Как работают магазины без кассиров «Пятерочки» и «Азбуки вкуса» и сколько это стоит

imageГотовлю большой материал про построение систем для реализации программ лояльности в продолжение широко известной в узких кругах статьи про CRM в спорте и вообще ветки про взаимоотношения с клиентами.

Сегодня расскажу одну дикую вещь, хотя, может быть, и статистически оправданную, но всё равно не понимаю, как может быть статистически оправдан удар по лояльности к бренду. Я, как клиент, категорически недоволен тем, что творят маркетологи Азбуки Вкуса. Год назад, в статье про открытки я уже выражал своё недоумение акциями в премиальном магазине Азбука Вкуса, но что произошло 4-го апреля 2016 на долгие годы отвернуло меня от этого бренда.

Итак, история – у меня была замечательная дисконтная карта Азбуки Вкуса.

image

Она давала от 5 до 10% экономии, я никогда не следил сколько точно у меня получилось, но часто обращал внимание что сумма скидки была значительной, когда 200, а когда и все 400 рублей. Но маркетологи Азбуки подумали что пора с этим заканчивать и 4 апреля 2016 года Азбука Вкуса прекратила принимать дисконтные карты, обменяв их на, как же это цинично звучит, “клубные карты нового поколения”. Название этих карт Вкусомания.

Клубная карта Азбуки Вкуса нового поколения

В красивой упаковке лежала не менее красивая клубная карта. Вот как это было преподнесено на сайте.

Т.е. у постоянных покупателей тупо отняли скидку, цинично завернув это в красивую упаковку и гордо с восклицательным знаком назвав это преимуществом. Много у кого за несколько лет скидка достигла 10%, и теперь её нет. Как вы будете чувствовать себя теперь?

– Я ограбил тебя, каково тебе, хреново? Хорошо, потому я чувствую себя так же.

А теперь про то, что Азбука Вкуса (Карта Вкусомания) предлагает взамен, лучше процитирую официальный сайт.

Посчитаем реальную скидку по карте Вкусомания.

1 рубль = 1 бонус, 100 бонусов = 1 рубль скидки, т.е. скидка со 100 рублей – 1 рубль, другими словами скидка 1%. Ладно, для Club Platinum 2%, но это же не 5%!

Представьте какой молодец автор программы лояльности, как он сделал приятно постоянным покупателям и клиентам, лишив их минимум 3% скидки! Для чего в целом Азбуке Вкуса понадобилась новая карта Вкусомания – понятно, почистить старую неактуальную базу, сделать в базе данных хранение и обработку структуры чека по каждому покупателю, предложения по лояльности более адресными, это всё понятно, вопрос про репутационные риски, неужели они на столько малы в данном случае?

Программа лояльности должна формировать лояльность, а не отторжение. В самом хорошем случае клиенты должны себя чувствовать как детишки из африканской школы получившие школьные принадлежности.

А если серьезно, неужели есть люди предпочитающие 1% бонусом, взамен скидки в 5%, пусть и не по всем товарам? Или торт весом не более 1кг на день рождения в подарок должен несказанно порадовать держателя карты Вкусомания Club Platinum, кстати, потратившего за год не менее 390 000 рублей? Буду рад комментариям опытных маркетологов, способных объяснить подобный шаг.

Upd спустя пару часов после написания статьи: Нашел статью на vc о запуске этой программы лояльности и вопросов стало еще больше. А также оказалось что у этих изменений есть конкретный руководитель Галина Ящук.

При обновлении любой программы лояльности важнее всего сохранить уже существующих клиентов, проявить деликатность и предложить клиенту нечто большее, чем раньше, сделанное на более высоком уровне.

Статья на vc – Кейс: Как «Азбука Вкуса» перенесла программу лояльности в онлайн

Больше всего клиенты не любят когда их держат за дураков, предложить клиенту “нечто большее” 1% скидки через накопления, вместо 10% сразу на кассе. Как это можно назвать словом “нечто большее”?

Как мне кажется, после прочтения статьи для меня открылась важная истина, за действительно инновационными крутыми техническими решениями (там и геймификация, и сегментация, и анализ) маркетологи забыли о простых людях, которым было приятно каждый раз заходя в магазин и покупая товары получать внушительную скидку. Риторический вопрос, о котором всегда нужно помнить всем маркетологам без всяких исследований и фокус групп: вот скажите, зачем мне игры и наклейки, когда мне нужна просто скидка на молоко?

Upd 2016.04.27: Важное замечание, конечно мне известно о том, что до 4го апреля 2016 года Азбука Вкуса давала скидки по дисконтной карте не по всем продуктам. Мне также известна без подробностей вся история дисконтной программы Азбуки Вкуса с момента её возникновения, когда скидки предоставлялись на все товары. Известно, как происходила эволюция дисконтной программы, когда во время первого кризиса конца 00-х, под предлогом того, что в Азбуку Вкуса ходят и пенсионеры без дисконтных карт, были понижены цены на сахар, молоко и другие товары “корзины пенсионера”, и, соответственно, убраны скидки на эти виды товаров по дисконтным картам. В последствии скидки были убраны и на многие другие товары. Но это не отменяет того, что убив 4го апреля дисконтную программу как класс, Азбука Вкуса фактически отняла деньги у постоянных клиентов а также ухудшила их отношение к себе.

Использования пластиковых карт входит у многих граждан в привычку. Чтобы активировать карту Вкусомания и начать пользоваться дополнительными привилегиями, достаточно выполнить ряд несложных действий.

С такой карточкой или обычного смартфона можно легко оплачивать покупки в торговых точках определенной группы. После регистрации дисконта на себя, пользователь сможет по заслугам оценить весь перечень бонусов и льгот. Получить подробное описание возможностей пластиковой карты, можно на официальном сайте или связавшись с сотрудниками службы поддержки. Наша статья посвящена тому, как активировать карточку и начать пользоваться удобным инструментом.

Кратко о программе

Дисконты и кредитки нередко заполняют бумажник, чем и вызывают недовольство пользователей. Чтобы избавиться от ношения большого количества банковских карт, стоит воспользоваться услугой под названием – создание виртуальной карты. Вы сможете сделать 1 виртуальную карту, с которой возможно оплачивать приобретения в различных торговых точках. Создатели карты «Вкусомания» предлагают покупателям скачать и установить мобильное приложение, по которому возможно:

  • уточнить бонусный баланс;
  • активировать рассылку об промоакциях и призах;
  • посещать встречи закрытого типа от Азбуки Вкуса.
  • оплачивать накопленными баллами приобретения;
  • заказать домашнюю или же корпоративную карту;
  • периодически знакомиться со статистикой и иметь доступ к детализации расходов и накоплений по дисконту;
  • распечатывать чеки по оплате.

Предлагаемый сервис достаточно функционален для получения необходимой информации и организации комфортного пользования карточкой.

Варианты карточных продуктов

На портале компании размещена детальная информация о возможностях, предоставленных потенциальным пользователем. В частности, описаны виды карт, которые может заказать для себя постоянный покупатель:

  1. Клубная – каждый израсходованный рубль приносит бонус и в дальнейшем может быть израсходован.
  2. Премиум – предоставляет доступ к специальным опциям, к закрытым встречам и к промоакциям.
  3. Семейная – подключиться могут сразу несколько граждан для получения в дальнейшем скидки в ускоренном темпе. Накопления объединяются.
  4. Виртуальная – марки предоставляются за расчеты в Сети или с использованием штрих-кодировки.

Специалисты рекомендуют внимательно изучить все представленные продукты и выбрать карту, наиболее подходящую по всем параметрам.

Порядок получения дисконта

Оформить новую клубную карту довольно элементарно – пластик можно обменять или купить в торговых точках:

  • «Букварь Вкуса»;
  • « АВ Маркет»;
  • «АВ Дейли».

Дисконт выдается бесплатно, если итоговая стоимость покупки составит свыше 1000 российских рублей. В течение первого месяца после активации, клиент сможет получать все призовые баллы в тройном объеме.

Как активировать карту?

Начать получать бонусные баллы и отслеживать их движение возможно после регистрации карточки «Вкусомания». Сделать это не сложно, поскольку есть несколько удобных способов:

  1. Выполнить регистрацию на вебпортале компании при помощи смс и привязки телефона к сайту.
  2. В мобильном сервисе. Сначала потребуется скачать и установить приложение.
  3. Позвонив по телефону 8-800-700-19-11 и попросив помощи у специалиста.
  4. Отправить смс на короткий номер 2454. Стоимость услуги составит 2 рубля.

В дальнейшем останется лишь контролировать начисление бонусов и иметь представление о расходовании баллов.

Как происходит начисление бонусов, как их проверить и потратить?

В личном кабинете пользователя дисконта указано, как начисляются бонусы на карту, и каковы принципы работы каждой из описанных карт. В целом, алгоритм действий следующий:

  • За каждый потраченный рубль предоставляется один балл.
  • Нет никаких лимитов и ограничений по количеству бонусов.
  • В течение первых 30-ти суток клиенту начисляются тройные баллы.

Есть лишь одно исключение: бонусы не полагаются за приобретение алкоголя и табака, а также при покупке акционных товаров и подарочных сертификатов. Проверить объем накоплений можно в личном кабинете на сайте компании, а потратить разрешается в качества оплаты за покупки в магазинах-партнерах, как плату на закрытых встречах и на благотворительность.

Зарегистрировать и активировать карту можно тут.

No ad for you E-commerce, интернет-магазины FMCG, продуктовый ритейл, алкоголь 12 марта 2020, 15:52 4044 просмотра

«Азбука Вкуса» объявляет о запуске программы «bug bounty», в рамках которой планирует выплатить участникам суммарно более 1,5 млн рублей за первый год в качестве вознаграждения за найденные уязвимости на своем сайте и в приложениях.

Фото: pixabay.com

Форму вознаграждения участники смогут выбрать сами: денежная выплата в рублях или в 1,5 раза большая сумма в натуральном выражении, то есть продуктами и товарами, представленными в розничной сети.

Компания будет платить за информацию о критических ошибках в основной и мобильной версии сайта av.ru, а также во всех сервисах, расположенных на доменных именах av.ru и субдоменах, azbukavkusa.ru и субдоменах.

Подробные условия и ориентировочные размеры вознаграждения в зависимости от классификации уязвимостей указаны в оферте:

·       удаленное выполнение кода (RCE): от 50 000 рублей или продуктами на общую сумму от 75 000 рублей;

·       манипуляции с файлами, чтение/запись (LFR, RFI, XXE): от 50 000 рублей или продуктами на общую сумму от 75 000 рублей;

·       инъекции (SQLi или эквивалент): от 25 000 рублей или продуктами на общую сумму от 37 500 рублей;

·       межсайтовый скриптинг (XSS), кроме self-XSS: от 5 000 рублей или продуктами на общую сумму от 7 500 рублей;

·       межсайтовая подделка запросов (CSRF, Flash crossdomain requests): от 5 000 рублей или продуктами на общую сумму от 7 500 рублей.

Максимальный размер одной выплаты не ограничен и зависит от важности найденной уязвимости. Выплата вознаграждения займет до 20 рабочих дней с момента подтверждения наличия уязвимости сотрудниками компании.

Чтобы получить вознаграждение за обнаруженную уязвимость, необходимо отправить отчет о ней на адрес bug@azbukavkusa.ru с темой письма: «Отчёт по программе вознаграждения за найденные уязвимости». Отчет должен содержать подробное описание обнаруженной уязвимости: уязвимые узлы и компоненты, обнаруженная уязвимость и ее влияние на безопасность, этапы воспроизведения, сценарий атаки, а также рекомендации по устранению.

Ранее сообщалось о том, что «Азбука Вкуса» отказывается от печатных чеков. Кроме того, «Азбука вкуса» тестирует оплату покупок мимо кассы.

Retail.ru

Статья относится к тематикам: E-commerce, интернет-магазины, FMCG, продуктовый ритейл, алкоголь Источник: Retail.ru Подписывайтесь на наши новостные рассылки, а также на каналы  Telegram  и  Яндекс.Дзен , чтобы первым быть в курсе главных новостей Retail.ru. «Азбука Вкуса» объявляет о запуске программы «bug bounty», в рамках которой планирует выплатить участникам суммарно более 1,5 млн рублей за первый год в качестве вознаграждения за найденные уязвимости на своем сайте и в приложениях. Фото: pixabay.com Форму вознаграждения участники смогут выбрать сами: денежная выплата в рублях или в 1,5 раза большая сумма в натуральном выражении, то есть продуктами и товарами, представленными в розничной сети. Компания будет платить за информацию о критических ошибках в основной и мобильной версии сайта av.ru, а также во всех сервисах, расположенных на доменных именах av.ru и субдоменах, azbukavkusa.ru и субдоменах. Подробные условия и ориентировочные размеры вознаграждения в зависимости от классификации уязвимостей указаны в оферте: ·       удаленное выполнение кода (RCE): от 50 000 рублей или продуктами на общую сумму от 75 000 рублей; ·       манипуляции с файлами, чтение/запись (LFR, RFI, XXE): от 50 000 рублей или продуктами на общую сумму от 75 000 рублей; ·       инъекции (SQLi или эквивалент): от 25 000 рублей или продуктами на общую сумму от 37 500 рублей; ·       межсайтовый скриптинг (XSS), кроме self-XSS: от 5 000 рублей или продуктами на общую сумму от 7 500 рублей; ·       межсайтовая подделка запросов (CSRF, Flash crossdomain requests): от 5 000 рублей или продуктами на общую сумму от 7 500 рублей. Максимальный размер одной выплаты не ограничен и зависит от важности найденной уязвимости. Выплата вознаграждения займет до 20 рабочих дней с момента подтверждения наличия уязвимости сотрудниками компании. Чтобы получить вознаграждение за обнаруженную уязвимость, необходимо отправить отчет о ней на адрес bug@azbukavkusa.ru с темой письма: «Отчёт по программе вознаграждения за найденные уязвимости». Отчет должен содержать подробное описание обнаруженной уязвимости: уязвимые узлы и компоненты, обнаруженная уязвимость и ее влияние на безопасность, этапы воспроизведения, сценарий атаки, а также рекомендации по устранению. Ранее сообщалось о том, что «Азбука Вкуса» отказывается от печатных чеков. Кроме того, «Азбука вкуса» тестирует оплату покупок мимо кассы. Retail.ru«Азбука Вкуса» заплатит за выявленные уязвимости сайта и приложения https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.pnghttps://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png24367 https://www.retail.ru«Азбука Вкуса» заплатит за выявленные уязвимости сайта и приложения https://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.pnghttps://www.retail.ru/local/templates/retail/images/logo/login-retail-big.png24367 SITE_NAMEhttps://www.retail.ru https://www.retail.ru/news/azbuka-vkusa-zaplatit-za-vyyavlennye-uyazvimosti-sayta-i-prilozheniya-12-marta-2020-191981/2021-06-252021-06-25https://www.retail.ru/news/azbuka-vkusa-zaplatit-za-vyyavlennye-uyazvimosti-sayta-i-prilozheniya-12-marta-2020-191981/ Интервью ГК «Готэк»: новая философия упаковки Зачем производителю упаковки имитационная логистическая лаборатория, виртуальный супермаркет и 4D Lab для видеовстреч с клиентами? Семинары Все семинары → Топ новостей за неделю

  • 1. Покупатели не заходят в ТЦ после закрытия фуд-кортов 4734
  • 2. Производители бытовой химии и кормов для домашних животных предупредили о риске дефицита товаров 4314
  • 3. «Лента» приняла электронную «Галю» на работу во все магазины 4085
  • 4. «М.Видео-Эльдорадо»: продажи смартфонов с поддержкой 5G за год увеличились в 30 раз 4050
  • 5. Decathlon запустит в парках отдыха контейнеры по аренде спортинвентаря 3955

Топ материалов за неделю

  • 1. Статья: Печать по требованию: как быстро сделать качественную этикетку? 2118
  • 2. Интервью: Дмитрий Логинов, ГК «Император»: «Эволюция службы безопасности – не «решалы», а помощники для бизнеса» 1912
  • 3. Кейс: Как Leomax и Unilever работают со стримами 1336
  • 4. Кейс: Почему Radisson предпочла онлайн-инкассацию «классике»? 1293
  • 5. Статья: Что мотивирует миллениалов и зетов в период кризиса? 1163

Обзор

Для жителей Санкт-Петербурга, Москвы и Московской области российский ретейлер «Азбука Вкуса» разработал интересную программу лояльности «Вкусомания», благодаря которой участники могут покупать продовольственные и непродовольственные товары в магазинах «Азбука Вкуса», «АВ Маркет», АВ Daily и на сайте av.ru, расплачиваясь бонусами. Как зарегистрироваться во «Вкусомании» и активировать карту, стоит разобраться.

Описание возможностей карты

После совершения покупки товаров в супермаркетах торговой сети покупатель может получить клубную карточку для привилегий. Всего предусмотрено 5 типов карт:

  1. Основная.
  2. Виртуальная.
  3. Платиновая.
  4. Семейная.
  5. «Тинькофф — Азбука Вкуса».

Основная карточка позволяет участнику оплачивать накопленными бонусами до 100% суммы чека за пищевые продукты и промышленные товары. После оплаты на бонусный счет зачисляются новые условные баллы, которые разрешается тратить на покупки с выгодой за счет отложенных скидок.

Кроме базового начисления, карта участника позволяет получать бонусы за:

  1. Обмен дисконта старого образца на новый.
  2. Заполнение личной анкеты.
  3. Приглашение любого из членов семьи в клуб.
  4. Накапливаемые (неистраченные) суммы.

Дополнительно баллы начисляются в дни рождения и при подключении персональных услуг, формирующихся лично для каждого члена клуба, например, за:

  1. Постоянные покупки на сумму, установленную пользователем после активации дисконтного продукта.
  2. Частое посещение магазинов и большое количество онлайн-заказов.
  3. Совершение покупок в особых категориях.
  4. Участие в разных мероприятиях.
  5. Оформление подписки.

Платиновым статусом награждается любой клиент при получении 500000 скидочных единиц в течение года. Через год карту нужно пролонгировать, иначе она аннулируется. Дисконт продлевается после подтверждения достаточного количества баллов — 700000 единиц.

Виды карт Вкусомании от Азбуки Вкуса.

Семейный вариант

Семейная карта — это лучший электронный вариант для тех покупателей, которые тратят деньги с совместного бюджета на продукты питания и непродовольственные товары. Бонусы по дисконту накапливаются быстрее и в большем количестве. Чтобы вместе со всеми членами семьи получать баллы, владелец основной карты отдает дисконт близкому человеку, а сам пользуется услугами виртуальной карточки. При подключении третьего члена семьи ему становится доступна электронная версия платежей через мобильное приложение «Вкусомания».

Для того чтобы пригласить родственника и способствовать его участию в программе, требуется:

  1. В мобильном приложении нажать на значок белой карты.
  2. Отправить приглашение, щелкнув на соответствующую кнопку.
  3. Из списка контактов выбрать нужный.
  4. Подтвердить отправку.

Член семьи должен скачать мобильную программу, установить ее на свой смартфон, принять запрос и начать совместное пользование дисконтом.

Виртуальная карта

Самым популярным способом накопления баллов является использование виртуальной карты. Виртуальная карточка — дисконт для проведения электронных платежей при совершении покупок в интернет-магазинах сети и торговых точках ретейлера, причем во время транзакции кассиру достаточно снять штрих-код карты с мобильного телефона. По функциональным возможностям она подобна основному дисконту или платиновому, в случае если последний доступен участнику.

Электронная версия намного выгоднее для покупателей. Она позволяет проводить платежи без физического наличия дисконтного документа; ее невозможно испортить или потерять.

Бонусная виртуальная карта от Вкусомании.

Преимущества для держателей

Владельцы основных карточек пользуются следующими преимуществами:

  1. После получения дисконта в течение первого месяца предоставляется тройное вознаграждение. Бонусы начисляются на следующий день после активации (с 12:00).
  2. При обмене старого образца на обновленную дисконтную карточку происходит начисление приветственных баллов.

В 2 раза больше бонусов можно получить при вступлении в Platinum Club. По платиновой карте участникам предлагается на особых условиях доступ к привилегиям, таким как:

  1. Бесплатный кофе 1 раз в день на протяжении месяца в кафетериях маркетов при наличии услуги «Кофе с собой».
  2. Большой сладкий подарок на день рождения.
  3. Бесплатная доставка продуктов на дом при заказе от 2000 руб.

Как стать владельцем

Если покупатель имеет карту старого образца, ее можно поменять на новую в супермаркетах и магазинах ретейлера. На кассе предъявляют старый дисконт, кассир отключает его от системы, возвращает клиенту и выдает другой, обновленный.

Владельцем карточки можно стать после совершения покупки:

  • в любом магазине «АВ Маркет»;
  • в супермаркете «Азбука Вкуса» на сумму свыше 1000 руб.;
  • в мини-маркете «АВ Daily» на сумму более 1000 руб.;
  • в онлайн-магазине на сумму от 1 000 руб.

При оформлении заказа на сайте av.ru после его оплаты и доставки покупателю предоставляется виртуальная карта. Ее можно увидеть в личном профиле.

Регистрация и активация продукта

Для того чтобы получить возможность накапливать баллы, тратить их на приобретение товаров и услуг, а также пользоваться привилегиями клубной программы лояльности, требуется пройти регистрацию и активацию дисконта.

Активация карты.

Рекомендуемые варианты регистрации и активации:

  1. С помощью мобильного приложения. Его устанавливают на телефон бесплатно с Google Play и App Store. После скачивания программы находят раздел, посвященный регистрации, заполняют профиль и отправляют запрос на обработку данных. Как только запрос будет подтвержден, карта активируется.
  2. На веб-сайте компании vkusomania.av.ru. Открывают главную страницу ресурса, вводят номер телефона. На указанный номер поступит СМС с кодом доступа в систему. Регистрируются и активируют карточку.
  3. По СМС. На платный номер 2454 высылают следующий текст: 11 [пробел] номер дисконта [пробел] имя держателя. В ответном сообщении придет уведомление о статусе заявки.
  4. Через службу поддержки. Достаточно позвонить по бесплатному номеру телефона 8(800)700-19-11 и сообщить оператору личные сведения, необходимые для регистрации покупателя. Способ хорош для тех клиентов, которые не имеют доступа к мобильной или онлайн-версии клубной программы.

Действие клубной программы

Действие клубной программы не ограничено. Акционные предложения могут быть бессрочными и с ограниченным сроком действия. Например, акция «Быть Ричардом Патерсоном», предоставляющая 150000 бонусов за покупку виски и закуски к нему, проводится до 29 сентября, а при подписке в «Винный клуб Энотеки» участвовать во всех организованных ретейлером профильных мероприятиях можно регулярно.

Акционные предложения от Вкусомании.

Порядок работы с бонусами

Чтобы грамотно управлять условными единицами, следует знать правила их начисления и списания. Дисконтные карты «Азбуки Вкуса», в зависимости от типа и статуса, имеют свои особенности.

Начисление и списание

Порядок начисления и списания баллов по основному и платиновому дисконтам следующий:

  1. Для всех участников начисление происходит по схеме: 1 потраченный рубль соответствует 1 бонусу. Для владельцев карт Club Platinum 1 потраченный рубль равен 2 заработанным условным поощрительным единицам.
  2. Поощрения засчитываются после первой покупки.
  3. За 1 покупку возможно начисление только на 1 бонусный счет.
  4. При частичной оплате товаров и услуг бонусы учитываются только за транзакцию, проведенную деньгами, наличными или по банковской карте.
  5. Дополнительные баллы начисляются как на постоянной основе, так единоразово.
  6. Списание происходит по курсу 100 бонусов к 1 рублю.
  7. Накопления можно тратить не только на покупки, но и на участие в разных мероприятиях закрытого типа, представленных в разделе «Потратить», или на благотворительность при оформлении подписки «Подари жизнь».

Бонусы не предоставляются:

  • за покупку подарочной карты;
  • за приобретение товаров по распродаже;
  • за покупку табачной продукции.

Бонусы на карте Club Platinum.

Порядок начисления и списания вознаграждений с платежной карты банка-партнера «Тинькофф — Азбука Вкуса» осуществляется в зависимости от типа карточки и категорий товаров и услуг:

  1. За 1 потраченный рубль на дебетовую и кредитную карты начисляются:
    • по основному дисконту — 5 бонусов;
    • по платиновому — 6 баллов.
  2. В категориях «АЗС», «Рестораны», «Аптеки»:
    • по клубной карте на кредитную — 2 бонуса;
    • по Club Platinum на любую карточку — до 30 единиц.
  3. При активации карты «Тинькофф — Азбука Вкуса»:
    • на счет по основному дисконту — 10000 бонусов;
    • на бонусный счет по платиновой карте — 20000 бонусов.
  4. При активации карточки Тинькофф-банка Black Edition с бонусным счетом добавляют 30000 баллов.
  5. Бонусы не начисляются:
    • за покупку табака и подобной продукции;
    • за пополнение карточного счета;
    • за снятие денег в банкоматах, терминалах, перевод средств с карты.
  6. Максимальное количество бонусов за расчетный период не может превышать 600000 единиц.

Баланс карты

Баланс карты — это количество скидочных поощрений на бонусном счету. Чтобы узнать баланс, нужно войти в личный профиль путем ввода логина и пароля в мобильном приложении на телефоне или через ПК на сайте компании.

Мобильное приложение для управления картой

Для удобства пользователей во время осуществления покупок разработано мобильное приложение «Вкусомания». Оно позволяет:

  1. Производить оплату бонусами.
  2. Оформить и подключить виртуальную карту.
  3. Пригласить и подключить членов семьи к программе лояльности.
  4. Просматривать ленту акций и выгодных предложений.
  5. Участвовать в закрытых мероприятиях.
  6. Получать новости и рецепты от лучших поваров мира.
  7. Участвовать в благотворительности.
  8. Просматривать баланс и статистику покупок, накоплений и трат.
  9. Узнавать местонахождение ближайших супермаркетов.
  10. Во время возникновения проблем быстро связываться с контактным центром и получать своевременную консультацию.

Мобильное приложение «Вкусомания» — это новый подход к управлению дисконтной картой. 

Если Вам есть что сказать о карте «xfvalue_bonus-name]», то можете оставить отзыв ниже.

Коротко о карте

Обзор карты «Вкусомания»

Контакты

Подхоящие карты для Азбука вкуса | См.все

Калькулятор Карта постоянного покупателя «Вкусомания» текст Специальные предложения банков custom category=»9″ from=»0″ limit=»3″ template=»shortstory» cache=»no» Вопросы и ответы Советы

Полностью автоматический магазин Zippin в СШАZippin

«Азбука вкуса» начала тестировать в «Москва-Сити» магазин без касс, который с помощью компьютерного зрения отслеживает то, какие товары берет с полок покупатель, а на выходе автоматически списывает деньги с его карты, не требуя от него никаких действий. За технологическую сторону магазина отвечает американская компания Zippin. Пока магазин работает только для определенных покупателей, но течение месяца он откроется для всех желающих, сообщает РБК.

Магазины давно пытаются автоматизировать процесс покупок, но до недавнего времени это сводилось к тому, что помимо обычных касс в них устанавливали кассы самообслуживания. Но такой принцип работы магазина основан на доверии к покупателю, поэтому часто за кассами самообслуживания все равно следит сотрудник, а кроме того, это требует от покупателя сканировать все товары.

В 2016 году Amazon открыла магазин, в котором ей удалось полностью избавиться от процесса оплаты и сотрудников. Покупатель с аккаунтом Amazon и привязанной банковской картой входит в магазин по QR-коду, просто берет нужные продукты с полок и уходит. За учет покупок отвечает система с множеством камер: она отслеживает момент, когда покупатель берет товар с полки, и добавляет его в виртуальную корзину, а если покупатель вернул товар обратно, то он пропадает из виртуальной корзины. На выходе от человека не требуется никаких действий — оплата происходит в фоновом режиме.

Экспериментальный магазин «Азбука вкуса» в башне «Федерация» центра «Москва-Сити» работает таким же образом. Для входа в магазин пользователю необходимо установить на смартфон приложение Take&Go, зарегистрироваться в нем и привязать карту для оплаты. На входе в магазин установлен турникет, считывающий QR-код из приложения. На выходе покупатель тоже проходит через турникет, но никаких действий не требуется: приложение само списывает деньги и присылает уведомление на смартфон, а также чек на электронную почту.

В прошлом году в Долгопрудном открылась первая автоматическая «Пятерочка». Войти в нее тоже можно только по QR-коду, а продукты в корзину добавляет система на основе компьютерного зрения, но на выходе все же установлена касса самообслуживания, хотя покупки можно оплатить и через приложение.

Григорий Копиев

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий