Созданный россиянином сервис для совместной работы Wrike продан за $2,25 миллиарда

Если вы состоявшийся специалист с требованиями к зп хоть немного выше плинтуса, то не тратьте время на эту компанию. Зарплата абсолютно неконкурентоспособная и никак не соотносится с нагрузкой. В городе достаточно мест, где можно не так сильно напрягаясь получать в 1.5 и более раз больше. Компания всячески эксплуатирует ваш синдром самозванца, ей выгодно чтобы вы чувствовали себя недостойным в ней работать. Так что любую критику в свой адрес, не подкрепленную объективными фактами и сравнениями, нужно стараться не воспринимать всерьез. Первое время может действительно показаться что это компания мечты: красивый офис, отличные корпоративы, неожиданные плюшки, чувство элитарности и вовлеченности в великое дело. Но со временем понимаешь, что за красивой упаковкой скрывается абсолютно обычная компания со своими плюсами и минусами.

07 июля 2015 в 02:13 Андрей Филёв и его система управления проектами Cервис по автоматизации рабочих процессов 5 лет развивался на свои деньги, и только когда число клиентов перевалило за тысячу, в 2012 году, партнёры получили первый миллион инвестиций. Сейчас у Wrike больше 8500 клиентов.

Cервис Wrike пять лет развивался на деньги основателей, программистов Андрея Филёва и Дмитрия Никулина. Когда количество клиентов перевалило за тысячу — в 2012 году, — компания получила первый миллион от венчурного фонда. Сейчас у Wrike больше 8 500 клиентов, сервис привлёк более $25 млн инвестиций. Годовая выручка, по подсчётам «Секрета», составляет около $10 млн.

Как компании удалось закрепиться в Кремниевой долине, завоевать внимание гигантов вроде Google и HTC и получить клиентов более чем в ста странах мира?

Идея

Андрей Филёв хотел оказаться в Кремниевой долине ещё в школьные годы, когда читал журнал «Наука и жизнь» и учился программировать. Уже в конце девяностых он понял, что все IT-прорывы происходят в Калифорнии, и мечтал попасть в эпицентр событий. Филёв родился и вырос в Санкт-Петербурге, учился в физико-математическом лицее номер 239, потом на мехмате СПбГУ. В юности он просыпался в 6 утра, чтобы посидеть в интернете час перед учёбой. На втором курсе института вместе с партнёром Дмитрием Никулиным создал компанию в области разработки программного обеспечения Murano Software. Вскоре у неё появились клиенты в Америке, и Филёв стал часто туда приезжать. Его привлекало вечное солнце и концентрация людей, заряженных энергией на создание чего-то нового.

Когда программисты и клиенты Murano рассредоточились по разным странам, стало сложно координировать их работу. Партнёры искали корпоративные системы, которые помогут управлять процессами эффективнее, но не нашли ничего подходящего. Это натолкнуло Филёва на идею нового бизнеса — удобную систему, которая станет полноценным решением для оптимизации проектов в компании. Филёв хотел стартовать на международном рынке и понимал, что добиваться этого удобнее всего в долине. «Если предприниматель запускает продукт в России, ему тяжело выходить на американский рынок, потому что там другая динамика. Очень важно выиграть американский рынок, где сильная конкуренция, а потом уже захватывать другие», — считает он. Филёв взял с собой ноутбук, спортивную сумку, жену, кошку и переехал в Калифорнию.

Продукт

Головной офис Wrike находится в Маунтин-Вью в окружении зелёных елей, неподалёку расположились гиганты — Google и Facebook. Сегодня систему для управления проектами, созданную Филёвым, используют более 8 500 клиентов из 108 стран. Среди них Cтэнфордский университет, MTV, HTC, популярный в Америке рэпер Redfoo. Сервис позволяет создавать и отслеживать выполнение задач, синхронизирует работу с электронной почтой, облачными хранилищами вроде Google Docs и Dropbox и другими инструментами. По словам Филёва, ежемесячно 30 000 клиентов пробуют бесплатную версию Wrike. Стоимость платной зависит от количества пользователей — чем больше участников, тем выше абонентская плата. Есть профессиональная и корпоративная версии, где добавляются функции, позволяющие подсчитывать стоимость задач. Командный план стоит от $50 в месяц и рассчитан на 5 человек. В корпоративном (enterprise) плане обслуживание одного человека обходится клиенту в $25 долларов. По словам Филёва, количество клиентов в enterprise ежемесячно увеличивается на 10–20%.

В 2007 году, когда Wrike только запускался, мало кто знал, что такое Agile (гибкая методология разработки, которую используют в Wrike), предложение автоматизировать работу имело wow-эффект. По словам Филёва, Wrike первым на рынке соединил вместе системы управления проектами и системы для совместной работы, до них разные классы решений существовали отдельно. Были системы для совместной работы SharePoint или Basecamp, просто e-mail, системы управления проектами вроде Microsoft Project или просто Excel. Его программа сводила данные из всех инструментов и позволяла создать единый цикл планирования и совместного выполнения работы. Впрочем, основатель «Мегаплана» Михаил Смолянов утверждает, что аналогичную систему его компания запустила в том же 2007 году.

Поиск инвестиций

«Есть такая поговорка, что лучшее время поднимать деньги — это когда деньги тебе не нужны», — говорит Филёв. Недавно он посмотрел сериал «Кремниевая долина» о молодых предпринимателях в вечном поиске средств на развитие стартапа и вспомнил все свои злоключения: «У меня самого таких проблем было полно». Хотя Wrike удостоилась награды за лучшее b2b-решение на конференции LeWeb в Париже, инвесторы не спешили забрасывать Филёва деньгами. Он перебрался в долину и постоянно ходил на встречи, питчинги, объяснял, как работает его продукт, но кошельки ждали, пока появится устойчивая бизнес-модель. Филёв плюнул, решил сконцентрировался на продукте. Он и партнёр вложили собственные средства на регистрацию компании и создание системы. Денег не хватало, приходилось выбирать приоритеты.

Первые инвестиции пришли в 2012-м от TMT Investments, через пять лет после старта, — фонд вложил в Wrike миллион долларов. В 2013 году Wrike получила ещё $10 млн от пула инвесторов во главе с фондом Bain Capital, а в мае этого года — $15 млн в раунде B. По словам Филёва, ещё три года назад инвесторы не понимали SaaS-модель и больше вкладывались в потребительские сервисы. Это подтверждают опрошенные «Секретом» профильные инвесторы. По словам Сергея Азатяна, управляющего партнёра Inventure Partners, «в 2011 году интерес инвесторов и оценки таких компаний рухнули, потому что они не оправдывали ожиданий по доходам. Но развитие облачных систем подстегнуло потребление и интерес к SaaS».

Фотография: Scott Wisner/«Секрет фирмы»

Cейчас Wrike открывает офис в Ирландии, чтобы быть ближе к европейским клиентам. В компании около 200 сотрудников, хотя два года назад было 50, и Wrike продолжает нанимать людей.

«Фактически мы целый рынок создали, сейчас существует ряд таких систем», — говорит Филёв. Конкурентов на рынке управления проектами много — один из крупнейших проектов Asana привлёк больше $50 млн инвестиций от крупных фондов вроде Andressen Horowitz. Кроме того, Wrike конкурирует с закрепившимися на рынке системами вроде Basecamp и традиционными инструментами — электронной почтой, чатами в мессенджерах, где особенно заметно развитие Slack. Места хватает всем: согласно маркетинговым исследованиям объём глобального рынка программ для управления проектами (project portfolio management software) в 2014 году составил $2,2 млрд, к 2019 году показатель должен удвоиться. Wrike играет и в другом сегменте — на рынке программ для социального взаимодействия (social collaboration software), её объём уже почти достиг $4 млрд.

Компания семь лет шла к признанию со стороны инвесторов и клиентов, что по меркам IT рынка — целая вечность. Филёв вспоминает английскую поговорку — «Overnight success takes seven years to build». Нужно семь лет, чтобы построить успешную компанию.

Развитие и планы

Чтобы привлечь клиентов, Wrike требовалось убедить компании довериться неизвестному стартапу. Филёв видел только один способ — сделать систему, которая будет на порядок выше крупных конкурентов, чтобы пользоваться ею было выгоднее, чем обращаться к популярному вендору вроде Microsoft.

«Мы запустили очень многие вещи, которые теперь типичны для компаний нашей индустрии»,— говорит Филёв. В 2007 году Wrike cтал первым, кто перенёс диаграммы Ганта в веб-браузер и сделал их интерактивными, работающим в режиме реального времени. Другой пример уникальной технологии — глубокая интеграция в почтовые клиенты. По словам Филёва, часть этих технологий запатентована, а часть просто очень сложно повторить.

Период денежных ограничений помог основателю понять разные части бизнеса. Филёв получал фидбэк напрямую от клиентов, с которыми общался и всё время спрашивал, чего им не хватает. Он часто приходил к сотрудникам и просил поменять приоритеты, чтобы запустить что-то более срочное. Реакция на пожелания клиентов происходила мгновенно.

Система распространялась за счёт сарафанного радио. Филёв фокусировался на онлайн-маркетинге, потому что это требовало меньше всего затрат. Ещё в начале пути у Wrike появился клиент в Южной Африке — бизнес-радио. Они предложили покрутить рекламу компании у себя на станции в Южной Африке. Это обеспечило приток клиентов. Команда постоянно тестировала новые функции и затем их масштабировала, благодаря этому расти получалось быстрыми темпами. Игорь Шойфот, представитель фонда TMT Investments, рассчитывает на то, что Wrike скоро станет миллиардной компанией. Филёв не раскрывает оценку компании, но говорит, что она равна девятизначной цифре.

«Я был бы не очень хорошим менеджером в бизнесе, который десять лет делает одно и то же в одном и том же режиме, — размышляет Филёв. Это как когда любимые фильмы надоедают, если смотреть их 16 часов без перерыва». Wrike старается искать новые способы организации работы. У самого Филёва компания выросла с 50 человек до 200 сотрудников. Он считает, что главное в таких случаях —вовремя видоизменить структуру управления. Нужно проанализировать и понять, как сделать, чтобы компания продолжала расти дальше. «За что я люблю Кремниевую долину — так это за то, что всегда можно пойти на обед с кем-нибудь, кто построил бизнес в 10 раз больше, и попросить совета напрямую». В этом он видит ценность хороших инвесторов и хорошего совета директоров, к которым сам часто обращается за помощью.

Филёв выступает за здоровый образ жизни и не поддерживает работу круглые сутки. Он предпочитает поспать 7–8 часов, потому что, когда спишь меньше, снижается эффективность: «Когда управляешь большой компанией, важно принять правильное решение, цена каждого из них очень высока. Для этого нужно иметь возможность сконцентрироваться. Я сторонник подхода work-life balance». В офисе компании сотрудники ходят в тренажёрный зал и отжимаются по пути в соседний кабинет. Филёв сам иногда не прочь присоединиться, проходя мимо упражняющегося человека.

Сейчас главный фокус Wrike — географическая экспансия, с которой должен помочь офис в Дублине. C точки зрения продукта компания развивает два направления — во-первых, это enterprise, открывающий больше возможностей для крупных компаний. Во-вторых, мобильные решения, потому что всё больше людей по всему миру переносят работу в смартфоны.

Комментарии конкурентов

Михаил СмоляновМегаплан

Wrike молодцы, очень упорные, но они работают на рынке США, который минимум в 100 раз больше аналогичного рынка в РФ. При этом они вполне сравнимы по числу клиентов и выручке с «Мегапланом», который работает в основном на рынке РФ. Я считаю, что число клиентов, выручка, рыночная доля — это истинные показатели успеха, а обсуждать, у кого больше функций, удобнее интерфейс и т. д., — это пустые разговоры. То, что у них есть в клиентах Google, не делает выручку автоматически больше. Не все же сто тысяч сотрудников ими пользуются. Пользуются, например, 10 человек в одной команде, а они пишут, что Google — клиент. С изменением курса у них выручка больше, чем у нас, но по итогам 2014 года выручка была вполне себе сравнима, даже в разы разницы не было.

Максим НальскийPyrus

Заслуживает уважения то упорство, с которым Андрей Филёв развивает Wrike. Он запустил компанию 10 лет назад на собственные деньги, тогда венчурные инвесторы её вниманием не жаловали. Только теперь, когда дела пошли в гору, компания с разницей в год смогла привлечь два раунда инвестиций, чтобы расти ещё быстрее.

Компании этого сегмента традиционно сталкиваются с двумя вызовами: конкуренция с электронной почтой (и теперь ещё со Slack) и высокий отток (churn). Я не знаком с цифрами Wrike, но слышал, что отток может достигать 4–6% в месяц. Это означает, что половина твоей клиентской базы испаряется через год. Хочется верить, что Wrike успешно преодолевает эти трудности. Например, недавно они запустили более дорогую enterprise-версию, это по идее должно повысить средний чек с клиента.

Что касается продукта, то он зрелый, с множеством функций и хорошим ознакомительным туром. Искренне желаю Андрею и его партнёрам, чтобы вложенные инвестиции окупились сторицей.

Фотография на обложке: Scott Wisner/«Секрет фирмы»

Поделитесь историей своего бизнеса или расскажите читателям о вашем стартапе Сложно работать над каким-то одним проектом всем вместе, четко распределить обязанности и контролировать выполнение заданий отдельными работниками, тем более, если работа ведется удаленно.

Система управления проектами Wrike подходит для локальных и иных сетей. С этой системой удобно управлять проектами, вести совместную работу и применять самые эффективные методы управления проектами.

Пользователям предлагается специальная онлайн среда, где отображаются важные данные о выполняемой работе, различные отчеты, данные и так далее.

image

Кому и зачем нужен Wrike?

Бесплатная версия Wrike доступна для команд из 5 человек. Более крупным компаниям предлагается:

image

Основал компанию Wrike российский программист Андрей Филев в 2006 году. Головной офис находится в Калифорнии, но есть подразделения в Сан-Диего, Санкт-Петербурге и Дублине.

В 2012 году компания привлекла инвестиций на 26 миллионов долларов, что обеспечило мощный толчок в развитии.

Отзывы работников о компании Wrike подтверждают ее динамичный рост.

Сегодня каждый опытный бизнесмен знает о Wrike. Система планирования и управления бизнес-процессами обеспечивает удобный обмен информацией, создание отчетов, анализ данных и многое другое.

На официальном сайте представлены руководства, а после регистрации предлагается пройти обучение.

В целом, это не так сложно, из основных функций системы управления проектом выделяются:

  • разные инструменты для совместной работы и управления задачами онлайн;
  • визуальные и прочие отчеты;
  • панели для каждого сотрудника с отдельными задачами;
  • управление проектами в режиме онлайн;
  • распределение обязанностей и контроль хода выполнения;
  • установка времени на выполнение проекта;
  • описания и обсуждения проектов;
  • отслеживание потраченного на работу времени каждым сотрудником;
  • уведомления в браузерах и на мобильные устройства.

Объяснить на словах, насколько это удобная система и сколько времени она помогает сэкономить, просто нереально. Лучше попробовать ей воспользоваться, тем более для этого требуется обычная регистрация. В большинстве случаев бесплатного режима вполне достаточно.

Wrike на русском, работа и отзывы

В разделе с проектами добавляются задачи, в каждой из них указываются отдельные поручения, например, при создании блога идет согласование макета, создание структуры, запуск сайта, написание контента:

После регистрации необходимо добавить сотрудников. Когда создаешь задачу, обязательно выбираешь, кто именно будет заниматься выполнением.

У каждого работника отображается основная панель с заданиями (у каждого своя), также как и у руководителя:

Грамотный управляющий точно оценит возможности работы с Wrike. Ему предоставляется целый набор полезных инструментов. Например, можно создать таблицу с выполнением каждого этапа задания на определенном промежутке времени:

Работая с командой удаленно, сложно следить за тем, кто трудился в поте лица, а кто провел за компьютером слишком мало времени. С Wrike можно получить отчеты по каждому сотруднику, они отображаются в виде графиков:

Выполнять работу любой сложности с целой командой профессионалов в Райк реально удобно, но вы оцените все преимущества только после применения системы. У неё ещё и есть мобильные приложения, поэтому управление проектами выполняется с любой точки земного шара.

Зарабатывай на партнерской программе Wrike. За каждую оплату тарифа пригласившему выплачивается от 100$ до 300$.

Никакие аналоги Wrike не смогут заменить эту систему, да и зачем они нужны, если здесь есть бесплатный режим, а крупные компании точно найдут деньги для оплаты одного из тарифов.

Оцените функционал сервиса прямо сейчас, после его применения, вы уже не сможете представить работу без системы управления проектами.

Советую посетить следующие страницы:— Дополнительный трафик на сайт с Surfingbird — Бесплатные посетители на сайт с Subscribe — Накрутка комментариев Wpcomment

Если вы работаете не один, а руководите группой сотрудников, то наверняка уже сталкивались с вопросом эффективной организации совместной работы. Не важно большой это или мелкий коллектив, грамотное управление проектами — один из важнейших аспектов достижения максимальных результатов. Создание механизма быстрой коммуникации, постановка и отслеживание выполненных задач, совместный доступ к информации могут сэкономить вам множество времени и помочь в построении успешного бизнеса. Без специализированной системы управления бизнес процессами тут просто не обойтись, поэтому я решил рассказать о системе совместной работы Wrike. Парочка известных компаний (PayPal, Ecco, At&t, Amazom) уже используют ее, посмотрим, что же такого интересного в этом сервисе.

В принципе, сейчас хватает разных вариантов и средств для данной задачи: кто-то использует веб-документы с общим доступом по типу Google Sheets, есть бесплатные CRM системы, простенькие онлайн сервисы и т.п. Тут важно подобрать инструмент, который бы наилучшим образом подходил для вэб управления проектами и помогал бы добиться хорошего результата.

В системе управления проектами Wrike можно выделить 4 ключевых преимущества:

  1. простота интерфейса + все документы в одном месте;
  2. совместная работа в команде;
  3. управление проектами (сроки, бюджеты, контроль);
  4. улучшение продуктивности работы.

Возможности Wrike

Рассмотрим основные функции Wrike чуть детальнее.

Простая и быстрая постановка задач

Здесь все достаточно традиционно для подобного рода софта. Вы можете создавать новые задания по стандартизированному шаблону, прикреплять к ним файлы, указывать даты завершения, а также разбивать их на подпункты для более четкого формирования рабочих требований. Подключать сотрудников можно просто упомянув их в задаче с помощью соответствующего символа — @. Допускается добавление пользователей вне компании, например, если хотите продемонстрировать черновой набросок дизайна клиенту.

В системе совместной работы Wrike все файлы по проекту доступны в рамках одного приложения. И это очень удобно. Сервис интегрируется с разными программными продуктами, например: Gmail, Google Disk, Excel, DropBox и т.п. Кроме того, вы сможете работать с любого устройства — есть версии для iOS и Android + плагин для Chrome.

Механизмы совместной работы

У Wrike есть специальная лента новостей, где содержится информация по всем проектам и задачам. Она помогает быть в курсе происходящего и быстро реагировать на изменения в ходе работы. Вы можете настроить панель управления под себя, отображая нужную информацию.

Встроенный редактор позволяет нескольким сотрудникам совместно вносить правки в один и тот же документ. Все файлы при этом находятся в онлайне — нет необходимости отправлять на почту новые варианты с текстовыми правками. Думаю, это особенно удобно для организации совместной работы команды копирайтеров, а также отлично подходит для проработки любой другой документации.

Главные фишки управление проектами

Это один из самых мощных функциональных блоков в сервисе. Управление ходом работы и контроль ее результатов — основная задача руководителя. Wrike поможет справиться с ней наиболее эффективно. В системе есть:

  • составление месячных отчетов по деятельности сотрудников;
  • создание групп пользователей с разными доступами к информации;
  • функция личного планирования задач для пользователей (на сегодня, неделю и т.п.);
  • настройка собственных уникальных «рабочих процессов» за счет добавления разных состояний проектов (черновик, проверяется, утверждено, на доработку и т.п.);
  • выборка нужных полей по задачам/проектам для быстрого просмотра и контроля параметров;
  • построение графиков загрузки по задачам и учет времени работы конкретных сотрудников;

Улучшение продуктивности и скорости работы

Для экономии времени используется несколько приемов. Во-первых, сюда можно отнести последний пункт из предыдущего раздела по управлению проектами — в системе есть несколько графиков отслеживания эффективности работы:

  • диаграмма Ганта;
  • график производительности;
  • график базового плана (сравнение текущих результатов с планируемыми).

Еще один полезный момент — автоматическая синхронизация дат с разными сервисами календарей: Google и Outlook Календари, iCalendar. Ну, и в-третьих, вы должны оценить возможность дублирования задач по определенным шаблонам. Создание эффективного рабочего места невозможно без внедрения специализированного ПО.

Тарифы, тестирование и примеры использования

Как я уже сказал выше, лучший способ найти хорошее решение совместной работы — тестировать все варианты на практике. Некоторые пользователи лишь со второго или третьего раза находят идеальный для себя сервис. К счастью, в проекте Wrike существует возможность оценить все функции бесплатно — подключайте обычную Free версию или 14-ти дневную демку по другим тарифам.

Первым делом нужно зайти на сайт wrike.com и зарегистрироваться. Дальше выбираете один из тарифов для теста. Далее при входе будет показана парочка полезных подсказок. Также вам может пригодиться специальная база знаний по проекту, где собраны видео и обучающие статьи по управлению рабочей средой, интеграции с другими сервисами и т.п. Новичкам настоятельно рекомендую заглянуть в раздел «Начать работу» с детальным описанием основных нюансов данной системы совместной работы.

Админка Wrike выглядит приблизительно следующим образом (я активировал самую простую версию Professional):

Слева находится меню с проектами, входящими письмами, отчетами и т.п. Справа найдете непосредственно информацию по тому или иному пункту. Например, для панели задач — это настраиваемые области с разными информационными блоками. Добавить элементы здесь можно кликнув по иконке шестеренки возле заголовка (Alex’s dashboard в моем случае).

Визуально все смотрится достаточно просто, но я все же советую просмотреть документацию дабы ориентироваться во всех функциях сервиса. Думаю, чтобы грамотно все тут настроить и разобраться с разными тонкостями совместной работы над проектами нужно определенное время. Ведь Wrike — инструмент достаточно мощный, и нюансов тут хватает.

Кстати, дабы вы вдохновились возможностями системы по управлению совместной работой, на официальном сайте был создан специальный раздел — «Примеры». Сервис идеально пригодится для:

  • разработчиков программных продуктов;
  • профессиональных маркетологов;
  • руководителей бизнеса, управленцев;
  • менеджеров проектов;
  • маркетинговых агентств.

Весьма интересное «чтиво» с реальными вариантами использования Wrike. По каждому из этих направлений вы найдете список ключевых возможностей, подходящих для него. Кроме того, сможете почитать истории успеха от компаний, которые уже используют продукт. Вот один из таких примеров:

В общем, Wrike — весьма интересное решение совместной работы над проектами. Это своего рода единое пространство для сотрудников компании с общим доступом к файлам, отчетами для руководителей, графиками эффективности и некоторыми другими полезными функциями. Отзывы сотрудников компании о работе в Wrike подтверждают, что компания быстро и динамично развивается, постоянно добавляя новый функционал в продукт и следя за последними тенденциями рынка.

Free версия Wrike подойдет для небольших бизнесов, средним и крупным предлагаются Professional, Business и Enterprise тарифные планы. Каждый из них доступен бесплатно для теста в течении 14-ти дней.

Интересно почитать о вашем опыте управления совместной работой, возможно, уже сталкивались с Wrike ранее?

16 апр в 13:17 1.3K image

Поговорим об одном из наиболее часто используемых инструментов для повышения эффективности команды. 

Что такое скрам?

Скрам – это методика менеджмента, помогающая командам разработчиков, исповедующим Agile (то есть гибкую методологию разработки ПО), легче управлять поставленными задачами.

image

Если вы не знаете, что такое Agile, то вот небольшая справка, вкратце поясняющая суть методологии:

Agile – это метод организации рабочего процесса, при котором разработка всего проекта делится на большое количество мелких шагов. Выполнение каждого из них называется спринтом (переводится как «забег»). Каждый спринт формируется на основании мнения и предпочтений пользователей. Так программистам удается сконцентрироваться на самых востребованных функциях и реализовывать их в приложении быстрее. 

Скрам – это дополнение к Agile, позволяющее сделать процесс разработки нового ПО еще быстрее. Это достигается благодаря четкому формированию, распределению и делегированию задач в команде. 

Основные принципы методологии

У методики scrum есть шесть основных сущностей.

1. Анализ пожеланий пользователей

Первое, что анализируют разработчики в команде, – story. Под этим термином подразумевается пласт данных, связанных с функциональностью ПО, в котором нуждаются пользователи. Речь идет о самой функции, особенностях ее реализации, сложности разработки, а также преимуществах, которые дает реализация конкретной функции. Анализ пожеланий пользователей можно упростить, если ответить на три вопроса:

  • Кто ваш пользователь?
  • Какие функции приложения ему нужны?
  • Почему они ему нужны?

2. Спринт

При использовании скрам-методологии каждый «забег» разработки длится от одной до четырех недель. Это одно из важнейших условий. 

3. Бэклог продукта

Бэклог – это список задач, пользовательских пожеланий, улучшений, которые нужно внести в приложение, и ошибок, которые нужно исправить. 

Этот список формируется на этапе подготовки к работе над приложением. Без ограничений по времени. 

4. Бэклог спринта

Бэклог спринта отличается от бэклога продукта своим размером и специализацией на более узком круге задач. В нем прописывается список задач, которые должны быть решены в течение одного спринта. 

Этот список формируется на этапе планирования конкретного «забега». Оба списка регулярно обновляются и редактируются. 

5. Команда спринта

«Забеги» выполняются командами сотрудников, которые делятся на три функциональные группы: 

  1. Владелец продукта. Персонаж-визионер, понимающий, как должно выглядеть готовое решение по итогу. Выступает главным «мостом» между пользователями и разработчиками. 

  2. Скрам-мастер. Один из лидеров, следящий за тем, чтобы программисты следовали скрам-принципам. 

  3. Команда разработчиков. Небольшая команда с набором необходимых навыков для реализации задумок владельца продукта. Дизайнеры, художники, разработчики, копирайтеры и т.п. 

6. Ретроспектива спринта

Под этим термином понимается встреча сотрудников компании и групповой анализ проделанной работы. Работники собираются после каждого «забега» и размышляют на тему того, как можно ускорить процесс разработки, как устранить ошибки, возникающие по ходу работы и т.п. В общем, всеобщая подготовка к работе над ошибками в ходе следующего спринта. 

Что такое scrum-board?

Мы разобрались с большей частью терминологии. Теперь можем перейти к доскам. Скрам-доска (или спринт-доска, или скрам-борд, или scrum-board, как будет угодно) – это визуальная презентация тех задач, что должны быть решены за один «забег».

Скрам-доска похожа на многоколоночный список элементов, позволяющий команде разработчиков:

  • Отслеживать все задачи, которые необходимо решить, работая над текущим проектом. 

  • Контролировать процесс работы. Наблюдать за сотрудниками и грамотно распределять между ними задачи/функции.

  • Следить за прогрессом текущего спринта. Чтобы задачи вовремя попадали в список выполненных. 

  • Проводить аналитические совещания с целью обсудить успехи компании. image

Такая доска может быть как физическим объектом (магнитная доска или доска, на которой пишут маркером), так и цифровой реализацией, т.е. приложением с функциональностью, присущей физическим скрам-бордам.

Структура скрам-доски

Скрам-борд делится на несколько блоков. Мы рассмотрим 6 распространенных блоков (их может быть больше или меньше).

  1. Stories. Одна story – это информация об особенности продукта, которую желает видеть большое количество пользователей. Новый дизайн, новая настройка, новая функция. Это может быть что угодно. Со stories начинается целеполагание. Лидеры команды решают, чем будет заниматься команда в грядущий спринт. 
  2. Надо сделать. Story нужно поделить на части. На конкретные задачи, которые разработчики смогут решать. Берем не функцию в ее глобальном понимании, а какую-то минимальную часть, посильную и компактную. 
  3. Делается. Это те «куски» story, которые уже разобрали. Над ними ведется работа в конкретный период. Задача лидера команды отслеживать продолжительность нахождения карточек в категории «Делается». Чем меньше этот период, тем лучше.
  4. Сделано. Те части story, что уже были закончены. Этот раздел доски помогает отслеживать прогресс и анализировать работу. 
  5. Проверяется. Выполненные задачи, нуждающиеся в дополнительной проверке или контроле качества кода. Несмотря на то, что эта колонка часто располагается правее колонки «Сделано», карточки из «Делается» попадают сюда раньше.
  6. Отложено. Функции, которые почему-то не получается реализовать в текущем спринте. Отсюда они переносятся на следующий «забег».

Основные типы скрам-бордов

Тут нет замысловатой категоризации. Доски делят на физические и цифровые.

Физические доски

Это может быть магнитная доска на холодильнике или школьная доска. Любая поверхность, к которой можно прикреплять стикеры с задачами. Ее визуально делят на необходимое количество колонок и лепят карточки на нужные участки. 

image

По мере продвижения разработки стикеры мигрируют из одной группы в другую, пока спринт не завершится.

Цифровые скрам-доски

А это приложения, которые имитируют поверхность для стикеров с описанием задач. Принцип работы тот же, но есть свои плюсы:

  • Онлайн-версии скрам-досок синхронизируются по сети. Данные доступны всем сотрудникам независимо от их месторасположения, используемого устройства или используемой сети. 

  • Цифровой доской можно пользоваться хоть вдесятером одновременно. Без помех и неудобств. 

  • Карточки с задачами могут содержать не только текст, но и картинки, видео, ссылки, комментарии, даже небольшие чаты для обсуждения грядущей работы с коллегами и начальством. При этом эти дополнения не занимают лишнего пространства на доске и не отвлекают других участников «забега».

  • Визуальную составляющую цифрового скрам-борда можно настроить под свои предпочтения.

Кому стоит использовать скрам-доски?

Читая о том, как scrum-методику используют разработчики, вы уже наверняка попытались примерить ее на свою сферу деятельности (если она, конечно, еще не связана с разработкой ПО в рамках спринтов).

Такие доски используют в продажах. Только вместо stories (запросов пользователей) используются глобальные цели компании по достижению определенного количества проданных товаров или порогов прибыли. 

Аналогичная ситуация наблюдается у рекрутеров. Они собирают данные о кандидатах на доске и, тестируя их на разных этапах, перераспределяют из одной колонки в другую (проверенные, опрошенные и т.п.).

Но на деле scrum можно использовать в любой сфере деятельности и даже в повседневной жизни. Универсальность методики позволяет применить ее хоть на списке продуктов или же на любом совместном списке задач. Можно выставить в одной колонке цели вашей семьи, задачи, над которыми ведется работа, и то, что уже сделано. 

Как правильно пользоваться скрам-бордом

Работа над списком задач формируется в 5 этапах.

  1. Проанализируйте stories пользователей. Сотрудники компании еще на этапе планирования спринта должны выбрать, какие из элементов бэклога продукта должны быть реализованы в ходе надвигающегося «забега». Их добавляют в бэклог спринта.

  2. Распределите задачи. Тимлиды вместе с разработчиками разбивают «хотелки» пользователей на отдельные карточки, чтобы было проще заниматься реализацией намеченных планов. Также они совместно занимаются делегацией задач. Выбирают, кто и чем будет заниматься. 

  3. Миграция задач из списка «Надо сделать» в «Делается». В ходе спринта разработчики должны регулярно брать задачи, чтобы не оставаться без дела и ускорять общий поток перехода задач в список выполненных. 

  4. Завершаем все задачи. Решение о том, должна ли задача быть закончена или отправлена в список отложенных, стоит принимать как можно раньше, чтобы не тратить лишнее время на ее обработку и частичную реализацию. Чем больше карточек из «Надо сделать» по итогу попадут в «Сделано», тем успешнее будет «забег».

  5. Проанализируйте выполненную работу. Вместе с начальством оцените эффективность работы. Выясните, на каких этапах возникли сложности, с чем они связаны и как их можно решить в ближайшем спринте.

Ключевые преимущества scrum-досок

Мы знаем, для чего нужны скрам-борды и уже умеем применять их на практике (в теории, конечно). Но почему стоит выбрать именно скрам, а не исследовать другие методологии, применяемые в разработке?

image

Scrum нацелена на увеличение производительности всей команды и упрощение коммуникации между ее участниками. Даже цифровая скрам-доска помогает собрать всех сотрудников вместе в одном пространстве и дать каждому возможность видеть общий фронт работ. Это облегчает понимание ситуации для каждого работника. 

Настроить scrum-доску и внедрить в уже отлаженный рабочий процесс несложно. Буквально в пару кликов можно перенести задачи из используемых таск-менеджеров в новое приложение, а уж освоить его точно никому не составит труда. Процесс до боли примитивный – берешь карточку и перетягиваешь на соседнюю колонку. 

Ну и главный плюс таких досок – выявление проблем. Не получится забыть про задачу, потерять ее или заблудиться в обилии дел, не понимая, чем конкретно сейчас нужно заниматься. Четкая структура скрам-борда «очищает» голову разработчиков и позволяет им сконцентрироваться на написании кода, а не на менеджменте. 

Отличия скрам от канбан 

На первый взгляд методики похожи, ведь у канбан почти та же колоночная структура. Но есть и значимые отличия. 

  • Спектр работ – в скрам-доске содержится только информация касаемо грядущего спринта. В 99% случаев задачи строятся вокруг принципов Agile и исключают более глобальные цели. А в канбан «улетают» вообще все задачи, что надо решить. Причем период и масштаб заданных целей не имеют значения. 

  • Лимиты – в ходе «забега» важно завершить как можно больше поставленных задач, поэтому любой сотрудник может взять на себя неограниченное количество карточек. А в случае с канбан действует строгое правило – ограничить количество задач, находящихся в списке «В работе». Нельзя брать на себя слишком много и тянуть с выполнением. 

  • Владельцы доски – скрам-доска привязана к конкретной команде и обособлена от остальной части компании. Канбан-доска может быть достоянием целой корпорации и использоваться всеми ее сотрудниками. 

  • Карточки – в случае с канбан разработчики не создают бэклоги вообще. Список задач – нескончаемый массив. Контролируется он весьма условно, строгих правил формирования максимально компактных целей не существует.

  • Аналитика – еще одна отличительная черта скрам-бордов. Визуализация аналитических данных в виде графиков, таблиц, схем и т.п. Все, что может позволить быстро оценить ситуацию.

Лучшие программы для создания цифровых скрам-досок 

При внедрении методики scrum в работу команды, важно выбрать правильный инструмент. 

image

Jira

Безусловный лидер, уже ассоциирующийся с Agile-разработкой. Поддерживает все необходимые для разработчиков функции, встроенную систему аналитики, множество механизмов сортировки данных и коммуникацию между сотрудниками. 

ClickUp

Продвинутый цифровой scrum-board с возможностью наглядно устанавливать цели, а также находится в постоянном контакте со всеми программистами компании. Комментировать каждую карточку, например. 

monday.com

Удобная система взаимодействия в Agile-команде с функцией интеграции других популярных сервисов. Также monday.com любят за обилие готовых шаблонов со всеми необходимыми колонками. 

Wrike

Популярный инструмент для менеджмента больших команд в ходе спринтов. Им пользуются крупные корпорации в духе Google и Airbnb. Wrike более универсален и адаптирован не только под решение задач разработчиков. 

Вместо заключения

Scrum – неотъемлемая составляющая Agile-разработки. Без этой методологии не получится грамотно и успешно контролировать рабочий процесс, подмечая все проблемные места. Скрам-доска не несет в себе ни единого недостатка, она точно сделает вашу команду эффективнее.

imageSpace Police +433

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий