Как подключить ММС на Теле2: автоматически, вручную – подробная инструкция

Как настроить ММС на Теле2? Вопрос сложный, потому что абоненты привыкли сразу использовать готовую услугу от оператора. А что делать, если она оказалась по какой-либо причине недоступной? Данная статья поможет разобраться заинтересованным пользователям Теле2 с этой проблемой.

Существует два вида того, как настроить мультимедийные сообщения Теле2:

Содержание

Как настроить ММС автоматически

Первый способ. Его плюс – быстрота осуществления. Абоненту Теле2 не нужны сторонние приложения. Открываем номеронаборник и звоним по короткому бесплатному телефону 679. Далее следуем инструкциям от оператора.

image

Второй способ отнимает больше времени. Чтобы настроить, входим в личный кабинет. Открываем поиск и вводим «Настройка mms на телефоне». Переходим на одноименную страницу. Нажимаем гиперссылку «Автоматически настройки» и следом кнопку «Получить «. Далее стоит посмотреть и проверить, можно ли отправить ММС.

image

Вход в личный кабинет

Если же на экране появляется надпись о том, что ваш телефон не поддерживает автоматическую настройку, то настраивать mms теле2 и интернет нужно вручную.

Как настроить ММС вручную

Чтобы подключить ММС на Теле2 самостоятельно, потребуется подробный алгоритм действий. У каждой операционной системы телефона имеются свои особенности настроек, поэтому рассмотрим все варианты инструкций.

Для IPhone с IOS 11.0

Открываем приложение «Настройки» и нажимаем «Сотовая связь». Включаем сотовые данные с помощью элемента управления.

Далее следуем по такому пути: опускаемся вниз, нажимаем «Сотовую сеть передачи данных».

На новой странице вводим нужные параметры MMS:

  1. Как на скриншоте
  2. Оставляем пустым
  3. Оставляем пустым
  4. Смотреть на скриншоте
  5. 193.12.40.65:8080
  6. Оставляем пустым
  7. Оставляем пустым

Для Android версией 6.x-8.x

Подключение ммс для андроид несколько отличаются от предыдущих в Теле2. Открываем меню, откуда переходим в «Настройки». Далее выбираем раздел «Передача данных». В строке «Мобильные данные» переключаемся на режим «ON».

Чтобы настроить услугу, следом заходим в раздел «Еще», затем перемещаемся в «Мобильные сети», где нажимаем «APN», следом кнопку правого верхнего угла и добавляем новую точку доступа.

Вводим перечисленные ниже данные, пропуская остальные.

Если телефон имеет 2 SIM-карты, то, чтобы настроить mms, нужно выбрать SIM-карту Tele2. Делается это через разделы «SIM-карт», «Мобильных данных». Далее действовать аналогично с инструкцией, приведенной выше.

Важно! Не забываем сохранить свой результат.

Для Windows phone

Открываем раздел «Параметры» меню. Далее действуем следующим образом: из раздела «Сети и беспроводной связи» переходим в «Сотовую сеть и SIM-карту». Строка передачи данных переключает ползунок подключения в положение «ON».

Далее заходим в «Параметры SIM-карты», следом «Точка интернет доступа», добавляем новую точку доступа.

Чтобы настроить, вводим приведенные ниже данные, остальные пропускаем:

Сохраняем получившейся результат.

Настройка ММС на смартфонах Теле2

Для фирменных смартфонов Теле2, чтобы настроить mms, существует следующий алгоритм. Действуем по инструкции: сначала «Настройки», следом раздел «Еще», далее нажимаем «Мобильные сети» и «Точки доступа APN». Наверху ищем кнопку создания еще одной APN. Вписываем данные так, как показано ниже:

Сохраняем все данные (кнопка сверху).

Цена ММС

Стоимость мультимедийного сообщения Теле2 выше, чем у текстового, так как она зависит от объема передаваемых данных. Она составляет 6,5 рублей за штуку (по расчетам на г. Москву и Московскую область). ММС имеют некоторые ограничения: объем передаваемых данных не должен превышать 500 кб.

Случаи, когда ММС могут не отправиться

«Почему ммс не отправляется?». Этот вопрос следует из двух причин, которые описаны ниже.

  1. «Слетели» настройки услуги или они вовсе отсутствуют. Тогда, абоненту нужно действовать по алгоритму подключения ммс Теле2. Все способы описаны выше.
  2. Некорректные данные мобильного интернета. Теле2 предлагает несколько способов устранения данной неисправности.
    • Позвонить по короткому номеру 679 и автоматически настроить с помощью оператора.
    • Самостоятельно вписать данные.

Например, для пользователей IOS Теле2 предлагает настроить данные интернета так.

Строки «Сотовых данных» должны содержать следующую информацию:

  1. Как на скриншоте
  2. Не трогаем
  3. Аналогично 1 пункту
  4. Не заполняем
  5. Пропускаем.

Многие мобильные устройства сегодня способны самостоятельно настраивать и запускать в работу сетевое подключение, предлагаемое мобильным оператором в составе общего тарифа. Чтобы уметь контролировать этот процесс или вносить собственные изменения в работу сети, нужно знать основы настройки интернета Теле2.

Автоматические настройки интернета

Как и любой другой мобильный оператор, Теле2 сегодня ориентируется на широкое распространение среди пользователей продвинутых смартфонов, планшетов и других гаджетов. В подавляющем числе случаев подобные устройства поддерживают автоматическое получение данных, поставляемые оператором по умолчанию при активации сим-карты с купленным тарифом.

Чтобы заказать автоматические настройки интернета Теле2 нужно набрать на телефоне комбинацию 679 и абсолютно бесплатно получить необходимые данные принудительным образом на свое устройство. Если по какой-то технической причине получить настройки не получилось в полностью автоматическом режиме, всегда можно сформировать запрос вручную.

В качестве альтернативы можно попробовать обратиться в службу поддержки абонентов по номеру 636. Оператор службы поможет настроить интернет на телефоне, прислав соответствующие данные.

Еще один способ для получения настроек зайти в личный кабинет клиента Теле2, который по умолчанию предоставляется каждому, кто приобрел сим-карту от оператора. В разделе «Мобильная связь» — «Вопросы по мобильному интернету» можно обнаружить список вариантов действий при возникновении проблем:

  • настройка интернета;
  • подключение к сети 3G/4G;
  • устройства на разных ОС;
  • MMS;
  • карты покрытия сетей и другие

В данном разделе можно с помощью пары кликов получить рекомендации по настройкам интернета и MMS от Теле2.

Ручные настройки интернета

Если в автоматическом режиме не удалось добиться работы мобильного подключения или продвинутый пользователь предпочитает самостоятельно корректировать работу интернета можно попробовать настроить сеть вручную на своем гаджете.

Один из базовых советов в данном случае запросить смс, набрав USSD-код: *202#.

После этого придет сообщение в котором будет содержаться вся необходимая информация для ручной настройки мобильного интернета.

Настройки для смартфона на Android

На примере самых свежих версий Android (3.x, 4.x, 5.x – 8.x), наиболее распространенных среди современных девайсов, можно рассмотреть пошагово весь процесс:

  • войдите в меню смартфона;
  • затем выберите «Настройки» – «Еще» – «Мобильные сети» – «Точки доступа»;
  • далее создайте новую или отредактируйте старую точку доступа с помощью дополнительного меню;
  • если телефон содержит две сим-карты, выбрать ту, которая называется Tele2 («Настройки» – «SIM-карты» – «Мобильные данные»);

Заполните обязательные пункты введя следующие параметры:

Имя Tele2 Internet
APN internet.tele2.ru
Тип аутентификации Нет
Тип APN default,supl

Сохранив их, пользователь обязательно должен выставить соответствующий флажок напротив только что созданного профиля Tele2 Internet.

Для более старых версий операционной системы Андроид (2.3 и меньше) последовательность действий для того, чтобы добраться до места настроек следующая: «Настройки» – «Беспроводные сети» – «Мобильная сеть» – «Точки доступа в интернет». При помощи дополнительного меню выберите «Создать APN», данные вводимые точно такие же, как и в предыдущем случае указанные в таблице.

Настройки для iPhone и iPad

Настройки для Айфона или Айпада, работающих на операционной системе iOS во многом похожа на аналогичный процесс в Android. Для начала следует уточнить версию имеющейся в гаджете ОС, после чего зайти в «Настройка» – «Сотовая связь». Здесь первым делом в пункте «Сотовые данные» нужно переключить флажок в положение «Вкл.». Затем открыть «Параметры данных» и «Сотовая сеть передачи данных».

В соответствующие пункты раздела, в поля следует ввести следующие данные:

APN internet.tele2.ru
Имя пользователя не заполняйте
Пароль не заполняйте

При желании, эти же данные можно продублировать в дополнительном разделе меню «LTE», хотя это необязательно.

Windows Phone

Телефоны и планшеты, работающие на ОС Windows, также требует особого подхода при подключении к интернет-сети. В параметрах устройства необходимо зайти в «Сеть и беспроводная связь», а затем перейти в раздел «Сотовая сеть и SIM-карта». Здесь от пользователя требуется перевести флажок передачи данных во включенное положение, а затем перейти в «Параметры SIM-карты» и добавить там новую точку доступа в интернет.

Имя профиля Tele2 Internet
Точка доступа internet.tele2.ru
Тип данных для входа Нет
Тип IP IPv4

Установите галочку в пункте «Применить этот профиль» – «Сохранить» – «OK».

Настройки для смартфонов Теле2

Компания Теле2 предлагает своим клиентам уникальные рекламные предложения по приобретению их собственных брендовых смартфонов и планшетов. Рассмотреть последовательность получения параметров сети можно на примере устройства Tele2 Maxi Plus:

Имя Tele2 Internet
APN internet.tele2.ru
Тип APN default,supl
Прокси
Порт
Имя пользователя
Пароль
Сервер
Тип аутентификации Нет
Протокол APN IPv4
Протокол APN в роуминге IPv4

Что делать, если не пришли настройки интернета

Если вся текстовая информация в разделе технической помощи на сайте Теле2 не помогла настроить интернет (как и автоматический режим), пользователь всегда может обратиться в единую Службу абонентской помощи по номеру 611.

Дождавшись ответа оператора, нужно объяснить ему свою проблему и получить соответствующие указания для сети.

Кроме того, можно отправить запрос в онлайн службу поддержки, пообщаться с консультантом или связаться с представителем компании в одном из мессенджеров. Также, доступен короткий номер 636, по которому доступна справочно-информационная служба Теле2.

Видео

Дата: 29 октября 2017 | Обновлено: 18 октября 2018 | Автор: Moblie-man

before—>

Наряду с другими российскими операторами, компания Tele2 входит в список главных представителей отрасли сотовой связи. Она предлагает своим абонентам примерно аналогичные услуги, а это значит, что и вопросы, возникающие у клиентов корпорации, являются практически такими же.

Содержаниескрыть 1.Как настроить СМС на телефоне Теле2 2.Как автоматически настроить ММС сообщения на Теле2 3.Как настроить ММС Теле2 на Андроиде вручную 4.Как настроить ММС Теле2 на Айфоне 4.1.Видеоинструкция по настройке MMS Теле2 на iPhone p, blockquote1,0,0,0,0—> p, blockquote2,0,0,0,0—>

И сегодня мы поговорим о «наболевшем», о некорректной работе услуг отправки сообщений (текстовых и мультимедийных), и разберемся в том, как настроить СМС и ММС сообщения на Теле2.

p, blockquote3,0,0,0,0—>

Как настроить СМС на телефоне Теле2

h21,0,0,0,0—>

Начинаем рассмотрение этой весьма острой темы с текстовых месседжей, которые, совершенно очевидно, на сегодняшний день пользуются заметно большим спросом, чем отправка мультимедийных сообщений.

p, blockquote4,0,1,0,0—>

Если вдруг вы столкнулись с проблемой отправки сообщения, первое, что вам необходимо сделать – это проверить правильность ввода номера адресата. Очень часто именно в данном аспекте заключается проблема, а точнее – её попросту нет.

p, blockquote5,0,0,0,0—>

Номер указан верно? Значит нужно «копать» дальше. В таком случае, вероятнее всего, проблема заключается в некорректной настройке SMS-центра, посредством которого с телефона уходят все исходящие месседжи. Соответственно, чтобы услуга заработала в штатном формате, необходимо выполнить её настройку вручную. К счастью, сделать это несложно. И ниже предлагаем разобраться с настройкой опции на наиболее популярных на сегодняшний день платформах:

p, blockquote6,0,0,0,0—>

  • Пользователи устройств под управлением «операционки» Андроид настроить номер СМС-центра при последовательном выполнении таких действий:
  1. На экранной клавиатуре введите комбинацию *#*#4636#*#*;
  2. Переместитесь в раздел «Сведения о телефоне».
  3. Откройте параметр «SMSC».
  4. Укажите в соответствующее поле номер SMS центра сообщений Теле2: +79043490000.
  5. Обновите введенные настройки.
  • Пользователи Apple-техники, а точнее – iPhone, могут ввести корректный номер центра месседжей еще быстрее, им достаточно будет ввести в телефоне USSD-запрос в формате **5005*7672*+79043490000#, после чего нажать на кнопку вызова;
  • Пользователи устройств от Microsoft под управлением Windows Phone должны выполнить следующие действия, чтобы устройство заработало с СМС корректно:
  1. Зайдите в главное меню гаджета.
  2. Переместитесь в раздел настроек.
  3. Откройте подкаталог «Приложения».
  4. Тапните по пункту «Сообщения».
  5. Откройте параметр «Номер SMS-центра».
  6. Укажите все тот же номер +79043490000, после чего выполните сохранение произведенных конфигураций.

После выполнения всех этих действий необходимо перезагрузить свой девайс.

p, blockquote7,0,0,0,0—>

Как автоматически настроить ММС сообщения на Теле2

h22,0,0,0,0—>

Проследуем к менее популярным нынче типам месседжей – к мультимедийным. Их настройку можно выполнить в автоматическом режиме.

p, blockquote8,1,0,0,0—>

Автоматической настройки MMS абонентам Теле2 следует просто осуществить бесплатный голосовой вызов на номер 679. Настройки будут отправлены на ваш телефон, и после получения вам необходимо будет просто подтвердить их инсталляцию в систему девайса.

p, blockquote9,0,0,0,0—>

Если вдруг автоматическая настройка не поможет решить возникшую проблему, необходимо самостоятельно вручную ввести все необходимые параметры в используемом гаджете. Выполняется данная процедура для каждого устройства по-разному, хотя параметры и вводятся одни и те же.

p, blockquote10,0,0,0,0—>

Кстати, инструкция по настройке интернета на Теле2 находится здесь;

p, blockquote11,0,0,0,0—>

Как настроить ММС Теле2 на Андроиде вручную

h23,0,0,0,0—>

Пользователи Android-девайсов могут самостоятельно ввести все необходимые для корректной работы их устройства настройки, если проследуют по следующим пунктам меню используемого гаджета. Чтобы попасть в искомое меню, следует выполнить такие действия:

p, blockquote12,0,0,1,0—>

  1. Откройте настройки смартфона.
  2. Переместитесь в раздел под названием «Еще».
  3. Тапните по «Мобильная сеть» и перейдите в «Передачу данных».
  4. Далее нажмите на «Точки доступа» и создайте новую точку.

Выполнив описанные действия, вы окажетесь в необходимом меню. Там следует указать правильные данные:

p, blockquote13,0,0,0,0—>

  • В качестве названия настроек, в принципе, можно указать любой параметр, однако рекомендуется вводить именно «Tele2 MMS»;
  • В роли домашней страницы выступает параметр http://mmsc.tele2.ru;
  • Поле, в которое заполняется адрес прокси-сервера, необходимо перевести во включенное состояние;
  • В качестве адреса интернет-протокола (IP) указывается 193.12.40.65, а чуть ниже вводится и номер порта – 8080;
  • Типом соединения для корректной работы ММС-сообщений является GPRS;
  • В качестве точки АПН вводится адрес mms.tele2.ru;
  • Поля для ввода имени и пароля пользователя трогать не стоит, их необходимо оставить пустыми.

После сохранения настроек устройство следует перезагрузить.

p, blockquote14,0,0,0,0—>

Как настроить ММС Теле2 на Айфоне

h24,0,0,0,0—>

Пользователи «Яблочных» девайсов могут настроить корректную работу мультимедиа-сообщений еще быстрее и проще. Им достаточно ввести только APN-точку доступа, а также параметры MMSC и MMS-прокси, уже указанные нами выше. Вводить их следует в меню «Сотовые данные» iPhone, находящемся во вкладке «Сеть» основных настроек девайса.

p, blockquote15,0,0,0,0—>

Видеоинструкция по настройке MMS Теле2 на iPhone

h31,0,0,0,0—> p, blockquote16,0,0,0,0—> p, blockquote17,0,0,0,1—>

Apple iPhone не требует перезагрузки после ввода новых настроек для корректной работы MMS.

after—>

Несмотря на то что смартфоны открыли пользователям массу новых возможностей для общения, обычные текстовые СМС сообщения не перестали быть необходимыми. С их помощью осуществляется связь с оператором Теле2 и теми его абонентами, которые не обзавелись современными гаджетами. Поэтому ситуации с невозможностью передать текстовые данные, могут доставлять массу неудобств.

Сбой с отправкой сообщений зачастую связан с недоступностью СМС центра Теле2 в результате некорректно установившихся автонастроек или сбоя в системе. Выясним, что делать в этом случае.

Что такое центр СМС сообщений Теле2

СМС центр — объемное виртуальное хранилище, посредством которого Теле2 осуществляет передачу текстовых данных. Его задача:

  • принимать короткое сообщение от отправителя;
  • передавать текст получателю;
  • хранить данные, если получатель не сети, недоступен;
  • проводить конвертацию СМС данных из одного формата в другой.

При отправке текстовых данных СМС передается не с телефона отправителя на телефон получателя, а через виртуальный сервис Теле2. Участие хранилища в процедуре обеспечивает сохранность информации, сокращает вероятность ее потери при невозможности принятия абонентом (нет сигнала, села батарея телефона и пр.).

Фактически передача получателю СМС происходит через специальный шлюз. Если номер центра сообщений Теле2 в смартфоне прописан некорректно, процедура будет выполнена с ошибками. Отправка СМС не будет проводиться из-за несогласованности работы двух устройств.

При установке SIM-карты в телефон первый раз настройка передачи текстовой информации выполняется в автоматическом режиме. То есть данные шлюза прописываются без вмешательства абонента. Но бывают случаи, когда автоматическая настройка подводит или абонент сам случайно изменяет контакты соединения с хранилищем СМС. В случае ошибки пользователю гаджета придет уведомление от центра сообщений Теле2 и рекомендацией настроить работу шлюза. Если его номер неизвестен, в настройках гаджета можно прописать единый для всех +79043490000. Данные вносятся в разделе «Сообщения».

Номер СМС хранилища Теле2 всегда начинается с +7. Вносить данные придется вручную без пробелов и тире. После смены настроек гаджет нужно перезагрузить.

Единый номер может не сработать в некоторых регионах России. А именно:

  • Челябинск — изменить на +79043090000.
  • Ростов-на-Дону — указать +79043490000.
  • Владимир — действует номер +79048574200.
  • Калининград — изменить на +79022509900.
  • Краснодар — указать номер +79086800068.
  • Смоленск — прописать следующие данные +79043390000.
  • Воронеж — использовать номер +79042140000.

Важно! Если данные СМС сервиса Теле2 внесены верно, а отправка сообщений не выполняется, стоит проверить аппаратную, программную части смартфона. Можно обратиться в салон связи Теле2, попросить помощи у оператора. Но обычно ввода корректного номера достаточно.

Как настроить работу СМС центра Теле2 на разных моделях телефонов

Инструкция для внесения номера СМС центра оператора Теле2 вручную на разных моделях гаджетов будет разной. Чтобы не ошибиться, приведем инструкция для большинства из них.

Apple iPhone

Проще всего установить связь со шлюзом Теле2 на устройствах Apple iPhone с iOS. Все, что нужно сделать, — набрать с клавиатуры телефона следующую команду:

**5005*7672*+79043490000# и сделать вызов.

В течение следующих 15-20 секунд связь будет установлена. Перезагрузить iPhone.

Android

Пользователям смартфонов под управлением OSAndroid следует набрать с клавиатуры гаджета следующую комбинацию знаков *#*#4636#*#*. Затем перейти по «Сведения о телефоне», здесь выбрать SMS и ввести данные вручную — +79043490000. После ввода выполнить процедуру перезагрузки (обновить).

Если запоминать команды не хочется, можно воспользоваться напрямую настройками гаджета. Инструкция следующая:

  • перейти в меню устройства;
  • найти «Сообщения»;
  • выбрать из перечня команду «Опции»;
  • указать пункт «Настройки»;
  • перейти по «Дополнительно»;
  • нажать «SMS» и следом «SMS-центр»;
  • ввести в поле +79043490000.

Выполнить сохранение измененных настроек. Выйти. Ручной ввод данных может не сработать до перезагрузки устройства. Поэтому имеет смысл сразу после процедуры ввода выполнить ее.

Blackberry

  • из Меню устройства перейти в «Настройки параметров»;
  • найти и выбрать «Текст SMS»;
  • перейти по «Сервисный центр» и в пустое поле вбить +79043490000.
  • Сохранить изменения. Девайс перезагрузить.

Symbian

Сложнее отладить работу виртуального хранилища СМС будет абонентам с девайсами под управлением OS Symbian. При внесении данных вручную нужно строго следовать инструкции:

  • из Меню устройства перейти в «Сообщения»;
  • найти и открыть раздел «Функции», а затем «Настройки»;
  • открыть вкладку «Сообщения СМС» и следом «Центр сообщений»;
  • использовать «Имя_центра_сообщений»;
  • выбрать «Функции» и нажать «Изменить»;
  • вбить в поле +79043490000.
  • Провести сохранение изменений. Перезапустить девайс.

Windows Mobile

  • перейти в меню Пуск и выбрать «Настройки»;
  • открыть раздел «Личные» и следом «Телефон»;
  • выбрать «Службы»;
  • перейти по «Голосовая почта и …»;
  • открыть «Получение параметров» и здесь же «Центр SMS-сообщений»;
  • вбить +79043490000.
  • Сохранить данные. Перезагрузить девайс.

Windows Phone

Опция «Номер SMS центра» находит в главном Меню гаджета. Отсюда нужно попасть в «Настройки» и перейти во вкладку «Приложения». Затем выбрать меню «Сообщения». Здесь внести данные +79043490000 и выполнить их сохранение.

Если абонент Теле2, следуя инструкции, видит уже в поле данных  номер центра сообщений, его надо удалить и прописать заново. При внесении информации не стоит забывать о «+7». Перезагрузка устройства обязательна. Если следование рекомендациям не помогло, нужно обратиться в службу поддержки клиентов Теле2 по номеру 611.

Чтобы отправлять СМС с сотового телефона, абоненту достаточно вставить карту в слот смартфона. Но иногда возникают сбои в автоматической настройке СМС центр Теле2. Также эти настройки могут быть сбиты пользователем случайно. Чтобы решить проблему, необходимо знать номер службы «СМС-центр».

Содержание

Что это за сервер

Центр сообщений от Теле2 был создан фирмой для того, чтобы производить обработку текстовых сообщений, а затем передавать их на сотовые получателей. Этот сервис выступает буфером обмена, который является посредником между отправителем и человеком, который получает СМС. В каждом регионе настраивать SMS клиент может по отдельным контактным данным. Эти параметры требуется указать в настройках телефона, чтобы отправка происходила без сбоев.

Эти контакты необходимы, чтобы пользователь мог без проблем отправлять письма другим абонентам, а также сохранять тексты в сим-карте. При совершении пересылки контент сначала приходит на базу и сохраняется там, а уже затем поступает на телефон получателя.

Отправка не будет осуществлена, если контактный номер указан неверно или вообще не прописан в параметрах. Если в настройках смартфона не указаны нужные данные, то входящие письма также доставлены не будут. Когда на сотовый не поступают СМС от других пользователей, этот текст хранится в базе до того момента, пока не появится возможность совершить доставку.

Если клиент не может совершить пересылку текста, то ему необходимо:

  • проверить, есть ли на счету средства для отправки текста, если денег недостаточно, следует пополнить баланс;
  • если на счету достаточно денег, требуется зайти в настройки телефона с раздел «СМС» и указать нужный контакт.
  • Обратите внимание
  • После выполнения настройки услуга будет доступна абоненту. Если этого не произошло, следует обратиться за помощью к оператору.

Номер сервиса сообщений

Компания не предоставляет единый номер СМС центра Теле2, поэтому подключать настройки придется разными контактами, в зависимости от региона проживания. Телефон зависит от города проживания пользователя. Чтобы узнать контакт, клиент может позвонить на горячую линию фирмы и уточнить информацию.

Если пользователь проживает в Москве или Московской области, он может воспользоваться телефоном +79043390000. Когда при проверке в контактных данных прописан другой телефон, следует просто изменить его на действующий.

  • Обратите внимание
  • При поездках по России устанавливать новый контакт в настройках не требуется. Смена производится в автоматическом режиме.

Как узнать свой телефон

Есть несколько способов, как узнать номер центра сообщений Теле2, для этого необходимо:

image

  • Проверить справочник абонентов. Сервисные номера для каждого региона и города содержатся в таком справочнике. Если он утерян, то его можно самостоятельно скачать, для этого требуется посетить официальный портал фирмы.
  • Информационная служба. Клиент может совершить звонок в такой сервис, чтобы связаться с оператором. Для этого на сотовом набирается номер 611.
  • Онлайн-чат. Этот вариант позволяет получить параметры быстро и бесплатно. Чтобы им воспользоваться, требуется зайти на страницу сайта фирмы и найти сам «Связь с оператором». Общение происходит в реальном времени, поэтому ответ будет получен быстро.
  • «Скорая абонентская». После перехода на сайт клиенту следует найти раздел «Обратная связь». После перехода откроется форма, которую необходимо заполнить параметрами. В пустые пункты требуется указать фамилию, имя и отчество, адрес электронного ящика и контакт для связи. Также должна быть правильно указана тема обращения. Компания пришлет ответное сообщение в течение суток.
  • Социальные сети. Задать вопрос, который интересует клиента, можно через Твиттер, Фейсбук, в группах Вконтакте и Одноклассниках. На сайте оператора можно найти ссылки на официальные страницы.

Чтобы ответ поступил быстро, лучше связаться с оператором напрямую или самостоятельно получить параметры из справочника.

Настройка центра сообщений

  • перейти в раздел сообщений, а затем щелкнуть на меню;
  • открыть ссылку «Параметры», также она может называться «Свойства»;
  • на экране будет открыт список, в котором необходимо найти раздел «СМС-центр»;
  • в открывшемся поле должен быть введен номер для региона проживания клиента;
  • также в списке может быть указан «Тип сообщений», к нему присваивается «Текст»;
  • если в форме присутствует «Канал передачи», то требуется нажать на «GSM».

В случае неудачного введения номера, сообщения отправлять не будут. Если у абонента возникнут проблемы, ему следует обратиться за помощью в техническую поддержку компании. Оператор даст инструкции по настройке, а также укажет верный контакт.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий