Как сбросить телефон Самсунг до заводских настроек?

Дата последнего обновления : 18-09-2020

Содержание

1. Для чего нужен сброс данных

2. Что нужно сделать перед сбросом данных

3. Первый способ сделать сброс данных — через меню

4. Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

5. Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

6. Если после сброса устройство не включается (зависает)

1. Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

  • Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
  • Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
  • После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

2. Что нужно сделать перед сбросом данных

2.1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

ПО ТЕМЕ:

Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

2.2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

ПО ТЕМЕ:

Как удалить аккаунт Google

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался после сброса данных и запрашивает аккаунт Google

Официальная информация о защите устройства от несанкционированного сброса на сайте Google

3. Первый способ сделать сброс данных — через меню

  1. Откройте Настройки.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  2. Выберите пункт Общие настройки. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

    Сброс данных на Samsung Galaxy

  3. Выберите пункт Сброс. Также он может называться Архивация и сброс, Архивирование и сброс или Конфиденциальность.

  4. Выберите пункт Сброс данных или Сброс устройства.

  5. Выберите пункт Сбросить, Сброс устройства или Удалить все.

  6. Устройство перезагрузится и данные удалятся.

4. Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

  1. Выключите мобильное устройство.

  2. Если у вашего устройства есть кнопка Домой (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Домой + Громкость вверх.

    Если у вашего устройства есть кнопка Bixby (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх + Bixby.

    Если у вашего устройства нет кнопок Домой и Bixby, одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх.

  3. Отпустите кнопку Питание после того, как на экране появится надпись Samsung Galaxy …. Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

    Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.

  4. Нажимайте кнопку Громкость вниз, чтобы выбрать пункт Wipe data/factory reset.

  5. Нажмите кнопку Питание для подтверждения выбранного пункта.

  6. Нажмите кнопку Громкость вниз, чтобы выбрать пункт Yes или Yes — Delete all user data.

  7. Нажмите кнопку Питание для подтверждения удаления всех данных с устройства.

  8. После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку Питание, чтобы выбрать пункт Reboot system now.

  9. Устройство перезагрузится.

5. Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

ПО ТЕМЕ:

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google

6. Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Бывает, сидишь себе в смартфоне — играешь, слушаешь музыку или смотришь видео, а он взял и заглючил. Да так, что ни перезагрузка, ни удаление программ, ни чистка от вирусов не помогают. «Что ж, хард ресет — спасенье от всех бед», — произносит в таких ситуациях опытный юзер и решает проблему нажатием пары кнопок. После этой нехитрой процедуры память смартфона становится девственно-чистой, будто только что из магазина, а глюков как не бывало. Итак, поговорим, как сбросить мобильное устройство Самсунг до заводских настроек.

Содержание

Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять

Сброс настроек или hard reset любого мобильного гаджета на Android (не только Samsung Galaxy) — это очистка его постоянной памяти от всех приложений, настроек и файлов, за исключением тех, которые установил производитель.

Функция сброса предназначена для:

  • Восстановления работоспособности устройства в случае программных неполадок и заражения вредоносным ПО, когда сбой не удается устранить более мягкими методами.
  • Подготовки гаджета к продаже или передаче другому пользователю.
  • Оптимизации после обновления прошивки.

После hard reset на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме тех, что хранятся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные юзером, все же сохраняются. А именно:

  • Если до отката на устройстве были получены права root. Предустановленные приложения, удаленные с правами суперпользователя, после сброса не восстанавливаются.
  • При активации FRP (Factory Reset Protection) — усиленной защиты данных владельца на случай потери или кражи телефона.

Девайс с включенным FRP даже после hard reset будет запрашивать пароль аккаунта пользователя, без которого доступ в систему невозможен. Поэтому делать откат на таком устройстве с целью удалить забытый пароль совершенно бессмысленно.

Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.

Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google. Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.

Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.

Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск, войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.

Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch, которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.

Чтобы при запуске девайса после сброса не пришлось вводить логин и пароль владельца, удалите из системы аккаунт Google.

Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство минимум до 25-30% или подключите к источнику питания, а также извлеките из него карту памяти и SIM.

3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки

Через системное меню

Этот метод предпочтителен, когда аппарат загружается и работает более-менее нормально, то есть вам доступно системное меню и все экранные кнопки.

  • Откройте утилиту настроек системы и зайдите в раздел «Общие». На некоторых моделях Самсунг такого раздела нет. Если это ваш случай, переходите к следующему шагу.
  • Коснитесь кнопки «Сброс» либо ее аналога — «Конфиденциальность», «Архивация (архивирование) и сброс».
  • Перейдите в раздел «Сброс устройства (данных)».
  • Нажмите «Удалить всё» или «Сбросить».

Спустя несколько секунд аппарат перезапустится в обнуленном состоянии.

Посредством телефонного кода

Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Кроме того, он может выручить вас в случае проблем в работе системного меню, если сохранился доступ к приложению для звонков.

Чтобы активировать процедуру сброса до заводских установок, наберите на клавиатуре телефона Самсунг один из следующих кодов:

  • *2767*3855#
  • *#*#7780#*#
  • *#*#7378423#*#*

После нажатия кнопки вызова девайс перезагрузится и все данные с него удалятся.

Физическими кнопками

Это метод используют при самых серьезных неполадках. Он — единственное спасение, когда аппарат не загружает операционную систему или во время ее запуска возникают непреодолимые проблемы. Например, блокировка вирусом-вымогателем.

К счастью, на такой случай в Андроид-устройствах, включая Самсунг, есть меню Recovery (восстановления) с функцией жесткого сброса. В это меню можно попасть даже тогда, когда основная система полностью потеряла работоспособность.

Чтобы зайти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием кнопки power (питания). Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:

  • Home (Домой) + Power + Увеличение громкости.
  • Bixby (кнопку активации голосового помощника) + Power + Увеличение громкости.
  • Power + Увеличение громкости (на устройствах с сенсорной кнопкой Home).

После появления на экране заставки производителя отпустите кнопку включения. Остальные продолжайте удерживать, пока надпись «Samsung Galaxy» не сменится на меню «Android Recovery».

Далее:

  • Используя для навигации клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data Factory Reset». Для подтверждения выбора нажмите 1 раз кнопку power.
  • Еще раз подтвердите выбор нажатием «Yes» или «Yes, delete all user data». Это запустит процесс обнуления пользовательских данных.
  • После возвращения на экран меню Recovery выберите команду «Reboot system now». Аппарат перезапустится.

Если сброс и восстановление пройдет успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который будет выглядеть так же, когда вы взяли телефон в руки первый раз.

Современный смартфон на Android – сложное устройство как в техническом, так и в программном плане. И как известно, чем сложнее система, тем чаще в ней возникают неполадки. Если аппаратные проблемы в большинстве своем требуют обращения в сервисный центр, то программные можно исправить, проведя сброс до заводских настроек. О том, как это делается на телефонах Samsung, мы с вами и поговорим сегодня.

Как сбросить Samsung к заводским параметрам

Такую на первый взгляд непростую задачу можно решить несколькими способами. Рассмотрим каждый из них в порядке сложности как исполнения, так и проблемы.

Читайте также: Почему Samsung Kies не видит телефон?

Внимание: сброс настроек сотрет все пользовательские данные в вашем устройстве! Настоятельно рекомендуем сделать резервную копию перед началом манипуляций!

Подробнее: Как сделать бэкап Android-устройства перед прошивкой

Способ 1: Системные средства

Компания Самсунг предоставила пользователям опцию сброса (по-английски hard reset) устройства через настройки аппарата.

  1. Войдите в «Настройки» любым доступным способом (через ярлык приложения меню или путем нажатия соответствующей кнопки в шторке девайса).
  2. В группе «Общие настройки» расположен пункт «Архивация и сброс». Войдите в этот пункт одиночным тапом.
  3. Найдите опцию «Сброс данных» (её расположение зависит от версии Android и прошивки аппарата).
  4. Приложение предупредит об удалении всей сохраненной в памяти пользовательской информации (в т. ч. учетных записей). Внизу списка расположена кнопка «Сброс устройства», которую нужно нажать.
  5. Перед вами возникнет еще одно предупреждение и кнопка «Удалить все». После нажатия начнется процесс очистки личных данных пользователя, хранящихся на устройстве. Если вы используете графический пароль, PIN или датчик отпечатка, или радужки глаза, предварительно потребуется разблокировать опцию.
  6. По окончании процесса телефон перезагрузится и предстанет перед вами в девственно чистом виде.

Способ 2: Заводское Recovery

Этот вариант hard reset применим в случае, когда устройство не может загрузить систему – например, при цикличной перезагрузке (bootloop).

  1. Выключите девайс. Чтобы зайти в «Recovery Mode», зажмите одновременно кнопки включения экрана, «Volume Up» и «Home». В случае если у вашего девайса нет последней клавиши, то просто зажмите включение экрана плюс «Volume Up».
  2. Когда на дисплее появится стандартная заставка с надписью «Samsung Galaxy», отпустите клавишу включения экрана, а остальные держите около 10 секунд. Должно появится меню рекавери-мода. В случае, если не получилось, проделайте еще раз пункты 1-2, при этом держа кнопки чуть дольше.
  3. Получив доступ к Recovery, нажимайте кнопку «Volume Down», чтобы выбрать «Wipe data/factory reset». Выбрав его, подтвердите действие нажатием клавиши включения экрана.
  4. В появившемся меню снова используйте «Volume Down», чтобы выбрать пункт «Yes». Подтвердите выбор кнопкой питания.
  5. По окончанию процесса очистки вы вернетесь в основное меню. В нем выберите опцию «Reboot system now». Девайс перезагрузится с уже очищенными данными.

Способ 3: Сервисный код в номеронабирателе

Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.

  1. Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).
  2. Введите в нем следующий код

    *2767*3855#

  3. Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.

Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Жесткий сброс также широко известен как и сброс настроек до заводских. Это руководство покажет Вам самый легкий путь выполнить сброс до заводских настроек на SAMSUNG Galaxy S10 Exynos. Найдите способ удалить все личные данные , персональные настройки и установленные приложения на SAMSUNG Galaxy S10 Exynos.

Как результат ваш Android 9.0 Pie будет работать быстрее, вы сможете испольщовать все 128000 пространство памяти и Li-Polymer 3400.0 mAh батарея сможет работать дольше. Давайте восстановим стандартные настройки на SAMSUNG Galaxy S10 Exynos и будем наслаждаться устройством как будто оно только из магазина.

Второй метод:

  1. На первом этапе включите смартфон, кратковременно удерживая кнопку питания .
  2. После этого откройте Главное меню и перейдите в Настройки -> Общееуправление.
  3. Затем вы должны нажать Сброс и Сбросзаводских данных.
  4. Теперь выберите Сброс.
  5. Наконец, выберите УДАЛИТЬ ВСЕ, чтобы очистить все ваши данные.
  6. Отлично сработано!

Третий метод:

  1. Прежде чем начать, вы должны знать, что этот метод доступен, если у вас нет пароля на вашем устройстве.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение короткого времени, и в меню выберите « Restart два раза.
  3. Когда появится логотип SAMSUNG Galaxy , нажмите кнопку увеличения громкости + Bixby + Power на короткое время.
  4. Отпустите все кнопки, когда появится режим восстановления .
  5. Теперь выберите «wipe data/factory reset». Используйте клавиши громкости для навигации и кнопку питания, чтобы принять его.
  6. Затем выберите «Yes» и один раз нажмите кнопку питания .
  7. Наконец, выберите «reboot system now» с помощью кнопки питания.
  8. Отличная работа! Во время этой операции все ваши данные были удалены из вашего SAMSUNG Galaxy S10 Exynos.

Factory Reset (SAMSUNG Galaxy S10 Exynos)

Рейтинг: — 1 отзывы Принудительная перезагрузка

Articles

Как дезинфицировать мышь и клавиатуру? Что такое TikTok? Что такое Zoom Boom?

Articles

01 Апр 2020

Как дезинфицировать мышь и клавиатуру?

07 Май 2020

Что такое TikTok?

25 Май 2020

Что такое Zoom Boom? Увидеть все WARNING !Hard Reset will erase all of your data. All described operations you are doing at your own risk. Помогите! Это не работает image

Существует множество проблем с мобильными гаджетами, требующих кардинальных мер. Сброс настроек на «Самсунге» — это как раз один из тех способов, которыми можно решить большинство ошибок, возникающих в мобильных устройствах. Таким методом вы сможете полностью обнулить данные и настройки гаджета, вернув их к изначальному состоянию, которое имело устройство при покупке.

Синхронизация

Перед тем, как произвести сброс настроек на «Самсунге», необходимо провести определенную подготовку устройства. На самом деле, делать это не обязательно, но таким образом вы сможете сохранить все свои данные и контакты.

Наиболее простой метод — синхронизация Google-аккаунта. Чтобы ее произвести, надо выполнить следующие шаги.

  1. Перейдите в основное меню гаджета.
  2. Затем войдите в «Настройки».
  3. Следующий пункт — «Учетные записи».
  4. Выберите «Гугл» и проведите синхронизацию всех возможных данных.

После выполнения всех шагов вы сможете восстановить информацию на телефоне Samsung таким же способом. Единственное условие — наличие активного Интернета на устройстве.

Облако и архивирование

Следующий шаг — сохранение важных данных, файлов, музыки и программ. Обычно вы можете скинуть их просто на флешку. Однако в некоторых моделях от «Самсунг» проводится шифрование данных на запоминающем устройстве. Сброс настроек на телефоне приводит к тому, что ключ шифрования сбрасывается, а информация становится полностью недоступной. Спасением станут облачные хранилища:

  • Google Drive;
  • «Яндекс. Диск»;
  • официальный сервис Samsung (только для определенных новых моделей);
  • кроме того, вы можете воспользоваться функцией «архивирования и восстановления».

Все данные функции активируются из меню учетных записей и не требуют от пользователя специальных знаний. После того, как вы проведете сброс настроек на «Самсунге», сможете восстановить информацию буквально «в один клик».

Удаление аккаунта

Перед тем, как сбросить настройки на «Самсунг Галакси» (и на некоторых других моделях), вам потребуется сделать дополнительные приготовления. Данное действие лучше сделать в любом случае, если вы не уверены, что на вашем устройстве отсутствует современная защита Samsung. Проблема в том, что если вы не удалите аккаунт, то при включении гаджета после сброса вам потребуется ввести почту и пароль до его полной загрузки, а это может вызвать проблемы при продаже устройства, да и проблемы (ошибки), связанные с Google-аккаунтом, не исправятся.

Инструкция:

  1. Перейдите в настройки телефона.
  2. Затем в меню «Учетные записи».
  3. Выберите Google.
  4. Выбирайте кнопку «Меню» на телефоне, или кликните по «Опциям».
  5. Дважды подтвердите удаление учетной записи.

На этом все. Ваш планшет или телефон Samsung полностью готовы к процессу сброса данных.

Простой способ

После того, как вы подготовили свой телефон Samsung к сбросу данных, можете приступать непосредственно к процессу. Первый метод подходит тем пользователям, которые просто захотели «почистить» телефон, но не столкнулись ни с какими ошибками.

Инструкция:

  1. Зайдите в основное меню телефона.
  2. Затем перейдите в «Настройки».
  3. В редких случаях потребуется пункт «Общие».
  4. Затем активируйте функцию «Архивация и сброс».
  5. После выберите «Сброс данных/устройства». Не перепутайте с обычным «Сбросом настроек».
  6. Подтвердите операцию, нажав «Удалить все», или же «Сброс устройства».

После выполнения указанных операций, гаджет перезагрузится. Этот процесс может занять некоторое время, поскольку устройство будет «привыкать» к своему новому состоянию, да и удаление данных займет некоторое время.

Системное меню

Сброс «Самсунга» на заводские настройки возможен и с помощью инженерного меню. Данный метод подходит в тех случаях, когда устройство запускается, но не способно загрузиться до рабочего стола, либо зависает после загрузки.

Выполните следующие действия:

  1. Выключите гаджет.
  2. Зажмите одновременно три кнопки на устройстве — «Питание», «Звук вверх» и «Главное меню» (центральная кнопка). В некоторых случаях достаточно только кнопок звука и питания.
  3. Когда телефон включится, отпустите кнопку питания.
  4. Дождитесь появления иконки «Андроида» при техобслуживании.
  5. Нажмите любую кнопку.
  6. Когда появится меню, найдите строчку Wipe data/factory reset.
  7. Подтвердите выбор клавишей питания.
  8. Нажмите Yes.
  9. После того, как пройдет процесс удаления данных, выберите пункт Reboot system now.

На этом можно закончить. После перезагрузки устройства вы получите гаджет, как с конвейера.

Удаленно

В случае потери мобильного устройства вы можете попробовать обезопасить свои данные, очистив их удаленно. Но существуют некоторые ограничения:

  1. Потерянный/украденный гаджет должен оставаться активным и подключенным к Интернету.
  2. Устройство должно быть зарегистрировано в аккаунте «Гугл».
  3. Данные должны быть синхронизированы.

Если все совпадает, то можете попробовать следующее:

  1. Запустите компьютер.
  2. Откройте браузер и перейдите на главную страницу Google.
  3. Войдите в свой аккаунт.
  4. Перейдите в «Приложения» и выберите «Мой аккаунт».
  5. Воспользуйтесь функцией «Поиск телефона».
  6. Выберите ваш гаджет.
  7. Нажмите «Выйти из аккаунта».

Таким образом, никто не сможет просмотреть вашу личную информацию, даже имея доступ непосредственно к устройству.

Советы

После того, как пользователь проведет сброс настроек на «Самсунг», у него могут возникнуть некоторые непредвиденные проблемы. Чаще всего это происходит из-за неправильно установленных прошивок. В таких ситуациях телефон может вообще перестать включаться. Что делать тогда?

  1. Полностью перезарядите устройство. Даже в выключенном состоянии батарея потихоньку «умирает». Отложите устройство на неделю, а затем полностью зарядите.
  2. Попробуйте спросить совета на техническом форуме или в техподдержке на официальном сайте Samsung.
  3. Выполните перепрошивку телефона через компьютер. Это потребует специальных навыков, поэтому если вы в себе сомневаетесь, лучше не рискуйте.

Как последнее средство — отнесите телефон в официальный сервис. Делать это лучше до других операций, так как любое вмешательство в программу телефона может аннулировать гарантию.

Похожие статьи

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий