Переадресация вызова на МТС: подключение и настройка

image

С течением времени многие пользователи начинают отказываться от тех услуг, которыми они пользовались достаточно долго и успешно. Так, например, можно деактивировать доставку сводок по прогнозу погоды, новости, анекдоты и другие приложения. Среди них есть опция, которая достаточно полезно действует практически для всех пользователей, поскольку она дает право на перенаправление вызова для отдельного рассмотрения. Имя ей – «Переадресация». И сегодня мы говорим о том, как отключить переадресацию на МТС: это даст возможность каждому из абонентов сэкономить свои деньги, тем самым выделив их на нужные блага.

Хотите отказаться от услуги переадресации, но не знаете, как? У вас несколько вариантов:

  1. Обратитесь в офис оператора МТС;
  2. Используйте робота-помощника по телефону 0890;
  3. Позвоните оператору по номеру 0890, а потом для соединения с сотрудником нажмите цифру 0;
  4. Используйте Мобильный или Интерне-Помощник.

Если Вам необходимо разобраться, как отключается переадресация на ООО «МТС», Вам предлагается познакомиться с нижеприведенной информацией от сайта x-tarif.ru. Здесь Вы получите необходимый максимум данных и фактов, что позволит набраться необходимого опыта и решить проблемку деактивации. Если Вам надоело платить деньги за ненужную опцию, если Вы хотите навсегда распрощаться с функцией перенаправления вызова – просто используйте сведения с нашего портала и решайте проблему самостоятельно.

ВАЖНО: Не забывайте, что правильность сведений проверяется через достижение указанной Вами цели. Так, например, отключив переадресацию звонков, Вы сможете доказать иным пользователям, что наша информация на текущий момент актуальна. Однако с течением времени она может оказаться устаревшей, поскольку компании мобильной связи зачастую меняют правила использования тех или иных сервисов. Так или иначе, обращайтесь на всякий случай к официальному сайту ООО «МТС», поскольку на нем Вы сможете увидеть нужные сведения в обновленном формате.

image

Способы отключения перенаправления звонков

На сегодняшний день абоненты могут использовать большое количество способов, которые будут весьма полезны для достижения необходимой цели. Так, например, Вам предлагается:

  1. Использовать обращение в офис компании. Если Вы понимаете, что лучшим вариантом решения проблемы будет предоставление ее компетентным пользователям, – обращайтесь на главный сайт компании мобильной организации, поскольку там Вы найдете полноценный список адресов. Этим Вы сможете сэкономить время на поездки, так как ближайшее отделение будет находиться рядом с Вами (речь идет о Москве). На месте сотрудники решат Вашу проблему всего за пару секунд.
  2. Иной способ – работа с «Интернет-Помощником». Отключение переадресации Вы выполните тогда, когда обратитесь к главной страничке сайта ООО «МТС», где найдете вкладку с названием аналогичным именем. Итак, как только Вы нажмете на нее, Вам будет предложено набрать логин и пароль, которые необходимо ввести в соответствующие поля. Как только Вы пройдете процедуру идентификации, далее необходимо нажать на «Мой счет» и «Услуги», где в выпадающем меню будет информация относительно текущих услуг. Нажмите на «деактивировать» напротив подключенной опции «Переадресация вызова», чем вызвав полный отказ от услуги.
  3. Отключить переадресацию звонков Вам предлагается и через звонок по номеру «0890» + «0». Данный номер – это телефон работников в Центре поддержки клиентов, поэтому Вам предлагается дождаться ответа на свой звонок, после чего сообщите необходимую информацию относительно Вашей проблемы.

ВАЖНО: Не смущайтесь того, что ждать ответа оператора необходимо достаточно долго: наряду с Вами в офис пытаются дозвониться тысячи пользователей, которые также хотят решить свои проблемы. Ждите, Вам ответят.

  1. Звоните на номер «0890» + «Вызов». Этот телефонный код – «дверь» к информационному роботу, который предложит Вам решить свои проблемы в режиме «самостоятельно». Итак, Вам необходимо просто нажимать на клавиши на своей клавиатуре, чем активировать необходимые параметры указания компьютеру. В течение пары минут Вы найдете необходимое меню и деактивируете ненужную опцию на своем мобильнике.
  2. Отключение услуги переадресация можно выполнить и через установленные пароли (комбинации клавиш), которые находятся чуть ниже:
  • Система «Все звонки»: Активация через ввод комбинации клавиш вида «**21*предполагаемый номер мобильного аппарата#» + «Вызов». Деактивировать можно через USSD-запрос вида «##21*#» + «Вызов».
  • Опция «Занятый телефон»: Активировать опцию предполагается посредством ввода комбинаций клавиш вида «**67*предполагаемый номер мобильного телефона#» + «Вызов». Выключить функцию можно и через «##67*#» + «Вызов».
  • Параметр «Вне зоны работы»: Активируем посредством «**62* номер мобильного телефона#» + «Вызов». Выключаем через «##62*#» + «Вызов».
  • Ситуация «Нет ответа на звонок»: Подключается посредством ввода USSD-запроса вида: «**61*номер мобильника*интервал времени#» + «Вызов». Выключить систему можно через USSD-код вида «##61*#» + «Вызов».

Выключается безусловная переадресация (как и все остальные) посредством ввода Единой комбинации клавиш вида «##002*#» + «Вызов».

Цели переадресации вызовов

Если Вы занятой человек, если Вам много звонят, и Вы не желаете пропускать важные звонки по различным причинам – можно активировать на свой мобильный телефон услугу перенаправления звонков и прослушать необходимые текстовые (голосовые) сообщения чуть позже. Для этих целей существует масса способов (городские и мобильные аппараты). Более того, с недавнего времени компания «МТС» стала предлагать пользователям и такие услуги, как «голосовая почта» и «отложенный вызов». Более подробно об этом и об условной переадресации Вы можете почитать на главном сайте компании №1 в Росси по мобильной связи.

Сегодня мы смогли разобраться, каким образом выполняется отказ от использования услуги перенаправления звонков. Помните, что подключенная услуга стоит 30 рублей, поэтому Вы можете сэкономить эти деньги на иные цели в любое удобное для Вас время. Если Вам не нужно больше платить за опцию, если Вы желаете раз и навсегда расстаться с системой перенаправления звонков – просто пройдите любым необходимым путем, который мы указали чуть выше, и решите свой вопрос прямо сейчас.

Услуга позволяет переводить поступающие на ваш мобильный телефон вызовы на любой указанный вами городской (можно на междугородний и международный номер через соответствующий код) или мобильный номер.

Для того чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо ее заказать при помощи Мобильный Помощник или в Центре обслуживания абонентов МТС, а затем активировать, либо с помощью меню телефона, либо набором клавиш.

Коды установки

  • 21 — все звонки/all calls;
  • 67 — все звонки, когда номер занят/on busy;
  • 61 — все звонки, когда номер не отвечает/no reply;
  • 62 — все звонки, когда телефон вне зоны радиопокрытия или выключен/unreachable;
  • 004 — все три условия (61, 62, 67).

Управление

Активация переадресации вызова на городские номера

** код * +375 <код города><номер телефона, на который нужно переадресовать вызовы># 

Проверка установки

*# код #

Деактивация

## код #

Деактивация всех кодов

## 002 #

По типам данных

При установке переадресации вызова можно использовать параметр ТС — тип телефонного звонка (по умолчанию установлено 10):

  • 10 — все типы;
  • 11 — голос;
  • 13 — факс;
  • 25 — данные.

** код * +375 <код города> <номер телефона> (* ТС *время)#.

Деактивация: ## код * ТС#.

Примеры

1. Переадресация всех голосовых звонков, когда номер не отвечает в течение 20 секунд, на городской номер в Минске 

223-45-67

 (возможные значения интервала времени: 5, 10, 15, 20, 25 и 30 секунд): ** 61 * +375 17 223 45 67 * 11 * 20 #.

2. Переадресация всех звонков, когда номер не отвечает в течение 15 секунд, на городской номер в 

Гомеле  55-55-11

: ** 61 * +375 232 55 55 11 * 10 * 15 #.

Внимание! При переадресации звонка эфирное время округляется поминутно в большую сторону (если иное не предусмотрено тарифным планом).

Вызовы, переадресованные на другой телефон, оплачиваются в зависимости от направления звонка: переадресация на мобильные МТС, городские, междугородние и телефоны других операторов РБ оплачивается в соответствии с тарифным планом; переадресация на международные номера оплачивается как исходящий международный вызов.При переадресации звонка с мобильного телефона А на мобильный B, абонент А оплачивает стоимость исходящего звонка на мобильный B.

При нахождении абонента СООО «Мобильные ТелеСистемы» в роуминге оплата за переадресованный звонок будет начисляться по следующим тарифам:

  1. Если вы установили безусловную переадресацию вызова (код 21), то оплата за переадресацию звонка на городские, междугородние, мобильные МТС и др. операторов сотовой связи в РБ оплачиваются в соответствии с тарифным планом; переадресация на международные номера оплачивается по стоимости исходящего международного вызова.
  2. Если установлена условная переадресация (код 61, 62, 67), то оплата будет рассчитываться следующим образом: тариф для входящего звонка на Ваш телефон, находящийся в роуминге + тариф для исходящего звонка на данный номер в соответствии с роуминговыми тарифами.

Запрет переадресации вызова

В случае, если вы не хотите чтобы на ваш номер была установлена переадресация со стороны других абонентов МТС необходимо подключить услугу «Запрет переадресации вызова».

Добавление и удаление услуги «Запрет переадресации вызова» возможно в Салоне связи МТС, по звонку в Контактный центр МТС и с помощью приложения «Мой МТС» в разделе «Услуги».

Списание абонентской платы за услугу «Запрет переадресации вызова» производится ежедневно равными долями пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.

При установлении на лицевом счете абонентского номера частичной блокировки, услуга оказывается, списание абонентской платы производится ежедневно равными долями пропорционально количеству дней в текущем календарном месяце.

При установлении на лицевом счете абонентского номера блокировок «Принудительная», «Добровольная», «Аппарат утрачен» услуга «Запрет переадресации вызова» не предоставляется, списание ежемесячной абонентской платы не производится.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов, кроме абонентов тарифного плана «Компания SMS».

Стоимость услуги составляет 1 рубль с учетом НДС в месяц.

В наше время переадресация – достаточно популярная и нужная услуга. Особенно для тех, у кого есть сразу несколько номеров МТС, и кто хочет соединить их «воедино».  Так что же это такое, адресация, и как ее можно подключить?

Содержание Скрыть

  1. Описание услуги
  2. В каких случаях работает переадресация
  3. Куда можно переадресовать вызов?
  4. Куда переадресовать звонок нельзя?
  5. Подключение переадресации МТС
    1. Через мобильный портал
    2. С помощью интернет помощника
    3. По SMS
    4. Другие способы
  6. Настройка переадресации
    1. USSD команды настройки
    2. Настройка в меню аппарата
    3. Настройка через Интернет-помощник
    4. Помощь в настройке от оператора МТС
  7. Как отключить переадресацию?
  8. Стоимость услуги и ограничения

Описание услуги

Итак, переадресация – это услуга, которая позволяет переводить вызовы, которые поступают на ваш мобильный, на любой указанный мобильный, международный, междугородный, городской номер, либо на номер Голосовой почты, так как это тоже своего рода переадресация.

В каких случаях работает переадресация

Итак, когда ж может пригодиться услуга? Она дает возможность не пропустить важный звонок, если:

  • Номер, который вам принадлежит, занят.
  • Вы так и не ответили на звонок в течение указанного интервала.
  • Телефонный номер, который вам принадлежит, выключен.
  • Оператор МТС сообщил, что вы находитесь вне зоны действия сети.

Важно! МТС не гарантирует корректность работы переадресации в том случае, если переадресация осуществляется на сервисные номера формата 8-800-ХХХ-ХХХХ.

Куда можно переадресовать вызов?

Выполнить переадресацию можно на следующие номера:

  • Другой мобильный номер, который принадлежит вам или вашим родственникам/коллегам и так далее.
  • При необходимости – на международный номер.
  • Так же в качестве номера переадресации можно указать междугородный телефон.
  • Для переадресации подойдет и городской номер.
  • При необходимости можно указать номер Голосовой почты.

Куда переадресовать звонок нельзя?

Нельзя подключить переадресацию на те телефонные номера, которые принадлежат не вам, так как нужно будет подтвердить активацию.

Подключение переадресации МТС

Итак, существует сразу несколько вариантов того, как именно можно подключить переадресацию. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Через мобильный портал

Один из самых удобных вариантов – это воспользоваться мобильным порталом. Для этого нужно набрать простую команду *111*40# и далее нажимается кнопка вызова.

Этот способ можно считать самым удобным, так как он позволяет подключить услугу и при этом ни звонить на горячую линию, ни посещать салон МТС в личном порядке.

С помощью интернет помощника

Еще один достаточно простой вариант, который не займет у вас много времени. Так, воспользоваться интернет-помощником можно на странице в личном кабинете.

По SMS

Как вариант, можно воспользоваться СМС-помощником, описание которого есть на странице http://www.e-burg.mts.ru/mob_connect/services/mts_service/. Для этого нужно воспользоваться универсальным номером и отправить на него сообщение с текстом 2111. Дополнительный перечень услуг для этого номера приведен ниже:

Другие способы

Как еще модно подключить переадресацию? Естественно. Это всегда можно сделать в салоне МТС. При этом консультант подробно расскажет, что именно вам нужно сделать, а если переадресацию подключить так и не удается, то сделает это самостоятельно. Если же переадресация дома с помощью вышеописанных услуг так и не была подключена, то вам тем более следует обратиться за помощью консультанта в МТС-салон.

Ну и конечно же у МТС есть специальная команда, с помощью которой вы всегда можете подключить данную услугу. Вернее, это целый список команд, с помощью которых вы можете контролировать переадресацию и легко управлять ей.

Если все вышеописанные способы подключения для вас неприемлемы, то вы всегда можете воспользоваться помощью контакт-центра. Для этого достаточно позвонить по контактному номеру 8-800-250-0890.

Настройка переадресации

Настройка не должна вызвать у вас каких-то больших затруднений. Но, естественно, каждый метод подразумевает свой способ настройки. О том, как именно следует выполнять переадресацию, можно посмотреть на видеоканале https://www.youtube.com/watch?v=OKftuon5oFk.

USSD команды настройки

Как уже и было сказано ранее, у МТС есть целый список команд, с помощью которых можно управлять переадресацией. Все они приведены ниже:

Важно, что для того, чтобы активировать услугу на международный номер, непосредственный номер адресата следует указать лишь в международном формате. Но предварительно вам следует установить услугу «Международный доступ».

Обратите внимание! Если вы устанавливаете услугу по типу «нет ответа», то есть код 61, то можно даже задать время, которое исчисляется в секундах, и через которое, собственно, и сработает ПВ (к примеру, это может быть 5 секунд, 10 и так далее). Причем если такая услуга активируется впервые, а ее время не указывается, то таймер автоматически устанавливается на 5, либо на 15 секунд. Если же таковая услуга подключается не впервые, то автоматически будет подключено то время, которое использовалось в последний раз.

В том случае, если устанавливается данная услуга, всегда можно указать параметр «ТС», то есть тип вашего телефонного соединения, который по умолчанию равен 10. Причем в цифрах это будет выглядеть следующим образом:

  • Для всех типов показатель будет равен 10.
  • Для голосового сообщения показатель равен 11.
  • Для факса используется ТС 13.
  • На данные используется показатель 25.

Если осуществляется получение доступа к вашей симке, то не забудьте отключить услугу переадресации.

Настройка в меню аппарата

Для того, чтобы осуществить настройку через меню аппарата, нужно см. инструкцию к данному аппарату.

Настройка через Интернет-помощник

Для того, чтобы осуществить настройку помощника, достаточно зайти в свой личный кабинет и выбрать необходимую функцию. Итак, выполняем следующие действия:

  • Заходим в личный кабинет и находим услугу «Управление номером». Выбираем нужный нам подраздел «Переадресация звонков».
  • В открывшемся окне выбираем «Добавить новое условие».
  • Осуществляем настройку номера.

Для того, чтобы настроить номер, нужно выбрать:

  • На все ли вызовы будет действовать услуга, или же если только, к примеру, абонент недоступен, занят, либо и вовсе не отвечает.
  • В том случае, если вы выбираете пункт «не отвечает», то здесь же можно указать время, в течение которого он это не делает.
  • Далее введите номер, на который будет осуществлена переадресация, либо укажите пункт «Голосовая почта».
  • В конце нажмите клавишу «Применить.

Таким образом вы сможете настроить услугу через интернет-помощника в личном кабинете.

Помощь в настройке от оператора МТС

Если у вас не получается настроить услугу самостоятельно, то вы всегда можете воспользоваться помощью оператора и позвонить по телефону, указанному выше. Оператор подскажет, что надо сделать для того, чтобы услуга была подключена.

Как отключить переадресацию?

В том случае, если вы больше не нуждаетесь в переадресации, всегда можно быстро отключить услугу. Для этих целей компанией МТС разработано сразу несколько эффективных способов, позволяющих отключить функцию.

  • Помощь оператора.

Конечно, отключить ту или иную функцию можно разными способами. Однако наиболее действенным всегда считается личное посещение МТС-салона. Здесь опытный сотрудник подскажет вам, как нужно поступить в том или ином случае. Если же личное посещение не дало вам никаких результатов, то всегда можно позвонить на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 0890, а затем в качестве добавочной функции наберите 0. На горячей линии так же работают специалисты, которые смогут оказать вам грамотную помощь. В крайнем случае сотрудники контактного центра переведут вас на техподдержку.

  • Так же услугу всегда можно отключить самостоятельно.

Для того, чтобы услуга была отключена, достаточно набрать *111*, затем код услуги, а в конечном счете # и нажать на клавишу вызова. К примеру, у услуги переадресации активный код 41, а это значит, что именно его нужно ввести вместо кода услуги в вышеуказанной команде. К слову, с помощью смс-номера 8111 можно узнать, какие именно услуги подключены на вашем телефоне.

К примеру, если вы введете в тексте цифру 1, то вам придет информация о всех платных услугах, которые у вас подключены. Если же вы введете цифру 0, то вам расскажут о бесплатных услугах.

Так же очень просто управлять необходимыми услугами с помощью интернет-помощника. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет, выбрать раздел «Управление номером», и в соответствующем подразделе отключить переадресацию.

Итак, как же это выглядит на практике? Для отключения услуги нужно:

  • Собственно, опять же войти в свой личный кабинет, предварительно зарегистрировавшись, а затем и авторизовавшись.
  • Найти раздел «Управление номером», который находится в верхней части страницы.
  • Выбрать подраздел «Переадресация», находящийся в нижней части меню.
  • В открывшемся окне появится вся информация о вашей переадресации вызовов. Здесь же будут и те номера, которые прикреплены к вашему телефону в качестве номеров переадресации.
  • Если вы хотите поменять какой-то один номер, то напротив него нажмите на слово «изменить» или «удалить».
  • Если же вы хотите удалить все номера, то нужно нажать на «Удалить все переадресации» и нажать на клавишу «ок».

После этого вы сможете вновь добавлять или удалять номера из своей переадресации. Данная услуга является наиболее удобной, так как на одной странице вы можете дополнительно проверить свой пакет услуг и наличие других номеров, закрепленных за вами в качестве переадресации.

Стоимость услуги и ограничения

На странице http://www.e-burg.mts.ru/mob_connect/services/direction_calls/keeping_call/redirect_call/ есть подробная информация о том, сколько именно стоит данная услуга.

Так, если вы позвонили в Контактный центр и таким образом активировали услугу, то она будет стоить для вас 30 рублей.

Если же вы активировали услугу самостоятельно, то она будет для вас совершенно бесплатной. Исключение составляют те тарифные планы, которые указаны ниже.

Для таких тарифных планов услуга будет стоить 33,87 рублей, и это уже с учетом налогов.

Так же переадресацию не взимается абонентская плата.

Дополнительно нужно обратить внимание на следующие варианты оплаты:

Все цены на услуги, которые указаны ниже, рассчитаны уже с четом налогов. В том числе и цены на подключение с помощью Контактного центра.

Здесь важно учитывать, что тот звонок, который переадресован вам с другого номера, оплачивается только как вызов с телефона, с которого он был сделан с самого начала. То есть за основной тариф берется главный номер, а не номер переадресации, вне зависимости от того, какой тарифный план на каком номере подключен.

Выходит, что дешевле всего отключить или подключить переадресацию именно через личный кабинет. К слову, отключение услуги является для абонентов МТС совершенно бесплатным. Кроме того, на свой номер телефона можно подключить неограниченное количество разных номеров в качестве переадресации.

Оператор мобильной связи МТС часто вносит различные коррективы в условия тарифных планов. В ряде случаев изменения обладают исключительно техническим характером и никак не сказываются на расходах пользователей. Иногда за внедрение дополнительных опций приходится платить абонентам, причем не всегда они получают соответствующие SMS-уведомления об изменениях действующих тарифов. «Безлимитная переадресация вызова с прямого номера» – услуга, которую не так давно ввела компания «Мобильные телесистемы». Далее будет подробно рассмотрена данная опция, а также способы ее отключения.

Об услуге

«Безлимитная переадресация вызовов с прямых номеров» является сервисной функцией МТС, которую автоматически подключает оператор мобильной связи в случае добавления услуги «Городского номера». Данная опция тарифицируется согласно выбранному плану и зависит от региона, в котором находится абонент. С помощью «Безлимитной переадресации» можно сделать подключение дополнительного номера с местной городской кодировкой. Оба номера будут идентичны (кроме начальных префиксов). После того, как будет активирована услуга, звонить абоненту можно на любой из номеров.

Для подключения «Безлимитной переадресации» следует воспользоваться личным кабинетом на сайте mts.ru или USSD-запросом (получить информацию об актуальных USSD-кодах можно, обратившись в службу поддержки пользователей).

Способы отключения услуги

Для того, чтобы отключить «Безлимитную переадресацию вызова с прямого номера» и опцию «Городской номер», нужно обратиться в один из салонов МТС и написать заявление на активацию «Сохранения DEF-номера». Данная услуга является платной, ее стоимость составляет тысячу рублей.

Существует и другой способ отключить «Городской номер», который заключается в полной смене своего основного номера. Для деактивации услуги «Безлимитная переадресация» можно посетить личный кабинет МТС, зайти в раздел «Переадресация вызовов», убрать галочку, установленную напротив нужного варианта переадресации, и кликнуть по клавише «Применить». Деактивация различных услуг (включая и «Переадресацию вызовов») доступна и в мобильном приложении «Мой МТС»

Если денежные средства были удержаны без предупреждения

Многие абоненты оператора мобильной связи МТС жалуются на то, что деньги начинают списываться с баланса без соответствующих СМС-уведомлений. Чаще всего подобные ошибки возникают из-за того, что системные алгоритмы МТС дают сбои. В таком случае следует незамедлительно позвонить в службу технической поддержки. Предпочтительней сразу обратиться к оператору посредством прямого звонка. Перед этим рекомендуется ознакомиться с историей сервисных SMS-сообщений и условиями своего тарифного плана.

При условии грамотного описания сложившейся ситуации с ошибочным списанием велика вероятность того, что сотрудники call-центра помогут вернуть денежные средства обратно на баланс сотового телефона.

Заключение

Услуга «Безлимитная переадресация вызова с прямого номера» представляет интерес прежде всего для индивидуальных предпринимателей и предприятий, занимающихся коммерческой деятельностью. Обычным абонентам оператора мобильной связи МТС, не желающим платить за ненужную опцию, стоит отключить ее, воспользовавшись личным кабинетом на сайте mts.ru, приложением «Мой МТС» или посетив один из офисов оператора.

Переадресация МТС — актуальная услуга для многих категорий населения. При этом она доступна абсолютно всем абонентам компании МТС. Наибольшей популярностью услуга по переадресации пользуется у деловых людей. Для них каждый звонок может принести определенную выгоду. Функция переадресации представляет собой перенаправление звонка на другой телефонный аппарат, в случае занятости или не доступности основного телефона.

Содержание

Как включить переадресацию на МТС

image

Рассмотрим, как включить переадресацию на МТС:

  1. Использовать свой личный кабинет MTS на официальном сайте.
  2. Путём использования USSD-кода, для этого понадобится набрать следующую комбинацию, с последующим нажатием кнопки вызова – *111*40#.

Также можно отправить текстовое сообщение:

  • 2111 на номер 111;
  • Per или ON на номер 232.

После установки услуги для её полноценной работоспособности потребуется настроить соответствующие функции в телефоне

Настройка переадресации на МТС

Для осуществления корректной работы услуги понадобится сделать дополнительную настройку. Для этого существуют разные способы, из наиболее рациональных следует выделить:

  1. Использовав возможности официального сайта компании МТС, найти функцию интернет помощника и действовать согласно полученным инструкциям.
  2. Воспользоваться помощью оператора, позвонив по номеру 88002500890.

Также существуют способы настройки услуги посредством канала USSD. Они являются менее удобными, в связи с тем, что понадобится запоминать определенную комбинацию символов и цифр. Они имеют различный вид, что обусловлено видом используемой переадресации на МТС. Ниже представлены имеющиеся варианты.image

Первый режим является базовым для всех пользователей МТС. Его использование позволяет сделать переадресацию на другой телефонный номер в любых ситуациях. У пользователей услуга такого характера пользуется наибольшей популярностью. Для осуществления подключения номера переадресации потребуется набрать на телефоне следующий набор символов и цифр – **22*+7(здесь прописывается телефонный номер, куда планируется перенаправлять вызов)*10 (11, 13, 25)#. Крайние цифры в указанной комбинации, позволяют выбрать тип планируемого соединения:

  • 10 – для всех вариантов;
  • 11 – голосовой звонок;
  • 13 – факс;
  • 25 – передача данных.

Другие способы:

  1. Этот способ используется при возникновении желания перенаправления звонка, если занят основой номер телефона. Клиенту потребуется набрать следующую команду с последующим вызовом – **67*+7хххххххххх*тип соединения#;
  2. Переадресация на МТС будет выполнена в случае нахождения клиента МТС вне зоны действия сети или при выключенном телефонном аппарате. Для активации указанной услуги необходимо ввести – **62*+7хххххххххх*тип соединения#;
  3. Здесь настройка перенаправления осуществляется по факту ожидания. Если за определенный промежуток времени абонент не отвечает на звонок, то будет выполнена переадресация вызова на другой телефонный номер. При этом потребуется ввести следующий USSD-код: **61*+7хххххххххх*тип соединения*временной промежуток#. Указывать период времени необходимо в секундах. С учётом того, что по истечению указанного количества секунд, будет произведена переадресация.

Как отключить переадресацию на МТС

Для того чтобы отключить переадресацию на МТС, можно использовать USSD шифрование. Для снятия всех настроек можно использовать универсальный код – ##002*тип соединения#. Также можно использовать отдельные функции USSD шифрования, для отмены переадресации определенного вида:

  • Базовый – ##21*тип соединения*;
  • При занятом телефоне – ##67*тип соединения*;
  • При отключенном телефонном аппарате или отсутствии сети – ##62*тип соединения*;
  • В случае отсутствия ответа в течение нескольких секунд удалить функцию можно так — ##61*тип соединения*.

Стоимость услуги и дополнительные возможности

image

Услуга по переадресации звонков МТС предоставляется бесплатно. Не предусмотрено наличие абонентской платы за её применение. Также отсутствует плата за подключение услуги посредством канала USSD. При использовании непосредственной помощи оператора из службы поддержки клиентов, для активации услуги цена работы составляет 30 рублей. Также необходимо внести сумму в размере 33,67 рубля за активацию услуги по перенаправлению вызова, в зависимости от используемого тарифного плана.

При подключенной услуги переадресации вызова МТС можно использовать дополнительные возможности по управлению входящими вызовами. Для этого понадобится использовать определенную комбинацию символов на телефонном аппарате. Благодаря этому, можно выполнять операции по принятию, отклонению или удержанию вызова. При этом сочетание кнопок на телефоне будет выглядеть следующим образом:

  • О и кнопка для вызова – позволяет отклонить поступивший вызов;
  • 1 и кнопка для вызова – приводит к окончанию разговора по отвеченному вызову и позволяет принять новый входящий звонок;
  • 2 и конка вызова – данное сочетание позволяет удержать действующий вызов и осуществить ответ на вновь поступивший звонок;
  • Номер и кнопка вызова – используется при необходимости удерживания активного звонка, с последующим совершением нового звонка.

Использование услуги переадресации вызовов от МТС является очень удобным инструментом. Особенно, ввиду того, что поставить перенаправление вызова можно на любой телефонный номер, не зависимо от используемого оператора связи на нём. При нахождении за границей, следует знать, что оплата за звонки будет существенно выше.

Поэтому рекомендуется после подключения перенаправления вызова на заграничный номер телефона, выключить телефонный аппарат домашней сети. Это обусловлено тем, что в зависимости от места нахождения клиента, может взиматься плата как за входящие, так и за исходящие звонки.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий