Содержание
- Бесконтактная оплата
- Мобильные приложения для оплаты вместо карты для IPhone и Android
- Как настроить
- Использование
- Как пополнить счет телефона с карты ВТБ: 4 наиболее удобных способа
- Комиссии и ограничения
- Что такое бесконтактная оплата телефоном через Сбербанк
- Карты Сбербанка с бесконтактной технологией оплаты
- Какую систему оплаты выбрать
- Как настроить NFC для оплаты картой Сбербанка
- Заключение
- Что понадобится
- Если у вас есть карта Тинькофф-банка
- Если пользуетесь «Яндекс-деньгами»
- В остальных случаях
- Держите оплату с телефона про запас
- Как привязать номер к карте ВТБ
- СМС-оповещение и тарифы мобильного банкинга
- Как поменять номер, привязанный к карте ВТБ
Перед тем как оплачивать телефоном вместо карты, нужно проверить, поддерживает ли он эту функцию. Современные гаджеты оснащены специальным модулем, который позволяет осуществлять, так называемую, бесконтактную оплату. Эта технология имеет массу преимуществ, и в первую очередь, это безопасность финансовых операций.
Бесконтактная оплата
Многие владельцы смартфонов часто используют и не только для совершения звонков, но и для оплаты различных товаров и услуг. Существует такое понятие, как бесконтактная оплата, когда используется смартфон, а не банковская карта. Сама процедура осуществляется с помощью NFC-технологий.
Другими словами, интернет для проведения операции по оплате покупки не нужен.
Некоторые производители телефонов уже устанавливают такие модули в свою продукцию. Поэтому владельцы могут спокойно пользоваться возможностью оплаты без карты. Естественно, пользоваться технологией NFC в телефоне для оплаты можно только после оформления соответствующей банковской карты или открытия электронного кошелька.
При этом владельцу банковской карточки не нужно вводить свои данные, что существенно повышает уровень их безопасности. На данный момент практически все крупные российские банки предоставляют своим клиентам возможность использования NFC-технологий. В первую очередь, это Сбербанк, ВТБ 24, Райффайзенбанк, Русский Стандарт и другие. Что касается электронных платежных систем, то это Киви и Яндекс. Деньги.
Мобильные приложения для оплаты вместо карты для IPhone и Android
Пользоваться бесконтактной оплатой товаров очень просто. Для этого нужно использовать специальную программу, которая устанавливается на мобильник. Итак, чтобы оплачивать покупки через смартфон, понадобится:
- Приложение Яндекс. Деньги. Оно включает раздел «Бесконтактные платежи», позволяющий привязать свою виртуальную карту.
- Киви. Официальное приложение этой платежной системы, разработанное специально для телефонов, также позволяет владельцам виртуальных счетов платить офлайн.
- Программы банков. Многие крупные банки уже давно разработали соответствующие программы для удобства своих клиентов. С их помощью также можно контролировать процесс бесконтактной оплаты.
- Apple Pay. Подходит владельцам айфонов. Для использования нужно лишь скачать приложение Wallet и, соблюдая инструкцию, привязать карту или кошелек.
- Samsung Pay. Компания предоставляет владельцам своих смартфонов возможность оплачивать покупки офлайн не только с помощью NFC, но и по MST.
- Аndroid Pay. Система была разработана специально для поклонников ОС Андроид. В России она появилась недавно (с мая 2021 года). Для использования нужно скачать одноименное приложение в PlayМаркет.
Читайте также Когда и в каком случае продавец вернет деньги при отмене заказа на Aliexpress до отправки
Без соответствующего приложения пользователь не сможет внести данные своей карты в смартфон. А значит, он не сможет оплатить таким способом необходимые товары и услуги.
Как настроить
Опытному пользователю настроить свой телефон на проведение бесконтактных платежей очень просто. Для начала необходимо:
- Подключить функцию NFC в своем смартфоне. Для этого следует зайти в настройки и найти соответствующий раздел. К примеру, на ОС Андроид подключение осуществляется через раздел «Беспроводные сети».
- Скачать необходимую программу. После этого пользователю нужно ввести сведения о своей банковской карте. Если телефон фирмы Apple, то карту можно сфотографировать или указать данные вручную.
В случае когда человек пользуется электронными кошельками, например, системы Яндекс. Деньги, то ему нужно оформить виртуальную кредитку. Проблема в том, что кошелек к телефону привязать нельзя. Такие карточки оформляются платежными системами бесплатно и имеют стандартные реквизиты.
Если у владельца более ранняя версия Айфона (5), то для проведения бесконтактных оффлайн-платежей понадобятся смарт-часы. Владельцу обязательно нужно придумать код доступа к приложению. Что касается более новых моделей, то код чаще всего заменяет отпечаток пальца хозяина телефона.
Справка: технология используется и на других девайсах, к примеру, на планшетах или ноутбуках. Но осуществлять платеж в обычном магазине с их помощью нельзя. Зато можно расплачиваться онлайн при совершении покупок через интернет-магазин.
Использование
Платить с мобильного телефона, как с карты, можно не только за товары. Таким способом удобно оплачивать такси, проезд в метро, приобретать билеты и т. д. Главное, чтобы продавец услуг имел соответствующий терминал для принятия платежа. К примеру, в метро, чтобы расплатиться за поездку, достаточно поднести телефон к специальному устройству на турникете.
Таким же образом можно платить за все остальное. Владельцу достаточно приложить телефон к терминалу. Ничего подключать дополнительно не нужно. Единственное, что некоторые банки требуют от клиента подтверждения операции, если сумма превышает 1 тыс. рублей.
Читайте также Оплата на АлиЭкспресс: возможные причины, почему не проходит платеж
Система позволяет привязывать более 10 карт, поэтому владельцу нужно научиться управлять несколькими счетами сразу. Большинство приложений первую привязанную карту делают основной, и поэтому все платежи осуществляются с ее помощью. Если нужно оплатить товар с другого счета, то непосредственно перед покупкой нужно зайти в настройки и поменять кредитку.
Комиссия за операцию с пользователя не снимается. По правилам небольшой процент платит владелец точки, где происходит бесконтактная оплата. Что касается пополнения счета, то он осуществляется стандартно. Неважно, банковская это карта или виртуальная. Вносить деньги можно в банке, через платежный терминал или электронный кошелек.
Оплачивать покупки с помощью телефона можно в большинстве магазинов, торговых центрах, кафе и т. д. Для этого нужен лишь смартфон и карта, причем необязательно банковская. Удобство заключается не только в быстрой оплате, отсутствии необходимости предъявлять карту, но и в безопасности всех данных плательщика. Отследить финансовую операцию и получить пароль от кредитки злоумышленники не могут.
Пополнить мобильный счет с карты ВТБ — более чем реально. Для этого нужно лишь иметь под рукой выход в интернет или сотовый телефон, а лучше — и то, и другое. На данный момент банк предлагает 4 удобных сервиса для пополнения телефона сразу с карточки, при этом комиссия за переводы банком ВТБ не взимается.
Как пополнить счет телефона с карты ВТБ: 4 наиболее удобных способа
Прибыльность банковских организаций напрямую зависит от удобств и выгод, предоставляемых банком клиенту. В этой области больше всего россиянам известен Сбербанк: его отделения имеются практически в каждом населенном пункте от 5-ти тысяч населения, его реклама встречается везде, где это только возможно.
Но о таких банках, как ВТБ24, Газпромбанк и т.д. — не менее крупным государственным предприятиям — известно меньше, в частности, не всегда понятно, как с карты ВТБ положить деньги на телефон. Через СМС, онлайн с помощью интернета или иным образом?
Так вот, ВТБ предоставляет клиентам как минимум четыре способа:
- Через SMS-сообщение;
- Через интернет, с помощью «ВТБ-Онлайн»;
- Через банкомат от ВТБ;
- С помощью сервиса «Мобильный банк».
В плане удобства ВТБ не проигрывает Сбербанку и другим банкам России, нужно лишь немного подробнее рассмотреть каждый из указанных выше способов.
Как пополнить баланс телефона с карты ВТБ через СМС?
- Прежде чем воспользоваться сервисом, нужно подключить опцию «SMS-банкинг». В противном случае, отправка СМС на короткий номер ни к чему не приведет. Подключить услугу можно либо в отделении банка (возьмите с собой паспорт для удостоверения личности), либо через банкомат ВТБ.
- Напишите СМС-сообщение с текстом: «VISA/MasterCard/Maestro/МИР *номер карты* *сумма, которую вы хотите переслать на счет оператора*. Между всеми введенными данными нужно ставить пробелы. Например, сообщение может выглядеть так: «МИР 4272-0000-0000-0000 150».
- Отправьте смс на короткий номер 8000 .
Вам придет в ответ оповещение об удачной или неудачной (при отсутствии средств на счете, например) процедуре.
Как оплатить телефон с карты ВТБ через интернет?
ВТБ дает возможность онлайн пополнить баланс мобильника посредством двух платформ: «ВТБ-Онлайн» и «Телебанк». Обе платформы сейчас уже нераздельны, но раньше пользователям одной нужно было отдельно получать пароль и логин для входа в Телебанк.
Кроме того, пополнить счет можно через сайт оператора. Рассмотрим каждый из способов отдельно.
Для пополнения через ВТБ-Онлайн:
- Авторизуйтесь на сайте, введя свои логин и пароль. Если вы не зарегистрированы в системе, получить данные для входа можно только в отделении банка. Для этого возьмите с собой внутренний паспорт РФ и карточку ВТБ, и за несколько минут сотрудники банка активируют вам аккаунт;
- Найдите в верхней панели сайта вкладку «Платежи и переводы», выберите строчку «Мобильная связь»;
- Выберите своего оператора. Откроется страница с полями для ввода данных — укажите свой номер телефона и номер банковского счета, с которого вы хотите списать деньги.
- Подтвердите операцию, нажав кнопку «Продолжить».
Если же вы хотите пополнить через сайт мобильного оператора, то:
- Зайдите на сайт вашего оператора. Авторизуйтесь в системе, введя свой логин и одноразовый (или постоянный, если имеется) пароль. Одноразовый push-пароль приходит на номер телефона, который вы вводите в системе в качестве своего логина;
- Выберите вкладку «Пополнение счета». Появится окно с выбором способа — введение кода, пополнение с карты, электронного кошелька и так далее. Нажимайте кнопку «Перевод с банковской карты»;
- Появится окно с большим количеством полей для ввода. Понадобится указать номер карты, имя держателя карты, срок действия и так далее. Интерфейс сайта, как правило, интуитивно понятен, поэтому проблем со вводом данных быть не должно;
- Как только все данные указаны, подтвердите операцию. В зависимости от оператора, с вас могут как потребовать, так и не потребовать подтверждения транзакции: на телефон придет код, который нужно ввести в автоматически открывшемся окне.
На этом процедура завершается.
Пример с сайтом МТС.
Как через банкомат перевести деньги с карты ВТБ на телефон?
Один из самых простых и быстрых способов пополнить счет оператора, причем полностью бесплатно (без комиссии). Подходит идеально в том случае, если недалеко от вас расположен терминал ВТБ.
Следуйте инструкции:
- Найдите аппарат самообслуживания от ВТБ. Найти его можно с помощью онлайн-карт или же на официальном сайте ВТБ;
- Вставьте дебетовую карточку, введите ПИН-код;
- В открывшемся окне найдите раздел «Оплата услуг». Там нужно найти вкладку «Мобильная связь»;
- В списке доступных операторов найдите нужного вам;
- Введите номер телефона, на который вы хотите перевести деньги, укажите сумму перевода;
- Банк автоматически повторно выводит данные по операции, чтобы вы их проверили. Внимательно прочтите все, что ввели — порой допущенные ошибки при переводе приходится исправлять днями, пока бюрократическая машина «доберется» до вас;
- Подтвердите процедуру, нажав кнопку «Далее». Если платеж прошел успешно, банкомат покажет соответствующее уведомление на экране. Если средств на карте не хватило или была другая причина неудачи, он в дополнение к уведомлению распечатает чек.
Как положить деньги на телефон с помощью мобильного банка?
Мобильный банк — это специальное мобильное приложение ВТБ, позволяющее в пару кликов сделать перевод, пополнить баланс, проверить состояние банковского счета и т.д. Это очень удобно людям, хорошо знакомым с технологиями 21-го века.
Для пополнения мобильного счета понадобится:
- Скачать, если это не было сделано раньше, приложение. Сделать это можно на платформах PlayMarket, AppStore или Microsoft Store в зависимости от операционной системы вашего телефона. Скачать приложение можно и с официального сайта ВТБ — https://www.vtb.ru/personal/online-servisy/vtb-online;
- Авторизуйтесь в системе, введя данные для входа. Если логина или пароля у вас пока что нет, зарегистрируйтесь в системе;
- На первой же открывшейся странице вы увидите все доступные счета и привязанные к ним карты. Выберите ту карту, с которой хотите сделать перевод средств;
- Выберите вкладку «Операции» и в появившемся списка найдите кнопку «Сотовая связь»;
- Выберете нужного вам мобильного оператора. На следующей странице вводите сумму перевода и мобильный номер, который вы хотите пополнить. Подтвердите операцию, нажав кнопку «Далее».
Комиссии и ограничения
У каждого способа пополнения имеются свои ограничения.
При любом способе перевода средств на мобильный номер невозможно отправить больше 15000 рублей в сутки. Такое ограничение введено законодательно с целью противодействовать злоумышленникам отмывать нелегально заработанные деньги.
Нужно учитывать также, что при пополнении не через банкомат и ВТБ-Онлайн имеются ограничения и по минимальной сумме. Так, например, оператор Теле2 требует перевода минимум в 50 рублей с карты ВТБ, МТС установил порог в размере 10 рублей, Билайн – в размере 100 рублей.
Если пытаться пополнить мобильный баланс через банкоматы других банков, они могут устанавливать свою комиссию за обработку запроса. Кроме того, если вы не пользователь ВТБ, но воспользовались банкоматом этой организации, вас также ожидает комиссия. В среднем она составляет 2% от суммы перевода, но не менее 20 рублей.
При этом при пополнении через «родной банкомат», ВТБ-Онлайн и мобильный банк, а также при пользовании сайтами мобильных операторов, комиссия за перевод отсутствует.
Бесконтактная оплата покупок при помощи телефона – инновационное предложение Сбербанка своим клиентам. Уже никого не удивишь бесконтактными дебетовыми пластиковыми карточками, но пришел черед новой технологии, которой пророчат грандиозную популярность. Проведение платежных операций без обязательного присутствия карточки привлечет внимание многих. Ведь большинство людей всегда имеют при себе телефон, который теперь может дополнительно выполнять функцию платежного инструмента.
Что такое бесконтактная оплата телефоном через Сбербанк
Бесконтактная оплата телефоном Сбербанк построена на технологии NFC. В ее основе заложен принцип беспроводной связи с небольшим радиусом действия. Для ее активации устройства, имеющие подобную функцию, практически должны соприкасаться. Таким способом достигается полная безопасность платежной операции, поскольку сигнал практически невозможно перехватить. Благодаря тому, что при проведении денежной операции используется виртуальный счет и данные карты не фигурируют, обеспечивается высокий уровень конфиденциальности.
Для осуществления процедуры понадобится телефон со встроенным NFC-чипом, подключенным приложением и специальное считывающее устройство. А сама процедура элементарно проста: достаточно поднести смартфон к терминалу, и в считанные секунды происходит перечисление денег. Таким способом уже можно оплачивать товары и услуги в супермаркетах, транспорте, ресторанах, фитнес-клубах, и с каждым днем количество организаций, работающих по этой технологии, растет.
Как определить, поддерживает ваш смартфон подобную технологию или нет? Проверить это можно следующим образом:
- символ NFC может находиться на корпусе смартфона или на батарее;
- в настройках Android имеется вкладка «Беспроводные сети», где указывается NFC.
Как правило, подобными адаптерами оборудуются смартфоны последних моделей.
Преимущества NFС- платежи при помощи телефона, предлагаемые банком очевидны:
Карты Сбербанка с бесконтактной технологией оплаты
Для проведения платежей при помощи мобильного устройства подойдут практически все карточки банка, в том числе и платежной системы МИР, кроме карт Maestro и Visa Electron.
Какую систему оплаты выбрать
Сейчас в России уже запущены три самые крупные в мире бесконтактные платежные системы: Apple Pay, Android Pay и Sumsung Pay. Они очень похожи между собой: их технологии, способы проведения платежей и системы безопасности практически одинаковы. В то же время у каждой из них есть свои особенности, преимущества и недостатки, связанные с политикой производителей смартфонов. Если вы находитесь в процессе выбора, то нужно учитывать особенности всех сервисов.
Как заплатить за квартплату через банк
Андроид
Android Pay — система платежей от компании Google, встраиваемая в смартфоны на базе ОС Android.
К отличительным преимуществам можно отнести:
Существуют и определенные ограничения:
Все доступные способы заплатить госпошлину через банк
Samsung Pay
На сегодняшний день корейская компания составляет значительную конкуренцию остальным разработчикам. Это объясняется рядом преимуществ, которые могут стать основной причиной выбора в пользу Sumsung Pay:
Единственный незначительный минус – транзакция осуществляется при наличии сканера для отпечатка. Фактически, преимущества Sumsung Pay заключаются не в особенностях самой системы, а в больших возможностях моделей производителя. Ключевое преимущество – возможность оплачивать покупки и услуги в терминалах любого типа.
Сбербанк Онлайн является единственным в РФ банковским приложением, который позволяет напрямую привязать карточку к Sumsung Pay.
Apple Pay
В РФ первым банком, начавшим работу с сервисом Apple Pay, был Сбербанк, и до сих пор является единственным, с кем сотрудничает компания-разработчик. Платежная система применяется только в флагманских моделях iPhone, начиная с версии 6 (5,5S и 5 С уже имеют значительные ограничения), а также в других устройствах компании-производителя. Из минусов можно отметить следующее:
Как настроить NFC для оплаты картой Сбербанка
Рассмотрим, как настроить эту функцию. Прежде всего, понадобится включить радиосвязь ближнего радиуса:
- открыть «Настройки» в своем мобильном устройстве;
- в разделе «Беспроводные сети» включить NFC (его отсутствие свидетельствует о том, что устройство не поддерживает подобную функцию).
Дальше следует определиться с приложением. Можно использовать любое из Google Play, а можно выбрать по умолчанию, предлагаемое производителем. Оно находится в меню «Бесконтактная оплата». Затем останется только загрузить необходимые карточки при помощи последней версии Сбербанк Онлайн или Wallet. После появление карточки в списке, можно перейти к оплате телефоном.
Один из самых распространённых вопросов в этой теме: можно ли совершать оплату телефоном без подключения у интеренту — ответ: можно, необходимо только включить NFC-чип и разблокировать мобильный.
Заключение
Оплата через смартфон со встроенным NFC-чипом, предлагаемая Сбербанком, для среднестатических россиян кажется чем-то нереальным и пока не вызывает доверие. Но в скором времени, когда бесконтактная технология будет доступна для более бюджетных мобильных устройств, платеж одним касанием смартфона будет таким же привычным, как и отправка СМС – сообщения другому лицу.
Настраиваем дополнительный способ оплаты на телефоне
В вашем телефоне есть чип, с помощью которого можно платить, как будто это бесконтактная карта. Подносите телефон к терминалу — бип! — операция прошла.
Скажу прямо: это выглядит эффектно, но пока что не слишком удобно. В России еще много неправильно настроенных терминалов, которые не принимают оплату телефоном. И хотя Тинькофф-банк постоянно работает с другими банками над этой проблемой, пока что она не решена окончательно. Но это вопрос времени.
Через год-два в крупных городах с телефона можно будет расплачиваться в любом кафе, магазине, автобусе и метро. Пока это не так, есть смысл держать бесконтактную оплату про запас. Во-первых, это пригодится, если забудете дома бумажник или потеряете карту. Во-вторых — вдруг ваш любимый супермаркет уже принимает бесконтактную оплату? Тогда можно будет ходить за продуктами вообще без бумажника, с одним телефоном.
Если у вас есть Андроид и пять минут времени, потратьте их на настройку бесконтактной оплаты. Никогда не знаешь, когда она пригодится.
Что понадобится
Вам нужен телефон на базе Андроида. Почти все телефоны фирм Samsung, HTC, Alcatel, Huawei, Meizu, ZTE и Xiaomi работают на Андроиде. Поэтому если у вас не Айфон, скорее всего, у вас Андроид.
Еще нужна поддержка технологии NFC — near field communication. Если вы купили смартфон в последние два года, скорее всего, он уже поддерживает эту технологию. Если сомневаетесь, есть ли в вашем телефоне NFC, проверьте по перечню на сайте NFC World.
Также потребуется поддержка HCE — Host Card Emulation. Она есть во всех телефонах на Андроиде, начиная с версии 4.4 Kitkat 2013 года. Если вашему телефону меньше трех лет и вы регулярно обновляете программы, то поддержка HCE у вас должна быть.
Если у вас Айфон, пока что технология бесконтактных платежей в России вам недоступна. Она может появиться в любой момент, и когда это произойдет — мы вам сообщим.
Если у вас есть карта Тинькофф-банка
Если вы пользуетесь картами Тинькофф-банка, скачайте или обновите мобильный банк. Он уже поддерживает бесконтактные платежи. Запустите приложение, нажмите на иконку бесконтактного платежа, введите пароль, и всё, можно прикладывать телефон к терминалу:
Деньги спишутся с той карты, к которой вы включите бесконтактную оплату. Чтобы настроить это, заходите в мобильном банке в нужную карту → услуги → бесконтактная оплата:
Перезайдите в приложение, и значок бесконтактной оплаты появится на том же экране, на котором вы вводите код безопасности. Бесконтактную оплату можно подключить только к активной карте: если у вас, например, выпущена дополнительная карта, а основная перевыпущена и еще не активирована, то бесконтактная оплата может не работать. Если у вас на экране «Услуги» не виден переключатель «Бесконтактная оплата», напишите в службу поддержки банка, и вам подскажут, что делать.
Если пользуетесь «Яндекс-деньгами»
«Яндекс-деньгами» можно расплачиваться так же, как и обычными деньгами. Для этого нужно выбрать на главном экране приложения «Бесконтактные платежи», вспомнить свой пароль от Яндекса и ввести код из СМС. После этого Яндекс создаст вам виртуальную карту, которой вы будете платить через телефон. Деньги спишутся с вашего счета Яндекс-денег.
При экспериментах я заметил, что если долго не пользоваться «Яндекс-деньгами», то в какой-то момент приложение забывает, что ты ему разрешил совершать платежи, и начинает заново просить пароль и код из смс.
В остальных случаях
В магазине приложений Гугла есть приложение «Кошелёк» разработчика CardsMobile. В нем можно платить виртуальными мобильными картами четырех банков: Тинькофф-банка, «Русского стандарта», «Санкт-Петербурга» и «Московского индустриального банка». Чтобы подключить одну из этих карт, зайдите в раздел «Карты — банки»:
Обратите внимание на тип карты, которую вы хотите подключить:
- Предоплаченная — значит, что вы можете ее оформить, даже если у вас нет счета в этом банке. Оформляете карту, отправляете на нее деньги, платите. Сколько положили — столько и можно потратить.
- К существующему счету — значит, что у вас уже должен быть счет в этом банке. К нему подключается дополнительная виртуальная карта для бесконтактных платежей. При оплате деньги будут списываться с этого счета.
Выберите, какую карту вам выпустить: предоплаченную или к основному счету. Дождитесь, пока банк ее выпустит, пополните по реквизитам, и можно платить. Карта Тинькофф-банка выпускается за 5-10 минут.
Посмотрите также на другие возможности этого приложения: на транспортные и скидочные карты. В Москве пока что транспорт не работает, но в Екатеринбурге, например, уже работает.
Держите оплату с телефона про запас
К сожалению, бесконтактная оплата через телефон еще не так совершенна, как оплата картой. В магазинах встречаются неправильно настроенные терминалы, которые не принимают такую оплату. Бывают терминалы, которые вообще не поддерживают бесконтактную оплату. Поэтому пока что рассчитывать на телефон как на основное платежное средство нельзя: слишком много всего может пойти не так.
Постепенно ситуация улучшится, и как только в Москве или Петербурге можно будет целый день расплачиваться с телефона — мы об этом напишем. А пока отнеситесь к оплате телефоном как к запасному варианту на всякий случай. Убедитесь, что всё настроено и работает, и держите про запас. И проверьте свой местный супермаркет: возможно, он уже принимает оплату с телефона.
Для использования всех возможностей карты ВТБ, необходимо, осуществить привязку к ней номера телефона. Без этого клиент не будет получать смс-оповещения и ему будет недоступно пользоваться онлайн-банкингом, получать информацию о состоянии счета и т. д. Привязка осуществляется при получении пластиковой карты, если номер изменяется, клиент сможет поменять его любым из предлагаемых способов.
Как привязать номер к карте ВТБ
При оформлении карты пользователь указывает номер телефона не только, как контактный, для осуществления взаимодействия с банком, но и для установления мобильного банка. Иногда клиенты отказываются от мобильного банка, не желая оплачивать абонентскую плату за его использование, но далее понимают необходимость наличия (тем более, что есть возможность установление бесплатного пакета). Для привязки к мобильному банку потребуется ввести тот номер, на который будут приходить все оповещения от системы.
Через приложение Телебанк (VTB)
Наиболее простым вариантом является использование мобильного приложения кредитной организации.
Порядок действий будет следующим:
- Новые пользователи сначала должны установить приложение на свое мобильное устройство. Это можно сделать из магазинов приложений App Store и Google Play. Ссылки на скачивание расположены на сайте банка при входе в онлайн-банк:
- Номер мобильного устройства, на который устанавливается приложение, будет привязан к мобильному банку автоматически.
- На случай недоступности номера, предлагается ввести дополнительный номер, куда могут быть перенаправлены оповещения.
Через отделение банка
Если карта оформляется в представительстве банка, клиенту будет представлена для заполнения анкета-заявка. В ней обязательным к заполнению является поле с номером телефона и выбором пакета услуг. Получив карточку пользователю уже не потребуется ничего делать, номер уже будет привязан к карте и клиент сможет подключаться к онлайн-банку и устанавливать мобильное приложение.
На официальном сайте ВТБ
Аналогичным образом можно привязать телефон, оформляя заявку на карту через интернет, на сайте банка vtb.ru:
- Открыв сайт потребуется перейти в раздел карты и выбрать нужный продукт:
- Нажать «Заказать карту»:
- При заполнении заявки обязательным является введение номера телефона, который будет проверен системой:
- Далее для подключения мобильного банка потребуется выбрать пакет услуг;
- Получив карту, пользователь сможет воспользоваться интернет-банкингом, система при входе вышлет на телефон владельца карты код доступа.
Если требуется поменять номер, это можно сделать в онлайн-банке следующим образом:
- Войти в личный кабинет, используя УИНК или по номеру карты и паролю;
- Подтвердить вход отправкой кода, который придет Push–сообщением;
- Открыть сервис «Настройки»;
- Войти в «СМС и Email оповещения»;
- Ввести номер телефона, при необходимости ввести дополнительный номер;
- Подтвердить операцию.
По телефону горячей линии
Позвонив в Центр поддержки, клиент сможет привязать номер телефона к карте, пройдя процедуру идентификации.
В банкомате
Подключить номер в банкомате можно следующим образом:
- После входа в основное меню выбирается раздел управления картой;
- Открыть пункт, связанный с СМС сообщениями;
- Поставить галочку при выборе пакета услуг;
- Ввести номер телефона;
- Подтвердить.
СМС-оповещение и тарифы мобильного банкинга
Уведомления о проведенных операциях по карте, коды доступа, приходят на телефон пользователя в виде смс-оповещений и Push-уведомлений. Последние представляют собой смс, которые всплывают сразу после совершения операции. Push-сообщения приходят пользователю при наличии интернет. Если клиент находится в зоне отсутствия интернет, применяется система смс-информирования.
В ВТБ клиентам предлагается два пакета обслуживания:
- «Карты+». Оповещения о поступлении и списании денежных средств, об оплате покупок по карте, начислении процентов по депозиту, операциях, проведенных с помощью интернет-банкинга компании и т. д., всего 20 событий;
- «Базовый». Главным является оповещение о поступлении на счет заработной платы и еще 6 основных событий.
Информация по финансовым операциям доставляется клиенту в режиме онлайн для оперативного информирования при подключении любого пакета.
Стоимость мобильного банка зависит от подключенного пакета:
- При пакете «Карты+» услуга стоит 59 руб. в месяц. Деньги будут списаны со счета автоматически. Если средств на счете недостаточно для оплаты комиссии, смс-оповещения приходить не будут, пока долг не погасится.
- При пакете «Базовый» услуга будет оказана бесплатно.
Push-уведомления не зависимо от используемого пакета являются бесплатными. Даже если пользователь находится вне зоны интернет, оповещение придет в виде смс, оно также будет для клиента полностью бесплатным.
Как поменять номер, привязанный к карте ВТБ
Перенести ВТБ Онлайн на другой телефон можно любым из предложенных выше способов: через банкомат, в ВТБ-Онлайн, позвонив в Центр поддержки. Клиентам, которым сложно самостоятельно осуществить перепривязку номера можно обратиться к сотрудникам банка в отделении. Потребуется карта и паспорт.