Справочная МТС — Что означает фраза: «Абонент в сети не зарегистрирован, пожалуйста, перезвоните позже»?

Что означает фраза об отсутствии регистрации абонента в сети?

«Абонент не зарегистрирован в сети» приходится слышать человеку, который набирает номер мобильного телефона. Особенно это странно, когда человек звонит по тому номеру, по которому раньше ему отвечали. Подобное может случиться с не активированным номером, и с номером, который ранее действовал. Есть несколько причин, по которым автоответчик может выдать такое сообщение.

Неправильно набран номер

Это также нельзя исключать. Человек может звонить на знакомый номер, но ошибиться в одной цифре, в результате набирает не существующий номер. Поэтому автоответчик говорит правду – такого абонента действительно нет.

Технический сбой оборудования

Это также нельзя исключить. Именно в эту минуту может произойти сбой в сотовой связи, и автоответчик выдаст такое сообщение. Надо немного подождать и позвонить по необходимому номеру позже.

Номер не активирован

В сотовой сети есть далеко не все номера. Можно набрать номер, которого действительно нет в сети. Тогда автоответчик выдаст такое сообщение.

Также может быть ситуация, когда человек купил сим-карту, но не вставил ее в телефон или не выполнил условия, при которых она начинает работать. Например, для того, чтобы сим-карта была зарегистрирована и заработала, нужно пополнить ее на определенную сумму.

Если этого не сделать, но вставить в телефон, при звонке на этот номер автоответчик выдаст сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».

Блокировка карты

Карта с номером, который раньше работал, может быть заблокирована. В связи с этим автоответчик также может выдать сообщение об отсутствии регистрации. Блокировка карты происходит по разным причинам.

Владелец номера может обратиться к оператору, чтобы его номер заблокировали. То есть это было его собственное желание.

Карта работает в телефоне. Беда может случиться с телефоном – его можно потерять, его могут украсть, он утонул или упал в труднодоступное место. Если карта хранилась отдельно, то потеря, кража, уничтожение карточки в огне, воде или еще каким-то способом могла случиться только с ней без телефона.

У некоторых компаний есть услуга блокировки телефонной симки в случае потери. Как правило, ей чаще всего пользуются в случае кражи. Поэтому ответ автоответчика может быть связан с несчастьем, случившимся с картой или с телефоном, в котором была карточка.

Карта была заблокирована, так как ее владелец не выполнял условия оператора, например, не оплачивал услуги. Иногда владелец делает это сознательно, так как ему номер больше не нужен.

Но иногда приходится звонить знакомому, у которого телефон работал, но вдруг автоответчик выдает такое сообщение. Это может означать, что владелец забыл своевременно пополнить счет, и в результате телефон был заблокирован. Некоторое время еще есть возможность активировать номер. В разных компаниях сотовой связи этот срок разный, обычно три – четыре месяца. По прошествии такого срока карта будет аннулирована. Поэтому если человек забыл пополнить счет, его по возможности надо предупредить об этом.

Попадание в «черный список»

Некоторые сотовые сети предоставляют такую услугу. Номер человека, с которым абонент не хочет общаться, заносится в так называемый черный список. Таким образом владелец телефона формирует сам коллектив, с которым он хочет поддерживать контакты. В результате, когда с номера, попавшего в черный список, пытаются дозвониться, либо в ответ слышны гудки, как будто линия занята, либо автоответчик выдает сообщение «абонент не зарегистрирован в сети».

Проверить внесение в список очень легко, нужно набрать абонента с другого номера. Если человек снял трубку, значит он действительно занес телефон в черный список и не желает общаться с тем, кто ему звонит.

Отсутствие связи с базовой станцией

При нахождении вне зоны действия сотовой связи, особенно в подземных сооружениях – тоннелях, пещерах, метро, не устанавливается связь с вышкой сотовой связи. Поэтому при звонке на телефон, находящийся под землей, автоответчик может выдавать такое сообщение. В этой ситуации невозможно активировать сим-карту, не возможно дозвонится на уже работающий номер.

Поломка телефона

Поломан сотовый телефон, смартфон или другой прибор, в котором находится карта. Ее можно попытаться вставить в другой прибор и проверить работоспособность.

Пришла в негодность сим-карта

С сим-картой что-то случилось – она упала в воду, изогнулась, поцарапалась или травмировалась любым другим способом. В этом случае также надо попытаться вставить ее в другой прибор и проверить работоспособность.

При сомнении, в рабочем состоянии находится симка или нет, можно обратиться к оператору центра. В случае, если карта пришла в негодность, остается купить новую с другим номером и пользоваться ею.

Может быть много причин, почему нет связи с абонентом. Если человеку не могут дозвониться, можно попытаться набрать номер позже, переставить карточку в другой прибор, убедится в хорошем качестве связи, которая обычно обозначается на телефоне. Если карточка новая, ее надо активировать. Если есть сомнения, стоит обратиться в колл-центр, где проверят связь, условия использования, качество симки.

При очередной попытке совершить исходящий звонок пользователь может столкнуться с появлением ошибки «Невозможно зарегистрировать СИМ». Она появляется, когда оператору мобильной связи не удается получить IMEI телефона или попросту отсутствует связь. Среди причин: сбой в программном обеспечении телефона, повреждение SIM-карты, плохое покрытие сети и физическая поломка оборудования. Давайте разбираться, как можно устранить проблему собственными силами.

«Режим полета»

Предназначенную для отключения сети функцию необходимо использовать в первую очередь. С ее помощью получится заставить смартфон снова найти покрытие оператора и попытаться установить с ним связь.

image

Найти кнопку включения и выключения «Режима полета» можно в шторке быстрого доступа, которая отображается на экране после свайпа от верхнего края вниз. Когда опция найдена, следует активировать ее на 15-20 секунд – связь с оператором полностью пропадет. По истечении времени – отключить функцию. Смартфон начнет снова искать сеть. После этого нужно проверить устранение проблемы.

Перезагрузка мобильного устройства

Еще одной универсальной рекомендацией, что делать, когда телефон пишет «СИМ не зарегистрирована в сети», является перезапуск устройства. Этот метод позволяет не только заставить смартфон заново искать покрытие, но также обнуляет возможные программные сбои, которые происходят в ходе работы аппарата.

image

Перезагрузить телефон просто – достаточно зажать и удерживать кнопку питания (блокировки) до появления меню. В отобразившихся вариантах выбрать «Перезагрузка». Когда смартфон снова включится и будет готов к работе – проверяем устранение неполадки.

Осмотр и проверка SIM-карты

Чтобы убедиться в целостности и правильной установке SIM-карты, следует извлечь ее со смартфона и провести визуальный осмотр. Возможны следующие причины возникновения ошибки:

  • Смартфон длительное время находится во влажной среде, вследствие чего окислились контакты на симке. Решением станет использование мелкой наждачной бумаги и очистка с ее помощью контактной группы. Действовать следует осторожно, чтобы не повредить SIM-карту и не оставить глубоких царапин на ней.
  • После предварительного изъятия симки, ее последующая установка была выполнена некорректно: не та сторона, смещение. Необходимо поправить карточку и вернуть ее в слот.

Ранее проводилась самостоятельная обрезка SIM-карты до нужного размера (например, с Mini-SIM до Nano-SIM), в итоге произошло повреждение контакта.

Когда стало понятно, почему телефон пишет «Не зарегистрирован в сети», следует исключить причину – неисправность SIM-карты. Для этого достаточно установить симку в другой телефон. Если в нем ошибка повторяется, нужно обратиться в центр обслуживания абонентов для замены карточки. Если проблема исчезла,  переходим к следующим вариантам.

Изменение настроек телефона

 Загрузка …

Операторы мобильной сети постоянно работают над улучшением качества связи, внедряя новые стандарты – 3G и 4G. В надежде на хорошее покрытие пользователи меняют настройки телефонов, выставляя упомянутые стандарты в качестве предпочтительного типа сети. Однако при плохом сигнале такой параметр может негативно отразиться на качестве связи или привести к ее полному отсутствию и появлению рассматриваемой ошибки.

Чтобы проверить настройки и, в случае необходимости, выполнить их изменение, потребуется (на «чистом» Android):

  • Открыть настройки и перейти в раздел «Еще».
  • Выбрать пункт «Мобильные сети».

Если в телефоне две SIM-карты, переместиться на соответствующую вкладку.Нажать на строку «Тип сети», установить вариант «Только 2G».

На устройствах Xiaomi нужно открыть раздел «SIM-карты и мобильные сети», затем выбрать оператора и посетить пункт «Предпочтительный тип сети».

Обновление ПО

В ряде случаев ошибка «Абонент не зарегистрирован в сети» связана с необходимостью обновить программное обеспечение телефона. Наиболее простой вариант – посетить в настройках раздел «О телефоне» и выбрать пункт «Обновление ПО». Затем выполнить проверку наличия новой версии прошивки, если она есть – согласиться на обновление.

Вручную эта процедура подразумевает скачивание файла прошивки на компьютер с последующим подключением смартфона и использованием специализированной программы. Действие должны выполнять только опытные пользователи или сотрудники сервисного центра.

Теперь вы знаете, что означает «Абонент не зарегистрирован в сети» и какие способы устранения неполадки существуют. Если представленные рекомендации не привели к положительному результату, возможно произошла аппаратная поломка внутри смартфона и придется обратиться к специалисту для проведения ремонта.

Виталий Солодкий «Не зарегистрирован номер в сети» МТС – сообщение, при котором невозможно отправить СМС, принять или сделать звонок. Чаще всего проблема связана с обновлениями настроек оператора. В некоторых случаях ошибку возможно исправить самостоятельно, если действовать последовательно.Что значит «Не зарегистрирован в сети» МТСВ большинстве случаев появление сообщения означает неактивность сим-карты или отсутствие регистрации после покупки стартового пакета. В первом случае причин может быть несколько, в том числе системный сбой телефона. Чтобы устранить неполадки, необходимо определить предпосылки для их появления. Почему пишет «Не зарегистрирован в сети» МТСКак правило, сообщение появляется при попытке отправить СМС или совершить звонок. Основные причины:Симка не активирована. Сразу после покупки стартового пакета карту важно активировать на устройстве в салоне продаж или самостоятельно.Устройство принимает карты определенного оператора (залочен).Номер заблокирован и договор с компанией-поставщиком услуг разорван.Мобильное устройство работает с неполадками. Возможен сбой операционной системы или заражение вирусными утилитами.Загруженность вышек.Занесение абонента в «Черный список».Что делать, если не зарегистрирован в сети МТССамостоятельно устранить сбой возможно методами:перезагрузки аппарата;извлечения и постановки sim в слот;обратиться в контактный центр для обработки данных и выявления возможных блокировок;в настройках устройства нажать кнопку «Обновить настройки оператора». Если после проведения указанных мероприятий аппарат пишет «Абонент не зарегистрирован в сети МТС», рекомендуется воспользоваться следующими дополнительными методами выявления возможных предпосылок и причин:проверить sim на активность в салоне связи;вставить карты иных операторов в смартфон;обратиться на телефон горячей линии или в салон связи для проверки на блокировку;проверить исправность устройства в сервисе. Решение:активировать сим, если она неактивна;снять ограничения по выбору поставщика услуг (если это возможно);провести ремонт устройства.Чаще всего устранить неполадки удается самостоятельно при помощи перезагрузки, извлечения сим-карты и обновления настроек оператора.Как зарегистрировать симку в сетиЕсли sim была приобретена недавно и по этой причине не активирована, значит ее необходимо подключить к сети самостоятельно или при помощи специалистов офиса продаж. Возможна активация карточки и в иных ситуациях.На телефонеСтартовый пакет предоставляется абонентам MTS при покупке первой карточки с выбранным тарифным планом. Чтобы активировать ее, необходимо:Вскрыть конверт с документацией.Извлечь карточку по соответствующим устройству размерам.Вставить пластик в слот (у старых устройств под аккумулятором за задней крышкой, у новых – сбоку).Включить аппарат.Набрать код активации *111# и нажать зеленую клавишу.Способ подходит исключительно для стартовых пакетов. Если номер не зарегистрирован в сети МТС в иных ситуациях, рекомендуется обратиться в контактный центр 0890 и следовать подсказкам системы или дождаться ответа специалиста для решения вопроса.На планшетеСпособы активации sim на телефоне и планшетном компьютере не имеют существенных различий, поскольку работают по одному принципу. Если выбранной карточкой или специальным тарифным планом оговорен иной порядок регистрации, следует делать так, как указано в инструкции. Она прилагается к документации конверта.ЗаключениеАктивация сим-карты является неотъемлемой частью пользования услугами оператора мобильной связи. Без этого невозможно осуществить звонок, прием звонка, отправку СМС, использование интернета и др. При появлении сообщения о деактивации необходимо выявить причину сбоя. Если сделать это не удается, полезно обратиться к специалистам компании-поставщика услуг.

Время от времени при наборе номера нужного вам человека или организации возникает неприятная ситуация.

Вместо соединения с нужным номером автоинформатор любезно сообщает: «Абонент в сети не зарегистрирован». Что это значит? Причин может быть несколько, давайте рассмотрим их по порядку.

Содержаниескрыть 1Ошибка набора 2Сим-карта не активирована 3Сим-карта деактивирована 4Вы попали в «чёрный список»

Ошибка набора

Самый простой вариант – вы могли ошибиться при наборе номера, нажав не на ту цифру. На самом деле вы набрали другой номер, не зарегистрированный в сети, поэтому оператор не может соединить вас с несуществующим абонентом.

Проверьте каждую цифру набранного вами номера – скорее всего, ошибка сразу же будет обнаружена. После того, как вы повторите попытку с правильным вариантом номера, соединение тут же состоится.

Сим-карта не активирована

Такая ситуация довольно часто встречается при смене номера: человек купил новый стартовый пакет и быстренько разослал со старого номера всем своим знакомым предупреждение  том, что с сегодняшнего дня дозваниваться ему нужно на такой-то номер.

Но пока он не вставит новую сим-карту в свой телефон и не сделает с неё хотя бы один звонок, номер не будет зарегистрирован в сети как активный. Чем скорее ваш знакомый активирует свою новую сим-карту, тем быстрее вы сможете с ним связаться. Впрочем, вы можете попробовать набирать не только новый, но и старый номер вашего друга: авось сработает не один, так другой вариант.

Сим-карта деактивирована

Не исключено, что вы не можете дозвониться по нужному номеру, так как эта сим-карта больше не является активной. Возможно, ваш знакомый или та организация, куда, вы хотите дозвониться, по каким-то причинам отказались от пользования этой сим-картой. Эта ситуация иногда возникает в случаях, когда вы находите в своей записной книжке старый номер, записанный несколько лет назад. Если вы долгое время не контактировали с владельцем, его телефонные номера вполне могли измениться.

Как правило, через три-четыре месяца после того, как номер использовался в последний раз, мобильный оператор приостанавливает его обслуживание. В это время владелец номера ещё может возобновить пользование сим-картой без последствий для себя. Обычно нужно всего лишь пополнить её баланс любым способом, и через несколько часов, а иногда даже через несколько минут сим-картой можно пользоваться без ограничений, как и раньше.

Если же номер не используется в течение года, то оператор разрывает договор об обслуживании в одностороннем порядке. С этого момента номер считается свободным и может быть отдан новому абоненту. Но пока этого не произошло, при наборе номера автоинформатор оператора связи отвечает: «Абонент в сети не зарегистрирован».

Вы попали в «чёрный список»

Возможно, человек, которому вы звоните, по каким-то причинам занёс ваш номер телефона в «чёрный список», т.е. в список тех людей, контактировать с которыми он больше не желает. В этом случае при звонке с нежелательного номера автоматически генерируются либо короткие гудки, показывающие, что линия занята, либо сообщение «Абонент в сети не зарегистрирован». «Чёрный список» – услуга, которую предоставляют все мобильные компании. Она позволяет абонентам самостоятельно формировать круг своего общения, отсекая нежелательные звонки.

Если между вами и человеком, чей номер вы пытаетесь набрать, действительно возникали какие-то разногласия, возможно, ваш номер оказался у него в «чёрном списке». Проверить это легко: попробуйте набрать тот же номер с другого телефона, номер которого вашему несостоявшемуся собеседнику неизвестен. Если со второго телефона дозвон происходит как обычно, значит, версия о «чёрном списке» правильна. Вам придётся либо помириться с этим человеком, встретившись с ним лично, либо оставить попытки наладить контакт.

Когда и почему мы можем услышать эту фразу из трубки?

Иногда при звонках на другие номера мы слышим фразу «Абонент в сети не зарегистрирован». Причины для этого могут быть разные.

Рассмотрим их подробнее, а также выясним, что сделать в такой ситуации.

Номер неверно набран

Такое типично для номеров, которые мы набираем в первый раз со слов другого человека или, к примеру, неверно записали. Перепроверьте правильность записанного номера и наберите еще раз.

Номер деактивирован

Если при звонке на знакомый номер вы слышите подобное сообщение, абонент мог его деактивировать по разным причинам. К примеру, этот номер ему уже не нужен, телефон украли, часто или много звонят те, с кем абонент не желает общаться и т. д.

Также номер может быть заблокирован по условиям договора, в случае длительного отсутствия оплаты и т.д.

В этом случае попробуйте восстановить связь с человеком другими способами: узнайте адрес, свяжитесь с родственниками и друзьями, поищите в социальным сетях.

Технический сбой

Такое сообщение может услышать абонент при техническом сбое оборудования или в случае неполадок в сети. Часто такие сбои происходят по праздникам. Попробуйте перезвонить попозже.

Черный список

Абонент может внести в черный список номера людей, с которыми не хочет общаться.

Если ваш номер попал в черный список абонента, он не получает от вас звонков, а вы слышите подобное сообщение.

Номер никто не приобрел

Такое сообщение можно услышать и в том случае, если номер еще никто не купил.

Если вы звоните кому-то из своих знакомых, возможно, вы ошиблись в наборе цифр и записали номер, которым еще никто не пользуется. Перепроверьте.

Номер не активирован

Номер был недавно приобретен, и человек еще не успел им воспользоваться. В этом случае он еще не активирован.

Для активации необходимо вставить сим-карту в телефон и совершить с него платное действие: позвонить, отправить сообщение, выйти в интернет и т. д. Пока человек не активирует сим-карту, до него нельзя будет дозвониться.

Номер не зарегистрирован в сети оператора

Абонент находится на территории, где не действуют базовые станции. По этой причине зарегистрировать номер в сети оператора невозможно.

Бывает временное прерывание связи, например, когда человек находится в метро.

Проблемы в устройстве

Порою дозвониться до абонента трудно потому, что в его телефоне имеются какие-либо технические проблемы.

В этом случае человеку нужно разобраться со своим аппаратом: самостоятельно исправить неполадки или отнести телефон в ремонт.

“Абонент в сети не зарегистрирован” для МТС

Такая ситуация типична для абонентов МТС. Сообщение “абонент в сети не зарегистрирован” у оператора МТС можно услышать в таких случаях:

  • Человек купил сим-карту, но еще не активировал ее. Обратите внимание на то, с какого номера вам звонят. Ранее можно было покупать сим-карты МТС, а документацию заполнять дома и затем самостоятельно относить в офис –  в этом случае номер еще не будет зарегистрирован. Если вам позвонили с такого номера, с вами могут связаться мошенники – обычному человеку навряд ли захочется тратить время на такую процедуру.
  • Абонент прекратил сотрудничество с МТС или заблокировал свой номер.
  • Вы находитесь у человека в черном списке.

Таковы основные случаи, когда человек не может дозвониться до другого абонента в сети.

Что делать, если вы не можете дозвониться?

Повторим рекомендации для тех, кто не может дозвониться до другого человека:

  • Если причина временная, попробуйте перезвонить абоненту попозже.
  • Если после неоднократных звонков дозвониться до человека так и не получилось, попробуйте установить с ним связь иным образом: позвоните родственникам и друзьям, найдите в социальной сети, позвоните в Skype и т. д.
  • Возможно, вас могли занести в черный список – поэтому и не удается никак дозвониться. Вспомните, в каких отношениях вы были с человеком: возможно, он сознательно не хочет с вами общаться. В этом случае его лучше не беспокоить.
  • Если вы видите номер впервые, возможно, совершили ошибку в его наборе. Еще раз уточните его правильность у того, кто вам его дал.

Что делать, если до вас не могут дозвониться?

  • Проверьте, чтобы ваш телефон и сим-карта работали корректно. Телефон должен быть технически исправен, а сим-карта – действующей. Активируйте неактивированный номер, добавьте средства на счет, если возникли необъяснимые неполадки, свяжитесь с оператором. 
  • Проверьте, не находится ли человек у вас в черном списке. 
  • Узнайте, находитесь ли вы в сети действия оператора. Метро, самолет, загородная местность, заграница и т. д. – где не действует или может не действовать ваш оператор. Если связаться не получается по географическим причинам, найдите другой способ: позвоните сами со стационарного аппарата или воспользуйтесь интернетом.
  • Если вы планируете дальнее путешествие или поездку, заранее обдумайте средства связи с близкими.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий