Спам-звонок на мобильный: что это за звонок и как сделать, чтобы такие звонки не поступали

Хотите получать обновления сайта “Всё об iPad” на вашу почту? Дата: 24.09.19 рубрика: Лайфхаки image

Спам — приобретение 21 века, эры технологий. На него можно наткнуться почти везде: начиная от социальных сетей и заканчивая мобильным телефоном. Если раньше последний способ спама не был так распространен, то в настоящее время он набирает обороты, ведь все больше и больше людей получают звонки от банков, в которые не вкладывали деньги, или от рекламщиков, которые пытаются продать никому не нужные вещи. Именно поэтому полезно знать больше о спам-звонках, а также о том, как с ними бороться.

image

Что такое спам-звонок и откуда у спамеров ваш номер

Итак, спам-звонок — это вид спама, который осуществляется посредством телефонного вызова с целью продвижения и рекламы какого-либо проекта или продукта. К целям данного вида также можно отнести слишком навязчивое предложение о стремительном заработке денег, которое так привлекает многих людей.

Согласно ФЗ “О торговле” различные компании не в состоянии использовать мобильные номера с целью пиара своего продукта. Данное действие разрешено только в том случае, если клиент, номер которого был занесен в договор или был размещен на сайте, дает свое официальное согласие на рекламные уведомления, в числе которых звонки, смс, сообщения на почту и другие.

Стоит быть аккуратным, потому что данный вид спама широко распространен среди мошенников. Так, например, в связи с огромными успехами аферистов, спам-звонки стали совершеннее благодаря применению искусственного интеллекта, связанного с подменой голоса. Спамеры звонят на мобильный номер, представляясь сотрудником банка, и пытаются выудить из жертвы круглую сумму. Более того, в скором времени они будут способны копировать ваш голос благодаря вашим голосовым сообщениям или голосу на видео в Youtube или Instagram. Так что рекомендуем вам быть более бдительными.

Мошенникам и рекламщикам совсем не сложно получить личные телефонные номера, ведь мы порой сами не замечаем, где оставляем свои данные: например, при получении скидочных карт или кэшбека. Большинство людей рискуют своим бюджетом, оставляя свой номер в соцсетях, личных кабинетах, на досках объявлений. Да что уж говорить, ведь целые телефонные базы выставлены на продажу!

Как оградить себя от спам звонков

Узнав более детально, что скрывается за термином “спам-звонок”, нужно переходить к способам борьбы с нежелательными входящими вызовами.

Итак, первое и, наверно, самое важное правило — будьте внимательны! Никогда и ни под каким предлогом не оставляйте свои номера телефонов на сайтах, а если уж и оставили, не будьте ленивыми и прочитайте пользовательское соглашение. То же самое касается оформления скидочных и дискотных карт, а также получения кэшбека.

Если все же рекламные звонки постучались в вашу жизнь, то предлагаем вам 5 самых популярных способов по их устранению.

Блокировка номера

Самый простой в эксплуатации способ: для начала вам следует открыть “Телефон” на главном экране вашего гаджета, затем выбрать номер, с которого по вашему мнению звонил спамер, после чего в меню выбрать “Заблокировать номер”. Готово!

Данный способ работает только в том случае, если вы знаете номер аферистов.

Проверка номера

Неудивительно, что в современном мире существуют специальные сайты, которые собирают отзывы пользователей на тот или иной номер спамера, который быстро разошел по сети Интернет. Из нижепредставленных сайтов выберите наиболее вам понравившийся и введите номер мошенника:

  • Ktozvonit.org;
  • Кто-звонит.рф;
  • Cheinomer.ru.

Теперь вы можете почитать отзывы на введенный вами номер, а также оставить свой отклик, чтобы помочь кому-то с подобной ситуацией.

Установите анти-спам приложения

В наши дни создано огромное количество всевозможных анти-спамных утилит, которые позволяют распознать номера аферистов. Тем не менее, несмотря на их безопасность, все равно следует оставаться бдительным, ведь многие из таких приложений запрашивают разрешение о доступе к телефонной книге, после чего все номера могут попасть в открытую базу, а дальнейшая их участь неизвестна.

Ниже вы увидите наиболее безопасные и популярные приложения как для iOS, так и для Android:

  1. Кто звонит. В базе приложения около миллиона номеров, на каждый из которых имеется отзыв реального пользователя. Также при настройке приложения можно включить определитель номера.
  2. Яндекс с Алисой. Популярный сервис утверждает, что в его базе хранится более пяти миллиона организаций. Более того, у данного приложения есть функция распознавания звонков, которые определяются благодаря “Яндекс.Справочнику”. Если же на входящий вызов приложение не имеет никаких данных, при вызове можно увидеть слова: «Возможно — реклама / сбор долга / спам».

Воспользуйтесь “Черным списком” от вашего оператора

Многие операторы предлагают своим клиентам различные пакеты услуг и предложения, в список которых входит также функция “Черный список”. Она поможет располагает возможностью блокировки нежелательных звонков. Ниже представлена расценка данной функции у разных операторов нашей страны:

  • МегаФон — 1 рубль в день;
  • МТС — 1,5 рубля в день, блокировка SMS-спама бесплатно;
  • Билайн — 1,01 рубля;
  • Tele2 — 1,1 рубля.

Спам-звонок — распространенный вид спама в наши дни. Но как известно, на любое действие есть противодействие: существуют эффективные методы борьбы с нежелательными звонками. Однако самым лучшим вариантом является ваше внимание: будьте бдительны и подумайте, кому стоит доверить данные своего телефона, а от кого их лучше скрыть!

19.05.2021

Мы уже писали о создании собственного SMS-бомбера на Python. С тех пор утекло много воды и некоторые создатели ботов «подхватили» и доработали нашу идею.

В этой статьей специально для тебя, мой маленький и ленивый друг, мы собрали только рабочие варианты. Здесь ничего кодить уже не надо. Просто «заплати и лети»:

  1. @mobilebomber_bot — спам на 10 минут, бесплатный
  2. @SpamSmsBomberBOT — бесплатный спам 5 мин, в платной версии 10 минут (стоимость 200 р.)
  3. (https://t.me/joinchat/AAAAAE_Cu9rTSOgF7uolrg) @FREE_bomjGang_bot — бомбер от «бомжей» для уничтожения номеров элиты, 20 минут спама. Есть приватная версия.
  4. @couldboombot — бесплатный смс-спам на 3 дня. Есть приватная версия, (https://t.me/joinchat/AAAAAE_Cu9rTSOgF7uolrg) стоимость 100 р.
  5. @redstonesms_bot — полностью платный бомбер (50 р.)
  6. @Prank_sms_bot — бесплатный спам на 10 мин
  7. (https://t.me/joinchat/AAAAAE_Cu9rTSOgF7uolrg) @SSpammer_bot — платный смс-спаммер, стоимость 100р.
  8. @dodobomber_bot — еще один платный бомбер, стоимость 300р.
  9. @BomberFree_bot — бесплатный спам на 10 мин
  10. @smsbomberfreebot — бесплатный спам на 5 минут, есть платная версия
  11. @smsbomberos_bot — 20 минут смс-флуда, (https://t.me/joinchat/AAAAAE_Cu9rTSOgF7uolrg) бесплатно

И напоминаю тебе, что вся информацию, которую мы здесь предоставляем исключительно в ознакомительных целях и ориентирована на пен-тестеров, которые легитимно проверяют компании на различные уязвимости. Наглухо загруженный смсками телефон, на который их «прилетает» по несколько штук в секунду может стать такой проблемой. Атакать же чужие номера без согласия владельца — не законно.

Вариант 1: SMS и звонки

Подробнее: Как использовать чёрный список на Android

Вариант 2: Спам в уведомлениях

Также часто встречается спам уведомлениями от тех или иных приложений – увы, немалая часть бесплатного софта на самом деле зарабатывает на пользователях посредством рекламы, в том числе и такой навязчивой. Для устранения этой проблемы можно запретить программе показывать всплывающие сообщения – на «чистом» Android 10 делается это следующим образом:

  1. Откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Приложения и уведомления».
  2. Тапните по пункту «Уведомления», затем выберите «Смотреть все за последние 7 дней».
  3. Найдите в перечне подозрительное приложение и воспользуйтесь переключателем, тапнув по нему.

Также подобное может приходить и от сайтов – возможно, вы случайно дали согласие на показ таких сообщений. Рассмотрим отключение этого варианта спама на примере браузера Google Chrome.

  1. Запустите приложение и откройте его настройки нажатием на 3 точки вверху справа.
  2. Пролистайте список параметров до позиции «Уведомления» и перейдите к ней.
  3. Посмотрите, каким сайтам вы разрешили показ уведомлений, найдите среди них нежелательный, тапните по нему и выберите пункт «Запретить».

Вариант 3: Спам в клиентах соцсетей и мессенджерах

Один из самых надоедливых видов спама – сообщения, которые пользователь получает в приложениях тех или иных социальных сетей или мессенджерах. На уровне телефона эту проблему можно решить удалением нежелательного контакта или отпиской от сообщества.

Подробнее: Блокировка сообщений ВК на телефоне

Чтобы избежать этой проблемы в будущем, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • внимательно читайте, от какого пользователя или сообщества вы получаете сообщения;
  • не кликайте бездумно на любых информационных окнах;
  • регулярно проверяйте список друзей и подписок.

Профилактика в этом случае важнее устранения самой проблемы, а при грамотном подходе она не должна возникать вообще.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Через приложение Rosspam можно отправить жалобу в ФАС на рекламщиков и спамеров, рассказываем — как это сделать.

У каждого из нас есть мобильный телефон, а чаще всего даже не один. И каждый периодически сталкивается с назойливыми звонками от неизвестных людей, которые продвигают свои товары и услуги. Вам звонят в любое время суток, предлагают что-то купить или куда-то сходить. Рассмотрим, как быстро и главное эффективно избавиться от рекламных звонков.

1. Нарушение закона

Назойливые рекламные звонки – это своеобразный бич современности. Всё дело в том, что заполучить базу номеров очень просто, а сотрудников можно нанять за минимальную зарплату. В их обязанности будет входить обзвон номеров из базы, с навязыванием товаров и услуг.

По статистике на первом месте телефонной рекламы стоят услуги салонов красоты и медицинские услуги. Чаще всего абонентам предлагают коррекцию веса, очищение организма и омолаживающие процедуры. Заманивают клиентов классически, бесплатным первым посещением. Немного отстают банки и различные финансовые компании, они предлагают кредиты, микрозаймы и кредитные карточки. И если бороться с первыми довольно проблематично, так как салоны красоты и медицинские центры массово открываются и точно так же закрываются, то вторых приструнить можно. Деятельность банков регулируется довольно жёстко.

Звонки на телефон без согласия на то клиентов нарушают сразу несколько законов. Это статья №18 ФЗ «О рекламе» и статья 15 ФЗ «О персональных данных». В законе «О рекламе» прямо указано, что получение рекламных сообщений возможно исключительно с согласия клиента.

Законодательная база

  1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О рекламе» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2017).
  2. Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О персональных данных».
  3. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 03.11.2015) «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  4. «Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. в силу с 29.10.2017).

Можете при общении со спамерами смело ссылаться на нормы закона, этим вы их точно отпугнете хотя бы на время.

2. Начинаем с вопроса

Если вы действительно решили бороться с рекламщиками, то сбрасывать звонки не стоит. Для начала нужно задать вопрос «Откуда вы узнали мой номер телефона?». Вероятнее всего вам начнут рассказывать, что вы сами давали согласие на получение подобных сообщений. В таком случае рекомендуется уточнить, где и когда.

Мало кто знает, что согласно закону вы должны дать своё разрешение именно на получение рекламных сообщений. То есть ваша подпись должна стоять именно напротив фразы «Даю согласие на получение рекламных сообщений». Если же подпись стоит под общим документом, где мелким шрифтом прописано, что клиент соглашается получать информацию рекламного характера, то это не даёт права кошмарить вас телефонными звонками.

Что делать

  1. Требуйте у звонящего немедленно удалить вас из всех баз, по которым ведётся обзвон и прислать на ваш адрес письменное подтверждение того, что ваш номер действительно удалили из базы. При разговоре стесняться не нужно, вы действуете в рамках закона, чего о звонящем человеке не скажешь.
  2. Скажите рекламщику, что для защиты своих персональных данных вы будете записывать разговор. Частенько это сразу отбивает у оператора желание продолжать беседу. Если при разговоре с операторами неизвестных компаний или магазинов вы начнёте ссылаться на законодательство страны, то есть большой шанс, что ваш номер добавят в черный список.

3. Пишем жалобу в ФАС через Rosspam и в Роспотребнадзор

Если назойливые звонки продолжаются, то рекомендуется обратиться с жалобой в госорганы.

1. В ФАС

ФАС России разъяснила, как пожаловаться на «телефонный спам» — прежде следует обратиться в письменном виде к оператору, подробный порядок действий ФАС опубликовал на своем сайте.

2. Отправляем жалобу в ФАС через Rosspam

Это идеальный и самый безпроблемный вариант отправить жалобу в ФАС.

Итак, порядок действий следующий:

  • Устанавливаем приложение для записи разговоров. Например Запись звонков — Cube ACR.
  • Скачиваем приложение rosspam.
  • Заполняем заявление по инструкции из приложения «Росспам» и фотографируем его.
  • Ждем звонка спамеров.
  • В ходе разговора желательно узнать, что за организация звонит и что конкретно они предлагают.
  • Отправляем запись разговора и письмо через приложение «Росспам».
  • Ждем ответ от ФАС

Это схема работает, проверено.

3. В Роспотребнадзор

На официальном сайте можно подать жалобу на компанию, для этого нужно точно указать дату и время, когда поступил звонок и передать суть разговора.

Специалисты Роспотребнадзора в течение месяца проведут проверку и о своём решении известят вас письмом. К компании нарушителю могут быть применены санкции в виде штрафа до 500 тысяч рублей, хотя нарушитель может отделаться и предписанием.

Если звонки слишком назойливые, то после жалобы в Роспотребнадзор можно обратиться в суд, с заявлением о взыскании морального вреда. Такая практика в России распространена не сильно, но шанс на успех всё равно есть.

4. Игнорируем звонки

Если времени и желания на составление жалобы нет, то просто добавляем номер телефона, с которого звонят рекламщики в чёрный список.

Этот способ довольно действенный, но только к определённому номеру. Не секрет, что компании, которые занимаются обзвоном, используют разные номера и все добавить в чёрный список весьма проблематично.

5. С предложением соглашаемся, но потом всё игнорируем

Если вам звонят с предложением установить новые двери или окна, то не стоит сразу бросать трубку. Можно выслушать менеджера и согласиться с предложением. Вероятнее всего будет назначена встреча для согласования деталей. Вот тут и надо проявить себя с другой стороны. На встречу приходить не стоит, а если речь идёт о товаре, отправленном через почту, то просто не нужно забирать посылку.

Рекламный агент может позвонить снова, чтобы узнать, почему вы не приходите на встречу или не забираете посылку. Повторите все действия снова.

После этого, скорее всего, вы попадёте в чёрный список компании, как ненадёжный клиент. Соответственно менеджеры больше не будут надоедать вам звонками, с «уникальными предложениями».

6. Попросите добавить вас в список «Больше не звонить»

При разговоре с рекламным агентом, следует попросить его добавить ваш контакт в список «Больше не звонить». В любой базе компаний, которые занимаются обзвоном клиентов, есть такой список. Так оператор поймёт, что вы знаете «рекламную этику», и вероятнее всего, выполнит просьбу.

7. Притвориться организацией

Когда вам позвонят и предложат купить новую продукцию, скажите, что вы юридическое лицо, можно даже назвать какую-то компанию. После этого номер должен быть удалён из базы, так как корпоративные номера по регламенту обзванивать нельзя. Когда рекламный агент узнает, что он позвонил в компанию, то, скорее всего, сам бросит трубку.

8. Тройной отказ

Одно из правил рекламы состоит в том, что человек должен сказать «Да» три раза, чтобы подготовить его заключить сделку.

Поэтому на каждое предложение оператора следует отвечать «Нет» или «Меня это не интересует». Вероятнее всего после третьего отказа вы попадёте в чёрный список компании, и звонки прекратятся.

9. Нахамите сотруднику

Есть действенный способ прекратить назойливые звонки от банков. Следует нахамить менеджеру, при этом, чем грубее это будет сделано, тем лучше.

В CRM-системах есть своеобразная шкала «лояльность клиента». Если вы вежливо отказываетесь от услуг, то есть большая вероятность, что вам перезвонят снова с предложением новых товаров и услуг. Если же вы ответите грубо, то вас отметят как нелояльного клиента.

10. Не устанавливайте программу GetContact

Ещё год назад огромной популярностью пользовалось приложение GetContact. Эта программа позволяла пользователям узнать спамеров ещё до начала телефонного разговора. На экране сразу появляется информация относительно того, что звонок спамный. Это же приложение можно использовать для того, чтобы посмотреть, как вы записаны у друзей.

Но есть и обратная сторона. При установке такого мобильного приложения число спамных звонков возрастает. Это связано с тем, что обладатель базы номеров может делиться этими данными с третьими лицами, о чём указано в соглашении, которое мало кто из пользователей читает. То есть, устанавливая такую программу, вы добровольно соглашаетесь на передачу своего номера спамерам.

Если вы уже установили на смартфон GetContact, ситуацию можно исправить. Для этого на сайте сервиса необходимо удалить данные из базы, заполнив специальную форму и отправив запрос.

Чтобы распознавать спамеров, лучше установить приложения «Яндекса» и «2ГИС». Эти программы установлены по умолчанию на многих Андроид телефонах. Если их нет на смартфоне, то всегда можно скачать в магазине приложений.

Способа раз и навсегда избавиться от спамных звонков нет. Если бы такой способ существовал, то количество жалоб от абонентов от года в год уменьшалось, а их количество, напротив, растёт. Добавить контакт рекламного агента в чёрный список – это не всегда выход, так как спамеры часто меняют номера.

Реклама уже давно вышла из-под контроля. Пользователям надоедают звонками, электронными письмами и сообщениями в социальных сетях. Чтобы не стать жертвой рекламодателей, необходимо проявлять бдительность и своевременно реагировать.

Автор Татьяна Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Трудно представить человека, которому ни разу не поступали звонки от спамеров. Профессиональные звонильщики мешают жить всем, кто когда-то случайно «засветил» свой номер при оформлении кредита или регистрации на сайте.

В Telegram-канале «Лайфхакер» только лучшие тексты о технологиях, отношениях, спорте, кино и многом другом. Подписывайтесь!

В нашем Pinterest только лучшие тексты об отношениях, спорте, кино, здоровье и многом другом. Подписывайтесь!

Нередко контактную информацию в корыстных целях используют и мошенники. Каждый раз их схемы становятся всё более изощрёнными. Чего только стоит обзвонБанки признали массовый характер звонков клиентам с подменённых номеров граждан якобы из российских банков.

В 2019 году Сбербанк предупреждалСбербанк предупредил о новом виде банковского мошенничества о всплеске случаев телефонного мошенничества: аферисты освоили технологию искусственного интеллекта и теперь могут использовать при звонке чужие голоса.

Почему не стоит перезванивать на незнакомые номера

Самый безобидный вариант — когда звонки совершаются роботом, чтобы проверить, активен ли номер. Ничего полезного от такого разговора вы не получите, зато дадите знать всем спамерам, что готовы вести с ними беседы.

Часто при перезвоне пользователи сталкиваются с милыми операторами кол-центров, которые задают много вопросов и специально тянут время. Разговор в таком случае ведётся на платной телефонной линии, и в эти минуты с абонента списываются немаленькие суммы.

Как бороться со спамерами

Делимся способами, которые помогут узнать, кто звонил, подготовиться к атакам мошенников и остановить поток телефонного спама.

1. Блокируйте спамеров

Первый способ самый простой и очевидный. Работает только в том случае, если у вас есть номер спамера или мошенника.

  1. Откройте «Телефон».
  2. Перейдите в «Контакты».
  3. Выберите номер и нажмите «Заблокировать абонента» (эта функция обычно находится внизу экрана или в меню).

2. Проверяйте номера

Контакты телефонных мошенников и спамеров, как правило, быстро расходятся по интернету. Существуют специальные сервисы, которые собирают отзывы пользователей на определённые номера. Просто выберите сайт, который вам больше нравится, введите интересующие вас цифры и читайте, что другие люди об этом пишут.

Вот небольшой список бесплатных сервисов для проверки номеров:

Вы также можете оставить свой отзыв на номер. Это расширит базу и поможет другим пользователям определять телефонный спам.

3. Скачайте антиспам-приложение

Сегодня на рынке технологий можно встретить множество программ для борьбы с назойливыми звонками спамеров и мошенников. Правда, к выбору утилиты нужно подходить аккуратно: нередко приложения запрашивают номер пользователя и доступ к телефонной книге, после чего контакты попадают в общую базу. Как потом используются эти данные — вопрос открытый.

Тем не менее такие программы имеют большие базы спам-номеров и могут автоматически определять информацию о звонящем во время входящего вызова. Предлагаем приложения для Android и iOS, не запрашивающие данных пользователей.

Кто звонит

Платная программа для защиты от телефонного спама. В базе около миллиона номеров. На каждый имеются отзывы реальных пользователей.

Если настроить приложение, то включится автоматический определитель номера. Во время входящего вызова будет отображаться категория звонящего — спам, кол-центр, банк — или название компании.

Отзывы на номера можно смотреть как в самом приложении, так и в журнале звонков. Все комментарии пользователей анонимны.

image

Загрузить

Цена: 449 рублей

Яндекс — с Алисой

Для Android похожую функциональность предлагает «Яндекс». В мобильном приложении есть функция распознавания звонков, номера определяются с помощью базы «Яндекс.Справочника» или отзывов пользователей.

Разработчики утверждают, что в базе около пяти миллионов организаций. Если на номер нет никакой информации, то на экране во время входящего вызова высветится «Возможно — реклама / сбор долга / спам».

Определитель номера можно включить в настройках приложения.

image

Загрузить

Цена: Бесплатно

4. Подключите справочник организаций

Тысячи, если не миллионы пользователей имеют на своих смартфонах приложение «2ГИС». Но далеко не все знают об опции «Определитель номера».

Её можно включить в настройках телефона. В случае с iPhone действовать нужно так:

  1. Зайдите в «Настройки».
  2. Откройте «Телефон».
  3. Выберите «Блок. и идентиф. вызовов».
  4. Включите «2ГИС».

Таким образом будет определяться название организации в момент входящего вызова. Сомневаться в точности не приходится: у «2ГИС» гигантские базы городских и мобильных номеров. Правда, стоит учитывать, что программа определяет контакты легальных и добропорядочных организаций, а не спамеров и мошенников. Но на войне все средства хороши.

5. Воспользуйтесь опциями операторов

Все операторы предлагают своим абонентам возможности блокировки спама. Чаще всего эти опции платные, зато довольно эффективные. Вот сколько стоит функция «Чёрный список» у разных операторов:

  • «МегаФон» — 1 рубль в день;
  • МТС — 1,5 рубля в день, блокировка SMS-спама бесплатно;
  • «Билайн» — 1,01 рубля;
  • Tele2 — 1,1 рубля.

Совет на будущее

При регистрации на сайтах старайтесь указывать свой номер телефона только там, где это крайне необходимо. И не игнорируйте пользовательские соглашения: в них, как правило, есть вся информация о возможностях дальнейшей судьбы ваших данных.

Не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят в СМС. И с осторожностью раздавайте свой номер на досках объявлений в интернете.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий