовать, следует попробовать еще один вариант. Иногда проблема состоит в некорректной работе DNS-сервера провайдера. Чтобы поменять эту настройку, нужно выбрать в свойствах сетевого подключения опцию «Использовать следующие DNS» и вписать стабильный бесплатный DNS-сервер Google с адресом 8.8.8.8 и альтернативный 8.8.4.4. Если после этого сеть не появится, нужно выполнить перезагрузку ПК.

Как установить FIPS

При использовании ноутбука и Wi-Fi нужно нажать на значок беспроводного соединения, который расположен на рабочем столе в правом углу снизу. Далее нужно кликнуть на свойства. Следующий шаг – нажать на «Безопасность» и выбрать «Дополнительные параметры». Нужно активировать для своей сети режим совместимости с FIPS, после чего подтвердить действие. Далее потребуется выполнить перезагрузку ноутбука.

image

Сброс настроек связи

Иногда проблема связана с переполнением системных кэшей и некорректными настройками ОС. В такой ситуации может помочь сброс настроек IP на вашем ПК. Для этого сперва следует открыть командную строку. Чтобы это сделать, нужно нажать «Пуск», выбрать вариант «Выполнить» (или просто нажать Win + R) и набрать cmd. Правой клавишей мышки выполняем запуск от имени администратора. Далее потребуется ввести несколько команд. Сперва нужно набрать «ipconfig/flushdns». Дальше вводится «netsh winsock reset». После введения последней команды «netsh int ip reset c:resetlog.txt следует выполнить перезагрузку.

Проблемы с драйверами

Драйверы сетевого оборудования могут устаревать. Также работа многих вредоносных программ, некоторые из которых могут попадать на ваш ПК при использовании небезопасных VPN, может привести к некорректной работе или удалению сетевых драйверов. Это может привести к появлению на вашем ПК вредных сетевых подключений.

Чтобы найти их, нужно:

  • набрать WIN+R, ввести ncpa.cpl и подтвердить с помощью Ok;
  • посмотреть, есть ли какие-то незнакомые подключения.

При наличии подозрительных подключений нужно защитить себя, отключив их. Для этого требуется кликнуть правой клавишей на «Свойства», а далее «Выключить». Даже если неактивное состояние решит проблему, вредоносное подключение нужно удалить.

Для этого нужно войти в «Пуск». В «Панели управления» находят раздел «Программы». Можно установить сортировку по последним, которые были установлены. Все незнакомые компоненты лучше удалить. После этой операции следует перезагрузиться.

Если internet будет по-прежнему недоступен, это может означать, что драйвер сетевой карты вышел из строя. Чтобы решить эту проблему, нужно открыть «Пуск» и найти в программах раздел «Служебные». Далее нужно кликнуть на «Восстановление системы». Если все пройдет успешно, после перезагрузки появится окошко с уведомлением об успешном восстановлении.

Не всегда предложенный вариант решения проблемы срабатывает. В таком случае нужно будет найти в интернете нужный драйвер и переустановить. Те, у кого есть диск от материнской платы, могут самостоятельно выполнить переустановку необходимого компонента.

Вирусы часто оказываются причиной сбоев. Поэтому лучше пользоваться антивирусной программой. После восстановления нормальной работы сети следует проверить ПК надежной антивирусной программой.

Иногда причиной проблем с доступом к интернету может стать и антивирусная программа или файервол. Если вы подозреваете, что эти программы могут мешать вам использовать Всемирную паутину, стоит временно отключить их и попробовать зайти на какой-то безопасный адрес в интернете. Если проблема устраняется отключением защитного ПО, стоит выполнить его правильную настройку, добавить в белый список все доверенные ресурсы и настроить блокировки так, чтобы антивирус или брандмауэр уведомляли вас обо всех своих действиях и давали возможность разрешать доступ к сети в случаях, когда он необходим.

Когда причина в провайдере

Отсутствие сети может значить, что проблемы возникли у поставщика услуги. Даже у таких компаний, как Билайн, Мегафон, МТС или Ростелеком бывают сбои. Поэтому стоит позвонить своему провайдеру и сообщить о возникших проблемах.

Представитель технической службы может сказать, что ведутся какие-то работы или есть поломки. Но бывает когда оператор говорит, что все в порядке. В таком случае можно попросить сотрудника техподдержки проверить, есть ли соединение от сервера провайдера до вас.

Представитель поставщика может также посоветовать DSN, которые предпочтительней использовать. При использовании проводного интернета есть вероятность, что возникли проблемы с кабелем. В таком случае понадобится помощь работника компании-поставщика. Он восстановит подключение, проложив новый кабель.

Неправильная настройка подсетей

Бывают случаи, когда подключиться к internet не получается потому, что маршрутизатор и сетевой адаптер ПК находятся в разных подсетях. Подобные ситуации нередко наблюдаются в офисах при подключении нового устройства. В таком случае вначале нужно выяснить IP маршрутизатора. Обычно адрес такой – 192.168.1.1. У некоторых устройств IP 192.168.0.1. Далее следует войти в параметры сети. Чтобы сделать это, нужно одновременно нажать комбинацию WIN+R и ввести в открывшееся окно ncpa.cpl. Команда подтверждается «Ok», после чего нужно изучить свойства IPv4-подключения. Если есть несоответствия, нужно подключить ПК к той же подсети, в которой находится роутер, или включить автоматическое назначение IP и DNS.

Настройка маршрутизатора

Бывают случаи, когда настройки на маршрутизаторе сбиваются.  Иногда достаточно подкорректировать настройки, но лучше всего ввести все настройки «с нуля». Чтобы сделать это, потребуется договор с поставщиком или изучить соответствующий раздел его официального сайта.

Для изменения настроек нужно набрать в любом браузере IP маршрутизатора. Чаще всего адрес 192.168.1.1 или 192.168.0.1.

Если адрес введен верно, откроется окно авторизации, в котором для новых маршрутизаторов или девайсов после сброса настроек нужно ввести данные по умолчанию.

Для большинства моделей это:

  • логин admin;
  • пароль admin.

В зависимости от модели роутера адрес веб-интерфейса и авторизационные данные могут отличаться. Уточнить их можно в информационной наклейке, которая обычно находится на нижней панели маршрутизатора.

image

Настройка подключения к сети провайдера

Для настройки доступа в интернет нужно открыть главное меню веб-интерфейса роутера и найти в нем раздел «WAN» или же «Интернет».

Далее выбирается тип подключения, используемый поставщиком:

  • Автоопределение IP. После активации этого параметра интернет может сразу появиться.
  • Статический IP. Потребуется заполнить внешний адрес, DNS-сервера, основной шлюз и маску подсети.
  • Потребуется пароль с логином. Иногда нужно указывать MAC-адрес.
  • PPTP или L2TP. Нужно ввести пароль с логином, статические данные подключения и DNS.

В настройки нужно внести адреса и параметры из договора с поставщиком. После этого нужно будет заново настроить Wi-Fi сеть. После подтверждения изменения настроек стоит выполнить перезагрузку роутера.

Есть доступ, но ошибка остается

Бывают ситуации, когда устройство пишет, что нет подключения к сети интернет, но фактически интернет есть. Такие ситуации часто связаны с подключением через прокси-сервер. Чтобы решить проблему, следует открыть настройки локальных групповых политик.

Для этого нужно выбрать в меню «Пуск» команду «Выполнить». После этого нужно ввести «gpedit.msc». В «Локальном компьютере» необходимо найти пункт «Параметры связи через интернет». Далее активируется «Отключить активное зондирование…».  В 10 версии Windows название будет другое – «Отключить активные проверки…».

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий