Что означает абонент временно недоступен мтс. Абонент временно недоступен (Билайн) — что значит

Содержание

Система сети

Разобраться, что значит фраза «вызываемый абонент недоступен» на Теле2, поможет изучение системы работы сотового оператора. Когда нет сетевого соединения, включаются автоматические оповещения. Существует два шаблонных варианта: когда сообщается, что нет доступа к соединению или фраза «обслуживание абонента временно приостановлено». Уже по этим формулировкам можно сделать предварительные выводы.

Первое оповещение говорит о том, что с человеком нельзя связаться временно, но его телефон активен. Причины отсутствия соединения: аппарат отключен или сел, человек находится далеко от ближайшей вышки или произошел сетевой сбой. Во втором случае речь идет о блокировке номера. Она может быть добровольной и принудительной. Телефоны блокируются самим пользователем или оператором связи, если появилась задолженность на счету.

Любые сведения о состоянии счета, тарификации или установленных органичених на смартфоне можно проверить в веб-кабинете на сайте tele2.ru или через звонок в службу клиентской поддержки по номеру 611.

Экзотические причины ошибки «Абонент временно недоступен»

  • На телефон могут быть запрещены входящие вызовы. К примеру, если человек находится в роуминге, и не хочет платить за входящие вызовы, он может их запретить. В таком случае для всех абонентов он станет «временно недоступен».
  • Телефон может иметь переадресацию на другой номер телефона, который по каким-то причинам не работает. В таком случае тоже будет звучать сообщение, что абонент временно недоступен.
  • На смартфоне могут работать различные программы, блокирующие вызовы. Это значит, что телефон стал жертвой вируса или вас заблокировали.

Кроме того, важно следить за тем, нет ли установленного соединения (не считаются ли секунды). Так как одно время в Москве было распространено мошенничество: в газете давалось объявление с очень привлекательной вакансией и указывался платный премиальный номер. После этого мошенники включали сообщение «Абонент временно недоступен» при звонке. В итоге люди, звонившие на этот номер по несколько раз, платили за соединение и за всё время прослушивания этого сообщения.

Распространенные причины

Если не проходит вызов, то на это есть целый список причин. Когда пользователь слышит от автоинформатора, что связаться с человеком не получится, потому что он недоступен, важно сразу определить проблему, а потом уже методы решения. Основные причины:

Читайте также:  Как на мтс узнать когда снимут абонентскую плату

  • закончился заряд батареи;
  • абонент самостоятельно отключился;
  • не ловит сигнал;
  • пользователь находится вне зоны охвата сети;
  • включена функция переадресации;
  • установлена блокировка: провайдером или клиентом;
  • отрицательный баланс;
  • сеть временно потеряна;
  • некорректная работа мобильника;
  • технический сбой на линии.

Не стоит теряться из-за разнообразия причин, потому что провайдером разработан оптимальный алгоритм действий проверки мобильного устройства и определения причины отсутствия мобильного соединения.

«Номер недоступен, оставьте сообщение на автоответчик» — о чем это говорит?

  • у него выключен телефон;
  • он не в зоне доступа;
  • человек занес мой номер в ЧС;
  • или он просто отключается?

Чупахина татьяна борисовна

За всех абонентов я сказать не могу, но когда у моих контактов робот выдаёт такое сообщение я знаю, что люди просто не в зоне доступа и когда абонент появляется в сети мне приходит смс об этом.

На автотоветчик я ничего не записываю, потому что знаю, что люди им не пользуются.

Помощни к

Давайте рассуждать логически:

  1. Оператор направляет вас на автоответчик абонента.
  2. Выходит, что его номер когда-нибудь, да включится, ведь он должен хоть как-то прослушать голосовую почту.
  3. Если бы абонент был вне зоны действия сети оператора сотовой связи, вы бы не услышали голосового уведомления.
  4. Когда человек отключается, вы слышите короткие гудки, как и в тех случаях, если человек уже с кем-то разговаривает (то есть когда линия занята).

Выходит, что вероятнее всего следующее: у абонента сел телефон и он его нарочно выключил. А сим-картой все в порядке.

Причины и методики решения проблемы

Чтобы понять, что значит «номер стал временно недоступен» у Теле2, следует проанализировать каждый вариант проблемы и способ ее решения:

Причины Решение
Самостоятельное блокирование аппарата. Телефон сел, утерян, находится в ремонте, выключен сигнал в настройках смартфона. Когда человек вновь включает аппарат, звонящий получит оповещение о том, что номер вновь активен.
Звонящий абонент внесен в «черный игнор-список». Следует попробовать связаться с пользователем через сотовое устройство с другой сим-картой.
Повреждена сим-карта (смартфон не видит карту или на чипе видны повреждения механического происхождения). Рекомендуется вставить сим-карту в другое устройство или заказать дубликат чипа в любом салоне Теле2 по месту пребывания.
Номер заблокировался по ошибке или намеренно. Разблокировка доступна в дистанционном режиме через личный кабинет на виртуальном портале или через мобильное приложение «Мой Теле2».
Утеряна сим-карта или сам аппарат. Достаточно заказать дубликат сотовой карточки на портале Теле2 или в любом салоне продаж.
У пользователя баланс находится в минусе или в роуминге. Если у абонента поминутная тарификация без абонентской платы, то при отрицательном состоянии счета происходит временная блокировка. Пополнить счет. Вернуться в домашний регион, покинуть зону другого государства или подключить опцию, позволяющую минимизировать расходы в поездках по России и миру.
Сим-карта долго не использовалась. Активировать номер, если с момента последней активности прошло менее шести месяцев.
Неустойчивый сигнал. Человек находится в метро, самолете или отдаленной местности, не входящую в зону покрытия. Изменить свое местоположение.
Изменены настройки в телефонном аппарате. Требуется выключить клавишу «Режим полета» или повторно выбрать в «Меню» сеть — tele2.ru.
Неисправен мобильник. Чтобы проверить работоспособность смартфона, следует вставить в него другую сим-карту.

Выяснив, когда вызываемый абонент вдруг недоступен и что это значит на Теле2, следует заострить внимание на основных нюансах:

  1. После того, когда связь вновь станет активной, пользователю, который не смог дозвониться, придет оповещение с текстом «абонент появился в сети».
  2. Как только включится смартфон, клиент Теле2 получит смс-оповещения обо всех входящим вызовах, которые не были приняты в момент неактивности.
  3. Пользователь, который не может дозвониться, находится в «черном списке». Чтобы проверить, внесен ли контакт в игнор-лист, вводится комбинация *220#.

Как найти абонента, если не получается ему дозвониться

Мобильный оператор Билайн предлагает клиентам опцию Локатор, позволяющую установить местоположение другого человека или узнать собственные координаты. Такая функция полезна, когда необходимо контролировать перемещение детей, родных и близких людей. Информацию о местонахождении можно получить по СМС или посмотреть на карте. Сведения также доступны на сайте locator.beeline.ru или чрез специальное приложение для смартфона.

Функции Локатора:

  • определение своего положения;
  • поиск определенного места, которое находится рядом;
  • определение места нахождения других людей.

Минус в том, что функция будет работать только в двух случаях — если телефон включен, а человек дал согласие на «слежку». После подключения услуги можно контролировать до пяти пользователей. Первые семь дней пользования бесплатно, после чего за пользование приложением придется платить. Цена — 7 р в день. Для подключения к услуге достаточно отправить СМС на номер 5166 или набрать 09853. Плата за соединение с Интернетом взимается с учетом тарифного плана.

image

Как отмечалось, указанное приложение работает только при включенном телефоне. Но как найти человека, если телефон недоступен в Билайн. Здесь применяется два пути:

Читайте также:  Основные условия и способы пополнения телефона через телефон

  1. Поиск по IMEI. Для реализации такой задачи применяется специальное оборудование, которое имеется у правоохранительных органов. Даже при наличии такой техники разобраться в ней без специальных знаний и опыта трудно. Кроме того, в случае отключения телефона отыскать пользователя вряд ли получится.
  2. Программы определения местоположения. В Интернете можно найти много программ, позволяющих определять местоположение телефона. Они иногда спасают, если абонент временно недоступен в Билайн. Пример — программа Family Locator, позволяющая ежедневно контролировать перемещение членов семьи, смотреть историю местоположения и создавать свои группы. С помощью софта можно найти украденный аппарат или временно потерявшегося человека.

image Еще одно популярное приложение — Find My Device. Функции софта — поиск смартфона на карте, удаление всех данных с него, получение сведений об уровне заряда батареи, просмотр данных о ПО, блокировка и т. д. Для корректной работы устройство должно быть включено и находиться в сети.

Если абонент временно недоступен из-за отключения смартфона или отсутствии связи с оператором Билайн, найти его с помощью приложений трудно. Единственный выход — обратиться в правоохранительные органы, имеющие более современное оборудование для поиска и способные отыскать пользователя по IMEI.

Другие проблемы и решения:

  • Не зарегистрирован в сети Beeline — что делать?
  • Говорят «Данный вид связи недоступен для абонента«;

Отключен телефон

Еще один случай, способный неприятно удивить абонентов — это когда телефон у собеседника находится вне зоны действия сети. Зачастую именно так и говорит вам голос-робот. Но никто не говорит, что это какое-то святое правило. Иногда автоответчик сообщает, то данный вид связи недоступен для абонента. Нестандартно, но все же такой вариант имеет место быть.

В принципе, то же самое касается и случаев, когда у собеседника отключен телефон. У МТС подобная тенденция просматривается крайне часто. Вместо того чтобы сообщить звонящему об отключенном телефоне, его пугают непонятными выражениями. Если есть возможность как-то иначе связаться с владельцем сим-карты, обязательно оповестите его, что при попытках позвонить выдается такая-то фраза. Пусть проверит баланс и удостоверится, что мобильный находится в зоне покрытия МТС.

Сим-карта

Это еще не все, что может касаться нашей темы. Дело все в том, что сообщение типа «данный вид связи недоступен абоненту» может быть озвучено, если ваш потенциальный собеседник вдруг работает с сим-картой, не предназначенной для совершения звонков. Что это значит?

Здесь все легко и просто. Есть сим-карты, на которых можно работать и со звонками, и с интернетом. Практика показывает, что в этом случае у вас практически не будет никаких проблем с вызовами. А имеются сим-карты, предназначенные исключительно для интернета. К примеру, для домашнего подключения. И в них нет по умолчанию функции поддержки входящих вызовов. Если на такой номер позвонить, то вы столкнетесь с упомянутой проблемой. Исправить ее никак нельзя. Разве что купить и использовать универсальную сим-карту от компании МТС.

Сигнал

Очередная проблема — слабый сигнал сети. Он порождает некачественную работу связи у всех сотовых операторов. В том числе и у МТС. Если вы решили кому-то позвонить и услышали, что вид связи недоступен, но при этом вы уверены, что все вышеперечисленные расклады не подходят вашему случаю, — самое время сетовать на уровень сигнала.

Чаще всего подобного рода сообщения говорятся, когда абонент находится в лифте или метро. Также сюда относят отдаленные от города местности. К примеру, лес или бор. Если собеседник отдыхает на природе, то данная проблема вполне может появиться.

Исправить ситуацию можно только сменив место дислокации. Как только абонент окажется там, где сеть работает качественно и сигнал устанавливается на максимальных отметках, вы сразу же сможете дозвониться по тому или иному номеру. Немного терпения — и проблема будет решена.

Как видите, вариантов, при которых голос-робот сообщает, что данный вид связи недоступен для абонента на МТС, довольно много. И нельзя с точностью сказать, в каком случае вам будут озвучены эти слова. Нередки случаи, когда человеку со сторонних операторов позвонить можно, а с МТС нет. В данной ситуации лучше, чтобы тот, кому звонят, обратился в ближайший салон сотовой связи для консультации. Может быть, произошел системный сбой, из-за которого теперь на номер не могут дозвониться абоненты сети МТС. Во всяком случае, ситуацию в офисе мобильной связи очень быстро исправят. Главное, не пугайтесь. Помните, что точно определить причину такого казуса крайне трудно. Просто знайте, что оно указывает на какие-то сбои и неполадки в работе сети МТС.

Ситуация, когда входящие были полностью бесплатны для всех мобильных абонентов, уходит в прошлое. Оплата за все виды предоставляемых услуг введена у целого ряда крупных провайдеров, в том числе в МТС. Данная ситуация связана с ростом количества услуг, сложности инфраструктуры и необходимости ее монетизации. В отдельных случаях, делая звонок, можно услышать: «Данный вид связи недоступен для абонента МТС

». Что это значит? Не пугайтесь, ничего страшного, просто по ряду причин абонент не может принять звонок из-за недоступности для него услуги.

Обычно это бывает по нескольким причинам:

Читайте также:  Как быстро и просто сделать перезагрузку iphone 7 и iPhone 7 Plus и спасти ситуацию?

  • если у абонента счет ушел в минус и входящие отключены;
  • при добровольной временной или постоянной блокировке;
  • в редких случаях – при сбоях в сети;
  • при выходе из строя сим-карты;
  • из-за сложностью с сигналом.

«Данный вид связи недоступен для абонента

— какие способы выхода из ситуации, если вам быстро нужно связаться с человеком? Проблема достаточно тривиальная, требует только выбора правильного решения. В большинстве случаев связаться с абонентом все же можно, только потребуется изменить форму дозвона.

Почему абонент МТС временно недоступен

Вне зависимости от того, услугами какого мобильного оператора пользуется человек, фраза о том, что чей-то номер недоступен, звучит почти одинаково. Причин этому явлению есть несколько. Чаще всего невозможно дозвониться до конкретного абонента в том случае, если он находится вне доступа сети, но кроме этого есть и масса иных факторов.

Завис или выключен телефон

До абонента невозможно дозвонится в том случае, если он выключил телефон. Это может быть сделано целенаправленно, с целью отдохнуть от звонков. Но не стоит забывать и о том, что мобильное устройство может просто поломаться и при этом, соответственно, о приёме вызовов речь тоже не идёт.

Вызвать такую ситуацию может и банальная разрядка аккумуляторной батареи. Кроме того, фразу о том, что абонент недоступен, потенциальный собеседник услышит в том случае, если телефонный аппарат был разбит или же упал в воду.

Если сим-карта вставлена некорректно в слот, то, естественно, тоже никто не сможет дозвониться. Такое часто случается, если приходится обрезать симку до размеров мини в домашних условиях. Причиной может быть и повреждение микросхемы.

Невозможно дозвониться и при зависании смартфона. Это нередко происходит при попытках загрузить большой объём информации, например, скачать игру или закачать фильм. Причиной зависания может быть сбой в операционной системе. Во многих случаях следует просто подождать или перезагрузить своё мобильное устройство.

Читайте также:  Опция центр юг мегафон кавказ как подключить

Иногда зависание мобильника связано с вредоносными программами. Тут уже требуется переустановка операционки и без помощи специалиста не обойтись.

В данном случае рекомендуется подождать некоторое время, а потом сделать ещё одну попытку позвонить. Хотя вполне возможно через время от абонента придёт смс-сообщение, оповещающее, что он на связи.

Перегрузка станции

Отсутствие связи может быть связано со значительной перегрузкой станции. Такое явление обычно наблюдается во время празднования Нового года и иных больших праздников. Дозвониться с первого раза кому-либо проблематично, но если после этого сразу же приходят смс-сообщения, что абонент на связи, то можно делать вывод, что станция перегружена.

При технических работах на станции тоже нередко наблюдается такое явление. К счастью, операторы в основном проводят модернизацию оборудования в ночное время, поэтому чаще абоненты не замечают этого. Другое дело, если произошёл обрыв кабеля, вот в этом случае сигнал может пропасть на всё время ремонта.

В этом случае рекомендуется подождать несколько минут и снова позвонить. Если результата нет, то лучше воспользоваться иными способами связи – мессенджерами или социальными сетями.

Обо всех запланированных технических работах оператор предупреждает своих клиентов через официальный сайт.

Выход в интернет

Если абонент в данный момент выходит в интернет, то ему тоже может быть сложно дозвониться. Это связано с тем, что операционная система мобильного устройства несколько виснет, при передаче данных.

Причиной такого зависания может быть устаревшая операционная система. После установки обновлённой версии проблема обычно исчезает.

Плохой сигнал связи

Абонент МТС временно будет временно недоступным и в том случае, если находится в здании с толстыми стенами. Обычно такое явление наблюдается при нахождении в промышленной зоне. Плохой сигнал сети будет в подвале и погребе. Если покрытия оператора нет в метро, то и при нахождении в подземке к абоненту будет невозможно дозвониться. Даже при нахождении в подземном переходе крупного города сигнал может несколько теряться.

Сигнал может быть специально заглушен спецслужбами во время проведения различных мероприятий, где ожидается большое скопление людей. Проблемы с дозвоном нередко возникают и при нахождении в самолёте или на палубе корабля.

В данном случае рекомендуется подождать некоторое время, а потом снова попробовать позвонить. Если это сделать не удаётся, значит, причина кроется в выключенном телефоне или же в перегруженности станции.

Абонент находится за границей, но не включил роуминг

Дозвониться до абонента невозможно в том случае, если он выехал за границу, а услуги связи в роуминговой зоне активированы не были. В данном случае при попытках дозвониться потенциальный собеседник слышит фразу, что абонент временно недоступен.

Чтобы всегда оставаться на связи, необходимо перед путешествиями за границу внимательно изучить условия предоставления услуг связи в роуминге. Многие мобильные операторы, и в том числе МТС, часто предлагают акции, благодаря которым пользоваться связью за границей очень выгодно.

Чтобы своевременно знать обо всех акционных предложениях, рекомендуете регулярно читать новости своего мобильного оператора, расположенные на сайте.

Отсутствующий или маломощный сигнал

Наиболее частой причиной, по которой телефон остаётся недоступным во включенном состоянии, становится отсутствие или низкая мощность сигнала базовой станции. Как известно, мобильные телефоны при помощи ультракоротких радиоволн поддерживают связь с сотовыми станциями, через которых идёт связь между абонентами. Даже в крупных городах порой встречаются небольшие «пятачки», в пределах которых связь работает очень плохо или вообще отсутствует из-за большого количества естественных или рукотворных препятствий для радиоволн.

Читайте также:  Как проверить свой номер на Мегафоне: бесплатная комбинация цифр

Такими препятствиями могут стать естественные возвышенности, высотная застройка, массивные металлические сооружения и т.д. К примеру, спустившись в глубокий подвал, вы вряд ли можете рассчитывать на стабильную качественную связь. В столичном метро телефоны работают исключительно благодаря ретрансляторам сигналов, установленным вдоль всех веток.

Кроме того, на качество связи влияют погодные условия. Телефоны хуже работают во время грозы, тумана или сильного задымления воздуха. Наконец, удар молнии либо другое стихийное бедствие может повредить нежную аппаратуру соты, «отрубив» тем самым связь в целом районе. Ну а если вы находитесь за городом, число зон, остающихся без покрытия, резко возрастает.

Если же вы пользуетесь телефоном, антенна которого недостаточно чувствительна, шансы остаться без связи существенно повышаются. В зонах слабого покрытия нередки ситуации, когда один телефон прекрасно принимает сигнал станции, а другой, лежащий рядом с ним, находится вне доступа, потому что не воспринимает сигнал сети. Что делать в этом случае? Нужно либо сменить аппарат, либо поискать более удачное место.

Как сделать телефон недоступным

У многих людей временами возникает желание “потеряться”, а если быть точнее, то просто стать недоступным для связи на определённое время. Причиной этого могут быть навязчивые звонки с работы или от друзей. Сделать свой телефон недоступным на некоторое время можно разными способами. Одни из них подходят в тех случаях, когда нужно, чтобы на номер вообще никто не дозвонился, другие позволяют блокировать звонки только от определённых контактов из телефонной книги.

  1. Отключить телефон. Но тут нужно учитывать, что по этому номеру дозвониться не сможет никто. Этот вариант оптимально подходит тогда, когда есть дополнительный телефон, который знают только члены семьи.
  2. Занести неугодные номера в чёрный список. При этом все внесённые в этот список контакты будут слышать, что абонент недоступен. Стоит учитывать, что на телефонах некоторых производителей нет такой функции, и программу придётся устанавливать дополнительно. Достоинство этого способа в том, что позже можно будет увидеть, кто из контактов чёрного списка пытался дозвониться.
  3. Вытащить из смартфона сим-карту. Это, как и первый рассматриваемый вариант, дозвониться не сможет никто.
  4. Полностью разрядить смартфон и не заряжать его. Для этого достаточно несколько часов подряд смотреть фильмы или играть в игру. Вне доступа можно быть ровно столько времени, сколько необходимо.
  5. Сделать переадресацию звонков. Эта услуга у большинства мобильных операторов платная. Подключить её можно в настройках мобильного телефона. Сколько стоит такая услуга можно посмотреть на официальном сайте или в личном кабинете. Не стоит забывать, что услуга автоматически деактивируется, если на счету заканчиваются деньги.

Выбирать один из указанных способов нужно по ситуации. Если нужно быть недоступным только для нескольких номеров из телефонной книги, то их лучше занести в чёрный список или же сделать переадресацию звонков. Если нет желания общаться вообще с кем-либо, то можно просто выключить смартфон или разрядить его.

Слыша на том конце трубке «Абонент временно недоступен. Пожалуйста, позвоните позднее» не стоит отчаиваться. Да, временами дозвониться до человека важно как можно скорее, а отключенный телефон только усугубляет ситуацию. Тут рекомендуется искать альтернативные способы связи. У многих пользователей есть мессенджеры и странички в социальных сетях, куда тоже можно позвонить или отправить сообщение.

0 0 Голос

Рейтинг статьи

Что это значит, когда происходит вызов на аппарат абонента в сети GSM

Многим интересен процесс совершения звонка на мобильных телефонах, путь прохода сигнала от нашего устройства к устройству вызываемого абонента. Раньше, при использовании проводных телефонов, всё было предельно ясно: если абонент не отвечал — устройство либо выключено, либо неисправно.

Типов неполадок было немного, как правило, устранялись нахождением разрыва линии. Но с мобильными телефонами всё по-другому.

Здесь может выйти из строя само устройство либо появляются неисправности в оборудовании оператора, базовых станциях. Тогда нам говорят, что абонент отключил смартфон или сам находится вне зоны действия сигнала.

Рассмотрим, что значит маршрут сигнала от сотового телефона к телефону:

Читайте также:  Как включить и отключить антиопределитель номера Мегафон — Пошагово

  1. После нажатия на зелёную трубку в телефоне сигнал переходит в коммутатор;
  2. Он ищет по внутренней базе данных регион, в котором находится вызываемый абонент;
  3. Далее наш вызов коммутатором перенаправляется на специальный контроллер станции в регионе пребывания абонента;
  4. Все базовые станции в этом регионе синхронно начинают издавать сигнал с уникальным идентификатором, который «поймёт» только вызываемое устройство. Он называется TMSI;
  5. После чего звонок услышит на мобильном вызываемый абонент.

Есть небольшое отличие во времени получения ответа от робота. По нему можно определить, абонент сам выключил устройство или у него временные неполадки с сетью. Если вы набираете номер и сразу же слышите ответ робота «Абонент недоступен», то скорее всего он отключил телефон сам. Или у него сел аккумулятор. Но случилось это несколько часов назад или больше. То есть мобильная сеть уже успела записать статус его телефона в базу данных и сразу же «говорит» нам, что он не доступен.

Если же при наборе телефона мы слышим «Абонент недоступен» спустя 15-20 секунд, то скорее всего это временные неполадки. Что значит у нас есть возможность дозвониться со второй или третьей попытки. Абонент мог просто спуститься в метро. Попробуйте набрать его через 20-30 минут.

Блокировка

Если баланс отрицательный, и абонент не постарался избежать блокировки, то входящие могут быть заблокированы.

Причина может быть также более тривиальной, например, ваш друг в роуминге и не хочет со своей карты пользоваться услугой.

Даже если абонент блокировал сам входящие и свой номер при неиспользовании сим-карты, вы слышите ответ о невозможности связи, при этом есть другие способы с ним связаться. Ваш собеседник может ответить на смс, если вы не можете дозвониться. Они доступны вне зоны сетей МТС при выезде за границу бесплатно.

Что можно сделать:

  • отправить смс, если пользователь в роуминге.

Сбой сети

Несмотря на надежность телекоммуникационной инфраструктуры МТС, в зависимости от региона может иметь место сбой в сети. Сообщение, которое дает автоответчик, что «данный вид связи не доступен для абонента» в редких случаях может свидетельствовать о выходе из строя оборудования. По этой фразе точно определить причину нельзя.

Если на номере и счету есть деньги, доступна услуга, звоните с небольшим промежутком, операторы обычно быстро устраняют сбой.

Информацию о доступности можно уточнить в телефонном режиме о работе сегмента сети в службе поддержки по 0890. Попробуйте также отправить сообщение, возможно, абонент сам выйдет на связь.

Что можно сделать:

  • связаться со службой поддержки;
  • посмотреть карту покрытия;
  • подождать, когда устранят неполадку.

Блокировка

Имеется и еще один вариант, почему данный вид связи недоступен для абонента МТС. К примеру, иногда данное сообщение произносится при звонке на заблокированный номер. Все равно, добровольно это было сделано или нет — факт остается фактом. Ни о какой блокировке или недостаточном количестве средств на счете и речи не будет.

Почему так получается? Никто ответить на это не может. Компания МТС называет данное явление особенностью работы сети. Ведь все сообщения говорятся голосом робота в автоматическом режиме. И иногда вместо сведений о причине блокировки просто сообщается, что данный вид связи недоступен для абонента. Помочь тут может только разблокировка номера. Или добровольная (если ваш товарищ сам заблокировал его), или принудительная — осуществляется при пополнении счета на телефоне до положительного. В любом случае, учтите данную особенность.

У абонента нет денег

Как взять долг в МТС?

Сообщение — «Абоненту МТС этот вид связи недоступен», может быть при недостатке средств на счету. В некоторых пакетах входящие звонки могут быть отключены, когда есть минус и по истечению срока пополнения минусового счета.

Решить проблему и дальше говорить свободно можно после пополнения средств. При этом если абонент пользуется планом с ежемесячной тарификацией, в таких ситуациях «подключить» его мобильный можно только при оплате по сим карте ежемесячного платежа.

Что можно сделать:

  • пополнить счет на небольшую сумму;
  • оплатить абонентскую плату по тарифу.

25 Августа 2017 Хобби

Здравствуйте, друзья! Если для вас важно постоянно оставаться на связи, то фраза: для абонента недоступен данный вид связи – приводит вас в замешательство.

Чаще всего ничего страшного происходит, а что значит такой текст мы с вами рассмотрим подробнее.

Как определить, почему абонент недоступен

Давайте выясним, как понять, что означает данная фраза автоответчика.

Этому могут способствовать такие причины:

  1. Если у абонента счет минусовой, а услуга входящие отключена.
  2. При счете близкому к нулю. Такое происходит при нахождении в роуминге.
  3. При добровольной блокировке.
  4. При проблемах с сим-картой.
  5. Из-за сбоев в сети.
  6. Из-за проблем с сигналом.

Разберем подробнее, почему автоответчик выдает такое сообщение. В некоторых случаях связаться с абонентом все-таки получается.

Давайте узнаем, как дозвониться в следующих ситуациях.

Нет денег

Если приходит сообщение «абоненту этот вид связи недоступен» при недостатке средств, то в некоторых пакетах МТС, Мегафон или другого оператора входящие могут быть отключены.

Дальше говорить можно только после пополнения счета. Если используется какой-то ежемесячный тариф, то продолжение разговора возможно после внесения суммы за месяц.

Можно также пополнить счет на небольшую сумму или оплатить абонентскую плату по тарифу.

Вариант с блокировкой

Ваш собеседник сможет ответить на смс, если нет возможности дозвониться. Такой вариант даже доступен при выезде за границу вполне бесплатно.

Если пользователь в роуминге вы можете отправить смс.

Проблемы с сетью

Сбой в сети может произойти у любого оператора, как Теле2 или Билайн или любого другого. Это связано с проблемами в телекоммуникационных инфраструктурах.

В редких случаях сообщении о трудностях со связью могут свидетельствовать и о выходе оборудования из строя.

Если услуга доступна и с деньгами нет проблем, то делайте звонки с небольшим промежутком. Часто операторы быстро устраняют сбой.

В такой ситуации также можно отправить смс.Попробуйте выполнить такие действия:

  • свяжитесь со службой поддержки;
  • подождите, пока неполадки не устранятся;
  • посмотрите карту покрытия.

Неполадки с сим-картой

Связь может быть недоступна и при проблемах с сим-картой. При этом она будет фиксироваться оператором, но не будет корректно работать.

Что делать если телефон отключен

Если мобильное устройство отключено, то выдается голосовое сообщение, что абонент находится вне зоны действия или, что не может принять звонок. Если есть услуга «мне звонили», то абонент получить сообщение, когда появится в сети. Можно отправить сообщение или сделать голосовую запись на автоответчик. Если отрицательный баланс не погашается долгое время, то платные и бесплатные услуги могут быть выключены.

При этом также можно оставить сообщение или подождать, пока появится сеть.

Плохой сигнал

Чтобы быть в курсе событий подписывайтесь на рассылку моего блога. До свидания дорогие читатели!

Для многих из нас мобильная связь давно стала неотъемлемым атрибутом нашей жизни. Каждый день мы звоним или принимаем звонки, обмениваемся СМС или ММС, просто общаемся или решаем множество деловых вопросов. При этом бывают ситуации, когда звоня близкому или знакомому нам человеку, мы получаем автоматическое сообщение о том, что указанный формат связи для абонента недоступен. Предполагая проблемы с работой нашего телефона (или качеством связи) мы начинаем проверять баланс нашего счёта, перезагружать наш телефон и делать ещё множество хаотических шагов, направленных на решение возникшей проблемы. Как же поступить? В этой статье я расскажу, что это такое «Данный вид связи недоступен для абонента», каковы причины появления данного сообщения, и как его исправить.

Содержание

Суть и причины данного сообщения

Прежде чем рассматривать значение сообщения о том, что используемый вид связи не доступен следует, прежде всего, акцентировать внимание читателя на том, что проблемы со связью наблюдаются не у звонящего, а у того, кому звонят. Последнему, обычно, блокируется возможность голосовых вызовов и приём входящих звонков со стороны оператора, а причины для этого могут быть следующими:

  • Отсутствие денег на счету абонента, принимающего звонок. Скорее всего, ваш абонент ушёл не в нулевой, а именно в отрицательный баланс, и, судя по всему, пополнять свой счёт не спешит, надеясь работать исключительно на приём звонков. При такой ситуации операторы часто блокируют входящие звонки на такой номер, а если кто-либо звонит на указанный номер, то автоматически получает упомянутое нами голосовое сообщение на свой мобильный телефон;
  • Ваш абонент находится в роуминге (часто за границей). При этом на его счету совсем мало средств (часто не хватает и на минуту разговора), потому это также может быть одной из причины возникновения рассматриваемого голосового сообщения;
  • Ваш абонент самостоятельно установил блокировку входящих звонков по различным причинам (например, нежелание платить за входящие в том же роуминге, когда минута разговора может стоить несколько долларов, а сам человек находится длительное время за границей);
  • В редких случаях данное сообщение, по-английски звучащее как «Sorry, this type of call cannot be setup», применяется при отключенном телефоне абонента;
  • Специфика сим-карты пользователя позволяет ему работать только с интернетом, а голосовые звонки он принимать не может (например, сим-карта оператора находится в 3G–модеме, служащем для работы с мобильной интернет-сетью);
  • Слабое качество сигнала мобильного оператора (в том числе когда ваш абонент находится в метро, лифте и других подобных местах с плохим качеством связи);
  • Ну и последняя, также встречающаяся причина – тривиальный сбой в работе сотового оператора (такое бывает не так редко, как может показаться).

Думаю, вы поняли что означает «Данный вид связи недоступен для абонента» и когда появляется данное сообщение.

Ликвидация отрицательного баланса при невозможности дозвониться до человека

Довольно многие абоненты мобильных операторов не успевают оглянуться, как попадают в отрицательный баланс. Ряд операторов не только позволяет иметь минусовой баланс, но и могут непосредственно способствовать его появлению. Различные скрытые платные услуги и подписки, штрафы и пени, с поводом и без повода накладываемые на абонентов могут привести к тому, что ничего не подозревающий человек столкнётся с отрицательным балансом на своём номере.

Если вы звоните какому-либо человеку и слышите сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента», тогда, возможно, данный человек имеет минусовой баланс. Это значит, что связаться с ним не представляется возможным. Вы можете просто закинуть ему на мобильный счет какую-либо небольшую сумму на телефон (например, рублей 500). В этом случае номер будет разблокирован, и вы сможете дозвониться до нужного человека.

Что это значит, если абонент находится за границей

Если нужный вам абонент находится за границей в роуминге, и по различным причинам не может созваниваться с вами, вам остаётся дождаться его возвращения в РФ.

Использованием мессенджеров, смс и социальных сетей для связи с человеком

Если же у вас есть возможность использовать альтернативные каналы коммуникации (например, мессенджеры), и ваш абонент также пользуется ими, то стоит задействовать данные инструменты. При хорошем качестве Wi-Fi голосовое общение в мессенджерах будет достаточно комфортным.

Также вы можете попробовать отправить смс-сообщения. Различные виды блокировок оператора часто не распространяются на смс, и абонент получит ваше сообщение.

Используйте также связь через социальные сети. С некоторыми завсегдатаями последних подчас проще связаться через ВК или Инстаграм, нежели по телефону.

Звонок с другого номера, если абонент недоступен

В ряде случаев абонент активирует услугу добровольной блокировки номера. В этом случае номер замораживается, а с абонента списывается символический один рубль в месяц за пользование услугой. Это может быть актуально в случае, когда человек надолго покидает страну или имеет существенные материальные проблемы, но хочет сохранить данный номер за собой.

Узнайте, не использует ли абонент альтернативный номер. Также рекомендуем позвонить ему с другого номера. Возможно, пользователь внёс ваш номер в чёрный список, и из-за этого вы не можете к нему дозвониться. Это значит, что в таком случае вы слышите сообщение «Данный вид связи недоступен для абонента».

Связь с человеком по телефону через некоторое время

В случае временных проблем со связью или сетью может помочь простое ожидание. Обычно оператор довольно быстро ликвидирует возникшие неисправности, и функционал мобильной сети бывает восстановлен.

Также ожидание может помочь в ситуации, когда человек временно покинул зону покрытия мобильной сети. Или находится в локации, где связь очень нестабильна.

Обращение в техническую поддержку оператора, если данный вид связи недоступен

В случае если вы раз за разом получаете уведомление «Данный вид связи недоступен для абонента», рекомендуем связаться с поддержкой вашего оператора. Несмотря на то, что операторы довольно неохотно раскрывают информацию о номерах третьих лиц, при известном стечении обстоятельств вы сможете выяснить нужные данные. Это значит, что у заблокированного номера имеется отрицательный баланс и другое.

Встреча с человеком лично вместо звонка по телефону

Если связаться никак не получается, остаётся попытаться встретиться с нужным человеком непосредственно (если имеется такая возможность). При встрече стоит выяснить причины проблем с дозвоном на его (её) номер, и договориться об альтернативных способах связи.

Как дозвониться, если появляется такое сообщение

Итак, если вы получили рассматриваемое нами сообщение о том, то, скорее всего, вы звоните на какой-либо из номеров абонента МТС (Мобильные Теле Системы), которому заблокированы (или который заблокировал) входящие звонки по какой-либо причине. У других операторов, обычно, рассматриваемое мной сообщение имеет изменённую лексическую форму типа «Данный номер (или абонент) не обслуживается» (Мегафон); «Набранный вами номер временно заблокирован» (Билайн) и так далее.

Действие 1. Для начала попробуйте немного подождать, перезвонив через некоторое время. Если это сбой оператора или просто ваш абонент находится в метро, где слабый уровень сигнала, то, проявив немного ожидания и выдержки, вы сможете дозвониться к нужному вам человеку.

Действие 2. В случае же блокировки номера абонента по финансовым причинам наиболее простым вариантом решения проблемы будет пополнение мобильного счёта человека, которому вы звоните. Вполне возможно, что на текущий момент последний испытывает определённые финансовые трудности, и если вы хотите срочно дозвониться к нему по важному делу, то будет проще попросту пополнить его мобильный счёт. Сегодня операторы позволяют сделать это без особых проблем, использовав как вблизи размещённые терминалы, так и задействовав смс, онлайн-банкинг и так далее. При этом если ваш абонент находится в роуминге и за границей, стоит осуществить пополнение его счёта на качественно-большую сумму, нежели была бы необходима для разговоров внутри страны.

Действие 3. Также стоит попробовать альтернативные пути выхода на связь с абонентом. Используйте различные интернет-мессенджеры, электронную почту, сим-карты других операторов, звонки на мобильные его родных и друзей, словом те способы, которые помогут вам связаться с нужным вам человеком. При этом блокируя входящие звонки операторы часто оставляют возможность получения входящих SMS, так что если у вас есть необходимость уведомить абонента о каком-либо событии, можете попробовать отправить ему смс-сообщение. В лучшем случае вы даже сможете получить ответное смс, так как плата за последнее даже в роуминге не так велика.

В крайнем случае можно позвонить на горячую линию своего оператора, рассказать о специфике ваше проблемы и поинтересоваться, нет ли у оператора сейчас проблем со связью и что вам предпринять в сложившейся ситуации.

Если ошибка возникает когда звонят вам

Ну а если вам не могут дозвониться, получая упомянутое сообщение, тогда стоит просмотреть баланс своего счёта, а также убедиться, что вы случайно не заблокировали себе входящие звонки (отменить блокировку можно набрав на клавиатуре вашего телефона ##002# или альтернативный код, актуальный именно для вашего аппарата).

Если же вас заблокировали по финансовым причинам, стоит обратиться с паспортом и необходимой для погашения долгов на счету суммой в ближайший контакт-центр своего мобильного оператора для исправления возникшей проблемы.

Обратитесь в офис оператора

Заключение

Выше мы рассмотрели, в чём смысл сообщения «Данный вид связи недоступен для абонента», которое появляется при звонке на номер абонента МТС, который был ранее заблокирован оператором по финансовым причинам. Для разблокирования возможности входящих звонков на данный номер будет достаточно погасить финансовую задолженность по указанному мобильному счёту, что позволит совершать и принимать звонки по данному номеру в стандартном режиме. Также не мешает проверить свой аппарат на предмет случайной блокировки входящих звонков – если такое, всё же, произошло, тогда используйте специальный код для разблокирования последних на вашем устройстве.

Главная»Советы

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий