Как активировать сим-карту мегафон на смартфоне, планшете или модеме: инструкция

Содержание статьи

Возможные проблемы и их решения

Если включили мобильное устройство, а оно показывает, что номер телефона не зарегистрирован в сети Мегафон, совершать и принимать вызовы вы не сможете. Неисправность может заключаться в сим-карте или в самом смартфоне. Самостоятельное восстановление работы и проверка может происходить следующим образом:

  1. Практически на каждом телефоне есть функция «Режим полета». imageАктивируйте его и выключите. Это необходимо для того, чтобы устройство вновь стало искать сигнал. Данная кнопка может располагаться в любом месте, все зависит от модели аппаратуры и устройства его внутреннего интерфейса. Тот же результат получите, если произведете перезагрузку смартфона. Если работа восстановилась в прежнем режиме, значит — это был программный сбой в системе.
  2. Попробуйте достать сим-карту из слота и вставить ее заново.image Не помогло? Тогда осмотрите ее внешний вид на наличие нарушения контактной площадки или общей целостности. Подключите симку к другому мобильному телефону. Если он также не ловит сеть, то проблема заключается в ней. Обратитесь в отделение обслуживания клиентов Мегафона и попросите выдать вам новый дубликат. Процедура выполняется бесплатно.
  3. Если SIM прекрасно работает в другом устройстве, проблема скрывается внутри смартфона. Попробуйте поменять прошивку, возможно неисправность находится на уровне программного обеспечения. Обратитесь к специалистам этого дела. Внимательно осмотрите состояние разъема для сим-карт. Он может деформироваться от влияния внешних факторов и препятствовать контакту. Не пытайтесь самостоятельно прибегнуть к ремонту, можете сделать только хуже. Обращайтесь в специализированный сервис или приобретите новое оборудование.
  4. Причина может крыться в фактическом отсутствии сигнала. Если находитесь за пределами покрытия базовых станций провайдера, ничего не будет работать.

Заключение

Проблема на телефоне Мегафона может быть решена самостоятельно в домашних условиях, важно только разобраться и найти причину возникновения неисправности. Если ничего не получается всегда можете обратиться за поддержкой по номеру сервисного обслуживания 0500 и задать появившийся вопрос, либо зайти в салон оператора.

06.02.2018

В очередной статье мы затронем часто встречающуюся проблему – телефон выдаёт ошибку «Нет регистрации в сети». Форумы дают примерно одинаковые советы, которые проблему часто не решают. За помощью мы обратились на горячую линию Мегафон и в техподдержку Samsung, поскольку проблема может быть как с сим-картой, так и с самим аппаратом.

Сломалась симкарта

Начнём с оператора. Вообще, проблема может выглядеть следующим образом:

  • На дисплее надпись «Нет регистрации сети»;
  • Звонок сбрасывается без всяких гудков;
  • Вы не замечаете проблему, но вам позвонить не могут, а слышат автоответ: «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети». СМС о пропущенных не поступают.

Чтобы найти виноватого, лучше сим протестировать в другом аппарате. Если проблема сохраняется и в другом телефоне, то обращайтесь в службу поддержки, а лучше сразу в офис. В данном случае самостоятельно вопрос  будет не решить. Причины такого поведения сим-карты могут быть следующие:

  1. Договор расторгнут. Это может случиться в том случае, если вы не пользовались номером более 90 дней. Восстановить его получится только при условии, что номер не занят другим абонентом.
  2. Сломался чип. Ничто не вечно. От долгой и активной эксплуатации сим-карты ломаются. Оператор советует делать профилактическую замену раз в два года.
  3. Поделимся личным наблюдением. Когда баланс достигает большого минуса, то появляется такая же надпись. В нашем случае -1000. Пополнение счёта всё вернуло на свои места.

В любом случае, придётся предпринять следующие действия:

  • Звоните на горячую линию 8-800-550-0500. Оператор проверит ограничения на номере. Больше ничем вам там помочь не смогут.
  • Идите в офис обслуживания Мегафон. В партнёрские сети лучше не обращаться. Не забывайте взять паспорт. Если же номер оформлен не на вас, то придётся прихватить и самого владельца или доверенность. В противном случае в обслуживании будет отказано.

Отдельно коснёмся темы международного роуминга. Подобное поведение телефона за границей обычное дело. В этом случае перезагрузите его. Если это не помогло, то делайте поиск сети вручную. В списке сетей Мегафона не будет. Подключение происходит к местным сетям.

Колдуем над телефоном

Подобная беда настигает преимущественно смартфоны Samsung. У других производителей мы и сами не заметили проблем, и пользователи это подтверждают. По поводу отсутствия регистрации в сети на Samsung созданы целые темы на сайтах и развёрнуты обсуждения на форумах. Мы же подобным источникам не доверяем и обратились в службу технической поддержки. Если вы о ней не знали, то вот ссылка на чат http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/RU. Ну или другие способы http://www.samsung.com/ru/info/contactus/.

Вот что советует Samsung:

  • Перезагрузить аппарат. В большинстве случаев это помогает. Как вариант – достать при этом сим-карту. Вообще, в любой непонятной ситуации надо перезагружать устройство;
  • Сделать поиск сетей вручную. Путь такой: Настройки – Беспроводные сети – Мобильная связь – операторы связи;
  • Включить и выключить режим полёта;
  • Если вышеперечисленное не помогло, то придётся делать возврат к заводским настройкам. Следуйте по такому пути: Меню – Настройки – Общие – Архивация и сброс – сброс данных. Предупреждаем, что при этом информация удалится, поэтому сохраните всё ценное на сторонний носитель: контакты в сим, фотографии на карту памяти или в облако. Samsung рекомендует создать резервную копию посредством программы Smart Switch. Не забывайте и о наличии учётной записи Google. После возвращения к заводским установкам потребуется ввести логин и пароль для разблокировки устройства. Если вы этих данных не помните, то лучше предварительно удалить учётку.
  • На форумах часто советуют скачать последнее обновление операционной системы, ссылаясь на то, что оператор при регистрации в сети не может получить IMEI телефона, поскольку при обновлении цифры автоматически меняются на SN 0000. Придётся делать перепрошивку устройства на более свежую. Идите в Настройки приложений – о телефоне – обновление ПО. Действия производятся при уровне заряда 60-70% и посредством WI-Fi.

Если ничего не помогло, то обращайтесь в сервисный центр, правда, практика показывает, что там сделают тоже самое: вернут аппарат к заводским настройкам и перепрошьют на последнюю версию  ПО.

Через USSD-команду

USSD (Unstructured Supplementary Service Data, данные неструктурированных вспомогательных услуг) — технический прием обмена данными между мобильным устройством и специальным сервисом оператора в режиме онлайн. USSD-команды дают возможность:

  • узнать общую информацию по номеру (баланс, услуги, определить собственный номер);
  • управлять счетом (переводить деньги, вводить платежи, контролировать начисления, менять способ расчета);
  • управлять услугами, выбирать тарифный план;
  • получать автоматические настройки.

Также при помощи USSD-команды можно активировать приобретенную сим-карту. Для этого просто нужно набрать следующую комбинацию: *121*PUK-код*номер телефона# PUK-код — это код, который разблокирует симку (входит в стартовый пакет, находится под защитной полоской новой симки). Номер телефона — тот номер, который требует регистрации.

Важно! Номер вводится без стандартного «+7» в начале.

Чтобы зарегистрировать симку таким способом, можно использовать другой телефон. Главное — задать PUK-код именно той карты, которую нужно активировать.

Читайте также:  Как продлить интернет на Мегафоне на 1, 3, 5 или 10 ГБ?

Как деактивировать блокировку номера?

Через 3 месяца после последней активности на номере связь становится заблокированной оператором по причине бездействия абонента. Помимо этого карту блокируют в случае утери или кражи телефона.

Что же делать, если Вы не хотите расставаться с полюбившимся номером? Выход есть.

Для этого нужно всего лишь:

  1. Пополнить баланс на Мегафоне (для тех, кто имеет задолженность и по этой причине произошла блокировка). Для того чтобы проверить работает ли после этого номер, нужно совершить один тестовый звонок на любой телефон.
  2. Набрать оператора по телефону 8 800 333 0550.
  3. Провести ревизию в настройках Личного кабинета.
  4. Навестить сотрудника в сервисном центре, который бесплатно вернет номер к жизни (вместе с этим не забудьте, что для идентификации владельца всегда требуют паспорт).

Фотогалерея:

USSD-запрос для контроля баланса.

Пополнение баланса с карты ПАО “Сбербанк” через запрос.

Команда для пополнения баланса с номера абонента Мегафона.

Телефон поддержки Мегафона.

Увы, но эти способы мало помогут, если:

  • Карта заблокирована по причине многократного ввода неверного пин-кода карты, также как и PUK – кода.
  • Если картой не пользовались на протяжении 9 месяцев и дольше.
  • Если номер, который Вы хотите возобновить, уже используется другим пользователем сети Мегафон.

Через личный кабинет «МегаФона»

Если человек купил сим-карту «МегаФон» и не знает, как ее активировать или не смог разобраться с USSD-командой, предлагает воспользоваться Личным кабинетом (или «Сервис-Гид»). Для этого необходимо выполнить такие действия:

  1. Открыть любой браузер (веб-обозреватель для выхода в Интернет) и ввести следующий адрес: sg.megafon.ru или lk.megafon.ru.
  2. В появившемся окне с приглашением авторизоваться нужно ввести Логин (10 символов номера телефона, начиная ввод с «9»), пароль (PUK-код) и код с защитной картинки (капчу).
  3. На открывшейся странице вводятся персональные данные, которые там запрашиваются.
  4. После того, как все заполнено, система проверяет полноту информации и корректность ее заполнения.

После успешного прохождения процедуры сим-карта будет зарегистрирована, о чем придет уведомление.

Методы активации СИМ-карты

Существует 4 способа активации СИМ-карты сотового оператора:

  1. Через отправку USSD-команды,
  2. Через Личный кабинет,
  3. Через контактный центр,
  4. В салоне-магазине Мегафон.

Активировать СИМ-карту через USSD-команду

Если у вас появилась новая СИМ-карта Мегафона, то активировать её можно с помощью специальной USSD-команды, введенной на телефоне: * 121 * PUK * телефонный номер # , где «121» – стандартный код сотового оператора для разблокировки симки, «PUK» – специальный код для разблокировки номера, указанный на пластиковой карточке, к которой крепилась новая СИМ-карта. Этот код спрятан под защитной лентой, которую нужно стереть, чтобы посмотреть цифры.

Читайте также:  Как узнать израсходованный трафик мегафон. Как проверить трафик на МегаФоне? Остаток интернет трафика МегаФон

«Телефонный номер» – номер телефона, который закреплён за купленной СИМ-картой. Номер указан на коробке, в которой находился пластик с СИМ-картой. Номер телефона вводится в формате «+7». Пример: «+79213569874».

Зарегистрировать симку можно также через мобильное устройство другого абонента и с другого номера. Главное – указать в комбинации ваш номер телефона, который вы пытаетесь зарегистрировать и соответствующий этому номеру PUK.

Внимание! Не допускайте ошибок при вводе PUK. Если вы неверно введёте PUK 10 раз подряд, то СИМ-карта заблокируется без возможности восстановления.

Активация СИМ-карты через Личный кабинет

Если у вас не получилось отправить USSD-команду, то провести самостоятельно регистрацию и активировать СИМ-карту Мегафона можно через Личный кабинет. Для этого необходимо выполнить ряд действий:

  1. Откройте официальный портал Мегафон и в правом углу сверху нажмите на кнопку «Личный кабинет» либо сразу перейдите на страницу Личного кабинета по ссылке.
  2. Укажите телефонный номер, который хотите зарегистрировать. Его можно ввести в любом формате. Номер указан на коробке, в которой была приобретена SIM-карта.
  3. В поле «Пароль» введите PUK, расположенный под защитной полоской на пластике, к которому крепилась симка.
  4. Нажмите на кнопку «Войти» и система попросит вас ввести защитный код с картинки (капчу). Указав защитный код, снова нажмите на слово «Войти».
  5. Появится страница, на которой нужно заполнить форму с вашими персональными данными. Для этого подготовьте паспорт, так как данные нужно вводить в соответствии с паспортом.

После ввода всех необходимых данных, сервис выполнит проверку на полноту информации и правильность заполненных данных. Если все поля заполнены и все данные указаны верно, то вы получите уведомление об успешно пройденной регистрации.

Активировать СИМ-карту через сервисный центр

Если у вас возникли сложности с активацией СИМ-карты, то наберите номер техподдержки клиентов . Этот номер доступен для звонков с городских телефонов и с телефонов абонентов других сотовых операторов. Если рядом с вами находится человек, являющийся абонентом Мегафон, то с его телефона можно позвонить по бесплатному номеру 0500 . В последнем случае на вызов ответит автоответчик, который попросит проследовать по меню, прежде чем у вас появится возможность переключиться на сотрудника компании. В случае с номером на вызовы ответит автоответчик, который сразу перенаправит вас на оператора.

Активировать в салоне-магазине Мегафон

Через другой активированный номер

Если у вас есть возможность воспользоваться другим сотовым телефоном с активной картой, вопрос, как активировать симку «МегаФон», решается довольно легко. Можно прибегнуть к USSD-команде или набрать короткий номер 0500 (связь с оператором).

После информации, которую озвучит автоответчик, необходимо нажать «0», и вас соединят непосредственно с оператором, который и выручит в решении вашей проблемы.

Если номер оформлен на другого

Как быть, если сим-карта оформлена на другого человека, а активировать ее все равно необходимо? Решений несколько:

  1. Попросить владельца номера прийти в офис сотовой связи и лично запросить услугу.
  2. Оформить доверенность на представление интересов человека, на которого по документам оформлен номер.
  3. Объяснить, почему хозяин карты не смог лично обратиться за услугой. Например, если симка была найдена на улице.

Как правило, в последнем случае активацию вряд ли проведут. Никто не может пользоваться чужими номерами.

Если ваша СИМ заблокирована и вы все же вошли в эту тему…

Здесь мы рассказали про варианты активации именно новых симок.

Как разблокировать номер, заблокированный добровольно либо по воле оператора связи мы описывали в другой статье. И все же краткий экскурс решили поместить и сюда. Эти вещи постоянно путают, поэтому не станем жалеть времени и вкратце распишем способы разблокировки.

Читайте также:  Как подключить на мегафоне роуминг по россии домашний регион

Важно:

если вы ввели неправильный ПИН-код и сеть требует ввода ПАК-кода: вводите его предельно внимательно! После ошибочного ввода ПАК-кода симку уже НЕВОЗМОЖНО будет разблокировать. Поможет только замена симки в салоне связи!

Как активировать заблокированную сим:

  • Если блокировка из-за минуса на счету — просто пополните счет;
  • Колл-центр Мегафон. Приготовьте паспортные данные и звоните по номеру 88003330550;
  • Добровольная блокировка по утере снимается в личном кабинете. Смысл есть, если вы нашли свою симку. Если вы потеряли ее безнадежно, то при замене в салоне вам снимут блокировку;
  • В салоне Мегафон.

Как видите, для активации симки никаких особых усилий не требуется. Надеемся, что эта информация вам пригодилась и помогла справиться с этой задачей!

Как включить симку для планшета

Все вышеперечисленные варианты активации карты подойдут и при настройке симки для планшета, но тонкости имеются при подключении тарифа на iPad. Хотите их узнать?

Чтобы провести эту процедуру необходимо вставить неактивную карту в гаджет iPad, затем включить его, после этого соединить устройство с ПК и запустить ltunes, в котором зарегистрируется новая карта. После этого можно совершать первое пополнение стартового баланса.

Информация о регистрации сим-карты.Внимание! Приобретение тарифного пакета Мегафон, направленного на использование его планшетом, гарантирует его активацию в течение суток.

Автоматическая активация

При покупке SIM-карты заключается договор между клиентом и сотовым оператором и подписывается в двухстороннем порядке. Затем работник отделения Мегафон заносит номер симки в базу данных, после чего она в течение суток будет активирована.

Автоматическая активация симки данного оператора происходит в течение трёх суток после покупки. Обычно это занимает не более часа, но Мегафон предупреждает, что стоит прождать трое суток перед тем, как паниковать.

Существует определенный порядок действий, которые выполняет каждый новоиспеченный владелец Мегафона:

  1. Вставка купленной сим-карты в аппарат (телефон или планшет).
  2. Заполнение договора в двух экземплярах. В нем говорится обо всех обязанностях и условиях предоставления связи, как оператора, так и клиента. Так как сим-карту желательно приобретать только в магазинах, бланк и консультацию по его заполнению Вам обязан предоставить продавец.
  3. Вы и продавец-консультант подписываете договор, каждый забирает себе один из экземпляров. В дальнейшем Ваши данные, указанные в нём, могут использоваться оператором в безопасных для Вас целях. В основном, ради рекламы.
  4. Затем Вы выбираете тарифный план. Если сделать это во время пребывания в салоне связи не удаётся (Вы так и не решились или спешили), можно набрать на экране телефона код *168# и клавишу вызова в любое время и в любом месте. На экране отобразится меню с информацией обо всех тарифах. Останется только выбрать подходящий.
  5. Завершающий этап – пополнение счета. Хватит и 100 рублей.

Мобильная связь в наше время играет важную роль в общении, бизнесе и проведении досуга. Множество операторов сотовой связи предлагают абонентам свои услуги, но иногда в этом ассортименте довольно просто запутаться. Решив стать абонентом крупнейшей сотовой сети Мегафон, вам нужно купить стартовый пакет с сим-картой, заключить договор на предоставление услуг связи и активировать сим-карту Мегафон.

Обязательным условием начала пользования услугами компании Мегафон является активация сим-карты. После проведения этой операции вы сможете полноценно наслаждаться общением, пользоваться интернетом и другими сервисами. При самостоятельной активации сим-карты, вы можете столкнуться с определенными трудностями. Обычно при покупке стартового пакета в авторизированной точке продаж специалисты сами проводят манипуляции по присоединению номера к сети Мегафон.

Как активировать сим-карту МегаФон

1. Первый метод заключается в установке карты в специальный SIM-держатель, который находится в работоспособном мобильном телефоне, модеме, планшете или смартфоне, при этом операционная система, на которой работает гаджет, абсолютно не важна (это может быть Windows Phone, iOS, Android или любая другая платформа). Для окончательной регистрации в сети необходимо совершить первое платное действие, например, позвонить со смартфона или мобильного телефона, отправить SMS-сообщение. Если сим-карта помещена в модем или планшет, попробуйте воспользоваться услугами интернета. В случае, когда активировать карту таким образом не получается, переходите к другим способам.

2. Если неподалеку от вас расположен офис компании МегаФон, рекомендуется обратиться именно туда. Квалифицированные консультанты помогут вам произвести все действия, которые позволят наслаждаться качественной мобильной связью.

3. Зарегистрировать новую сим-карту в сети можно, позвонив с любого телефона по бесплатному номеру 8 800 333 05 00. Операторы call-центра помогут вам в решении интересующих вас вопросов.

Теперь вы знаете, как можно активировать сим-карту Мегафон. Сделав это, вы всегда сможете оставаться на связи.

Как включить симку для планшета

Все вышеперечисленные варианты активации карты подойдут и при настройке симки для планшета, но тонкости имеются при подключении тарифа на iPad. Хотите их узнать?

Чтобы провести эту процедуру необходимо вставить неактивную карту в гаджет iPad, затем включить его, после этого соединить устройство с ПК и запустить ltunes, в котором зарегистрируется новая карта. После этого можно совершать первое пополнение стартового баланса.

Информация о регистрации сим-карты.Внимание! Приобретение тарифного пакета Мегафон, направленного на использование его планшетом, гарантирует его активацию в течение суток

Активация карточки Мегафон на телефоне

Наиболее часто активация SIM-карт Мегафон происходит именно на телефоне. Поэтому в первую очередь рассмотрим способы регистрации нового номера для этого типа мобильных устройств.

Прежде чем вы выберете подходящий для себя вариант активации сим на телефоне, имейте в виду, что период ожидания сетевой регистрации номера может затянуться до 3 дней. Это исключительный случай, обычно активация происходит почти сразу после заключения договора с провайдером.

Итак, активировать новую симку Мегафон на телефоне можно следующими способами.

Отправка USSD-запроса

Самостоятельно активировать карточку Мегафон удобно при помощи короткого USSD-запроса *121* PUK-код новой симки* активируемый абонентский номер#.

У пользователей часто возникают сложности именно с указанием личного ключа разблокировки (ПАК кода). Этот уникальный идентификатор SIM-карты указан как на поверхности пластикового носителя, к которому изначально была прикреплена карточка, так и в сопроводительных документах. Здесь же можно найти и цифровую комбинацию телефонного номера.

Здесь важно знать, что абсолютно неважно, с какого телефона Мегафон отправляется USSD-команда, главное, чтобы в запросе присутствовал PUK-код и номер именно новой сим карты

Регистрация в среде сервис-гида

Личный кабинет Мегафон представляет собой специальный онлайн-сервис самообслуживания, который позволяет абоненту без сторонней помощи изменять настройки номера, пополнять баланс, контролировать расходы, перебрасывать деньги между телефонами и т.д.

Здесь важно знать, что поскольку регистрация пользователя в сервис-гиде осуществляется по номеру телефона, это подразумевает автоматическую активацию симки после заполнения регистрационной формы и отправки запроса на получения пароля

Звонок в центр поддержки абонентов

Множество функциональных и организационных вопросов абоненты всегда смогут решить при помощи круглосуточной поддержки контактного центра Мегафон. Для этого достаточно дозвониться на бесплатный номер 88003330550 и озвучить существующую проблему. Такой вариант активации нового номера потребует от абонента предоставления паспортных данных для подтверждения прав на симку.

Посещение офиса Мегафон

Неоспоримым преимуществом обращения в фирменный салон связи Мегафон является оперативное решение проблем любого рода. Сотрудники офиса всегда готовы прийти на выручку своими клиентам и оказать всестороннюю помощь в активации SIM-карты

Здесь важно не забыть взять с собой паспорт, который подтвердит факт регистрации номера на ваше имя. Иначе специалист провайдера вправе отказать в обслуживании такого рода

Активация сим-карты после блокировки по новым правилам

С 04.10.2017 г. в России действует правило, по которому симки автоматически блокируют анонимным абонентам. Речь идет не о тех, кто купил номер 10 дней назад, а о тех, чьи данные после 10 дней не внесены в систему.

Такое может произойти с новой сим-картой:

  • если абонент купил ее не в салоне Мегафона, а в переходе метро, в не брендовых магазинах или киосках. А продавцы не передали регистрационные формы оператору;
  • если абонент приобрел сим-карту в салоне, но консультант не отправил рег. форму сотрудникам, которые вносят данные в систему.

Активировать заблокированную по причине анонимности симку можно только в салоне связи Мегафона. Это занимает до 10 дней. Надо предоставить паспорт и регистрационную форму, а при ее отсутствии написать заявление на присвоение номера. Это бесплатно. Sim-карта разблокируется сразу, как только данные клиента будут занесены в систему.

Мегафон может запросить подтверждение у зарегистрированного клиента только в случае, если он получил запрос из полиции или других правоохранительных органов или Роскомнадзора. Цель таких запросов — узнать реального пользователя номера, с которого, например, кто-то разместил пост незаконного содержания в Сети.

Оператор через СМС, звонок, уведомление в Личном кабинете просит абонента прийти в указанный офис и подтвердить, что он владелец телефона. Если запрос получил пользователь корпоративной симки, решать проблему нужно через персонального менеджера.

Способы активации симки на телефоне

Разберёмся как проходит активация сим-карты Мегафон на телефоне, планшете или 4G модеме. Детально разберём каждый из доступных способов.

При помощи USSD-команды

Чтобы сим-карта активировалась на телефоне самостоятельно необходимо отправить специальный USSD-запрос. Нюанс в том, что запрос придётся отправлять с другого активного номера, это может быть ваша сим-карта или просто знакомого, значения не имеет.

  1. Возьмите пластиковую карточку, на которой расположена новая симка и найдите на ней PUK-код. Он находится в верхнем ряду значений под защитным покрытием.
  2. Затем возьмите телефон с активной симкой и наберите на нём следующую комбинацию *121*ПАК-код*номер новой симки#. Новый идентификатор абонента нужно указывать в десятизначном формате.
  3. Нажмите на кнопку вызова.

После обработки запроса новый номер будет активирован.

В Личном кабинете на сайте Мегафон

Чтобы активировать сим-карту просто зарегистрируйте на неё новый личный кабинет на сайте оператора. Для этого перейдите на страницу авторизации https://lk.megafon.ru/login/ и пройдите все этапы регистрации.

Как только вы войдёте в сервис, сим-карта активируется.

Через компьютер с выходом в интернет

Сделать симку активной можно через интернет. Для этого достаточно просто компьютера.

Важно, чтобы они соответствовали тем, что указаны в договоре обслуживания.. Как только все поля заполнены, система проверит правильность указанных данных и если все в порядке активирует симку

Как только все поля заполнены, система проверит правильность указанных данных и если все в порядке активирует симку.

Звонок оператору

Если активировать номер предыдущими вариантами не получается можно позвонить оператору. Вызов можно осуществить с сим-карты Мегафон, принадлежащей другому абоненту, тогда нужно использовать номер 0500. Если звонок будет совершён с номера другого оператора или стационарного телефона, то наберите 8(800) 550-05-00.

Соединение со специалистом может занять время, поэтому наберитесь терпения и подготовьте документы, на которые оформлен договор обслуживания новой сим.

В салонах связи Мегафона

Также можно обратиться за помощью в салон связи компании Мегафон. Обычно менеджеры сотового оператора активируют симки в момент покупки и пользователь уходит с готовым к эксплуатации номером. Но если этого не произошло сразу, то клиент может обратиться повторно и попросить активировать номер. Главное, не забыть с собой паспорт.

Как правильно активировать сим-карту МегаФон?

При покупке сим-карты в салоне Мегафон консультант может предложить свою помощь. Без него справиться не получиться, так как именно консультант дает клиенту договор и предлагает ряд тарифов. Чаще все идет по следующему плану:

  1. В первую очередь нужно подписать договор с Мегафоном о предоставлении сотовых услуг.
  2. Затем стоит вставить симку в телефон. Как это сделать, можно найти в инструкции, прилагаемой к мобильнику.
  3. Теперь нужно выбрать тариф, который более подходит под нужды пользователя. Более подробно об условиях того или иного тарифного плана обязан рассказать консультант.
  4. Каждый тариф требует различной ежемесячной или ежедневной оплаты. После выбора нужно внести требуемую денежную сумму, чтобы оплатить первый месяц пользования SIM картой.
  5. Теперь остается только ждать активации. Обычно она происходит через несколько часов или дней.

По такой же схеме происходит активация сим-карты не только у компании Мегафон, но и многих других. Если возникли какие-либо вопросы, то лучше сразу спросить у консультанта. Он обязан объяснить любой момент, связанный с активацией симки. Также, консультант поможет войти в личный кабинет Мегафон.

Pin-код, PUK-коды для чего и где их найти

Пин-коды и Пак-коды находятся на оборотной стороне карты, к которой прикреплена симка. Мегафон выпускает сим-карты с PIN 1 и PUK1 кодами, но встречаются с PIN 2 и PUK2.

PIN 1 нужен для идентификации пользователя телефона. Он каждый раз запрашивается системой после перезагрузки или включения телефона. Если его забыть и ввести трижды неправильно, то сим-карта заблокируется. Чтобы ее разблокировать используется PUK1 – антиблокировочный ключ. Ввести нужно такие символы: **05*PUK1*новыйPIN1*новыйPIN1# «Вызов».

PIN 2 – это доступ к специальным возможностям телефона. Например, он позволяет отслеживать стоимость звонков, блокировать некоторые настройки телефона. Также с его помощью можно настроить детский режим – вызов осуществляется на только определенный заданный номер телефона.

Если трижды неправильно был введен PIN 2 и телефон заблокировался, то нужно использовать комбинацию цифр с PUK2 для его разблокировки: **042*прежний PIN 2*прежний PIN 2#  «Вызов».

Восстановление заблокированного номера

Кроме регистрации нового номера, пользователям Мегафон в любой момент может понадобиться активация заблокированной карточки. Блокировка симки может осуществляться добровольно или силами оператора. Мобильный помощник Tarif-online.ru выше упоминал, что этому вопросу на нашем сайте посвящен отдельный обзор. Здесь же мы укажем только основные моменты блокировки номера.

Чтобы восстановить ее работоспособность, понадобится ввод PUK-кода. В свою очередь, некорректный многократный ввод ПАК (10 раз) влечет за собой безвозвратную потерю номера.

Поскольку блокирование SIM-карты может происходить по разным причинам, для ее восстановления может понадобиться:

  • пополнение баланса (в случае задолженности);
  • звонок в call-центр на номер 88003330550;
  • применение функционала Личного кабинета или его мобильной версии «МегаФон. Личный кабинет»;
  • посещение фирменного салона.

Как исправить ошибку регистрации СИМ карты Мегафон

Для того, чтобы узнать, что именно вызвало сбой работы симкарты, необходимо произвести простые действия: вытащить симку из мобильного устройства и переставить ее в другой смартфон. Если на экране телефона будет появляться уведомление об ошибке, то причина неполадки кроется в сим карте. И наоборот, если она исправна, то будет работать в другом телефоне. Значит, причина неполадки кроется в вашем мобильном устройстве. Основные причины неисправности симки могут быть в следующем:

Частая смена номеров способствует тому, что на сим карту попадает пыль и контакты засоряются

Поэтому очень важно очищать их от грязи. В противном случае между симкой и смартфоном будет отсутствовать сигнал

Если ни один из представленных способов не дал нужного результата, следует обратиться в сервисную службу сотового оператора «Мегафон». Узнать ее адрес, можно позвонив по номеру 0500 и дождаться появления оператора на линии.

Если симкарту невозможно привести в рабочее состояние даже при посещении офиса сотового оператора, то абоненту придется покупать новую. Хотя ее смена чревата неудобствами для клиента мобильной компании. Это значит, что при покупке новой симки появится необходимость оповестить всех о том, что телефонный номер изменился.

Кроме того, «Мегафон» оставляет за собой право не возвращать деньги, которые были на балансе до этого. Поэтому самым лучшим вариантом будет восстановление старого номера. Для этого в офисе сотового оператора нужно написать заявление по установленному образцу, который выдадут специалисты «Мегафон». При себе нужно обязательно иметь паспорт для идентификации личности.

Здравствуйте, Павел.

Проблема довольно распространенная, в Apple знают о возможности её возникновения и рекомендуют проделать определенную последовательность действий.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий