Почему компьютер не подключается к интернету

image

Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». imageЕсли вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров». 

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС). 
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Дополнительная информация

Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

  • В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
  • Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
  • Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

Да-да, хотим мы начать именно с этого. Ведь часто самое простое может оказаться решением проблемы.

Не поленитесь и проверьте, надежно ли подключен сетевой шнур к вашему компьютеру. Воткнуть его следует в сетевой разъем (Ethernet) на материнской плате. Однажды один из нашил клиентов пытался воткнуть шнур просто в какое-то отверстие на задней стенке системника, и при этом удивлялся, почему это у него компьютер не видит интернет кабель. =)

Не ленитесь проверить, всё ли подключено

Если используете маршрутизатор, то провод с internet следует подключить к разъему Wan, а компьютер с роутером соединяется патч-кордом, подключенным к разъему LAN. Подробнее об этом можете почитать в нашей отдельной статье о том, как самостоятельно подключить роутер wifi к компьютеру.

Значит подключение провода проверили, а по-прежнему нет интернета на компьютере – что делать дальше? Теперь нужно убедиться в том, что ваш ПК вообще видит сетевое подключение. Если всё нормально, то должен гореть или мигать индикатор возле разъема на материнской плате (или соответствующий индикатор на роутере).

Если ПК подключение не видит, то на экране на «Панели задач» вы увидите вот такой красноречивый значок.

Проблемы с соединением В этом случае возможно следующее развитие событий:

  • Неисправна сетевая карта компьютера – нужно либо установить в системник другую «сетевуху», либо воткнуть шнур в другой комп и посмотреть, будет ли контакт там.
  • Проблемы с проводом – проверьте, нет ли на нем повреждений или переломов. Возможно неисправен сам коннектор RJ-45, тогда вам может пригодиться наш видеоурок, как обжать витую пару самостоятельно.

Если никаких видимых повреждений не обнаружили, то нужно позвонить вашему провайдеру и уточнить у него, нет ли каких-то проблем с его стороны. Бывает, что произошел обрыв линии, или вышло из строя сетевое оборудование, поэтому интернет кабель компьютер и не видит.

Бывает и так, что индикатор на материнской плате мигает, т.е. сигнал вроде бы есть, а значок на экране всё равно перечеркнутый. В этом случае нужно установить сетевой драйвер или переустановить, если с ним возникли какие-то проблемы.

Забыли установить драйвер?

Такая ситуация может произойти, если вы, например, только что переустановили Windows. Пока вы не установить необходимый сетевой драйвер, интернет на компьютере по кабелю работать не будет.

Драйвер установлен, а компьютер всё равно не подключается к интернету? Проверьте, не отключено ли сетевое подключение. Для этого откройте «Панель управления» – «Центр управления сетями и общим доступом». Если у вас так, как на картинке.

Отключили и забыли?

Щелкните по соединению правой кнопкой мыши и в открывшемся окне выберите «Включить».

Далеко не все провайдеры используют автоматическую раздачу ip-адресов и dns-серверов. Т.е. не всегда можно просто воткнуть кабель и всё тут же заработает. Чаще всего нужно настроить соединение с провайдером (PPPOE, PPTP, L2TP), указав свои логин и пароль для подключения. Какой именно протокол используется у вас и как именно его настроить лучше выяснить у своего провайдера.

Также некоторые компании требуют вручную прописать выделенный вам ip-адрес и необходимые dns-серверы (чаще всего они указаны в договоре с провайдером). Для этого откройте «Панель управления» – «Центр управления сетями и общим доступом». Далее нажмите правой кнопкой по своему сетевому подключению и выберите «Свойства». Найдите там «Протокол интернета версии 4» и снова нажмите «Свойства». Укажите необходимые адреса вручную и нажмите «ОК».

Ручная настройка IP адреса

А иногда бывает наоборот, когда установлены «ручные» настройки, а нужно «автоматические». Повторимся – нужно знать, какой тип подключения и протокол использует ваш провайдер.

Если вы используете wifi маршрутизатор, а уже от него кабель идет и подключается к компьютеру, то возможна ситуация, когда сбились настройки роутера. Пока вы их не восстановите, компьютер не подключится к интернету. Но можно вытащить шнур из роутера и воткнуть его напрямую в системный блок.

Также не стоит исключать ситуацию, когда ваш роутер совсем сломался, например, от замыкания или «от старости». Как правило, их уже не ремонтируют, а сразу покупают новый.

При необходимости в нашей компании вы всегда можете заказать настройку wifi роутеров любых моделей для любых провайдеров Москвы.

Такое тоже часто случается и казалось бы, что интернет подключен, но не работает всё равно. У некоторых провайдеров в этом случае появляется соответствующее сообщение. Если у вас такого сообщения нет, то зайдите в личный кабинет абонента и посмотрите состояние счета там. Или позвоните в техподдержку.

Если вы регулярно читаете наши статьи, то наверняка заметили, что мы часто упоминаем компьютерные вирусы, как одну из причин многих проблем. И это неспроста.

Компьютерные вирусы – это настоящая проблема и беда, которые доставляют очень много неприятностей. Не будем вам лишний раз говорить о том, насколько важно, чтобы на компе был установлен антивирус. Если у вас его нет, то устанавливайте и сканируйте вашу систему.

Уж не знаем, каким образом люди умудряются накрутить эти настройки, потому что случайно это сделать практически нереально. Но часто компьютеры не подключаются к интернету именно по этой причине. Не будем вдаваться в подробности и просто скажем, что для обычного домашнего подключения internet никаких прокси-серверов настраивать не надо. Чаще всего они используются в офисах и на предприятиях.

Т.к. браузер Internet Explorer есть почти на каждом ПК, то будем показывать на его примере. Изменив настройки в нем, они будут действовать и на другие браузеры тоже. Или можете поискать аналогичные настройки в Опере, Мозиле, Гугл Хром или другой программе.

Откройте браузер и в правом верхнем углу найдите значок в виде шестеренки. Нажмите на него и выберите «Свойства браузера».

«Свойства браузера»

Перейдите на вкладку «Подключения» и нажмите «Настройка сети». Должно быть установлено «Автоматическое определение параметров».

Проверьте настройки

Надеемся, что наша статья-инструкция помогла вам разобраться, почему на компьютере не работает интернет через кабель. Если вы так и не решили свою проблему и причину не нашли, то пишите в комментариях, будем вместе разбираться.

Вызвать мастера

Еще больше интересной и полезной информации

  • Почему не работает звук на ноутбуке

    На вашем ноутбуке пропал звук? Данная статья поможет вам самостоятельно…

  • Почему компьютер долго включается

    Ваш компьютер стал медленно загружаться при включении Windows…

  • Почему компьютер или ноутбук не хочет выключаться

    Ваш компьютер или ноутбук не хочет выключаться? Зависает на надписи…

  • Как обжать витую пару

    В этом видеоуроке подробно расскажем и покажем, как обжать витую…

Комментарии (25)

Оставить комментарий

У многих активных пользователей глобальной сети сетевое устройство прижилось в доме, но в некоторых случаях необходимо настроить Интернет на компьютере через кабель LAN минуя роутер. То есть, когда кабель интернет-провайдера напрямую вставлен в сетевую карту компьютера. Вместе с этим, если вы подключены к провайдеру через модем, настроенный в режиме прозрачного моста (bridge), вам также подойдет инструкция по прямому подключению компьютера под управлением Windows 10 к сети Интернет.

Компьютеры работающие на базе ОС Windows (7 и 8) предыдущих поколений настраиваются аналогичным образом. Условно предоставляемый доступ к глобальной сети провайдерами можно разделить на динамическое и статическое подключение. В первом случае, получение «IP-адреса», «Маски подсети» и «Основного шлюза» выполняется автоматически, а во втором необходимо прописать в соответствующие поля упомянутые параметры доступа указанные вашим провайдером в заключенном с ним договоре.

Многие компании предоставляют динамический и статический доступ, однако есть и крупные игроки (Ростелеком, ТТК, MTS) использующие PPPoE подключение с вводом имени пользователя и пароля. Многие провайдеры для настройки Интернета на компьютере направляют к клиенту мастера, который выполнит все необходимые действия. Однако, не все провайдеры оперативно обрабатывают заявки, и не все мастера торопятся на вызов, и чтобы не ждать их часами, а иногда и днями, можно настроить Интернет подключение самим.

Динамическое и статическое Интернет подключение на компьютере.

Чтобы настроить прямой доступ к сети Интернет на компьютере, достаточно вставить ранее опрессованный LAN кабель интернет-провайдера вилкой RJ-45 в Ethernet порт PC. После кликнуть правой кнопкой мыши по значку «Пуск» и в контекстном меню выбрать пункт «Сетевые подключения».

В новом открытом окне нужно выбрать «Ethernet» адаптер (поскольку мы подключаемся через кабель), кликнуть по нему правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выбрать пункт «Свойства».

Далее необходимо выделить протокол «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и нажать на кнопку «Свойства». В следующем окне мы будем настраивать параметры IP.

Динамический IP. Я уже упоминал выше, что если ваш интернет-провайдер предоставляет динамический доступ к глобальной сети, то все необходимые параметры для выхода в Интернет вы получите автоматически. Чтобы подключение состоялось, нужно чтобы IP-адрес и адрес DNS-сервера стояли в режиме — получить автоматически. По умолчанию эти параметры выставлены именно так и ничего здесь изменять не нужно.

Статический IP. Настройка этого типа подключения предполагает ручное задание параметров, указанных в договоре провайдера. То бишь, вам нужно в соответствующие поля прописать выделенный «IP-адрес», «Маску подсети», «Основной шлюз» и «Предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер». Например, заполнение полей может выглядеть так:

  1. IP-адрес: указываем постоянный IP-адрес;
  2. Маска подсети: определяется автоматически (255.255.255.0);
  3. Основной шлюз: указан в договоре. При подключении, через модем прописываем его IP-адрес (обычно 192.168.1.1).
  4. Использовать следующее адреса DNS-серверов: указываем рекомендуемые провайдером. Если они не предоставлены, то можно использовать универсальные. Для примера в каждой строке первыми указаны предпочитаемые, а вторыми альтернативные DNS-сервера.

Как вы понимаете, именно DNS-сервера оказывают влияние на доступ к тому или иному сайту. Так что, при необходимости вы, например, можете блокировать доступ к сайтам для взрослых указав соответствующие сервера. После внесения всех необходимых параметров нажмите на кнопку «Ok». После этого, иконка в трее «Доступ к Интернету» будет активной, и вы сможете выйти в глобальную сеть.

Настройка интернет соединения (PPPoE) на компьютере с Windows 10.

Если в Ethernet порт компьютера напрямую вставлен LAN кабель провайдера и для подключения к Интернету нужно вводить логин и пароль, то следует создать PPPoE соединение. Для настройки нужно пройти в «Пуск» -> «Параметры» -> «Сеть и Интернет» -> «Ethernet» -> «Центр управления сетями и общим доступом». Кликните по пункту «Создание и настройки нового подключения или сети».

Далее нужно выбрать первый пункт, отвечающий за настройку широкополосного или коммутируемого подключения к Интернету и нажать «Далее».

В следующем окне нужно выбрать тип подключения. Поскольку мы настраиваем Интернет на компьютере напрямую с интернет-провайдером (без участия сетевых устройств), то мы выбираем «Высокоскоростное (с PPPoE)», а если бы мы настраивали Интернет, например, через 3G/4G модем, то нам нужно было бы выбрать «Коммутируемое».

В последнем окне введите пароль и логин выданный вам поставщиком услуг и дайте имя создаваемому подключению. Если вы поставите флажок напротив пункта «Разрешить использовать это подключение другим пользователям», то вы откроете доступ в глобальную сеть другим учетным записям, если они у вас конечно же есть.

То есть, если на вашем компьютере, например, для каждого члена семьи создавалась учетная запись, то вы вольны им разрешить или запретить выход в сеть Интернет, через созданное вами подключение.

После заполнения всех полей, нажмите на кнопку «Подключить».

Если связь с интернет-провайдером установлена, и вы ввели правильно логин и пароль, то после короткой проверки введенных данных подключение будет создано.

Если у вас возникнут какие-то проблемы, давайте обсудим и решим их в комментариях вместе. Пока!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

InVideo: профессиональный онлайн-сервис создания видео для социальных сетей, презентаций, рекламы и другого видеоконтента.

Что такое DMZ в роутере и как настроить демилитаризованную зону

Технические характеристики витой пары (тип, длина, скорость)

Принцип работы и устройство USB-флешки

Зачем нужен VPN? Принцип соединения и работы в сети

Как проверить скорость флешки на запись и чтение

WiFi – это технология беспроводной связи, которая получила широкое распространение во всем мире благодаря своим однозначным преимуществам. Но часто встречается такая ошибка, когда WiFi подключен, а интернета все равно нет. Что делать в таком случае и как устранить подобную проблему? Именно об этом и пойдет речь в данной статье.

Почему при подключенном WiFi нет доступа к глобальной сети

Чтобы понять, почему в некоторых случаях нет подключения у интернету, но есть доступ к к WiFi сети, следует понять, как работает маршрутизатор Wi-Fi. Многие, говоря о данном беспроводном подключении, предполагают интернет. Но это неправильно. Сама по себе технология не предусматривает выхода в глобальные сети. Это связь, для организации локальных групп, в пределах одной квартиры или частного дома.

Радиус действия точки доступа, при прямой видимости, не превышает 200 метров. И это только теоретический показатель. Как правило, на практике область покрытия значительно меньше. Таким образом, одного лишь подключения к точке доступа недостаточно для того, чтобы выйти в интернет. Для этого базовая станция (WiFi роутер) должна быть подключена к интернету при помощи кабеля или другого соединения.

Поэтому не работает интернет, когда вай-фай подключен, в первую очередь следует проверить настройки роутера (так называемой точки доступа).

Что делать если WiFi подключен а Интернета все равно нет: Видео

Настройка точки доступа

Для того, чтобы проверить правильность настройки маршрутизатора нужно подключиться к нему. После этого в браузере в адресной строке указываете адрес роутера. Как правило, адрес следующий – 192.168.0.1. Однако в зависимости от модели, он может отличаться (иногда это может быть 192.168.1.1).

Уточнить адрес конкретной модели можно в инструкции к устройству. Кроме этого, как правило, на самом роутере имеется наклейка с данными. Если нет инструкции, а наклейка отсутствует, то всегда можно узнать нужные данные в интернете.

Как легко узнать IP адрес WiFi роутера: Видео

Итак, после того как вы прописали нужный адрес в браузере, следует нажать «Enter». Появится окно с запросом ввести логин и пароль для входа в систему. Если настройки безопасности никто не менял, то по умолчанию – это admin, admin соответственно. Нажимаете «Ок». Теперь мы в системе управления роутером.

В первую очередь следует проверить настройки сети (Network), в частности, нас интересует пункт WAN. Это и есть глобальная сеть. Как правило, провайдеры предоставляют данные о сети автоматически. Поэтому в настройках интернет-соединения в строке WAN Connection Type (тип подключения) следует выбрать Dynamic IP. Это означает, что роутер будет автоматически получать все необходимые сведения.

Если при таких настройках на ноутбуке отсутствует подключение к интернету, хотя подключение к WiFi сети есть, то следует ввести данные вручную. Для этого вам необходим договор, который вы заключали с провайдером при подключении. В нем имеются все необходимые для настройки сведения. Если по каким-либо причинам такого договора нет, то вам следует обратиться в центр поддержки клиентов. Номер оператора вы сможете узнать на официальном сайте провайдера.

Какие данные нас интересуют? Здесь все просто:

  • IP address.
  • Маска подсети (Subnet Mask).
  • Основной шлюз (Default Geteway).
  • Первичный DNS сервер (PrimaryDNS).
  • Вторичный DNS сервер (SecondaryDNS).

Чтобы ввести данные, нам нужно поменять Dynamic IP, на Static IP в меню настроек WAN.

После введения этих данных следует перезагрузить роутер, и повторно подключиться к нему. Стоит отметить, что для перезагрузки маршрутизатору требуется около 5-10 минут (в зависимости от модели). Поэтому придется немного подождать.

Подключение к WiFi роутеру в Windows 8: Видео

Перезагрузка роутера

Если вы используете бюджетный роутер типа D-Link, TP-Link, Netgear, Acorp, Zyxel, Asus и так далее, то нужно быть готовым, что они вполне могут давать сбои в случае отключения от электросети. Это может быть простое отключение электричества в доме либо отключение блока питания. В любом случае после включения роутер может не подключиться к интернету.

Вполне возможно, даже без таких отключений, просто при длительной работе маршрутизатор может потерять соединение WAN в результате перегрева (случается крайне редко) или без каких-либо причин подвис. Стоит понимать, это бюджетные модели, которые не отличаются высокой стабильностью работы.

В любом случае, если WiFi соединение есть, интернет не работает, то перезагрузите роутер. Для этого вам необходимо открыть систему управления маршрутизатором (как это сделать вы уже знаете) и войти в меню «Системные настройки» (Systemtools) и найти пункт «Перезагрузка» (Reboot). В некоторых случаях перезагрузку можно выполнить простым отключением устройства из розетки не менее чем на 10 минут.

Настройка Windows

Почему нет интернета, что делать, если с настройками роутера все в порядке, и его перезагрузка не помогла? Это говорит о том, что дело не в маршрутизаторе, а в самом компьютере. Причин этому может быть несколько:

  • Брандмауэр или антивирус блокируют доступ к глобальной сети.
  • DHCP на роутере не выдал IP-адрес.
  • Вы пытаетесь подключиться к чужой сети, хозяин которой не рад гостям.
  • Слабый уровень сигнала. (Как усилить сигнал вы можете прочитать здесь)
  • Доступ к интернету есть, а значок в трее все равно подсвечивает ограниченный доступ к сети WiFi.

Часто встречается, когда в трее значок беспроводной сети обозначен ограниченным доступом, но выход в интернет все же есть. В таком случае просто не обращайте внимания на этой. Просто пользуйтесь подключением. Также ограниченный доступ может быть в результате слабого сигнала, из-за сильного удаления от точки доступа. Решение проблемы заключается в том, чтобы разместить компьютер ближе к источнику сигнала или установить повторитель.

Брандмауэр Windows или антивирус блокирует сигнал

Еще одна причина, по которой не работает вай-фай на ПК, заключается в настройках безопасности Windows. Как правило, встроенная система брандмауэр просто блокирует выход в глобальную сеть в целях защиты конфиденциальных данных.

Решается проблема следующим способом. Нам необходимо просто поменять тип сети. Система предусматривает три варианта:

  • Домашняя.
  • Рабочая.
  • Общественная.

В первом случае система предоставляет свободный доступ к файлам и возможность выходить в глобальную сеть, из-за чего вай-фай на ноутбуке подключен, а интернет не работает. Дело в том, что группы могут защищаться брандмауэром, который для сохранения конфиденциальности данных просто блокирует глобальное соединение

Для того чтобы переключить тип сети необходимо войти в «Центр управления сетями». Делается это при помощи нажатия правой кнопкой на значок сети в трее. В появившемся меню выбираем «Центр управления сетями». Далее, мы видим наше подключение и его тип. Если у вас установлена рабочая или общественная группа, то нажимаете на нее и в появившемся окне просто выбираем «Домашняя сеть» и закрываем все окна.

Если это не помогло, ноутбук подключается к WiFi, но не нет соединения с интернетом, то брандмауэр можно выключить. Однако стоит предупредить, что это встроенная система безопасности, которая защищает систему от несанкционированного доступа и вредоносных программ. Отключать ее не рекомендуется. Но если вы все же решили отключить службу, то делается это следующим образом.

В меню пуск открываем «Панель управления», далее следуем такому пути – Система и безопасностьБрандмауэр Windows. В появившемся окне в левом меню нужно открыть пункт «Включение и отключение брандмауэр». Здесь мы видим, что службу можно отключить для домашней и рабочей группы, и отдельно для общественной сети. Отключаем первый вариант и нажимаем «Ок».

Теперь, если вы установили домашний тип группы, то брандмауэр не будет блокировать выход в интернет.

DHCP на роутере не выдает IP-адрес

Как правило, маршрутизатор автоматически выдает данные о сети для подключения компьютеров. Однако в случае с бюджетными моделями эта служба может работать не стабильно. Из-за этого WiFi может быть подключен, но без доступа к интернету. В таком случае нужно просто ввести данные вручную. Решается проблема простой перезагрузкой роутера, как было описано выше.

Что делать если Wi-Fi подключен но Интернет не работает на Android: Видео

imageИнтернет пестрит новостями о том, каким образом решить проблемы подключения к глобальной сети при помощи беспроводных технологий. Однако и при подключении проводного интернета может возникнуть масса проблем, которые не позволят получать информацию с глобальной сети, хоть они встречаются гораздо реже. Если не работает интернет по кабелю, пользователь должен четко знать причины, а также способы решения этой проблемы.

В этой статье рассмотрен вопрос проблем доступа к интернету путем прямого подключения LAN кабеля к компьютеру или ноутбуку, от маршрутизатора (прямое подключение кабеля от провайдера практически ничем не отличается, только в этом случае причин неработоспособности чуть меньше).

Как правило, сетевой кабель подключают напрямую к компьютеру из-за того, что в нем не предусмотрены возможности беспроводной связи и подобные комплектующие не подключены. Конечно же, можно приобрести специальный приемник Wi Fi, который можно подключить к интернету избавиться от ненужных проводов, размещенных по квартире, дому или офису. Но этот шаг не всегда целесообразен, ведь компьютер ни в коей мере нельзя назвать портативным устройством, которое можно в любую минуту переместить. Именно поэтому, чтобы не тратить лишних финансовых средств, большинство пользователей компьютеров используют прямое LAN подключение.

Первым делом, при невозможности подключения к интернету необходимо проверить следующие факторы:

  • рабочий ли кабель, который соединяет роутер с компьютером (попытайтесь его использовать при подключении к иному устройству);
  • проверить работоспособность канала интернета (подключите непосредственно LAN от провайдера к сетевому адаптеру);
  • является ли активным подключение к роутеру (горит ли лампочка LAN на роутере);
  • обратите внимание на пиктограмму сети, который размещен в трее (реагирует хоть как-то компьютер при подсоединении и отключении сетевого кабеля, а также, идентифицирована ли сеть);

Вышеперечисленные факторы являются основными причинами отсутствия интернет соединения. При неработоспособности LAN кабеля, соединяющего роутер и компьютер, его достаточно заменить. Если же никакие устройства, при прямом подключении кабеля от провайдера также не получают доступ к интернету, этот вопрос необходимо проверять непосредственно с провайдером, которые обязаны проверить целостность кабеля по всему маршруту, от компьютера. Само собой, если не горит лампочка подключения LAN кабеля на роутере, необходимо проверить соединение и работоспособность самого маршрутизатора.

Наиболее неочевидной проблемой является невозможность подключения к интернету, если на сетевом идентификаторе в трее компьютера горит красный крестик или производится постоянная идентификация сети, которая не позволяет подключиться к интернету. Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Компьютер никак не реагирует на подключение LAN кабеля

Если на пиктограмме сети постоянно горит красный крестик, причина заключается в работоспособности сетевой карты.

image

Для проверки сетевой карты сделайте  следующие шаги:

  1. откройте «Диспетчер устройств»
  2. кликните ПКМ на «Мой компьютер»
  3. «Управление»
  4. перейти в пункт «Диспетчер устройств»).

У вас отобразится список всех устройств, которые установлены на компьютере. Откройте список «Сетевые адаптеры», где у вас появятся все сетевые карты, которые установлены на этом компьютере (в большинстве случаев она одна, которая интегрирована в материнскую плату, но может быть и больше).

image

Если напротив нее горит желтенькая пиктограмма со знаком восклицания, вам необходимо переустановить драйверы этого устройства. Посетите официальный сайт производителя и скачайте драйверы по конкретно вашу модель сетевой карты и произведите их инсталляцию (лучше не пользоваться автоматическим поиском драйверов, а именно сделать установку вручную).

Если интернет все также недоступен слелайте следующее:

  1. зайдите в «Панель управления»
  2. перейдите в окошко «Сеть и интернет».
  3. у вас может быть банально отключено установленное сетевое устройство. Чтобы его включить, кликните ПКМ по значку и выберите пункт «Включить».

Для устранения этой неполадки необходимо:

  • зайти в «Центр управления сетями и общим доступом»;

image

  • нажать «Изменение параметров адаптера»;
  • на значке Вашей сетевой карты кликнуть ПКМ и выбрать «Свойства»;
  • установить курсор на «Протокол интернета IPv4»;
  • установить буллит на автоматическом получении IP адреса и DNS-сервера.

image

Если же у Вас горит желтенький треугольник на сетевом статусе, в этом случае, у Вас установлены некорректные установки роутера, которые не позволяют подключиться к глобальной сети.

image

При подобной ситуации необходимо установить правильные установки маршрутизатора (инструкции, должны быть размещены у провайдера на домашней странице, либо они могут их Вам дать в виде распечатки) или отнести роутер провайдеру, чтобы они правильно настроили устройство. Также, подобный знак может появиться, если у Вас не проплачен интернет и Вас банально отключили от сети.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий