Почему не работает Плей Маркет? Ответ и практические способы исправления ошибок

Содержание

Отключение платежного профиля

Если пользователю необходимо полностью удалить свой платежный аккаунт Google, то вся история совершенных операций, а также данные для выполнения оплаты будут стерты из сервиса.

Внимание: Функция восстановления профиля отсутствует.

После отключения учетной записи юзеру станет недоступен весь системный функционал:

  • совершение покупок в сервисных центрах;
  • оплата покупок в Google Play;
  • отправка и запрос денежных переводов Google Pay Sent и Gmail;
  • хранение сведений о подарочных сертификатах и бонусных программах, а также данных для совершения транзакций;
  • просмотр истории операций.

Если пользователю снова будет необходимо оплачивать покупки в сервисах Гугл или получить от них средства, то ему потребуется создать новый аккаунт. Для этого необходимо выполнить транзакцию через одну из подсистем.

Рекомендация: Если юзера волнует вопрос безопасности одного из вариантов оплаты, можно просто удалить его. В этом случае пользователь сможет и дальше использовать другие транзакционные методы, а история операций будет сохранена.

Если у юзера несколько платежных аккаунтов, то при закрытии удалится тот, который был использован в последний раз. Поэтому лучше сначала выбрать нужный профиль. Для этого необходимо:

  1. Войти в центр совершения транзакций Гугл.
  2. Выбрать учетную запись для удаления.
  3. Использовать инструмент для удаления профиля.

Если же пользователь имеет лишь одну учетную запись, то ее удаление возможно только с правами администратора.

Как убрать карту из «Гугл Плей» подробно разъяснено ниже.

Как удалить банковскую карту из Google Play

image СложностьЛегкоВремя1 минута

В инструкции пошагово будет описан процесс удаления привязанной карты от отключения подписок Google Play.

Шаг 1 из 17

Убедимся, что интернет в телефоне подключен. Заходим в Play Market.

Шаг 2 из 17

Нажимаем на кнопку «Меню».

Шаг 3 из 17

Выбираем пункт «Способы оплаты».

Шаг 4 из 17

Теперь нажимаем «Другие настройки платежей».

Шаг 5 из 17

Перед нами страница с привязанными картами. Здесь может быть указана, как одна карта, так несколько. Выбираем ту, что нужно удалить.

Шаг 6 из 17

Видим системное сообщение о добавлении банковской карты. Это говорит о том, что есть подписки. Чтобы удалить карту, их нужно отменить.

Шаг 7 из 17

Снова выходим на рабочий стол и открываем Play Market.

Шаг 8 из 17

Нажимаем «Меню».

Шаг 9 из 17

Выбираем «Подписки».

Шаг 10 из 17

Откроется список подписок. В нашем случае одна. Нажимаем на неё.

Шаг 11 из 17

Опускаемся вниз страницы, находим пункт «Отменить подписку».

Шаг 12 из 17

Указываем причину и подтверждаем действие.

Шаг 13 из 17

Снова нажимаем «Отменить подписку».

Шаг 14 из 17

Подписка отменена. Если их несколько, повторяем процедуру, пока не будут отменены все.

Шаг 15 из 17

Удаляем карту.

Шаг 16 из 17

Подтверждаем действие.

Шаг 17 из 17

Карта удалена. Если нет подписок, то карта удалится сразу. При этом, если подписка уже оплачена, то ее действие продолжится независимо от привязки карты, до истечения своего срока.

Удаление платежной системы через компьютер

Отвязать банковскую карту от Google Play можно через ПК или мобильное устройство. В первом случае ненужная платежная система отвязывается следующим образом:

  1. Откройте любой браузер, имеющийся на компьютере, и войдите на страницу сервиса платежей Гугу Плэй payments.google.com.
  2. Произведите авторизацию в системе. Для этого в соответствующем окне введите адрес электронной почты, используемой в качестве логина к вашей учетной записи, и пароль.
  3. В левом столбце кликните мышкой по строке «Способы оплаты».
  4. Перед вами высветятся все кредитные и дебетовые карты, привязанные к вашему аккаунту. Выберите 1 способ оплаты, который вы хотите убрать, и нажмите «Удалить». В приведенном примере мы хотим избавиться от второй привязки (Mastercard), срок действия которой уже давно истек.
  5. Подтвердите проводимые действия, кликнув «Ок».

Если вместо удаленной платежной системы вам требуется привязать к Google Play другой метод расчета, то в окне «Способы оплаты» следует нажать «Добавить», а затем заполнить соответствующую форму с указанием реквизитов банковского продукта.

Реклама Следует отметить, что если в качестве платежной системы к вашему профилю был привязан Google кошелек, то избавиться от него описанным способом не получится. Вы можете только обнулить данный кошелек или перевести имеющиеся на нем средства на банковский счет.

Другие способы оплаты

Помните, что для совершения оплаты можно привязать не только банковскую карту. Здесь также можно спокойно использовать PayPal. Преимущество данного метода – PayPal является всего лишь посредником, к которому уже спокойно можно прикрепить свою карту. При необходимости карту от аккаунта PayPal можно позже отвязать, а в Google Play способ оплаты сохранится. Единый способ оплаты и контроля за картами может и в дальнейшем в других местах сыграть хорошую службу.

Берегите свои платежные данные и храните их в безопасности. Доверяйте только проверенным сервисам, а при необходимости не бойтесь удалять свои платежные реквизиты. Google Play – это как раз один из тех сервисов, который позволяет это делать довольно легко.

Как изменить способ оплаты при покупке

  1. Откройте приложение «Google Play Маркет» Источники
    • https://DiskontClub.ru/sovety-i-idei/kak-udalit-bankovskuu-kartu-iz-google-play.html
    • https://uprostim.com/kak-udalit-bankovskuyu-kartu-iz-google-play/
    • https://poandroidam.ru/google-play/kak-otvyazat-kartu.html
    • https://GuruDroid.net/kak-otvyazat-bankovskuyu-kartu-ot-google-play.html
    • https://CartoVed.ru/bezopasnost/kak-otvyazat-bankovskuyu-kartu-ot-google-play.html
    • https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ru
    • https://WiFiGid.ru/android/kak-iz-google-play-udalit-kartu

image 

  • Выбираем раздел “Приложения”;
  • Ищем в списке Play Market и тапаем на него;
  • В новом окне поочередно нажимаем на клавиши “Очистить данные” и “Стереть кэш”.

Обычно это помогает решить проблему, но способ не дает 100% гарантии.

Удаляем обновления Плей Маркет

Если после выполнения предыдущих инструкций Play Market по прежнему не открывается на телефоне, то нужно стереть последние обновления приложения. Для этого попадаем в то же окно, что и на предыдущем этапе, только нажимаем уже другую клавишу — “Удалить обновления”. Сразу после этого будут удалены все обновления, полученные программой, вследствие чего она станет такой же, как в момент покупки телефона, когда вы только авторизировались в своем профиле Гугл.

Сброс настроек утилиты “Сервисы Google Play”

Ответом на вопрос почему не работает Плей Маркет на Андроиде может быть сброс настроек “Сервисы Google Play”. Сделать это очень легко, воспользовавшись нашей инструкцией:

  • Переходим в меню настроек, где выбираем категорию “Приложения”;
  • Ищем “Сервисы Google Play” и нажимаем на них;
  • Нажимаем “Стереть кэш”.

Активация диспетчера загрузки

Нередко Плей Маркет не работает на телефоне в связи с тем, что раньше вы отключили утилиту “Диспетчер загрузки”. Опять же переходим в настройки, затем приложения. Свайпом переключаемся на раздел “Все”, где ищем “Диспетчер загрузки” и переходим к нему. Если программа остановленаа, то включаем ее. Перезагружаем телефон и проверяем работоспособность Play Market.

Удаление аккаунта Гугл

В некоторых случаях, когда не работает Гугл Плей Маркет помогает удаление аккаунта Google, но будьте осторожны. Это может привести к потере важной для вас информации, поэтому лучше заблаговременно настроить синхронизацию данных, чтобы у вас была резервная копия из которой их можно будет восстановить в случае необходимости. Переходим  в настройки, а там выбираем “Аккаунты”. В отобразившемся окне ищем свой профиль Google, после чего на экране появится окно синхронизации. В нем нужно выбрать все данные, резервные копии которых вы хотите получить “Контакты”, “Календарь” и многие другие. Теперь можно удалить свой Гугл аккаунт, для чего возвращаемся в предыдущее меню, нажимаем “Удалить” и подтверждаем действие. Перезагружаем телефон и повторно авторизируемся в своем аккаунте, после чего все синхронизированные данные будут восстановлены из резервной копии. Если приложение Плей Маркет по прежнему не работает, то переходим к следующему шагу.  

Настройка файла “Hosts”

Если у вас на телефоне установлена утилита Freedom и вы подозреваете, что на телефоне не работает Play Market именно поэтому, то действуем следующим образом. Переходим в настройки, где в списке приложений ищем “Freedom” и переходим на страницу с ним. В отобразившемся окне нажимаем “Остановить”, а затем удаляем приложение. Важно сделать именно таким образом, затем перезапустить девайс и проверить работает ли Плей Маркет. Если нет, то переходим к следующему пункту.  

Несовместимые приложения

Разбираясь, что делать если не работает Плей Маркет, нужно обратить внимание на этот пункт, если вы устанавливали сторонние приложения на телефон (те, что не были предустановлены производителем). Они могут отразиться на работе магазина приложений, в некоторых случаях даже приводя к его блокировке. Таких программ много, но чаще всего это Freedom, за счет которого можно бесплатно осуществлять покупки внутри игры. Удалите сомнительные приложения и проверьте заработал ли Play Market.

Ошибка 403

Многие спрашивают, почему не работает Плей Маркет в Крыму, так вот тут все очень просто. Ошибка 403 появляется в связи с ограничением доступа, то есть санкциями на этот регион Российской Федерации. Способ решения этой проблемы лишь один — установить VPN и пользоваться Play Market с его помощью.

Сброс настроек ОС Андроид

Если Плей Маркет по прежнему не работает через вай фай и выдает ошибку, то нужно сделать сброс всех настроек Android. Это радикальная мера, но в большинстве случаев именно она помогает полностью решить проблему.

Как сбросить настройки до заводских на Андроид?

  • Переходим в настройки, где нас интересует раздел “Восстановление и сброс”;
  • Нажимаем “Сброс настроек” и подтверждаем действие. Перед этим лучше удостовериться, что включена синхронизация данных, иначе вы потеряете все приложения, фото и контакты из памяти смартфона;
  • После перезагрузки телефона восстанавливаем все данные и проверяем, работает ли Плей Маркет.

Убеждаемся, что на телефоне есть соединение с интернетом

Если не работает Плей Маркет с ошибкой подключение отсутствует, то нужно удостовериться в наличии интернет-соединения на телефоне. Вероятно на вашем счету закончился баланс и есть проблемы с качеством связи. Если подключение происходит через Wi-Fi, то перезагрузите роутер.

Проверьте, включено ли приложение Аккаунт Google

Иногда причиной неполадок служит отключенный аккаунт Google. Переходим в раздел “Приложения”, где выбираем “Аккаунты Гугл” и включаем программу, если она отключена.

Проверяем правильность даты и времени на телефоне

Если при работе с Плей Маркет часто выскакивает ошибка “Подключение отсутствует”, но вы при этом уверены в наличии качественного соединения с интернетом, то проверьте правильность настройки даты и времени. Рекомендуется выбрать автоматическую синхронизацию, тогда с этим пунктом точно не будет никаких проблем. Настроить время можно в разделе “Дата и время”.

Мы рассмотрели основные причины почему не работает Плей Маркет на телефоне Андроид и подсказали что делать в такой ситуации. Надеемся наша статья будет для вас полезна.

Еще больше интересного:

Как отключить автоматические обновления приложений Андроид?

Как создать рингтон на телефон?

Почему греется телефон и что с этим делать?

Как ускорить работу телефона на Андроид — 15 эффективных способов

Резервное копирование Андроид

Что лучше Андроид или iOS?

Как настроить быстрый набор на Андроид?

Почему выгодно покупать Айфон в США с доставкой от Unitrade Express?

Способы подключения беспроводных наушников к любому телефону

Где можно скачать бесплатно Майнкрафт ПЕ 1.13.0.13 на андроид?

Как сделать репост в Инстаграме?

Как найти потерянный телефон Андроид?

Комментарии для сайта CackleВопрос: Почему я не могу привязать к системе Гугл плей карту Сбербанка МИР? С уважением, Олег.Ответ: Уважаемый Олег! Система Google Pay – очень удобная штука. С помощью Google Pay можно оплачивать любые покупки в магазинах с помощью своего смартфона. Очень популярная штука среди молодежи. Не нужно таскать карту, нет боязни её потерять, достал мобильник и оплатил любой чек в магазине.

Так почему нашу отечественную карту МИР нельзя привязать к своему смартфону?

Достаточно открыть официальный сайт Сбербанка и посмотреть на функционал карты МИР и мы увидим, что отечественная карта к сожалению не поддерживает функцию по оплате телефоном.

Источник фото: сайт https://www.sberbank.ru

Дело в том, что отечественная карта только вошла в нашу жизнь и ещё не все сервисы работают с отечественными банковскими картами.Тем более в ситуации с Гугл это чистая политика. Карта МИР выпущена сознательно на случай введения санкций против нашей страны, на случай отключения всех банков от зарубежной платежной системы.Как только зарубежные корпорации поймут, что санкции против нас не работают, а сами компании несут убытки, после этого и карта МИР будет совмещена и с Google Pay, и карта наша будет работать заграницей.Кстати сам Сбербанк ещё в 2017 году обещал своим клиентам уладить эту проблему в течении 2018 года, но воз как говорится и ныне там…

Владельцы Android-устройств довольно часто сталкиваются с довольно неприятной проблемой: не работает PlayMarket, без которого смартфон или планшет не будет получать обновления для приложений, а пользователь не сможет скачать понравившуюся игру. Если и вас она не обошла, то из сегодняшней статьи вы узнаете, как же с ней бороться. Поверьте, сложного ничего нет, но, прежде чем перейти к способам решения, необходимо разобраться, по каким же причинам не работает PlayMarket.

Причины почему не работает Плей Маркет на Андроиде

Фото: Не работает плей маркет

Причин на самом деле десятки, если не сотни. Самые распространенные и часто встречаемые:

  • PlayMarket может не работать из-за технических работ. Конечно, случается это крайне редко, но вычеркивать не стоит. Как правило, ведутся они недолго, потому достаточно немного подождать, и попытаться вновь войти в Плей Маркет.
  • Из-за неправильного времени или даты. Очень распространенная причина, когда пользователь просто не замечает, что время отображается неверно. Как правило, PlayMarket не работает, а в качестве объяснения выводится ошибка о том, что отсутствует подключение.
  • Проблемы с подключением к Интернету. Очень часто Плей Маркет не работает из-за отсутствия покрытия сети или подключения к точке доступа.
  • Произошли изменения в файле hosts. Программы, установленные на устройстве, могут вносить изменения в системные файлы Android. В результате Плей Маркет может перестать запускаться. Чтобы исправить ситуацию необходимо отредактировать файл, о чем ниже.
  • PlayMarket на Android может не работать из-за различных приложений, например Freedom, которые блокирует доступ к нему.

Читайте обзор: Как смотреть онлайн на Андроид устройствах фильмы, сериалы и телеканалы бесплатно

Что делать. Способы исправления ошибок

Итак, с причинами разобрались. Естественно, их может быть значительно больше, мы лишь отобрали самые частые. Однако способы «оживления» Плей Маркета, которые мы разберем, работают в большинстве случаев.

Проверяем подключение к Сети

Прежде всего, убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету, и он действительно работает. Проверить это очень просто – запустите браузер и попробуйте загрузить любую страницу. Если ничего не вышло, зайдите в настройки и удостоверьтесь, что включена передача данных. Если используете WiFi, то, соответственно, проверьте подключение.

Перезагружаем устройство, настраиваем время

Самый простой способ, который можно применять и когда не работает Плей Маркет, и когда смартфон зависает, и при многих других проблемах. Можете скептически относиться к этому способу, но в 50% случаев перезагрузка действительно помогает решить проблему.

Если уверены, что все в порядке с подключением к Сети, то стоит проверить настройки времени и даты. Бывает так, что пользователь просто неправильно устанавливал месяц или число, что приводило к ошибке вида «Подключение отсутствует». Внимательно проверяйте вводимые данные.

Сбрасываем настройки и очищаем кэш

Тоже очень действенный способ, который рекомендуем применить, если перезагрузка устройства не помогла. Откатывать будем обновления самого PlayMarket, которые, возможно, некорректно установились. Для этого:

  • Зайдите в настройки устройства (изображение шестеренки).
  • Найдите пункт «Приложения» или «Диспетчер приложений», в котором перечислены все установленные программы.
  • Найдите GooglePlayMarket с соответствующим значком.
  • Для закрепления операции рекомендуем произвести перезапуск устройства, чтобы система быстрее увидела изменения

Кроме того, подобную операцию можно проделать с другой программой – «Сервисы GooglePlay». Найти его можно здесь же.

После этого проверяем, работает ли PlayMarket, проблема решена – отлично, нет – переходим к следующему действию.

Включаем то, что отключили

Нередко пользователи случайно или намеренно отключают важные для системы службы или программы, а в результате не работает PlayMarket. Убедитесь, что активно приложение «Аккаунты Google», выбрав соответствующий пункт из списка программ. Если отключено, просто нажмите кнопку «Включить». Также проверьте включено ли приложение «Диспетчер загрузки», без которого, кстати, могут не работать очень многие службы на Android-устройстве. Выполнив действия, попытайтесь запустить Плей Маркет. По-прежнему не работает? Не расстраивайтесь, мы ведь еще рассмотрели только часть способов.

Удаляем аккаунт Google

Часто проблемы с доступом в Плей Маркет на Андроид исходят из неправильной настройки аккаунта Google. Представлен он учетной записью, которая содержит логин и пароль, вводимый при регистрации (самый первый вход в PlayMarket). Непонятно из-за чего, но именно проблемы с аккаунтом часто становится причиной различных ошибок, в том числе и с Плей Маркетом, особенно на старых версиях Android.

Прежде, чем приступить к удалению аккаунта Google, необходимо сохранить важные данные (произвести синхронизацию), в противном случае можете потерять нужную информацию.

  • Идем в настройки.
  • Находим раздел аккаунты, в котором перечислены все сервисы, данные от которых хранятся в памяти устройства.
  • Выбираем пункт «Google».
  • Перед вами появятся все аккаунты, привязанные к сервисам Google.
  • Выбираем тот, которым пользуетесь, кликнув на него.
  • Появится меню, в котором перечислены возможные действия, выбираем «Синхронизация».
  • Отмечаем те пункты, которые необходимо синхронизировать. Как правило, пользователи создают резервные копии контактов или личных данных из памяти устройства. Кстати, в этом же меню можно поставить галочку напротив «Автосинхронизации» — самая важная информация точно не будет удалена.
  • Немного подождите, пока процесс будет завершен

Теперь можно спокойно удалить аккаунт, не волнуясь, что все данные пропадут. Для удаления нажмите на три точки (меню), расположенные в правом верхнем углу. Из списка выберите «Удалить». Подтвердив действие, ваш аккаунт будет удален. Перезагружайте устройство, а затем попытайтесь запустить PlayMarket, введя логин и пароль от учетной записи. Обычно этот способ помогает с решением проблемы.

Удаляем сторонние приложения

Несколько способов испробовали, а Плей Маркет так и не работает? Возможно, причиной возникновения проблемы стали ваши действия, которые нарушили работоспособность системы. Дело в том, что Android, в отличие от iOS, не так строг к неизвестным приложениям. Операционная система, а также магазин AppStore, тщательно проверяют каждую программу, не допуская на смартфон подозрительные. На Android же можно установить все, что угодно. В том же Play Market полно непонятных программ.

Очень часто к неработоспособности Плей Маркета приводит приложение Freedom, которое популярно среди пользователей. Используется оно, чтобы обходить проверку лицензии, которую как раз таки производит PlayMarket. Также применяют его пользователи, чтобы эмулировать покупки (совершать их бесплатно) в играх. То есть оно специально перехватает запросы приложений к GooglePlay. Поэтому решением проблемы с неработающим PlayMarket, если установлен Freedom, является либо отключение, либо и вовсе удаление программы.

Проблемы могут быть связаны и с другими программами. Подумайте, какие вы устанавливали приложения прежде, чем Плей Маркет перестал запускаться на планшете или смартфоне. Пролистайте список установленных программ, удалив те, которые, как вам кажется, могут влиять на работу приложения. В конце произведите перезагрузку устройства.

Проверяем и очищаем систему

В процессе работы в операционной системе может скопиться различный мусор, который и будет мешать запуску и работе Плей Маркета на Андроид. Произвести очистку очень просто: устанавливаем приложение Clean Master (раз не можем запустить PlayMarket, то качаем на компьютер и скидываем на смартфон или планшет), запускаем проверку и дожидаемся окончания процесса. Не лишним будет проверить систему на наличие вирусов. Для этого скачайте антивирус с официального сайта разработчика антивирусного ПО – сегодня поддерживают мобильные устройства многие компании, например Dr. Web или Kaspersky.

Исправляем файл hosts

Рабочий способ, который подойдет опытным пользователям. Кстати, его рекомендуем в случае, если не хочется удалять Freedom, отказываясь от бесплатных монеток в играх. Проблема заключается в том, что некоторые приложения запускают свои «корни» в системные файлы операционной системы, немного изменяя их, чтобы сделать максимально комфортные для себя условия.

Учтите, что способ работает только с устройствами, на которых есть ROOT (права суперпользователя). Получить их на самом деле очень просто и довольно быстро, например, при помощи программ: Framaroot, VRoot, King ROOT (работают не на всех устройствах). Хотя, если изменения в файле hosts произошли, то, скорее всего, у вас уже есть ROOT-права.

Итак, для начала, если установлено приложение Freedom, отключаем его в меню «Приложения» (Настройки).

  • Убедитесь, что у вас есть права суперпользователя (можно установить программу Root Checker).
  • Запустите один из файловых менеджеров, предоставив ему права суперпользователя (появится окошко с предложением). Рекомендуем использовать ES Проводник или Root Explorer.
  • Откройте папку System, затем ets, где и находится файл hosts.

Обязательно, сделайте копию файла, сохранив ее в другом месте, чтобы в случае возникновения проблем, вернуть все в исходное состояние.

  • Нажмите на файл, удерживая палец до тех пор, пока не появится меню, в котором нажмите на пункт «Редактировать».
  • Сотрите все, кроме «127.0.0.1 localhost».
  • Подтвердите сохранение изменений в файле.

Перезагрузите планшет или смартфон, после чего проверьте, работает ли Плей Маркет. Если причина проблемы крылась в файле hosts, то приложение гарантированно запустится.

Сбрасываем настройки Android

Если перечисленные способы не помогли и не работает Плей Маркет по-прежнему, то переходим к радикальным мерам – возврат к заводским настройкам.

В ходе операции будут удалены все данные и программы из памяти телефона (фото, музыка, контакты и другое), настройки вернутся в исходное состояние (изменится тема оформления, сигнал вызова). В общем, ваш смартфон будет как новый. Поэтому позаботьтесь о своих данных, сделав резервную копию. Кстати, информацию, хранимую на карте памяти, можно не удалять.

Чтобы произвести сброс настроек к заводским, перейдите в настройки устройства и выберите «Восстановление и сброс» (в ранних версиях Android – «Конфиденциальность»). Выберите пункт «Сбросить настройки телефона», ознакомьтесь с предупреждением и подтвердите действие. Смартфон перезагрузится, после чего вы можете попытаться войти в Плей Маркет. В подавляющем большинстве случаев метод работает, но придется заново устанавливать нужные программы.

Не работающий Google Play Market – одна из самых распространённых проблем на Андроид-устройствах, которая встречается как на дешёвых смартфонах, так и на флагманах. С чем связано возникновение проблемы и как её исправить, поговорим ниже.

Проявляться неисправность может по разному:

  • Play Market не запускается
  • всевозможные ошибки при установке приложений
  • проблемы при подключении к сервису google play

Не работает Google Play Market

#1 Перезагрузите смартфон

Вы не поверите, но перезагрузка, как и раньше, помогает решить большинство проблем. Выключите и снова включите своё устройство и попробуйте зайти в Play Market. Если не помогло, читаем дальше.

#2 Проверьте подключение к интернету

Если для выхода в интернет вы используете сотовую сеть, попробуйте подключить Wi-Fi соединение. В некоторых случаях данный шаг может оказаться полезным. 

#3 Настройте дату и время

Несмотря на то, что параметры даты и работа Play Market, на первый взгляд никак не связаны, многие пользователи отмечают зависимость корректной работы от выставленного точного времени. 

#4 Проблема с серверами Google

Редко, но такое случается, что сервера Google могут быть недоступны. Чтобы исключить этот пункт, следует проверить, как работает Play Market на других Андроид-устройствах. Если на других телефонах проблем нет, читаем ниже

#5 Очистите кэш и данные Play Market

  • Перейдите в настройки смартфона в раздел “Приложения”
  • В списке приложений найдите Play Market и выберите его
  • Для очистки кэша и данных нажмите соответствующие кнопки

#6 Переустановите Play Market

Так как Play Market является системным приложением, мы не сможем его просто удалить. Но есть возможность удалить его обновления.

Найдите Play Market в диспетчере приложений, как в предыдущем способе и нажмите кнопку “Удалить обновления”. Если такой кнопки нет, выберите “Отключить” (после того, как обновления будут удалены, не забудьте включить его обратно)

#7 Удалите кэш и данные у приложений “Google Services Framework” и «Сервисы Google Play»

Найдите данные приложения в диспетчере приложений и выполните такие же операции, как в предыдущем способе. После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте открыть Play Market снова.

#8 Включите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки”

Откройте Настройки => Приложения и выберите “Показать системные приложения”

Найдите приложения “Аккаунты Google” и “Диспетчер загрузки” и проверьте включены ли они.

#9 Выйдите из аккаунта Google и снова войдите

  • Откройте настройки
  • Выберите пункт “Учётные записи”
  • Найдите свою учётную запись
  • Нажмите “Удалить”

После этого, войдите в аккаунт Google заново, используя данные своей учётной записи.

#10 Используйте VPN-соединение

После ситуации с запретом Telegram в России, проблемы с подключением к Play Market возникли у большого числа пользователей. Всё дело в том, что вместе с Telegram, Роскомнадзор заблокировал большое количество ip-адресов компании Google.

Чтобы решить проблему, можно воспользоваться одним из приложений, позволяющим создать  VPN-соединение.

Одним из самых популярных является приложение Turbo VPN

Запустите приложение и нажмите на кнопку с морковкой.

Попробуйте запустить Play Market.

#11 Сброс до заводских настроек

Если не помог ни один из способов выше, остаётся принять кардинальные меры – выполнить сброс настроек смартфона до заводских.

Перед выполнением данной операции рекомендуется создать резервную копию, так как все пользовательские данные будут стёрты.

  • Перейдите в настройки телефона
  • Выберите пункт “Восстановление и сброс”
  • Подтвердите своё решение

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий