Ошибка 927 в Плей Маркете: Причина появления и способы решения проблемы

image

Содержание:

С недавнего времени отношения моего нового Galaxy Tab с Play Market осложнились: при попытке скачать приложение вылетала ошибка 927. Если проявлять настойчивость, то после 4-5 нажатия «Установить», загрузка все-таки начиналась. Но это не решение проблемы. Поэтому я занялась исследование вопроса: что означает ошибка 927 в Плей Маркете и как ее устранить.

Ошибка 927 в Андроид Маркет – в чем проблема?

Ошибка 927 в Андроид Маркет возникает, если у вас не завершилось обновление приложения Google Play или оно произошло с ошибками.

Ошибка 927 Play Market: как устранить?

Мне удалось устранить ошибку 927 Play Market с помощью очистки кэша. Но я перечислю все способы решения этой проблеме по нарастанию сложности.

Способ 1. Подождать

Если не удалось загрузить файл из-за ошибки 927 впервые, возможно, приложение Play Market в процессе обновления. Через 3-5 минут повторяем попытку загрузить приложение. Не удалось? Значит, есть ошибка в приложении. Переходим к следующему шагу.

Способ 2. Очистка кэша

  1. Открываем «Настройки» и на вкладке «Приложения» находим Google Play Market;
  2. Нажимаем «Очистить данные» и «Очистить кэш»;
  3. Запускаем Play Market и пробуем повторно установить приложение. Если данный способ не дал результата, переходим дальше.

Способ 3. Удаляем обновления

  1. Переходим в «Настройки» – «Приложения» – «Google Play Market»;
  2. Нажимаем кнопку «Удалить обновления», а также чистим кэш и стираем данные;
  3. Обновляемся до последней версии Google Play Market;
  4. Пробуем скачать приложение из Плей Маркета.

Способ 4. Перезагружаем Google-аккаунт

Иногда ошибка 927 в Андроид Маркет возникает из-за сбоя Google-аккаунта.

  1. Открываем «Настройки» – «Учетные записи/Аккаунты» и удаляем свою учетную запись Google;
  2. Чистим кэш и удаляем обновления для Play Market (описание выше) и, по желанию, для всех сервисов Google;
  3. Перезагружаем устройство Android и авторизуемся через Google-аккаунт;
  4. Заходим в Play Market и устанавливаем приложение.

Способ 5. Меняем подключение к Интернету

В редких случаях ошибка 927 play market появляется, когда у вас слабое интернет-соединение. Если другие способы решения проблемы не помогли, советую провести этот тест: поменять способ подключения Android-устройства. Например, используем WiFi с высоким качеством сигнала и повторно скачиваем приложение. Если сообщение об ошибке не появилось, и загрузка прошла без проблем, обращаемся к основному провайдеру для решения вопроса.

Большинство пользователей успешно решают проблему с помощью первых 3 способов. Но даже если вы потратили время на перезагрузку Google-аккаунта, это оправдано. Теперь вы получаете доступ к понравившемуся приложению в считанные секунды. А не кликаете 5-10 раз на кнопку «Установить» в ожидании положительного результата.

image

Описание ошибки 927:

Данная ошибка возникает при попытке установить приложение из Google Play Market на операционной системе Android.

Причина ошибки 927:

Переполнение кэша некоторых системных приложений или ошибки этих приложений.

Решение 1:

Обычно большинство ошибок загрузки из Google Play Market, имеют общие причины, и соответственно имеют одни и те же методы устранения. Один из них — это очистка кэша и данных системных приложений — Google Play Market, Google Play Services, Диспетчер загрузок.

Для того, проделать данные операции, пройдите в меню «Настройки» Вашего планшета (смартфона). Затем перейдите в раздел настроек «Приложения».Найдите в списке приложение Google Play Market и откройте его свойства. Далее Вы увидите 2 кнопки — <Очистить кэш> и <Стереть данные>. По очереди нажмите каждую кнопку. Это очистит кэш приложения и данные собранные приложением.

Эту же операцию необходимо проделать и с приложением «Google Play Services» (она же «Сервисы Google Play») и «Диспетчер загрузок». Также по возможности удалите обновления этих приложений.

Решение 2:

Бывает что первый способ оказывается неэффективен, и тогда на помощь приходит второй.

Попробуйте сначала удалить ваш аккаунт «Google», а затем воспользоваться Решением 1 снова. Для удаления аккаунта, откройте меню «Настройки» вашего аппарата, прокрутите вниз до раздела «Аккаунты». Прикоснитесь к строке «Google».Вы увидите имя аккаунта, прикоснувшись к нему откройте следующий раздел настроек.

Нажмите кнопку «Список» на вашем аппарате и в выпавшем меню выберите «Удалить аккаунт».

Вновь проделайте очистку кэша приложений, как описано в первой части поста. Затем перезагрузите устройство.

Зайдите в Google Play Market, введите данные учетной записи Google. Ошибка 927 должна исчезнуть.

ДомойИнструкции и советыКак исправить коды ошибок Google Play Store

Распространенные ошибки в Google Play Store

Ошибка 944 / «Ошибка получения информации с сервера» / rpc: s-5: AEC-0

Мы начнем с простой и одного из самого распространённого кода ошибки в Google Play Store. Ошибка 944 появляется, когда серверы Google Play Store отключены или у них возникают проблемы с подключением.Лучшее решение — просто подождать немного и попробовать еще раз, а не возиться с настройками приложения. Это раздражает, но если вы получили это сообщение, по крайней мере, вы знаете, что с вашим телефоном все в порядке!

Ошибка 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: aec: 0/492

Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложений из Play Store, вероятно это ошибка 495, 110 или одним из других кодов ошибок Play Store, указанных выше. Все они указывают на несколько разные проблемы с загрузкой, но все они имеют одно и то же решение. Чтобы исправить любую из них, понадобится новый идентификатор Google, назначенный вашему устройству, но его не сложно получить.

Для начала удалите данные Google Play Store, выбрав «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения»> «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Проверьте, пропала ли проблема. Если нет, то также удалить данные из Google Services Framework, которые также можно найти в приложениях. Это даст новый идентификатор Google устройству, как если бы вы сбросили его до заводских настроек. Однако у этого нового идентификатора есть обратная сторона: некоторые приложения могут не работать, поэтому их придется переустановить приложения, после чего они опять заработают.

Если после этого по-прежнему остались проблемы, придется удалить свою учетную запись Google с устройства, а после перезагрузки добавить её снова. Чтобы сделать это перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Добавить учетную запись» > «Google».

Ошибка DF-BPA-09/18

Приведенный выше набор символов — еще один довольно распространенный код ошибки Play Store, на этот раз связанный с попыткой загрузить купленное приложение. К сожалению, последующие попытки не решат проблему, но удаление данных из приложения Play Store решит ее быстро. Просто очистите данные в общих «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Google Services Framework» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Эта проблема часто возникает и на стороне Google, поэтому описанный выше способ может работать не всегда. В этом случае войдите в Google Play Store со своего ПК и скачайте его на свое устройство.

Ошибка DF-DLA-15/8/20/498/497/941

Еще один многословный код ошибки Play Store, но он относится к обновлениям приложений или новым загрузкам. Лучший способ решить эту проблему — очистить кеш и данные из приложения Play Store и повторить попытку.

Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш». Если это не сработает, попробуйте удалить и повторно добавить свою учетную запись Google.

С этими ошибками также может помочь очистка кеша Android-телефона (если у него есть эта функция). Для этого сначала выключите телефон. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение нескольких секунд. Отпустите кнопки, когда появится умное меню. С помощью клавиш регулировки громкости перейдите в меню восстановления и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «recovery mode». (в некоторых телефонах достаточно только первого шага, чтобы напрямую открыть меню восстановления). Снова используйте клавиши громкости, чтобы перейти к «wipe cache partition».

Ошибка 103

Ошибка 103 возникает, когда есть проблема совместимости между вашим устройством и приложением, которое вы пытаетесь установить. Обычно Google не разрешает устанавливать несовместимые приложения, но иногда возникает ошибка или ошибка сервера, которая может вызвать конфликты.

Лучшее решение — подождать. Часто это проблема на стороне сервера, связанная с подписями приложений. Play Store со временем обновится и телефон получит нужный пакет. Если проблема не решилась следует сообщить в службу поддержки Google, чтобы они были в курсе.

Ошибка 919/101/923/921

Эту ошибку Google Play Store довольно просто исправить. Она означает, что на устройстве недостаточно места для полной установки или обновления приложения. Хорошим началом будет удаление некоторых неиспользуемых приложений, а затем изображений, видео или музыки.

Ошибка 491/923

491, к сожалению, означает, что загрузка и обновление невозможны, значит, где-то что-то не так. Чтобы исправить эту ошибку, нужно будет удалить, а затем добавить ту же или новую учетную запись Google на устройство.

Перейдите в Настройки устройства > Учетные записи, щелкните учетную запись и затем нажмите Удалить учетную запись. Перезагрузите смартфон или планшет, затем вернитесь в «Настройки» > «Учетные записи» > «Добавить учетную запись» и введите данные своего аккаунта Google. Наконец, перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения > Сервисы Google Play > Хранилище и кеш > Очистить хранилище и очистить кеш.

Ошибка 403

Ошибка 403 похожа на ошибку выше, поскольку также загрузка новых и обновление старых приложений невозможны. Однако на этот раз проблема вызвана конфликтом между двумя или более аккаунтами Google, покупающими приложения на одном устройстве.

Чтобы исправить это, первое, что должны сделать это войти в аккаунт Google, в которой вы купили приложение, удалить его, а затем снова нажать кнопку покупки/установки.

Если это не сработает, удаление истории поиска в Play Маркете может исправить проблему. Для этого зайдите в Google Play Store и выберите «Настройки» > «Очистить локальную историю поиска». В качестве альтернативы вы можете попробовать создать новый аккаунт Google Play и снова установить приложение, используя эту учетную запись, хотя обычно проблема возникает в из-за этого.

Ошибка 927

Это еще один код ошибки Play Store, который появляется при попытке загрузить или обновить приложение, но этот конкретный код возникает только тогда, когда Play Store зависает в середине собственного обновления.

Лучшее решение — дождаться завершения обновления и установки Play Store, а затем просто повторить попытку. Кроме того, вы можете очистить данные приложений для Play Store, выбрав «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Ошибка 481

Ошибка 481

Если вам «посчастливилось» увидеть код ошибки 481, то это конец вашему аккаунту Google. Этот код означает, что в вашем аккаунте произошла серьезная ошибка. Единственное решение — удалить старый аккаунт Google, а затем создать новый аккаунт.

Ошибка 911

Эту будет немного сложнее диагностировать, поскольку иногда это проблема с текущим Wi-Fi-соединением, но ее тоже можно решить, очистив данные Google Play Store.

Если вы подключены к точке доступа Wi-Fi, которая требует входа в систему, возможно, что появляется ошибка 911, потому что вам нужно повторно аутентифицировать свое соединение. После этого откройте приложение и попробуйте еще раз. Если у вас все еще возникают проблемы, скорее всего, это связано с сетью Wi-Fi, поэтому попробуйте другое подключение или, возможно, переключитесь на передачу данных по сети.

Кроме того, вы можете попробовать очистить данные Play Store, выбрав «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Ошибка BM-GVHD-06

Эта ошибка появится, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами при попытке использовать подарочную карту Google Play для покупки приложений или игр.

Первое, что вам нужно сделать, это просто перезагрузить устройство и снова попробовать использовать код. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, проблема связана с самим Play Store. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Магазин Google Play» > нажмите «Принудительная остановка» > нажмите «Удалить обновления». Play Store вернется к предыдущей версии, и проблема должна исчезнуть.

Ошибка 501 / ошибка «Требуется аутентификация»

Эти ошибки появляются, когда Google Play Store не загружается. Чаще всего это связано с проблемой аутентификации учетной записи.

Некоторым помогает закрытие и перезапуск приложения. Если нет, перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Возможно, вам также придется заглянуть в «Настройки» > «Учетные записи» и удалить свою учетную запись Google с телефона. Перезагрузите устройство, снова настройте свою учетную запись Google, и проблема должна исчезнуть.

__

Есть еще несколько кодов ошибок. Как правило, большинство из них связано с проблемами подключения или проблемами аутентификации учетной записи. Большинство из них можно решить, проверив статус подключения или дождавшись, пока серверы Google наверстают упущенное, а также повторно залогиниться под своим аккаунтом в Play Store. Кроме того, никогда не забывайте об эффективности перезагрузки телефона.

Надеюсь, этот небольшой список поможет решить ваш конкретный код ошибки в Google Play Store. Если вы столкнулись с какими-либо другими ошибками или хотите внести свой вклад в исправление ошибок, пожалуйста, пишите в разделе комментариев ниже.

Досадно, когда на Android-устройстве возникает ошибка, блокирующая вашу дальнейшую работу. К такой относится и сообщение «в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка». Но, к счастью, обычно все проблемы Сервисов Google Play решаются стандартными способами, уже описанными тут. Здесь перечислим здесь лишь причины ошибок в зависимости от кода без подробностей, а также дополнительные способы исправления каждой ошибки, если они есть из них.

8 18 20 24 101 103 110 194
403 406 413 481 491 492 495 497
498 501 504 505 905 906 907 911
919 920 921 923 924 927 940 941
944 961 963 975 DF-BPA-09 DF-BPA-30 DF-DLA-15 Rpc error: AEC: 0
rh01 / rpc: s-5: AEC-0 Recovery error 06 BM-GVHD rpc: s-3 Authentication required Package file invalid

Учтите, что официального списка кодов ошибок от Google Play не существует, все эти решения собраны со специализированных форумов, так что не стоит относиться к ним слишком серьезно. Иногда советы на этих форумах пересекаются, а иногда противоречат друг другу.

Шаги по устранению ошибки

Независимо от кода ошибки могут помочь одни и те же действия. Для устранения ошибки без кода они тоже могут помочь.

Сначала удалите, а потом заново добавьте учетную запись.

Чтобы переутановить Сервисы, сначала отключите администратора устройства.

Отключение Администратора устройства

После этого кнопка “Удалить обновления” станет доступна.

удаление обновлений сервисов Google Play

Ошибка 8

Возникает при загрузке приложения, когда загрузка прекращается. Убедитесь, что приложение Сервисы Google Play установлено. Откройте и отключите его. Вам предложат восстановить исходную версию приложения. Тапните «ок». Появится свежая версия. Впрочем, этот шаг относится к стандартным, о нем в подробностях можно почитать в статье.

Ошибка 18

Проблема известна с 2015 года и возникает, если вы хотите переустановить приложение, которое уже было установлено. Быстрого фикса нет, но на форумах советуют вытащить карту SD и попытаться установить приложение снова. После этого вставить карту обратно.

Ошибка 20

Ошибка 24

Проблема неизвестна.

Ошибка 101

Ошибка 103

Ошибка 110

Ошибка 194

Ошибка 403

Загрузка невозможна, а запрос «недопустимый». Обычно такое случается, когда два аккаунта Google используются для покупки приложений на одном устройстве.

Ошибка 406

Приложение не загружается. Проблема возникает, если вы сначала удалили свой Google-аккаунт, под которым заходили на устройство. Затем сбросили настройки телефона к настрокам по умолчанию. И зарегистрировали новый аккаунт на телефоне.

Ошибка 413

Ошибка 481

Код ошибки 491

Ошибка 492

Ошибка 495

Возникает при загрузке и обновлении приложений.

Ошибка 497

Возникает при попытке обновить приложение. Обычно если у вас не самая новая версия Google Play Маркета.

Ошибка 498

Возникает при загрузке приложения. Особенно, если загружаемое приложение больше, чем размер кэша вашего устройства.

Ошибка 501

Часто возникает при одновременной загрузке нескольких приложений. Попробуйте загружать их по очереди.

Код ошибки 504

Приложение не загружается.

Обычные шаги.

Ошибка 505

Ошибка появилась с версии 5 Android. Может возникать при попытке установить устаревшую или несовместимую версию приложения.

Ошибка 905

Возникает при загрузке приложений, чаще больших.

Ошибка 906, 907, 963

Возникает при загрузке и обновлении приложений, часто на устройствах HTC One M8 и M9. Эти три ошибки 906, 907, 963 идентичны и устраняются одинаково стандартными способами: очисткой кэша и данных Google Play Маркета. Также можно попробовать отсоединить SD карту.

Ошибка 911

Ошибка 919

Ошибка 920

Невозможно скачать приложение.

Ошибка 921

Ошибка 923

Ошибка при синхронизации данных аккаунта или недостаточно кэш-памяти.

Ошибка 924

Обычно возникает при загрузке больших приложений. Попробуйте стандартные шаги решения.

Ошибка 927

Ошибка 919

Приложение загрузилось и установилось, но не запускается.

Возможно на устройстве недостаточно свободной памяти, поэтому удалите ненужные данные.

Ошибка 940

Ошибка 941

Ошибка 944

Возникает при обновлении приложений. Это не ваша проблема, а ошибка на стороне сервера. Google Play Маркет не работает. То есть это временная проблема, так что попробуйте обновить приложение позже.

Ошибка 961

Ошибка возникает при утановке приложения, возможно уже оплаченного. Прежде всего запросите в Play Маркет возврат денег (в течение 15 минут после покупки). А затем уже проходите стандартные шаги по чистке кэша и т.д.

Ошибка 963

Возникает в основном на устройствах HTC One M8 и при попытке загрузки или обновления приложения через Play Маркет.

Ошибка 975

Ошибка редкая. Но решений не найдено.

Ошибка DF-BPA-09

Ошибка DF-DLA-15

Ошибка pc:aec:0]

Ошибка rh01/rpc: s-5: AEC-0

Error retrieving information from server

Иногда эта проблема уходит сама спустя время.

Ошибка BM-GVHD-06

Возникает при использовании подарочной карты Google Play. Встречается в нескольких странах.

Ошибка RPC:S-3

Ошибка «Требуется аутентификация»

Ошибка “необходимо войти в аккаунт google”  – довольно частая проблема. При этом не скачиваются приложения. Но шаги по устранению, к счастью, стандартны.

  • Удалите учетную запись Google, а затем снова ее добавьте.
  • Удалите данные и очистите кэш Google Play Маркета.
  • Отключите Play Маркет, чтобы удалить и снова поставить обновления.

Ошибка «Package File Invalid»

Заключение

Как видите, в основном шаги по устранению проблемы «в приложении сервисы Google Play» одни и те же, независимо от того, какая именно ошибка произошла. Это очистка кэша и данных, переустановка аккаунта Google, иногда отсоединение карты SD и если есть root-права, то удаление папки вызвавшего ошибку приложения.

image

Ошибка 24 (error 24 «installation unssuccesful error», «installation unssuccesful error») Для устранение такой проблемы — подключите телефон к компьютеру, и в папках data/data и sdcard/android/data/data удалите файлы приложения, которое не удаётся поставить. После этого перезапустите систему и проверьте работу магазина. Не помогло — попробуйте очистить кеш Google Play Маркет, выключить телефон, извлечь карту памяти, включить телефон и поставить приложение на внутреннюю память. так же вот очень неплохое видео по теме:

Ошибка 25 (error 25) Появляется в случае блокировки установки программы имеющимся антивирусом. Просто остановите его работу и попробуйте запустить установку проги снова.

Ошибка 26 (error 26) Всё то же самое, что и в предыдущем случае.

Ошибка 101 (error 101, «Не удалось загрузить приложение») Решается с помощью очистки данных. Для этого нужно зайти в «Настройки»->»Приложения» и найти там Google Play Market:

image

Заходим и нажимает кнопку «Очистить кэш», а за ней — «Очистить данные». Затем то же самое делаем и с Сервисами Google Play.

image

Ошибка 403 (error 403) Подробное решение проблемы я уже описывал здесь. Чаще всего возникновение ошибки 403 связано с недостатком свободной памяти. Попробуйте удалить лишние приложения, либо перенести их на карту памяти.

image

Ошибка 413 (error 413) Первым делом — чистим кэш Play Market, Сервисов Гугл и, на всякий случай, используемого браузера. Ошибка 413 частый спутник в случае использования для доступа в Интернет прокси-сервера. Поэтому стоит попробовать подключиться у друзей или к публичной сети без прокси и проверить работу магазина приложений Андроида.

Ошибка 481 (error 481) Для решения — попробуйте зайти в «Настройки»->»Аккаунты»->»Google» и удалите существующую учетную запись. После этого — перезагрузитесь и попробуйте ввести его вновь. Если не поможет — зарегистрируйте новый.

Ошибка 491 (error 491) Для того, чтобы убрать ошибку 491 на Вашем планшете или телефоне — сначала очистите кеш и удалить данные у компонента “Сервисы Google Play”, после чего перезапустите устройство. Проверьте установку приложений и, если ошибка не устранилась, то зайдите в «Настройки»->»Аккаунты и Синхронизация» и удалите существующий аккаунт Гугл. Снова перезагрузитесь и создайте новую учетную запись.

Ошибка 492 (error 492) Об этой проблеме я уже подробно рассказывал тут. Проблема связана с виртуальной Java-машиной Dalvik. Если простая очистка кеша и данный у Плей Маркет и Сервисов Гугл не помогает, то придётся либо сбрасывать полностью планшет или телефон к заводским параметрам, либо, по возможности, загружаться в режиме ClockWorkMod Recovery и делать там wipe cache/dalvik cache для полной очистки Далвик-кеша.

image

Само-собой, перед этим важную информацию с телефона лучше сохранить.

Ошибка 495 (error 495) Причин для появления ошибки 495 может быть две. Первая — файла приложения просто нет в Плей Маркете (разработчик мог его оттуда убрать в силу каких-либо причин). Второй вариант — сбой работы Диспетчера загрузок. Идём в «Настройки» ->»Приложения»->»Все» и находим там Диспетчер загрузок:

image

Ошибка 498 (error 498 ) Очень часто данная ошибка сигнализирует о проблемах с доступом в Интернет. Попробуйте переподключиться заново. В случае, если Вы подключены через 3G-модуль — отключите его и попробуйте через WiFi. И наоборот. Попробуйте выйти через другую Вай-Фай сеть. Не помогло? Тогда чистим кеш Play Market и пробуем снова. В случае, когда и это не помогает, то может быть системе не хватает места под кэш. Тогда придётся опять же или делать телефону «Factory Reset» (полный сброс), или пробовать загружаться в режиме Recovery или ClockWorkMod и делать Wipe Cache Partition.

image

Примечание — очень редко, но случалось и такое, что ошибка 498 появлялась при проблемах на стороне самого магазина приложений. Тогда стоит просто подождать минут 20-30 и попробовать запустить установку или обновление программы снова.

Ошибка 500 (error 500) Такое сообщение Вы можете увидить в двух случаях — либо на строне Гугл проблемы, либо у Вас сбоит Интернет-подключение. Если работаете через WiFi, то попробуйте выйти через другую сеть. Если же через 3G/4G, то удалите используемые настройки доступа в разделе «Сети»-«Ещё»-«Мобильная сеть»-» Точки доступа (APN)» и перезагрузитесь. После этого APN должна сама снова появится.

Ошибка 504 (error 504) Не удаётся установить или обновить приложение. Возможных решений два. Первое — идём в «Настройки»->»Приложения»->»Все», где чистим кеш и удаляем данные в Плей Маркет, Сервисов Гугл Плей и Google service framework. Второе решение — удаляем аккаунт Google.

image

Затем опять чистим кеш и удаляем данные для вышеперечисленных приложений, после чего перезагружаем смартфон и добавляем аккаунт обратно.

Ошибка 911 (error 911) Начните с того, что переподключитесь к Интернету. Особенно, если работаете через WiFi. Попробуйте удалить сеть и подцепиться к ней заново. Попробуйте зайти через браузер на play.google.com. Если этот адрес недоступен — корень проблемы в Вашей сети доступа. Попробуйте сменить способ подключения — если работает через Вай-Фай, то подцепитесь через 3G, и наоборот. В противном случае — идём в «Настройки»->»Приложения»->»Все», находим там Google Play Маркет, нажимаем кнопку Остановить, затем “Очистить кэш” и “Очистить данные”. Перезагружаем свой телефон или планшет и проверяем. Ошибка 911 должна устраниться. Можно так же попробовать удалить обновления магазина приложений.

Ошибка 919 (error 919 » Неизвестный код ошибки во время установки приложения», «Неизвестный файл пакета») Когда при установке программы на Android у Вас появляется ошибка 919, то в большинстве случаев это означает что закончилась свободная память. Поэтому, начните с того, что зайдите в раздел «Настройки»->»Память» и посмотрите насколько загружена внутренняя память и SD-карта. Если места нет и там, и там, то нужно провести подробный аудит установленных программ и поудалять лишнее. Если на карте памяти есть свободное место, то можно попробовать ряд приложений перенести на SD-карту:

Не помогло? Тогда полностью обнуляем данные магазина приложений — заходим в «Настройки»->»Приложения»->»Все», находим «Плей Маркет» и очищаем кеш, удаляем данные и обновления.

Ошибка 920 (error 920) Методика решения такая же, как и в случае ошибки 911 — пробуем включать/выключать WiFi, чистить кеш, удалять данные.

Не поможет — попробуйте удалить аккаунт Гугл, перезапустить девайс и добавить учётку заново.

Ошибка 921 (error 921) Если такое случилось когда вы запустили установку сразу нескольких приложений, то перезагрузите аппарат и запустите установку по одному приложению. Если не поможет, то для того, чтобы убрать ошибку 921 в Android нужно зайти в «Настройки»->»Приложения»->»Все» и найти там Google Service Framework:

Нажмите сначала кнопку «Очистить кэш», затем — «Стереть данные». То же самое надо проделать с Google Play и перезагрузиться.

Ошибка 923 (error 923) При появлении этой ошибки начните с того, что проверьте наличие свободного места во Внутренней памяти аппарата. Если место есть, тогда пробуйте очищать кэш Диспетчера загрузок, Play Market и Google Service Framework. Если есть возможность загрузиться в Recovery-режиме или ClockWorkMod и найдите там пункт «Wipe cache partition».

Ошибка 927 (error 927) Это ошибка в Гугл Плей может появиться при попытке установки приложения в момент обновления самого магазина. Поэтому начните с того, что подождите минут 15-20 и попробуйте снова. Если ситуация не меняется, то идём в настройки аппарата, выбираем раздел «Приложения»>»Все» и находим там Google Play. Удаляем всё — кеш, данные и обновления. После чего перезагружаемся и снова пробуем чего-нибудь установить.

Ошибка 941 (error 941) Для решения проблемы надо зайти в Приложения и остановить работу Google Play. Затем удаляем кеш и обновления. Затем то же самое делаем с Диспетчером загрузок и Google Framework. После этого — идём в «Аккаунты» и удаляем оттуда всё. Перезагружаем планшет или телефон. После запуска — добавляем новую учетку:

Заходим в Плей Маркет и проверяем.

Ошибка 942 (error 942) Решение полностью аналогично предыдущей ошибке Гугл Плей.

Ошибка 960 (error 960) Попробуйте сменить подключение к Интернету — с WiFi на 3G/4G, и наоборот.

Ошибка rh-01 (error rh-01) Чтобы исправить ошибку rh-01 в Андроид нужно зайти в Приложения, найти Google Play Маркет и останавливаем его. затем нажимаем кнопку «Очистить кэш» и «Стереть данные». Затем то же самое делаем с «Google Services Framework» и «Диспетчер загрузок». После этого запускаем Маркет.На ошибку не обращаем внимание и перезапускаем аппарат.

Ошибки rpc ( Ошибка при получении данных с сервера: RPC:S -7:AEC-0, rpc:s-5:aec-0) Решение: Шаг 1. Идем в настройки, раздел «Приложения»->»Все». Находим приложение Google Play Маркет, чистим кеш и стираем данные. Шаг 2. В разделе «Настройки»-> «Аккаунт»-> «Google» – удаляем имеющуюся учетную запись. Перезагружаемся. Шаг 3. Создаём новый аккаунт Google, идём в Market и пробуем поставить софт.

Ну и в завершении статье — неплохое видео с просторов Ютуба — 3 способа починить Плей Маркет:

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий