Интернет на телефоне включен но не работает. Не работает интернет на Samsung Galaxy A3

Содержание

Дата последнего обновления : 18-09-2020

Что случилось

Не работает интернет, в браузере появляется ошибка соединения. Значок 4G (LTE) или 3G (H+) при этом может отображаться.

Что делать, если не работает мобильный интернет на Samsung Galaxy

Почему интернет может не работать

Проблема может быть как с самим устройством, так и с сетью оператора сотовой связи или SIM-картой.

Чтобы выяснить причину и восстановить соединение с интернетом, используйте рекомендации ниже по порядку.

Что делать, если интернет не работает

1. Перезагрузите устройство

Если интернет перестало работать внезапно, перезагрузите устройство. Такая проблема может быть из-за сбоя подключения к сети оператора, и перезагрузка его устранит.

Что делать, если не работает мобильный интернет на Samsung Galaxy

Проверьте, работает ли интернет после перезагрузки.

Если после перезагрузки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Включите интернет на устройстве

Интернет на устройстве можно включить или отключить с помощью специального переключателя. Проведите два раза сверху вниз по экрану, найдите Мобильные данные и убедитесь, что этот переключатель активен.

ПО ТЕМЕ:

Как включить или отключить интернет на Samsung Galaxy

3. Проверьте настройки интернета

Если устройство новое или вы меняли SIM-карту, настройте интернет.

ПО ТЕМЕ:

Как настроить интернет на Samsung Galaxy

Проверьте, работает ли интернет после настройки.

Если после настройки интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Выберите SIM-карту для выхода в интернет

Если ваше устройство с двумя SIM-картами, проверьте, что для использования интернета выбрана нужная: откройте МенюНастройкиПодключенияДиспетчер SIM-картМобильные данные → выберите SIM-карту.

ПО ТЕМЕ:

Как выбрать SIM-карту для интернета на Samsung Galaxy с двумя SIM-картами

5. Проверьте баланс

Убедитесь, что на счету SIM-карты есть деньги или не закончился пакет трафика. Если не знаете, как это сделать, обратитесь к вашему сотовому оператору за помощью.

6. Проверьте другой браузер

Проверьте работу интернета в другом браузере. На устройствах Samsung предустановлено два браузера: Chrome (может находиться в папке Google) и Интернет (может находиться в папке Samsung).

ПО ТЕМЕ:

Как удалить данные приложения на Samsung Galaxy

7. Проверьте дату и время

Проверьте, правильно ли установлены время и дата на устройстве. Если дата и время неправильные: откройте МенюНастройкиОбщие настройкиДата и время → установите верные значения.

Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли интернет.

Если дата и время верные или их настройка не помогла, перейдите к следующей рекомендации.

8. Проверьте устройство в безопасном режиме

Если все вышеперечисленные рекомендации не помогли, вероятно, интернет блокирует какое-то загруженное приложение. Чтобы проверить это, загрузите устройство в безопасном режиме. В этом режиме все загруженные приложения отключаются и не влияют на работу устройства.

ПО ТЕМЕ:

Как загрузить Samsung Galaxy в безопасном режиме

Проверьте, работает ли интернет в безопасном режиме.

Если в безопасном режиме интернет работает, проблема в каком-то из загруженных приложений: антивирусе, фаерволе, блокировщике рекламы и т.п. Удаляйте загруженные приложения по одному и проверяйте работу устройства. Лучше начать с тех, которые установили последними.

ПО ТЕМЕ:

Как удалять приложения на Samsung Galaxy

Если в безопасном режиме интернет не работает, перейдите к следующей рекомендации.

9. Вставьте SIM-карту другого оператора

Чтобы локализовать проблему, поставьте с свое устройство SIM-карту другого оператора, настройте и попробуйте выйти в интернет. Это поможет понять, где неисправность: в устройстве или у оператора мобильной связи.

ПО ТЕМЕ:

Как настроить интернет на Samsung Galaxy

Для проверки важно вставить SIM-карту другого оператора именно в ваше устройство. Бесполезно вставлять вашу SIM-карту в другой телефон.

10. Сделайте сброс данных

Сброс данных поможет устранить все программные сбои, которые могли возникнуть на устройстве, и не исчезают после обычной перезагрузки.

ПО ТЕМЕ:

Как сделать сброс данных на Samsung Galaxy

После сброса настройте интернет и проверьте его работу.

ПО ТЕМЕ:

Как настроить интернет на Samsung Galaxy

Если интернет не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть FAQ 2617

Такое может случиться с каждым пользователем смартфона, и причины могут быть самыми разными. Прежде чем запаниковать и начать искать, к кому бы обратиться за помощью, попробуйтe разобраться самостоятельно. Разберем основные причины, по которым в мобильном телефоне пропадает доступ ко всемирной сети.

Проверяем авиарежим

Наиболее простая и частая причина. Обычно невнимательный или неопытный пользователь может случайно нажать на значок «самолетика» при «оттягивании шторки» с уведомлениями в верхней части экрана. Поэтому «вытяните шторку» и посмотрите, не включен ли у вас автономный режим (он же авиарежим). Если включен, тапните по значку и отключите его. Если причина была в этом, то вам повезло.

Проверяем баланс

Другой распространенной причиной пропадания мобильного интернета бывает недостаток средств на вашем счете. Или же полное израсходование интернет-пакета в тарифном плане, который у вас подключен. Проверить баланс телефона можно, отправив USSD-запрос с телефона своему оператору. У основной четверки это:

оператор билайн мегафон мтс теле-2
код запроса *102# *100# *100# *105#

Для проверки израсходованного трафика зайдите в «Настройки», найдите «Мобильные данные» или похожий по смыслу пункт. Там вы можете посмотреть, сколько гигабайт вам положено и сколько вы уже потратили.

Если денег на счете нет или вы «ушли в минус», то единственный выход — пополнить баланс любым возможным способом.

Если в соответствии со своим тарифным планом вы потратили все гига-мега-байты, то у всех операторов есть возможность купить дополнителный пакет.

Пробуем позвонить кому-нибудь и проверить связь

Эта проверка покажет, есть ли у вашего устройства устойчивая связь с сотовым оператором. Как говорят, «ловит ли он сеть». Посмотрите на значок вверху экрана: сколько «палочек» светится. При слабом сигнале передача мобильных данных может быть нарушена. Попробуйте поискать другое место, где прием будет лучше, и проверьте там.

Перезагружаемся

Может случиться, что баланс не нулевой, автономный режим отключен, сигнал есть, а интернета нет. Причина может крыться в том, что вы какое-то время находились в зоне, где отсутствовала связь с мобильным оператором (метро, здание с толстыми стенами и т.п.). Когда связь вновь появилась, аппарат не зарегистрировался в сети. В этом случае вам может помочь перезагрузка. Стандартно ее можно выполнить так: нажимаете и удерживаете кнопку включения. На экране появится меню с некоторыми стандартными действиями: «Выключить», «Перезагрузить», «Автономный режим». Выбираете «Перезагрузить» (может называться «Рестарт»). Если дело было в указанной причине, интернет появится.

Отключаем и включаем передачу данных

Что-то может пойти не так в протоколе передачи данных. Выполните последовательно отключение и включение передачи мобильных данных. Самый простой способ — это вытянуть шторку уведомление сверху экрана и нажать на значок «Передача данных» или «Мобильный интернет». После первого нажатия изображение значка станет перечеркнутым или побледнеет. Это означает отключение передачи данных. Подождите 15-30 секунд. Повторно тапните по значку. Этим вы включите интернет. Если помогло, значит, все в порядке.

Пробуем через Wi-Fi

Интернет через Wi-Fi используется там, где есть точки доступа. Это может быть дома, на работе, у знакомых или в общественных местах (метро, кафе, гостиница). Мобильный интернет это заменить не может, но нам это и не нужно. Мы хотим проверить, заключается проблема в мобильном интернете или же в самом смартфоне.

Порядок действий следующий:

  1. Проверьте, включен ли Wi-Fi.
  2. Войдите в настройки и посмотрите, какие беспроводные сети «видит» ваш смартфон.
  3. Есть ли среди сетей «знакомая» или какая-нибудь открытая.
  4. Тапните по имени нужной сети. Начнется процесс подключения. Если сеть «знакомая» или открытая, проблем с подключением не будет. Если «незнакомая», то может потребоваться ввод пароля. Если вы его знаете, то введите. Или спросите у того, кто знает.
  5. После подключения к выбранной сети посмотрите, работают ли какие-либо интернет-сервисы. Для этого просто перейдите на какой-нибудь сайт или запустите приложение, например, соцсети. Если получилось, со смартфоном, скорее всего, все в порядке.

Может получиться, что интернета нет и через Wi-Fi. Часто причина кроется в отсутствии связи с Internet у самой сети. Тут вы ничего не сделаете. Но возможно, причина в вашем гаджете. Для уточнения попробуйте подключить к этой же сети Wi-Fi другое устройство. Если оно соединится с интернет-сервисом, значит, причина в вашем телефоне.

В приведенной заметке рассмотрены основные способы проверки и восстановления мобильного интернета на вашем смартфоне. Все они простые и не требуют багажа каких-либо специальных знаний. Если ни один из способов не помог, обратитесь в службу технической поддержки вашего оператора или отнесите гаджет в сервисный центр.

Цифровые технологии прочно вошли в жизнь современного человека, поэтому он испытывает непреодолимую потребность постоянного присутствия в интернете. Сегодня виртуальное пространство предоставляет массу развлечений, открывает широкие возможности, мечтать о которых пользователям не приходилось. С помощью телефонов корейской марки Samsung, как и любых девайсов на базе OS Android, можно не только быстро находить актуальную информацию, но также свободно посещать социальные площадки, общаться в мессенджерах, заказывать такси, совершать покупки и использовать другие полезные онлайн-сервисы. Поэтому после приобретения новенького гаджета нужно сразу установить связь с веб-пространством. Практикуются разные способы выполнения данной процедуры, каждый из которых занимает несколько минут.

Как настроить интернет на телефоне Самсунг

На всех гаджетах Самсунг, независимо от модели и версии прошивки, настройка интернет-соединения осуществляется по одному и тому же алгоритму. По умолчанию он выполняется автоматически, не предполагая каких-либо манипуляций со стороны владельца гаджета. Но если автоматика не срабатывает, приходится прописывать параметры конфигурации вручную.

Автоматическая настройка

Наиболее удобный вариант, который предоставляют мобильные операторы, – это автоматическое подключение трафика. Выполняется оно в момент установки SIM-карты и срабатывает в 95% случаев. Убедиться, что процедура была выполнена корректно, можно через общее системное меню смартфона следующим образом:

  • Развернуть меню настроек телефона;
  • Выбрать категорию, где собраны все беспроводные каналы;
  • Найти и открыть папку «Мобильная сеть»;
  • Перейти на страницу провайдеров и проверить правильность соединения.

Обычно после установки симки в смартфон и ее последующей идентификации, беспроводная связь с провайдером определяется мгновенно. В случае ее отсутствия, следует отыскать и тапнуть по строке с наименованием провайдера – поставщика услуг сотовой связи. Довольно часто такой способ срабатывает, и автоматический доступ к сети получить все-таки удается. Но если действия не помогли, нужно не теряя время, перейти к следующему варианту.

Мобильные данные

Первоочередной задачей становится необходимость получить список параметров конфигурации. Запросить его у каждого российского провайдера можно по-разному.

  • МегаФон. Отправить SMS со словом «Internet» на номер 5049.
  • Tele2. Позвонить по телефону 679 (вызов бесплатный).
  • МТС. Послать сообщение с текстом «Internet» на короткий номер 1234 либо позвонить, набрав 0876.
  • Beeline. Обратиться в службу поддержки по номеру 0880.

Почти мгновенно на телефон придет служебное уведомление, помеченное иконкой с нарисованным конвертом с шестеренкой. Далее потребуется:

  • Открыть СМС.
  • Выбрать тот пункт, где указано «Приложение Интернет».
  • На странице с параметрами конфигурации активировать процесс одним касанием клавиши «Установить».

В некоторых случаях система может запросить ввод PIN-кода. По умолчанию назначается комбинацию «0000» или «1234». Если оба варианта не подошли, следует уточнить правильный ПИН у сотового оператора.

Когда процесс установки завершится, система уведомит об этом, и потребуется включить опцию «Мобильные данные» в системных настройках любо на панели быстрого доступа. Теперь останется запустить рестарт устройства и проверить наличие соединения.

Ручная настройка

Иногда по непонятным причинам настройка по умолчанию выполняется некорректно, вследствие чего возникает необходимость прописывать параметры конфигурации интернет-соединения самому. Инструкция такая.

  • Получить у поставщика мобильных услуг перечень настраиваемых параметров, обратившись в службу поддержки, послав СМС-сообщение либо посетив веб-страничку компании.
  • В настройках добавить новую сеть, коснувшись значка «+».
  • Ввести требуемые параметры. После завершения ввода параметров, сохранить их, через меню, которое вызывается с помощью кнопки в верхней части экрана справа.
  • Теперь вновь вернуться на страницу «Точка доступа» и установить галку напротив имени соединения.

Выполнить перезагрузку устройства.

Билайн

Параметры подключения:

  • Сетевое имя: beeline или любое произвольное.
  • APN: internet
  • User name: beeline
  • Пароль: gdata или оставить пустое поле.
  • Точка доступа: internet.beeline.ru

Теле2

Ввести следующие данные:

  • Name: tele2
  • APN: internet
  • Имя пользователя: выбрать любое или оставить строку пустой.
  • Password: gdata или оставить пустое поле.
  • Точка: internet. tele2.ru

МТС

Параметры настроек:

  • Имя сети: не важно, но лучше оставить mts.
  • APN: internet
  • Login: выбрать любое или оставить строку пустой.
  • Pass: gdata или пустое поле.
  • Точка доступа: internet. mts.ru

МегаФон

Выбрать имена и значения:

  • Name: любое, но лучше сетевое имя – megafon.
  • APN: internet
  • Username: выбрать любое или оставить строку пустой.
  • Password: gdata или оставить пустое поле.
  • Точка: internet.megafon.ru

Как настроить интернет на двухсимочном смартфоне

Мобильным трафиком можно комфортно пользоваться и на гаджетах Самсунг, которые поддерживают сразу две SIM-карты. Причем принадлежать они могут разным операторам. Во избежание проблем для каждой симки нужно настраивать свой Интернет. Действия в этом случае будут выполняться по следующему сценарию.

Обратиться к настройкам телефона, и в разделе подключений выбрать категорию «Мобильные сети».

Далее пользователь сможет откорректировать широкий перечень важных параметров:

  • Данные в роуминге. Здесь можно активировать или деактивировать передачу данных с учетом действующей ситуации. Чтобы избежать дополнительных расходов, опцию иногда целесообразно отключать.
  • Вызовы VoLTE. Если данные передаются в формате 4G, качество голосовых вызовов значительно улучшится.
  • Режим сети. В большинстве случаев предпочтительным считается вариант LTE. Однако для увеличения скорости трафика и совершения звонков допустимо использовать одновременно максимальное количество имеющихся стандартов (как правило, не более трех). По желанию можно остановиться на схеме, установленной изначально.
  • Точки доступа. Данный пункт не требует каких-либо изменений. Параметры настройки конфигурации обычно высылаются провайдером и прописываются автоматически. Если подключения не происходит, данные вводятся вручную.
  • Сетевые операторы. Как правило, нужный канал интернет-соединения выбирается без участия пользователя. Но если владелец телефона знает, какие параметры в данной ситуации будут наиболее подходящими, он может выбрать сеть самостоятельно.

Как включить 3G или 4G

Чтобы наслаждаться интернет-сёрфингом на высоких скоростях, существует возможность перехода на более современный стандарт передачи данных – 4G. Подключение услуги предполагает выполнение ряда условий:

  • Устройство поддерживает стандарт 4G. Это легко проверить в настройках: если аналогичная опция присутствует, значит, проблем с подключением не возникнет. В противном случае придется обновить гаджет.
  • В регионе проживания имеется доступ к сетям четвертого поколения, а населенный пункт или дом входит в зону покрытия. Чтобы проверить это, следует посетить официальный сайт оператора сети и отыскать нужный адрес на виртуальной карте.
  • Действующая SIM-карта должна поддерживать стандарт 4G.

Если на смартфоне Samsung установлена обычная операционная система Android без дополнительных оболочек, подключение можно выполнить по такому сценарию.

  • В меню смартфона войти в «Настройки» и выбрать пункт «Еще».
  • Перейти в раздел «Мобильные сети».
  • Отыскать вкладку «Режим сети».
  • В открывшемся окне выбрать тип подключения, наиболее подходящий в данный момент.

После этого выйти из меню, активировать пункт «Мобильные данные» в панели быстрого доступа и наслаждаться интернет-серфингом.

Как настроить интернет по Wi-Fi в смартфоне Самсунг

Несмотря на то, что операторы предоставляют большие объемы интернет-трафика, наиболее востребованным остается подключение к сети посредством Wi-Fi. Подобная сеть обеспечивает быстрое и надежное соединение, которое в целом обходится намного дешевле. На смартфонах Samsung процедура настройки производится в соответствии с такой инструкцией.

  • Открыть «Настройки» системы;
  • Перейти в раздел «Беспроводные сети»;
  • Выбрать тип подключения Wi-Fi.

На некоторых устройствах путь может несколько отличаться: «Настройки» → «Подключения» → «Wi-Fi».

Вне зависимости от варианта, переместить слайдер в состояние «Включено» и подождать несколько минут.

  • Когда все доступные сети будут обнаружены, тапнуть по нужному варианту.
  • Если система запросит ввод пароль, следует выполнить требование, вписав в соответствующее поле используемую комбинацию.
  • При успешном выполнении всех действий появится надпись «Подключено».

Если в процессе выполнения процедуры возникнут проблемы, и сети обнаружены не будут, вероятнее всего возникнет необходимость добавления параметров конфигурации самостоятельно через системное меню, в разделе «Точка доступа». Выполнить это можно, кликнув по клавише «Добавить сеть», а на открывшейся странице ввести данные, полученные от поставщика услуг.

Получить доступ к пункту «Wi-Fi» можно не только через системное меню, но и через панель быстрого доступа. Для этого нужно провести пальцем сверху вниз, опустить шторку, в меню отыскать значок вай-фай и слегка коснуться его. Система предложит выбрать сеть из списка доступных и потребует ввести пароль.

Информация о об используемой сети и ее свойствах всегда доступна. Чтобы посмотреть основные параметры и характеристики достаточно нажать на строчку с наименованием беспроводного соединения. В открывшемся окне можно просмотреть:

  • Скорость передачи данных.
  • Тип используемого шифрования и безопасность.
  • IP-адрес устройства в локальной сети. Обычно он устанавливается роутером автоматически, но может быть настроен вручную.
  • Адрес интернет-протокола для управления маршрутизатором.

Следует помнить, что мобильные устройства Samsung «инстинктивно» фиксируют в памяти все каналы связи, которые пользователь использовал хотя бы раз.

Возможные проблемы и способы их решения

Описанные способы можно чередовать или применять одновременно. Второй вариант возможен, если активировать мобильное интернет-соединение на телефоне Самсунг, и использовать его как точку доступа для периферических устройств. Сама процедура настройки не представляет сложности и доступна даже новичку. Но иногда пользователи все-же сталкиваются с проблемами, и желают получить для них конструктивное решение. С ответами на наиболее распространенные вопросы можно будет ознакомиться ниже.

Вячеслав Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android. Проблемы и решения Неправильно выбрана SIM-карта (в duos-моделях) Проверить и выбрать нужную симку Неверно настроена точка доступа Повторно ввести требуемые параметры На счету недостаточно средств для оплаты мобильного трафика Пополнить баланс Закончились пакетные мегабайты Оплатить дополнительный трафик или сменить тарифный план Плохая зона приема сигнала сотовой связи Перейти в то месть, где сигнал ловится лучше всего При попытке переключения между режимами 3G и 4G возникают неполадки. Соединение прерывается. Перезагрузить устройство и повторить попытку подключения. Возникает принудительное закрытие Сети Требуется повторный ввод необходимых параметров конфигурации

В редких случаях после ввода параметров конфигурации и ручной настройки интернет-соединение все равно не появляется. Специалисты рекомендуют перезагрузить устройство, и попытаться повторить процедуру. Если проблему устранить не удалось, следует обратиться в службу поддержки.

Мне не известно какой интернет у вас не работает: мобильный, 3g, Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф или какой-либо другой.

Также я не могу определить какая у вас версия андроид: 7.0, 6.0, 5.1, 5.0, точно также, как и на каком устройстве перестал работать интернет — на телефоне, на смартфоне Samsung Galaxy а3, asus, леново, сони xperia, zte, lg или на планшете samsung, oysters или ирбис и так далее.

Знаю только, что у вас сейчас горе и радость – горе не работает интернет в вашем андроиде и радость – вы к сети все-таки имеете доступ чтобы найти решения что делать, чтобы связь исправить.

Я конечно остановлюсь только на базовом отсутствии подключения к интернету в телефоне через симку (сим карту) и вай фай (wifi) с системой андроид.

То, что качество покрытия оказывают большое влияние на скорость и работоспособность интернета думаю понятно всем.

ПРИМЕЧАНИЕ: если интернет был и пропал, то я вам рекомендую в первую очередь сбросить настройки сети. Как – об этом здесь (это не полный сброс и все ваши файлы останутся нетронутыми).

ВНИМАНИЕ: появилось еще одно решение исправить неработающий интернет. Исходя из комментариев многим помогло — узнать о нем можете прямо здесь. Попробуйте? Это секунды дела.

Самые распространение причины почему перестал работать интернет на андроиде

Самые распространенные причины, в то же время и самые простые, но, чтобы их исправить базовые знания настроек телефона, смартфона или планшета, все-таки потребуются. Вот 6 основных причин:

  • Первая — если не работает мобильный интернет или 3G, вы просто можете находится вне зоны покрытия. Что делать? Перейти в место где сеть будет доступна.
  • Вторая — нулевой или даже отрицательный баланс на вашем счете. Что делать? Пополнить сим карту.
  • Третья — не подключена услуга «Передача данных». Что делать? Связаться с оператором, чтобы он подключил.
  • Четвертая — неправильно настроена точка доступа. Что делать? Настройка точки доступа зависит от провайдера. Свяжитесь с ним для получения данных настройки.
  • Пятая – отключен мобильный интернет. Что делать? Откройте «Настройки» и выберите «Беспроводные сети», «Ещё», или «Дополнительно» (зависит от версии андроид). Затем «Мобильная сеть» или «Мобильные сети». В этом разделе поставьте птичку напротив «Передача данных включена».
  • Шестая — андроид автоматически не зарегистрировался в сети. Что делать? Перезагрузите устройство вручную

Не работает на андроиде мобильный интернет или 3G через плохой APN

Давайте начнем с наиболее распространенной проблемы — APN. Для работы интернета в телефоне должен быть правильно настроен APN.

Для разных операторов (Yota, Мтс, Билайн, Теле2, Мегафон, Киевстар, Лайф), эти параметры совершенно различны.

Самый простой способ попросить сотрудника провайдера, чтобы настроил APN, только не каждый готов это выполнить.

Тем более, что это не является сложной операцией. Однако, если вам далеко к оператору, то можете ему позвонить или посмотреть настройки на его сайте.

После обновления в смартфоне или планшете андроид перестал работать интернет – как исправить

Самое первое что нужно всегда делать если пропал или перестал работать интернет в смартфоне, планшете или телефоне андроид, это выключить его и извлечь батарею на несколько минут.

Способ кажется наивный — можете верить мне или нет, но несколько раз он исправил у меня мобильный интернет.

Более действенный и в тоже время не очень желательный вариант – это сброс к заводским настройкам. Его лучше применять, когда уже ничего не помогает.  Кто не знает, как делается сброс смотрите здесь.

Следующая причина, почему может не работать интернет — вирус, который блокирует вам доступ к сети, или вы самостоятельно установили некоторые вредоносные программы.

В этом случае сброс также поможет. Только перед этим обязательно проверьте сим карту в другом телефоне.

Вы также должны помнить, что мобильный интернет может не работать если смартфон упал на пол или им ударили об стенку – времена не разбиваемых «Nokia 3310» уже прошли и к современным телефонам нужно относится мягко и уважительно.

В андроид не работает интернет через Wifi

Бывает, что телефон не может подключиться к сети Wi-Fi или к вай фай подключается, но интернет не работает. Если у вас только одна сеть, это может быть связано с настройками роутера.

В случае домашней сети, проверьте настройки шифрования в роутере (если ваш смартфон не обнаруживает сеть, можете временно отключить шифрование).

Может также помочь изменение настроек роутера 802,11 настройте роутер с «a» на «b / g».

К сожалению, не все роутеры правильно взаимодействуют с конкретными моделями телефонов.

Если ваш смартфон не подключен к любой сети, можете удалить все сохраненные WiFi сети. Нажмите на сеть и удерживайте до тех пор, пока не появится меню.

В целом интернет на вашем смартфоне должен работать с любым современным роутером (который в настоящее время есть на рынке для продажи).

Честно говоря, последний раз, у меня была проблема с роутером D-Link 524, но он больше уже не производится.

Он не работал с любым устройством Android, по крайней мере, со стандартными настройками.

Мне тогда помогло решение создать открытую сеть Wi-Fi и настройка фильтрации мас адресов.

На данный момент я использую роутер «FRITZ 7490», который отлично справляется с любым устройством андроид.

Осмелюсь сказать, что правильная конфигурация роутера позволит беспрепятственное подключение к Интернету.

Случаи, в которых он не совместим со смартфонам или планшетом уже редки и зачастую вызваны недостатком знаний об этих устройствах.

Не работает интернет на андроиде — включен режим полета

Большая часть пользователей андроид, особенно новички не понимают, что одно простое действие может отключить интернет на вашем смартфоне.

Поэтому убедитесь, что настройки позволяют выполнять передачу данных. Убедитесь, что случайно не включен режим полета (Airplane Mode).

Этот режим наиболее часто встречается в беспроводной сети и должен быть всегда отключен, если вы конечно действительно не в самолете, хотя теперь кажется уже и в самолетах интернет разрешили или думают разрешить.

Интернет в телефоне по-прежнему не работает – как исправить

Существует еще один способ, который может быть принят во внимание, если ничто другое не исправляет сеть.

Он включает в себя извлечь батарею из телефона во включенном состоянии. Затем, когда батарея будет вытащена, удерживайте кнопку питания (выключения) в течение 30 секунд и отпустите.

Вставьте батарею и включите телефон. Если это не сработает, то кроме как перезагрузить смартфон к заводским установкам ничего не остается.

Кому исправить свой интернет не получилось, пишите в комментариях – решим проблему вместе. Успехов.

Редко кто не сталкивался с подобной проблемой. Вроде бы должно быть все в порядке: телефон исправен, «симка» вставлена, договор с провайдером заключен – а доступа к интернету нет. Причем вот-вот он еще был, а уже через минуту — как не бывало. Знакомая ситуация, не правда ли? Если на вашем телефоне не работает интернет, то не стоит отчаиваться и нестись в сервисный центр сломя голову.

Приложив совсем небольшие усилия, реально справиться с проблемой и без чужой помощи. интернет на телефоне настраивается несколько иначе, чем на обычном персональном компьютере и это нередко вызывает у пользователей затруднения. Какие элементы интерфейса ответственны за настройку подключения? Каковы возможные причины отказа в доступе к сети? Все эти вопросы мы рассмотрим в нашей заметке. На самые банальные причины меньше всего обращают внимание. И совершенно напрасно. Вот их краткий перечень:

  • Интернет на телефоне отключен за неуплату. То есть вы имеете отрицательный баланс на вашем счете.
  • Телефон не подключается к интернету потому, что вы находитесь вне зоны действия сети.
  • Сбилась опция передачи данных.
  • Во всем остальном нормально работающий мобильник, не прошел процедуру автоматической регистрации.

imageВероятность перечисленного довольно высока. Именно с проверки этих вариантов и устранения данных неполадок мы и начнем нашу борьбу с исчезнувшей сетью.

Содержание

Самые простые тесты

Во-первых, проверяем состояние баланса. Каждый провайдер предлагает свой способ. Прочитайте инструкцию или покопайтесь в списке контактов – обычно там имеется соответствующий номер. Для получения информации по счету набирают *, потом некий трехзначный код (уникальный для каждого оператора), следом символ # и жмут на кнопку вызова. В ответ на дисплее высвечивается величина доступной для оплаты звонков суммы. Если кошелек пуст или имеет место перерасход наличности – пополните счет и интернет появится.

Будем считать, что с балансом все «Ок». Что делать дальше? Смотрим на индикатор сетевого подключения. Если он деактивирован, это означает, что вы находитесь вне зоны доступа. Лекарство от этого только одно – убраться из этого места подальше.

Во всех современных моделях смартфонов имеется особая опция. Называется она «Передача данных». Чтобы добраться до этого параметра, нужно проделать следующее:

  • Перейти в меню настроек подключения.
  • Щелкнуть по пункту «Еще».
  • Щелкнуть по пункту «Мобильная сеть».
  • На открывшемся экране отметить флажок «Передача мобильных данных». Рисунок ниже послужит хорошей иллюстрацией:

imageЧто делать, если интернета по-прежнему нет? Можно попробовать выключить смартфон и включить его снова. Иногда это помогает. Дело в том, что 3G сети часто перестают пинговаться после выхода из подземки и в других случаях попадания в зону доступа из мест, где сеть отсутствует. В этом случае аппарат не в состоянии подключиться к сети без перезагрузки.

Восстанавливаем настройки автоматически

Бывает так, что у аппарата слетели сетевые настройки. Восстановить их несложно и сделать это можно двумя разными способами: получить настройки от оператора или выполнить конфигурацию вручную. Предпочтителен, конечно, первый способ. Просто потому, что он проще. Не нужно забивать себе голову всякими техническими деталями. С некоторых пор этот сервис стал доступен у каждого оператора мобильной связи. Чтобы скачать настройки с сервера провайдера нужно позвонить по определенному номеру или отправить на номер смс-ку. Для Билайна это звонок на номер 06503, для МТС – смс-ка на номер 1234, Мегафон принимает смс на номер 5049, а Теле2 ждет вашего звонка на 679.

image

В ответ оператор пришлет на телефон пакет настроек, который автоматически зарегистрируется в операционной системе вашего телефона – то есть делать «ручками» ничего не придется. Если вы не знаете «волшебного» номера вашего оператора, то обратитесь к нему на сайт – там должна быть эта информация.

Восстанавливаем настройки вручную

Установить параметры вручную теоретически способен каждый, но не тот, кто вовсе не дружит с ОС своего смартфона. Приводим краткую инструкцию (для более-менее опытных пользователей ее должно быть достаточно):

  • Добираемся до настроек точки доступа APN. Обычно через пункты «Еще» => «Мобильная сеть» => «Точка доступа APN».
  • Создаем новую точку доступа, щелкнув по «плюсику». Откроется форма с полями для заполнения. Здесь нужно будет задать имя подключения, имя пользователя, параметры APN и пароль для входа в сеть.
  • Значения полей берем из следующей таблицы, в ней приведены данные для каждого оператора:

imageВводим значения в поля, сохраняемся и перезагружаем телефон. Если после включения сеть будет по-прежнему отсутствовать – значит, дела плохи и вам предстоит поход к специалистам. Вот, в принципе и все, что нужно знать о том, почему не работает интернет в родном телефоне.image

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий