Код ошибки 501 при установке приложений Creative Cloud в Windows

Содержание

Вы пытаетесь установить программу, но в Google Play появляется ошибка -501?

Скорей всего, дело в кэше. Попробуем разобраться, как устранить эту проблему.

Мультипотоковая загрузка

image
Ошибка при установке

Самая распространенная проблема.

Ошибка -501 может появиться, когда вы загружаете или обновляете сразу несколько приложений.

В таком случае просто остановите загрузку и попытайтесь скачать приложения по отдельности.

Если же не помогло, переходим ко второму пункту.

Очищаем кэш

Иногда ошибка  -501 может выскакивать при обновлении программ от Google.

Например, YouTube или Gmail, а также остальных, которые непосредственно связаны с Google Play Services.

image
Переходим в Приложения

В этом случае переходим в Настройки — Приложения и ищем Сервисы Google Play.

Заходим в Память и удаляем кэш, а также очищаем данные.

Очищаем кэш

Теперь попробуйте снова обновить приложение.

Переустановка

Если даже после таких шагов появляется ошибка, просто удалите приложение и скачайте его снова.

Скачайте файл заново

Возможно, после установки нужно будет снова зайти в аккаунт.

Сброс настроек приложений

Переустановка не помогла?

Тогда пробуем сбросить настройки по умолчанию для приложений.

Для этого переходим в НастройкиПриложения и ищем три вертикальных точки.

Они могут находиться справа вверху или снизу. Это зависит от вашего устройства.

Ищем три точки

Нажимаем на Сбросить настройки.

Нас предупредят, что данные будут удалены. Жмем .

Теперь пробуем снова установить нужное нам приложение из Google Play Market.

Не Гуглом единым, как говорится.

Есть множество магазинов приложений, где можно бесплатно и безопасно скачать нужную программу.

Например, Яндекс.Store. В нем присутствуют почти все приложения, которые есть и в Гугл.

Попробуйте другой магазин

Также некоторые производители делают собственные магазины приложений.

Они есть у Meizu, Samsung, Huawei, Xiaomi и других.

Просто посмотрите на рабочем столе, есть ли что-то с названием App или Store.

Для скачивания вам может понадобиться аккаунт от этого производителя.

Переустановка прошивки

Такой радикальный шаг нужно делать, если у вас стоит не родная прошивка, а какая-то модифицированная.

Например, CyanogenMod или облегченные прошивки от сторонних разработчиков.

Иногда такая проблема возникает с новыми телефонами, которые покупают на АлиЭкспресс или других торговых площадках в Китае.

Дело в том, что в Китае запрещен Google, и телефоны, которые продаются там, не имеют Сервисов Google Play.

Перед отправкой продавцы сами устанавливают Google Play, а через некоторое время Гугл обновляет свое приложение, что приводит к ошибкам при обновлении.

Что делать в этом случае?

Можно поискать свежие прошивки для своего телефона.

Желательно искать международные версии, так как в них есть Сервисы Google.

Ошибка -501 все равно выскакивает

Ничего не помогло? Возможно, вы купили смартфон, который только вышел.

Такая проблема наблюдается, например, в Huawei P Smart+.

Тогда нужно просто дождаться, когда ваш производитель просто обновит прошивку.

Напишите в комментариях, помогли ли вам наши советы.

И есть ли другие варианты решения ошибки -501?

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Пользователи устройств на платформе Android иногда сталкиваются с неполадками при попытке скачать приложения из Google Рlay Mаrket. Сбои при функционировании сервиса проявляются постоянными ошибками, невозможностью войти в Google Play, вылетами дополнений, частичной и полной неработоспособностью. В половине случаев в уведомлении об ошибке указывается только код, без объяснения причин, которые вызвали сбой. Разработчики Google не дают официальной информации относительно устранения такого рода неполадок.

Содержаниескрыть 1Что означают номера ошибок 2Ошибка 501 в Рlay Mаrket 2.1Видео: как исправить ошибку 501 3Ошибка 504 в Google Play 3.1Видео: устранение ошибки 504 4Ошибка 505 в Google Play 4.1Видео: устранение ошибки 505 5Ошибка номер 506 в Google Play Маркет 5.1Видео: устранение ошибки 506

Что означают номера ошибок

Каждая из ошибок имеет свой код и причину:

  • ошибка 501 — невозможно открыть Google Play Маркет или установить приложение;
    Уведомление о возникновении ошибки под номером 501
  • ошибка 504 — приложение не может быть загружено. Ошибка 504 возникает при неполадках с установкой или обновлением приложений. Причины — либо недоступность приложения на сервере, если оно было удалено, либо переполненность буфера;
    Уведомление о возникновении ошибки при установке приложения в Google Play
  • ошибка 505 — несколько приложений с дублированными разрешениями. Чаще всего возникает на Android 5.0 Lolipop из-за конфликта с некоторыми приложениями;
    Уведомление об ошибке номер 505
  • ошибка 506 — при попытке загрузить приложение из Google Play Маркета загрузка начинается, а перед самым концом вылетает или прерывается.
    Уведомление о возникновении ошибки 506

Ошибка 501 в Рlay Mаrket

Ошибка 501 возникает, если невозможно загрузить или обновить приложение. Проблема устраняется несколькими методами, причём эти варианты подходят для решения большинства похожих ошибок:

  1. Установите правильные время и дату, затем проверьте интернет-соединение.
    В параметрах нужно установить правильные время и дату
  2. Удостоверьтесь в наличии свободного объёма внутренней памяти, которой должно быть больше, чем занимает устанавливаемое приложение. При необходимости освободите нужный объём памяти.
  3. Перезагрузите устройство, так как ошибки Play Market часто решаются подобным образом.
  4. Сбросьте настройки: для этого зайдите в «Параметры устройства» — «Опции» — «Диспетчер приложений». Выберите Play Market, удалите в нём данные и очистите кэш. Повторите попытку установки необходимого приложения из магазина. Как дополнение можно удалить все обновления Play Market, что приведёт приложение к исходному состоянию.
    Очистить кэш можно, открыв приложение в «Диспетчере приложений»
  5. Таким образом необходимо поступить с приложениями Сервисы Google Play и Google Services Framework, если вышеописанные способы не принесли результата.
  6. Суть ошибки может заключаться в выключенном приложении «Аккаунты Google». Если это так, то найдите в «Диспетчере приложений» его иконку и нажмите «Включить». Аналогично нужно поступить с «Диспетчером загрузки», если он отключён.
    Включить «Диспетчер загрузки» на Android можно через меню «Приложения»
  7. Выйдите и снова авторизируйтесь в аккаунте Google.
  8. Если все из вышеописанных способов не дали положительного результата, то поможет одновременное удаление аккаунта, чистка кэша и данных, перезагрузка устройства и создание новой учётной записи.

Ошибка 504 в Google Play

Ошибка 504 возникает при неполадках с установкой или обновлением приложений. Если дело не в удаленной с сайта программе, то можно попробовать следующее:

  1. Рекомендуется отказаться от использования прокси-сервера. Для пройдите в «Параметры» — «Приложения» — «Все Приложения» — «Сервисы Google Play» — «Очистить данные» и «Остановить».
  2. Аналогичные действия проделайте с приложением Google Play Маркет и Google Servіces Framework.
    Параметры приложения Google Play Market
  3. Очистите кэш браузера — для этого можно использовать специальное приложение, например, Clean Macter, или сделать это вручную в «Настройках приложений».
    С помощью программы Clean Master можно очистить любое приложение от кэша
  4. Перезагрузите планшет или телефон, на котором возникла проблема, и повторите попытку установки или обновления приложения.
  5. В крайнем случае удалите учётную запись Google, перезагрузите и создайте новый аккаунт.
    Удаление учетной записи Google может решить проблему

https://youtube.com/watch?v=wzs2nXq2f-s

Ошибка 505 в Google Play

Ошибка под номером 505 может возникнуть только на операционной системе Android 5.0 (Lollipop). И происходит по причине использования или установки приложений на основе Adobe Air (RedTeam, Bingo Blitz, Evernote и т. д.). Приложения, которые разработаны при помощи этой утилиты, имеют свои значки, которые в версии Android Lollipop пропадают, вследствие чего и всплывает ошибка 505. Удаление таковых приложений невозможно, так как Google Play их не отображает. Один из эффективных способов устранения ошибки номер 505 — это сброс настроек смартфона до заводских.

Важно знать, что при восстановлении заводских настроек Android-смартфона пропадут все данные, поэтому рекомендуется сделать резервную копию данных.

Пошаговая инструкция по откату к заводским настройкам:

  1. Откройте «Параметры приложений» и зайдите в «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
    Сброс настроек смартфона до заводских осуществляется через «Восстановление и сброс»
  3. Кликните по пункту «Сброс до заводских настроек».

После этого можно пользоваться Play Market, но если ошибка осталась, можно очистить кэш и данные приложения Google Play:

  1. Войдите в «Настройки».
  2. Откройте раздел «Приложения».
  3. Далее выберите вкладку «Все приложения».
  4. Найдите Google Play.
  5. Во вкладке приложения Google Play нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные».

https://youtube.com/watch?v=CaORhFI69Zw

Ошибка номер 506 в Google Play Маркет

Ошибка 506 довольно редкая, и устранить её можно несколькими способами.

Первый и самый популярный — это чистка кэша и данных приложения Google Play Маркет, которая происходит по алгоритму, указанному к ошибкам номер 501, 504 и 505. Очистив кэш, необходимо принудительно остановить работу приложения Google Play Market:

  1. Откройте приложение «Сервисы Google Play». Нужно очистить кэш и данные приложения.
  2. Затем найдите вкладку Google Services Framework (там же, в разделе «Все приложения»).
  3. Ещё найдите Google Open Services Framework и также очистите кэш и данные.
  4. Затем перезагрузите смартфон или планшет с операционной системой Android и повторите попытку установки приложения, с которым возникли проблемы.

В некоторых случаях этот способ неэффективен, тогда можно выполнить следующие рекомендации:

  1. Откройте параметры на смартфоне Android.

  2. Перейдите во вкладку «Память» и выберите «Извлечь SD-карту».

    Процесс отключения карты памяти проходит через раздел «Память»
  3. Зайдите в приложение Google Play и повторите попытку установки приложения, которое сообщало об ошибке.
  4. Скачав необходимое приложение, снова откройте «Параметры», затем «Память» и подключите SD-карту.

Удалить карту памяти можно механически, достав из разъёма на устройстве.

Карта памяти находится под задней панелью телефона

Если проблема не устранена, то можно удалить аккаунт, проделав следующие действия:

  1. Войдите в приложение «Настройки» на Android-устройстве.
  2. Найдите и войдите в раздел «Учётные записи» или «Аккаунты и синхронизация».
  3. Нажмите на вкладку Google и удалите учетную запись.
  4. Затем зайдите в Google Play и авторизуйтесь.
  5. Скачайте и установите проблемное приложение.

Если и этот способ не принёс положительного результата, то можно испробовать последний метод — изменение места для скачивания приложений:

  1. Войдите в «Настройки» на Android-устройстве.
  2. Откройте раздел «Память» и в этом разделе выберите «Предпочтительное место установки» приложения. Будет предложено три варианта: «Внутренняя память», «Карта памяти», «Установка на усмотрение системы». Нужно выбрать «Установку на усмотрение системы».
  3. Зайдите в магазин приложений Google Play, скачайте снова то приложение, которое выдавало ошибку.

Как вариант можно предложить скачать APK-файл более ранней версии нужного приложения. А после этого произвести его обновление через Google Play.

У пользователей устройств с операционной системой Android часто возникают различные ошибки при работе с приложением Google Play Маркет. Каждая ошибка возникает по отдельной причине. При этом почти каждый сбой можно решить почистив кэш и данные приложения. Однако есть и исключения. В любом случае существует достаточное количество способов устранения проблем с работой Play Market на Android.

Google Play Market представляет собой официальный сервис для загрузки и установки приложений на устройства с операционной системой Android, которая имеет не менее разветвлённую структуру, чем Windows или MacOS. Как следствие, иногда возникают проблемы со входом в Play Market, скачиванием или установкой программ. Ошибки, как правило, имеют порядковые номера, но причины их возникновения и способы устранения не указываются.

Что обозначают ошибки 501, 504, 505 и 506

При работе с Play Market на экране вашего устройства может появиться сообщение «Не удаётся установить или обновить приложение». Оно предупреждает о том, что возникла проблема, которую пользователь должен решить, чтобы загрузить нужную программу. В скобках можно увидеть порядковый номер ошибки, но причина её возникновения и способ решения не указываются.

Чтобы загрузить приложение Mobile Legends: Bang bang, пользователь должен исправить ошибку 504

Владельца планшета или смартфона не знакомят с конкретными причинами возникновения проблемы и, более того, компания Google не объясняет значение порядковых номеров. Пользователи форума XDA-Developers попытались упорядочить данные на основе опыта тех, кто сталкивался с теми или иными ошибками.

Ошибки с кодами 501, 504, 505 и 506 различаются по частотности возникновения. Чаще всего можно встретить ошибки 504 и 506, с которыми можно справиться традиционными способами, рассмотренными ниже.

Чтобы игра «Морской бой 2» была установлена на устройстве, нужно исправить ошибку с кодом 506

Особое внимание следует уделить ошибке 505. Она возникает редко и только при скачивании определённого приложения, разрешение которого похоже на разрешение уже имеющейся в гаджете программы. При этом все остальные программы устанавливаются и обновляются без затруднений. В случае кода 505 эффективным способом будет возврат первоначальных заводских настроек.

Из-за ошибки 505 приложение «Активный гражданин» не может быть установлено

Причины возникновения ошибок

Ошибки всплывают из-за конфликтов между системой и программами или вследствие неполадок на сервере Play Market. Если с конфликтами пользователь может справиться своими силами, то неполадки на сервере могут устранить только разработчики. Сбой может быть разовым: повторите попытку скачивания, проблема может исчезнуть сама. Что конкретно вызывает сбои в загрузке или установке?

Основные возможные причины ошибок:

  • сбой в сети. Скачивание невозможно при отсутствии или очень слабом сигнале. Часто происходит внезапная отмена загрузки, которую спровоцировал сбой соединения с интернетом;
  • нехватка памяти. Как правило, всё ПО устанавливается на внутреннюю память. При желании приложения можно переместить на флеш-карту;
  • рассинхронизация. Учётная запись Google синхронизируется с множеством сервисов. В этой работе может также произойти сбой;
  • заполненный кэш. Программы сохраняют истории совершаемых действий в кэш. Когда он переполнен, приложение функционирует не в полную силу, поэтому его рекомендуется очищать. Кэш самого устройства может также содержать много данных;
  • наличие или отсутствие обновлений. Google Play Market — программа, которая тоже постоянно обновляется. Бывают такие случаи, когда обновлённый магазин не может работать, так как сама операционная система устарела, и, наоборот, программа не может закачивать новое программное обеспечение в устройство, потому что отсутствуют необходимые дополнительные элементы в ОС;
  • территориальная принадлежность. Из-за санкций США работа Play Market ограничена в Крыму. Происходят блокировки. Решение — поменять IP-адрес.

Особый код 505

Ошибка 505 возникает, если похожее или это же приложение ранее запускалось на устройстве. С обновлением ОС до новой версии приложение как бы исчезло из списка, но на самом деле Android только скрыл его иконку, поскольку она не подходит по формату к новой версии.

Проблема с кодом 505 часто возникает при загрузке софта через Adobe Air при новой версии Android Lollipop, вышедшей относительно недавно. Как показывает практика, планшеты и смартфоны Nexus наиболее уязвимы в плане возникновения этой ошибки.

Способы решения проблемы

Ошибки чаще всего приходится исправлять самим пользователям. В этом деле не обойтись без инструкции. Исправить ситуацию можно несколькими способами. Сперва нужно перезагрузить устройство и сеть, так как сбой в системе может быть единичным. Если перезагрузка не помогла, нужно воспользоваться методами, предложенными ниже.

Очистка кэша и данных Google Play Market

Один из эффективных способов исправления ошибки с любым кодом. Операция проста в исполнении и не займёт много времени.

  1. Зайдите в «Настройки». Найдите пункт «Диспетчер приложений» или «Приложения».
    Чтобы найти найти пункт «Приложения», нужно зайти в настройки устройства
  2. Нажмите на вкладку «Все» и далее на «Сервисы Google Play».
    Нажмите на «Сервисы Google Play»
  3. Прокрутите вниз. Нажмите «Очистить кэш». Можно также воспользоваться кнопкой «Стереть данные», но при этом будут удалены все настройки магазина, установленные ранее.
    Нажмите «Очистить кэш»

Видео: как очистить кэш приложения

Манипуляции с аккаунтом Google

Данный метод в сочетании с первым поможет решить многие неисправности. Электронный адрес удалится, но аккаунт Google, покупки в Google Play и история поиска сохранятся.

  1. Откройте «Настройки». Пролистайте до списка аккаунтов или учётных записей.
    Выберите меню «Настройки» для перехода к аккаунтам
  2. В профиле «Google» найдите свой аккаунт.
    В профиле «Google» найдите свой аккаунт
  3. Нажмите опции, а затем «Удалить аккаунт».
    Выберите «Удалить аккаунт»
  4. Выполните перезагрузку устройства и верните учётную запись на место.

Очистка памяти

Способ подойдёт, если внутренняя память заполнена множеством приложений. Нужно избавиться от лишних программ или же перенести их на съёмную память:

  1. В настройках кликните по разделу «Приложения».
    Кликните на «Приложения»
  2. Выберите программу, которую вы не собираетесь использовать, и кликните по ней.
    Выберите программу, которую вы не собираетесь использовать и кликните по ней
  3. Нажмите «Удалить» или «Переместить на SD-карта». Во втором случае вы сможете пользоваться приложением, если в устройстве будет флеш-карта.
    Нажмите «Удалить» или «Переместить на SD-карта»
  4. Скачайте программу снова.

Внутренняя память засоряется ненужными файлами с течением времени. Они собираются в кэше самого устройства. Чтобы стереть эти данные, необходимо выполнить следующее:

  1. Выключите устройство.
  2. Зажмите клавишу уменьшения звука и питания. Возможен другой вариант — клавишу уменьшения звука и Home. Таким образом, произойдёт переход на режим Recovery.
  3. Появится список возможных операций. Переключите на «wipe cache partition» посредством клавиши управления звуком. Нажмите клавишу питания.
    Чтобы очистить кэш устройства, необходимо выбрать «wipe cache partition»

Видео: как очистить кэш при помощи Recovery Menu

Перезагрузка синхронизационных процессов Google

Любого рода сбои в синхронизации учётной записи Google с сервером хранения данных нередко провоцируют ошибки. Выход — перезапуск соответствующих служб.

  1. В «Настройках» найдите раздел «Аккаунты».
    Выберите учётную запись Google в настройках устройства
  2. Нажмите на свой аккаунт.
    Нажать на учетную запись Google
  3. Снимите все флажки с сервисов.
    Снимите все флажки, чтобы отменить синхронизацию
  4. Перезагрузите телефон и верните флажки на место.

Возврат прежней версии Google Play Market

Эта инструкция позволит стереть обновления магазина в несколько шагов:

  1. В разделе «Приложения» зайдите в Google Play Market.
    Выбрать Play Market из списка всех приложений в настройках устройства
  2. Кликните «Удалить обновления» и подтвердите удаление.
    Чтобы вернуться к изначальной версии магазина, нужно нажать «Удалить обновления»

Видео: как вернуть Google Play Market к заводским настройкам

Возврат заводских настроек

Аппарату можно вернуть его первоначальный «внутренний» вид. Этот способ подходит в особенности для кода 505 из-за специфических причин его возникновения. Он так же прост в исполнении, как и остальные.

  1. В настройках найдите раздел «Восстановление и сброс». Он может идти под названием «Резервное копирование и сброс».
    Выбрать в настройках пункт «Восстановление и сброс»
  2. Нажмите на «Сброс настроек».
    Чтобы вернуться к заводским настройкам, нажмите на «Сброс настроек»
  3. Выберите «Сброс настроек телефона».
    Нажмите «Сбросить настройки телефона» и подтвердите действие

Необходимо учитывать, что при сбросе настроек телефона все параметры системы и пакет параметров приложений будут сброшены. Параметры, заданные пользователем, приложения во внутренней памяти и на флеш-карте, например, музыка или фотографии, сохранятся.

Видео: как вернуть заводские настройки на Android

Сбои в Play Market и разные версии Android

Обновление ОС Android устраняет ошибки, которые обнаруживают в предыдущих версиях. По этой причине устанавливать их необходимо как для программ, так и для самой операционной системы. Однако обновления могут вызывать ошибки в процессе скачивания или загрузки файлов в разных версиях Android.

Обновив ОС, пользователь столкнётся с обновлённым интерфейсом, и ему будет труднее найти определённый раздел для решения проблемы, например, исправления ошибок, возникающих в Google Play Market. При поиске нужных меню следует учитывать следующие критерии:

  • названия кнопок могут отличаться в разных версиях Android;
  • пункты меню могут располагаться в разном порядке;
  • дизайн иконок может отличаться.

Например, в версии Android под названием Lollipop были перерисованы все элементы до единого. Возникает ощущение, что это полностью новая ОС, а не доработанная версия старой.

Споры по поводу того, как расшифровывать букву L в названии новой версии мобильной ОС от Google, не утихали с момента анонса последней. Вариантами были и Lion, и Lollipop, и Laffy Taffy, и Lemon Pie, и даже Licorice. Каждый из них имел приблизительно одинаковую вероятность, и это ещё сильнее раззадоривало сетевых экспертов. Но только что Google обнародовал информацию, что L означает именно Lollipop. Итак, что принесёт пользователям Android Lollipop? На самом деле список позитивных изменений очень велик. Это и новая система уведомлений, и изменение формы иконок, и шрифт Roboto. Кроме того, будет реализовано подобие многооконности, которому поспособствует и новый универсальный внешний вид приложений, именуемый Material Design.

Тем не менее интерфейс Android интуитивно понятный. Затруднения могут возникнуть лишь в начале изучения меню.

Ошибки с кодами 501, 504, 505 и 506 появляются при скачивании и установке различного ПО из Google Play Market. Разработчики магазина не дают официальной информации о причинах их возникновения и способах устранения. Решить проблему пользователь может самостоятельно, воспользовавшись стандартными методами, основанными на опыте тех, кто уже сталкивался с этими ошибками и смог их исправить.

—> ДомойИнструкции и советыКак исправить коды ошибок Google Play Store

Распространенные ошибки в Google Play Store

Ошибка 944 / «Ошибка получения информации с сервера» / rpc: s-5: AEC-0

Мы начнем с простой и одного из самого распространённого кода ошибки в Google Play Store. Ошибка 944 появляется, когда серверы Google Play Store отключены или у них возникают проблемы с подключением.Лучшее решение — просто подождать немного и попробовать еще раз, а не возиться с настройками приложения. Это раздражает, но если вы получили это сообщение, по крайней мере, вы знаете, что с вашим телефоном все в порядке!

Ошибка 941/927/504/495/413/406/110 / rh01 / rpc: aec: 0/492

Если у вас возникли проблемы с загрузкой приложений из Play Store, вероятно это ошибка 495, 110 или одним из других кодов ошибок Play Store, указанных выше. Все они указывают на несколько разные проблемы с загрузкой, но все они имеют одно и то же решение. Чтобы исправить любую из них, понадобится новый идентификатор Google, назначенный вашему устройству, но его не сложно получить.

Для начала удалите данные Google Play Store, выбрав «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения»> «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Проверьте, пропала ли проблема. Если нет, то также удалить данные из Google Services Framework, которые также можно найти в приложениях. Это даст новый идентификатор Google устройству, как если бы вы сбросили его до заводских настроек. Однако у этого нового идентификатора есть обратная сторона: некоторые приложения могут не работать, поэтому их придется переустановить приложения, после чего они опять заработают.

Если после этого по-прежнему остались проблемы, придется удалить свою учетную запись Google с устройства, а после перезагрузки добавить её снова. Чтобы сделать это перейдите в «Настройки» > «Учетные записи» > «Добавить учетную запись» > «Google».

Ошибка DF-BPA-09/18

Приведенный выше набор символов — еще один довольно распространенный код ошибки Play Store, на этот раз связанный с попыткой загрузить купленное приложение. К сожалению, последующие попытки не решат проблему, но удаление данных из приложения Play Store решит ее быстро. Просто очистите данные в общих «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Google Services Framework» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Эта проблема часто возникает и на стороне Google, поэтому описанный выше способ может работать не всегда. В этом случае войдите в Google Play Store со своего ПК и скачайте его на свое устройство.

Ошибка DF-DLA-15/8/20/498/497/941

Еще один многословный код ошибки Play Store, но он относится к обновлениям приложений или новым загрузкам. Лучший способ решить эту проблему — очистить кеш и данные из приложения Play Store и повторить попытку.

Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш». Если это не сработает, попробуйте удалить и повторно добавить свою учетную запись Google.

С этими ошибками также может помочь очистка кеша Android-телефона (если у него есть эта функция). Для этого сначала выключите телефон. Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания в течение нескольких секунд. Отпустите кнопки, когда появится умное меню. С помощью клавиш регулировки громкости перейдите в меню восстановления и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать «recovery mode». (в некоторых телефонах достаточно только первого шага, чтобы напрямую открыть меню восстановления). Снова используйте клавиши громкости, чтобы перейти к «wipe cache partition».

Ошибка 103

Ошибка 103 возникает, когда есть проблема совместимости между вашим устройством и приложением, которое вы пытаетесь установить. Обычно Google не разрешает устанавливать несовместимые приложения, но иногда возникает ошибка или ошибка сервера, которая может вызвать конфликты.

Лучшее решение — подождать. Часто это проблема на стороне сервера, связанная с подписями приложений. Play Store со временем обновится и телефон получит нужный пакет. Если проблема не решилась следует сообщить в службу поддержки Google, чтобы они были в курсе.

Ошибка 919/101/923/921

Эту ошибку Google Play Store довольно просто исправить. Она означает, что на устройстве недостаточно места для полной установки или обновления приложения. Хорошим началом будет удаление некоторых неиспользуемых приложений, а затем изображений, видео или музыки.

Ошибка 491/923

491, к сожалению, означает, что загрузка и обновление невозможны, значит, где-то что-то не так. Чтобы исправить эту ошибку, нужно будет удалить, а затем добавить ту же или новую учетную запись Google на устройство.

Перейдите в Настройки устройства > Учетные записи, щелкните учетную запись и затем нажмите Удалить учетную запись. Перезагрузите смартфон или планшет, затем вернитесь в «Настройки» > «Учетные записи» > «Добавить учетную запись» и введите данные своего аккаунта Google. Наконец, перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения > Сервисы Google Play > Хранилище и кеш > Очистить хранилище и очистить кеш.

Ошибка 403

Ошибка 403 похожа на ошибку выше, поскольку также загрузка новых и обновление старых приложений невозможны. Однако на этот раз проблема вызвана конфликтом между двумя или более аккаунтами Google, покупающими приложения на одном устройстве.

Чтобы исправить это, первое, что должны сделать это войти в аккаунт Google, в которой вы купили приложение, удалить его, а затем снова нажать кнопку покупки/установки.

Если это не сработает, удаление истории поиска в Play Маркете может исправить проблему. Для этого зайдите в Google Play Store и выберите «Настройки» > «Очистить локальную историю поиска». В качестве альтернативы вы можете попробовать создать новый аккаунт Google Play и снова установить приложение, используя эту учетную запись, хотя обычно проблема возникает в из-за этого.

Ошибка 927

Это еще один код ошибки Play Store, который появляется при попытке загрузить или обновить приложение, но этот конкретный код возникает только тогда, когда Play Store зависает в середине собственного обновления.

Лучшее решение — дождаться завершения обновления и установки Play Store, а затем просто повторить попытку. Кроме того, вы можете очистить данные приложений для Play Store, выбрав «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Ошибка 481

Ошибка 481

Если вам «посчастливилось» увидеть код ошибки 481, то это конец вашему аккаунту Google. Этот код означает, что в вашем аккаунте произошла серьезная ошибка. Единственное решение — удалить старый аккаунт Google, а затем создать новый аккаунт.

Ошибка 911

Эту будет немного сложнее диагностировать, поскольку иногда это проблема с текущим Wi-Fi-соединением, но ее тоже можно решить, очистив данные Google Play Store.

Если вы подключены к точке доступа Wi-Fi, которая требует входа в систему, возможно, что появляется ошибка 911, потому что вам нужно повторно аутентифицировать свое соединение. После этого откройте приложение и попробуйте еще раз. Если у вас все еще возникают проблемы, скорее всего, это связано с сетью Wi-Fi, поэтому попробуйте другое подключение или, возможно, переключитесь на передачу данных по сети.

Кроме того, вы можете попробовать очистить данные Play Store, выбрав «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Ошибка BM-GVHD-06

Эта ошибка появится, если вы столкнетесь с какими-либо проблемами при попытке использовать подарочную карту Google Play для покупки приложений или игр.

Первое, что вам нужно сделать, это просто перезагрузить устройство и снова попробовать использовать код. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, проблема связана с самим Play Store. Перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Магазин Google Play» > нажмите «Принудительная остановка» > нажмите «Удалить обновления». Play Store вернется к предыдущей версии, и проблема должна исчезнуть.

Ошибка 501 / ошибка «Требуется аутентификация»

Эти ошибки появляются, когда Google Play Store не загружается. Чаще всего это связано с проблемой аутентификации учетной записи.

Некоторым помогает закрытие и перезапуск приложения. Если нет, перейдите в «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Магазин Google Play» > «Хранилище и кеш» > «Очистить хранилище и очистить кеш».

Возможно, вам также придется заглянуть в «Настройки» > «Учетные записи» и удалить свою учетную запись Google с телефона. Перезагрузите устройство, снова настройте свою учетную запись Google, и проблема должна исчезнуть.

__

Есть еще несколько кодов ошибок. Как правило, большинство из них связано с проблемами подключения или проблемами аутентификации учетной записи. Большинство из них можно решить, проверив статус подключения или дождавшись, пока серверы Google наверстают упущенное, а также повторно залогиниться под своим аккаунтом в Play Store. Кроме того, никогда не забывайте об эффективности перезагрузки телефона.

Надеюсь, этот небольшой список поможет решить ваш конкретный код ошибки в Google Play Store. Если вы столкнулись с какими-либо другими ошибками или хотите внести свой вклад в исправление ошибок, пожалуйста, пишите в разделе комментариев ниже.

Досадно, когда на Android-устройстве возникает ошибка, блокирующая вашу дальнейшую работу. К такой относится и сообщение «в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка». Но, к счастью, обычно все проблемы Сервисов Google Play решаются стандартными способами, уже описанными тут. Здесь перечислим здесь лишь причины ошибок в зависимости от кода без подробностей, а также дополнительные способы исправления каждой ошибки, если они есть из них.

8 18 20 24 101 103 110 194
403 406 413 481 491 492 495 497
498 501 504 505 905 906 907 911
919 920 921 923 924 927 940 941
944 961 963 975 DF-BPA-09 DF-BPA-30 DF-DLA-15 Rpc error: AEC: 0
rh01 / rpc: s-5: AEC-0 Recovery error 06 BM-GVHD rpc: s-3 Authentication required Package file invalid

Учтите, что официального списка кодов ошибок от Google Play не существует, все эти решения собраны со специализированных форумов, так что не стоит относиться к ним слишком серьезно. Иногда советы на этих форумах пересекаются, а иногда противоречат друг другу.

Шаги по устранению ошибки

Независимо от кода ошибки могут помочь одни и те же действия. Для устранения ошибки без кода они тоже могут помочь. image

Сначала удалите, а потом заново добавьте учетную запись.

image

Чтобы переутановить Сервисы, сначала отключите администратора устройства.

image
Отключение Администратора устройства

После этого кнопка “Удалить обновления” станет доступна.

image
удаление обновлений сервисов Google Play

Ошибка 8

Возникает при загрузке приложения, когда загрузка прекращается. Убедитесь, что приложение Сервисы Google Play установлено. Откройте и отключите его. Вам предложат восстановить исходную версию приложения. Тапните «ок». Появится свежая версия. Впрочем, этот шаг относится к стандартным, о нем в подробностях можно почитать в статье.

Ошибка 18

Проблема известна с 2015 года и возникает, если вы хотите переустановить приложение, которое уже было установлено. Быстрого фикса нет, но на форумах советуют вытащить карту SD и попытаться установить приложение снова. После этого вставить карту обратно.

Ошибка 20

Ошибка 24

Проблема неизвестна.

Ошибка 101

Ошибка 103

Ошибка 110

Ошибка 194

Ошибка 403

Загрузка невозможна, а запрос «недопустимый». Обычно такое случается, когда два аккаунта Google используются для покупки приложений на одном устройстве.

Ошибка 406

Приложение не загружается. Проблема возникает, если вы сначала удалили свой Google-аккаунт, под которым заходили на устройство. Затем сбросили настройки телефона к настрокам по умолчанию. И зарегистрировали новый аккаунт на телефоне.

Ошибка 413

Ошибка 481

Код ошибки 491

Ошибка 492

Ошибка 495

Возникает при загрузке и обновлении приложений.

Ошибка 497

Возникает при попытке обновить приложение. Обычно если у вас не самая новая версия Google Play Маркета.

Ошибка 498

Возникает при загрузке приложения. Особенно, если загружаемое приложение больше, чем размер кэша вашего устройства.

Ошибка 501

Часто возникает при одновременной загрузке нескольких приложений. Попробуйте загружать их по очереди.

Код ошибки 504

Приложение не загружается.

Обычные шаги.

Ошибка 505

Ошибка появилась с версии 5 Android. Может возникать при попытке установить устаревшую или несовместимую версию приложения.

Ошибка 905

Возникает при загрузке приложений, чаще больших.

Ошибка 906, 907, 963

Возникает при загрузке и обновлении приложений, часто на устройствах HTC One M8 и M9. Эти три ошибки 906, 907, 963 идентичны и устраняются одинаково стандартными способами: очисткой кэша и данных Google Play Маркета. Также можно попробовать отсоединить SD карту.

Ошибка 911

Ошибка 919

Ошибка 920

Невозможно скачать приложение.

Ошибка 921

Ошибка 923

Ошибка при синхронизации данных аккаунта или недостаточно кэш-памяти.

Ошибка 924

Обычно возникает при загрузке больших приложений. Попробуйте стандартные шаги решения.

Ошибка 927

Ошибка 919

Приложение загрузилось и установилось, но не запускается.

Возможно на устройстве недостаточно свободной памяти, поэтому удалите ненужные данные.

Ошибка 940

Ошибка 941

Ошибка 944

Возникает при обновлении приложений. Это не ваша проблема, а ошибка на стороне сервера. Google Play Маркет не работает. То есть это временная проблема, так что попробуйте обновить приложение позже.

Ошибка 961

Ошибка возникает при утановке приложения, возможно уже оплаченного. Прежде всего запросите в Play Маркет возврат денег (в течение 15 минут после покупки). А затем уже проходите стандартные шаги по чистке кэша и т.д.

Ошибка 963

Возникает в основном на устройствах HTC One M8 и при попытке загрузки или обновления приложения через Play Маркет.

Ошибка 975

Ошибка редкая. Но решений не найдено.

Ошибка DF-BPA-09

Ошибка DF-DLA-15

Ошибка pc:aec:0]

Ошибка rh01/rpc: s-5: AEC-0

Error retrieving information from server

Иногда эта проблема уходит сама спустя время.

Ошибка BM-GVHD-06

Возникает при использовании подарочной карты Google Play. Встречается в нескольких странах.

Ошибка RPC:S-3

Ошибка «Требуется аутентификация»

Ошибка “необходимо войти в аккаунт google”  – довольно частая проблема. При этом не скачиваются приложения. Но шаги по устранению, к счастью, стандартны.

  • Удалите учетную запись Google, а затем снова ее добавьте.
  • Удалите данные и очистите кэш Google Play Маркета.
  • Отключите Play Маркет, чтобы удалить и снова поставить обновления.

Ошибка «Package File Invalid»

Заключение

Как видите, в основном шаги по устранению проблемы «в приложении сервисы Google Play» одни и те же, независимо от того, какая именно ошибка произошла. Это очистка кэша и данных, переустановка аккаунта Google, иногда отсоединение карты SD и если есть root-права, то удаление папки вызвавшего ошибку приложения.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий