Обзор личного кабинета Теле2: как зарегистрироваться и войти в «Мой Теле2»

Теле2 относится к числу наиболее крупных сотовых операторов, которые предлагают свои услуги на территории РФ. Компания была основана в 2003 гoдy. Она принадлежала шведской группе с аналогичным названием. Сейчас владельцем Теле2 стал Ростелеком. Число абонентов превысило 40 миллионов человек, что составляет почти треть населения России. Услуги Теле2 доступны в 67 субъектах.

Компания старается не отставать от тенденций рынка мобильной связи, поэтому предоставляет клиентам прекрасную возможность управлять всеми услугами самостоятельно. Это можно делать посредством личного кабинета, доступ к которому осуществляется на официальной сайте Теле2 (https://tele2.ru/lk) или через приложение, которое называется «Мой Теле2».

Когда пользователь входит в личный кабинет, система распознает его регион автоматически. Это очень удобно, потому что не приходится выбирать свой город в огромном выпадающем списке. Однако иногда это все-таки приходится делать, если система не срабатывает или ошибается.

Вход в личный кабинет Теле2 по номеру и паролю

Чтобы авторизоваться на сайте и попасть в личный кабинет, пользователю нужно вводить логин и пароль. Логином является номер мобильного телефона, что очень удобно.

Номер мобильного пользователи, как правило, знают наизусть, что избавляет от необходимости запоминать дополнительную информацию. Кроме того, такой логин точно не удастся потерять.

Если вы оказались на главной странице Теле2, нужно кликнуть ссылку «Войти». Она располагается в верхнем правом углу, а также справа ниже.

Если ранее вы указали секретный код, используйте вкладку «По номеру и паролю». Укажите нужные данные и нажмите «Войти». Если информация верна, вы попадете в личный кабинет.

Если вы не указывали код в настройках, можно будет сгенерировать одноразовый код. Для этого введите номер телефона в поле «Логин», а затем кликните ссылку «Вспомнить или получить пароль». Вскоре на телефон пришлют СМС с кодом, который нужно будет ввести в появившейся строке.

Вход в корпоративный кабинет

Оператор Теле2 предлагает услуги не только частным, но и корпоративным клиентам. Для авторизации в личном кабинете пользователь, оказавшийся на главной странице сайта, должен найти ссылку «Вход в ЛК», которая находится в верхней правой части. К слову, для частных и корпоративных клиентов этот принцип одинаков.

Итак, чтобы посетить личный кабинет, корпоративный пользователь должен выбрать один из вариантов входа:

• по номеру телефона;
• по логину и паролю.

Выбрав первый вариант, вы должны будете получить СМС-код на указанный номер и ввести его в соответствующей строке. Выбрав второй вариант, вы должны будете указать пароль, который установили ранее.

Как зарегистрироваться в ЛК

Для создания учетной записи нужно иметь действующий номер Теле2. Регистрация предполагает передачу оператору связи персональных данных с последующей идентификацией личности абонента. Фактически это происходит еще в офисе сотового оператора при оформлении договора и покупке СИМ-карты. Дополнительной регистрации на сайте оператора не требуется.

Настроить личный кабинет

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом, нужно выполнить несколько простых действий и пройти регистрацию.

• Сначала перейдите по ссылке https://tele2.ru/lk, а затем кликните вкладку «По номеру и паролю».
• Затем появится ссылка «Вспомнить вспомнить или получить пароль». Нажав на нее, укажите номер телефона и дождитесь пароля, который Теле2 пришлет в виде СМС.

Теперь у вас есть все данные, которые нужно для посещения личного кабинета.

Забыл пароль что делать?

Если вы забыли пароль, прежде всего, не паникуйте. Выполнить вход в личный кабинет довольно просто, если у вас сохранился доступ к номеру телефона. Для восстановления забытого пароля не нужно выполнять дополнительные действия. Вам нужно сделать все то же самое, что и при обычном входе в личный кабинет, не забыв нажать кнопку «Вспомнить или получить пароль». После этого на ваш телефон пришлют СМС с кодом для входа в аккаунт.

Функции личного кабинета Теле2

В личном кабинете пользователю доступен широкий функционал. Фактически абонент может полностью управлять всеми услугами и следить за расходами, контролируя каждую копейку, потраченную на мобильную связь.

Вот какие действия можно осуществлять в личном кабинете:

• уточнить состояние счета и при необходимости внести средства;
• уточнить название и условия тарифного плана, а также подобрать альтернативу;
• подключать или отключать доступные услуги, включая дополнительный трафик или минуты;
• затребовать детализацию расходов, которую высылают в виде отчета на электронную почту;
• заблокировать сим-карту;
• узнать об актуальных акциях и скидках;
• оформить письменное обращение в службу поддержки абонентов;
• ознакомиться с правилами использования мобильной связи в роуминге;
• устанавливать или менять пароль для личного кабинета Теле2.

Как отмечают пользователи, управлять услугами в личном кабинете Теле2 намного удобнее, чем дозваниваться представителю оператора по телефону или посещать офис лично.

При использовании личного кабинета удается экономить драгоценное время, потому что пользоваться им можно в любом месте и в любое время. Благодаря простому интерфейсу не возникает сложностей с поиском нужной функции.

Проверка баланса в личном кабинете и пополнение счета

Как вы узнали выше, личный кабинет Теле2 обладает довольно широким функционалом. Однако абоненты особенно часто используют его, чтобы контролировать расходы на связь и вовремя пополнять счет. Сделать это несложно.

Чтобы это сделать, нужно перейти по ссылке «Пополнить баланс», а затем указать данные карты и сумму.

Кроме того, пользователю доступны некоторые другие функции, которые позволяют контролировать баланс.

• «Автоплатеж». Каждый раз баланс будет автоматически пополняться при нуле.
• «Привязка карты». Чтобы регулярно пополнять баланса, можно однажды указать реквизиты карты и не вводить их всякий раз, когда нужно будет внести средства на счет мобильного.
• «Информирование». Подключив эту услугу, абонент регулярно будет получать CMC о состоянии счета.

Еще одна полезная функция называется «Обещанный платеж». Эта услуга доступна абонентам Теле2 один раз в течение месяца. Если ваш баланс обнулился, можно заказать «Обещанный платеж». По сути эта услуга представляет собой кредит, который нужно вернуть в течение небольшого периода. Размер комиссии, которую устанавливает Теле2, зависит от суммы «Обещанного платежа», которую запрашивает абонент.

Детализация в личном кабинете Теле2

Иногда абоненты интересуются не только состоянием счета, но и хотят узнать, на что были потрачены деньги. Услуга детализации в этом случае окажется весьма кстати.

Для ее получения нужно воспользоваться личным кабинетом Теле2 и перейти в раздел «Расходы». На этой странице будут представлены все списания за текущий месяц. Для получения более подробной информации модно заказать отчет, ссылка на который расположена внизу страницы.

Чтобы заказать детализацию расходов у оператора Теле2, нужно указать следующую информацию:

• период, за который нужна финансовая информация;
• конкретный день, который вас интересует;
• адрес электронной почты, на который оператор направит детализацию.

Выписка формируется довольно быстро. Как правило, в течение двух минут пользователь получает интересующий файл, который нужно скачать, а затем открыть для просмотра на экране или распечатать. Отчет от Теле2 включает подробную информацию с указанием суммы, даты и времени списания.

«Мой Теле2» — мобильное приложение

Как вы уже знаете, вход в личный кабинет Теле2 можно осуществлять через браузер. Однако для пользователей оператора существует альтернативный вариант – приложение, которое называется «Мой Теле2». Для его установки нужно устройство на основе Android или IOs.

По функционалу приложение «Мой Теле2» полностью дублирует обычный личный кабинет. Для входа также используется логин и пароль. Если вы уже использовали стандартную версию личного кабинета, никаких трудностей с приложением «Мой Теле2» не возникнет.

В противном случае освоить функционал несложно благодаря простому интерфейсу, удобство которого оценили многие абоненты.

Teлeфoн гopячeй линии Teлe2

Оператор Теле2 предлагает своим клиентам несколько вариантов технической поддержки, что позволяет выбрать наиболее удобный.

Если вы будет звонить на горячую линию с сим-карты Теле2, набирайте номер 611.

Однако важно знать, что в разных регионах действуют разные номера телефонов, по которым можно дозвониться оператору Теле2. Чтобы узнать актуальный номер для вашего региона, нужно посетить официальный сайт Теле2. В выпадающем меню укажите нужный регион, если он не определился автоматически, а затем опустить вниз страницы. В правом углу будет указан нужный вам номер техподдержки Теле2.

Кроме того, в личном кабинете можно оформить письменное обращение. Для этого нужно перейти на вкладку «Поддержка». Также абоненты могут ознакомиться с наиболее частыми вопросами. Возможно, это позволит найти ответ на вопрос и не тратить время на звонок или письменное обращение в техподдержку.

В компании Теле2 личный кабинет представлен онлайн версией, которая доступна для всех абонентов на официальном сайте и мобильной – скачиваемой и устанавливаемой из каталога приложений для мобильных устройств.

Теле2 – это европейский оператор связи, представленный во многих развитых странах. Рост популярности среди населения вполне оправдан благодаря современной политике ведения деятельности и лояльного отношения к своим клиентам.

Практически каждый пользователь мобильных услуг найдет в Теле2 оптимальные для себя тарифные планы и функции для комфортного общения посредством звонков и времяпровождения в социальных сетях или онлайн мессенджерах.

Полезной особенностью можно считать простоту и удобство во всем – звонки, SMS, интернет. Компания развивается и стремится с каждым днем дать своим клиентам лучшее обслуживание по минимальной стоимости.

Без всяких сомнений, ценообразование в сети можно считать одним из лучших на территории Российской Федерации. Даже на базовых тарифных планах можно получить целый набор входящих в абонентскую стоимость SMS сообщений, минут и интернет трафика, которого хватит на месяц пользования.

В большинстве случаев приобретая стартовый пакет Теле2 подключается тариф Мой разговор, который включает 250 минут, 5 гигабайт интернет трафика и 50 SMS – все эти предустановки можно настроить в личном кабинете, как и любой другой тариф.

Основные возможности кабинета:

• Просмотр действующего тарифного плана на номере абонента, его настройка.
• Функция обмена минут на гигабайты.
• Контроль пакетов минут, SMS, интернета по тарифу в пределах месячного лимита.
• Актуальная информация о количестве денежных средств на балансе с возможностью принудительного обновления данных по кнопке.
• Подключение и отключение услуг. Просмотр опций, которые предоставляются по ежемесячной абоненткой плате и без неё, а также настройка и деактивация при необходимости.
• Детализация расходов на мобильную связь с возможностью выбора периода (месяц).
• Служба технической поддержки представлена несколькими сервисами – в онлайн чате, популярных мессенджерах и по электронной почте или телефону.

Преимущества сервиса:

• Круглосуточный доступ с любого устройства – персональный компьютер, ноутбук, планшет, смартфон.
• Возможность входа с паролем и без него.
• Простая форма авторизации.
• Интуитивно понятный и удобный интерфейс. Структура логична и дружелюбна для посетителей.
• Информативные разделы на основные услуги.
• Возможность самостоятельного управления тарифом и подписками на номере.
• Обратная связь с оператором в режиме онлайн.
• Подробная настройка профиля абонента.
• Блокировка SIM-карты и делегирование доступа для других пользователей.
• Пополнение счета с банковской карты или с помощью услуги «Автоплатеж».

Важно: в целях безопасности рекомендуется установить собственный пароль от личного кабинета. Желательно чтобы он содержал цифры и англоязычные буквы разного регистра с длиной не менее 8 символов.

В этом разделе находится информация по текущему тарифному плану, который активен в данный момент. При нажатии на раздел будет отображено количество минут в предоплаченном пакете (предоставляется на 30 календарных дней), гигабайты интернета и сообщения формата SMS.

Здесь же можно произвести обмен минут на интернет трафик – достаточно нажать на соответствующую кнопку под первым блоком «Звонки» и выбрать пакет (возможен ввод точного значения) из доступных: 50 минут на 512 МБ, 250 на 2500 МБ и 130 на 1300 МБ. Интересной особенностью считается стоимость обмена 1 минуты, которая равна 10,24 мегабайта.

Чтобы выбрать тариф достаточно зайти в раздел «Мобильная связь» и выбрать подпункт «Тарифы», там, среди списка доступных выбрать подходящий вариант и нажать на кнопку «Подключить».

Наиболее востребованными считаются тарифы:

• Мой Разговор. От 230 р. / мес.
• Мой Онлайн и версия с плюсом. От 300/500 р. / мес.
• Мой Теле2. От 8 рублей в сутки (22 гигабайта интернета плюс отсутствие ограничений на социальные сети, а также 700 минут на звонки в пределах России с 50 SMS сообщениями).
• Классический.
• Интернет для устройств.

Полезная информация: оператор всегда придерживается строгой ценовой политики, обеспечивая свое предложение гарантией лучшей цены. При действующих тарифах других телекоммуникационных компаний в пределах России, считающихся более выгодными, чем в Теле2 – можно обсудить этот вопрос напрямую, заказав обратный звонок.

В разделе находятся действительные на момент обновления страницы сведения о состоянии лицевого счета абонента в рублевом эквиваленте. Напротив суммы есть пиктограмма стрелки, при нажатии на которую можно обновит информацию.

Здесь можно воспользоваться опцией с названием «Обещанный платеж», которая подразумевает зачисление денежных средств на счет с обязательным возвратом в течение определенного периода времени.

Внизу расположен блок «Пополнение баланса» где можно перевести в безопасном режиме деньги с банковской карты на номер телефона (максимальная сумма платежа не должна превышать более 15 000 рублей).

Чтобы постоянно оставаться на связи рекомендуется подключить функцию автоматического платежа – средства в определенном клиентом количестве будут зачисляться в установленную дату.

Личный кабинет Теле2 открывает массу возможностей, которые доступны для самостоятельной настройки. В разделе «Услуги» отображены две вкладки – «Мои» и «Все», подразумевающие уже подключенные опции и те, которые можно подключить.

Все представлено в удобном 5 колоночном макете, где указано:

• Название функции.
• Стоимость.
• Описание (не везде присутствует).
• Кнопка с подробными характеристиками.
• Индикатор статуса.

Разделы опций для подключения:

• Интернет. Полезные подписки для комфортного времяпровождения в сети (Опера мини, дополнительные пакеты трафика, знакомства и другие).
• Управление звонками. Современные решения для тех, кто чаще пользуется мобильной связью для совершения и приема вызовов.
• Безопасность. В этой категории предлагаются опции для раскрытия номеров при входящих звонках, а также АОН и функция чёрного списка.
• Скидки в поездках. Полезно для всех кто путешествует по России и за границей, также существуют специальные опции для экономии расходов при нахождении на территории Республики Крым и города Севастополя.
• Звонки и сообщения. Услуги, помогающие дешевле звонить по международному направлению из России.
• Прочее. В основном здесь находится все, что не вошло в разделы перечисленные выше. Тут размещены услуги для интернета без ограничений на социальные сети и навигационные приложения от компании Яндекс.

Чтобы быть в курсе поступлений и списаний денег со счета нужно контролировать баланс в личном кабинете – раздел «Расходы» создан как раз для этих целей.

В две колонки абоненту представлен выбор информации по расходам и истории внесения на счет денежных средств с возможностью заказа детализированного отчета за сутки, 30 дней и произвольный период.

При заказе выписки она будет сформирована автоматически и отправлена по готовности на указанный адрес электронной почты.

Все пункты требуют внимания, поэтому рекомендуется выполнять анализ каждый месяц для определения возможно более выгодного тарифного плана в целях экономии.

Войти в кабинет можно с помощью нескольких способов предлагаемых оператором сотовой связи. Существует единая инструкция, которая подходит для всех абонентов – она выполняется поочередно.

Наиболее распространенными являются два варианта авторизации – по логину (номеру телефона и паролю), а также без ввода каких-либо данных (для ознакомления с базовым функционалом сервиса).

Полезная информация: в полной мере начать работу и осуществлять стандартные операции по настройке номера станет возможным после авторизации в кабинете.

Сервис работает круглосуточно и для того, чтобы в него войти, необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите на официальный сайт оператора, который расположен по адресу teleru.
• Напротив логотипа до пункта «Корзина» будет отображена кнопка «Войти в кабинет» – её нужно нажать.
• Цветовая гамма сайта будет изменена – в новом окне введите номер телефона без «+» и пароль. Если авторизация осуществляется с чужого компьютера – поставьте соответствующую отметку.

После успешного входа вы увидите стартовую страницу с базовой информацией о текущем тарифном плане и остатках SMS, интернета, минут.

Чтобы войти в кабинет обязательно наличие пароля и логина. Если код доступа забыт, воспользуйтесь сервисом восстановления по инструкции:

• На странице входа нажмите на кнопку «Вспомнить или получить пароль».
• Укажите действующий номер телефона, от которого утерян доступ в сервис и нажмите на кнопку «Продолжить».
• В течение нескольких минут придет входящее SMS сообщение. Введите код в соответствующую строку и активируйте кнопку «Готово».

Важно: если сообщение не приходит в течение 5-10 минут, нажмите на «Я не могу принять SMS». В новой форме будет произведена смена пароля путем ввода PUK кода, который отображен на пластиковой карте (SIM-карты).

Предполагается при использовании мобильного приложения и совершении первой успешной авторизации.

Программа на смартфоне автоматически запоминает введенные при стартовом запуске данные и не требует в дальнейшем ввод пароля и логина.

Мой Теле2 – так называется программное обеспечение для смартфонов под управлением iOS, Android и Windows.

Приложение и личный кабинет используют единую базу данных, которая синхронизируется при каждом входе, предоставляя абоненту актуальную информацию в режиме онлайн.

Скачать можно в официальных каталогах AppStore, GooglePlay и Windows Market. В целях безопасности избегайте сторонних ресурсов, используйте вышеперечисленные магазины для загрузки приложения.

При возникновении вопросов клиент вправе воспользоваться службой технической поддержки по бесплатному многоканальному номеру внутри сети – 611 (не тарифицируется). Если звонок будет осуществляться со стационарного телефона, нужно набирать 8 861 218 55 00.

Теле2 – это современный мобильный оператор, осуществляющий деятельность для максимального комфорта пользователей. Обратная связь доступна в социальных сетях Вконтакте, Одноклассниках, Фейсбуке, Твиттере и Ютубе.

Единственный верный официальный сайт Теле2, который работает в России – tele2.ru, других вариантов не существует.

Личный кабинет Теле2 имеет массу полезных преимуществ, которые можно использовать на бесплатной основе для настройки тарифного плана и оптимизации расходов. Внизу страницы можно прочитать отзывы посетителей, которые часто несут полезные ответы на стандартные вопросы.

Кроме этого, вы можете самостоятельно добавить персонализированный комментарий с вопросом или отзывом о положительных или отрицательных сторонах онлайн сервиса. Чтобы пройти ручную проверку модераторов рекомендуется избегать нецензурных выражений и описывать предложение максимально подробно.

Салоны связи Теле2 работают по всей России. Вежливые и внимательные сотрудники окажут помощь в любой ситуации. Клиенту гораздо проще управлять номером и услугами самостоятельно через личный кабинет Теле2. Процедура его регистрации несложная. Интерфейс понятен пользователю любого возраста. Использование аккаунта экономит время и предоставляет новые уникальные возможности.

Регистрация личного кабинета

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом Теле2, необходимо пройти несложную процедуру регистрации на сайте компании. Для этого нужно в браузере открыть ссылку https://tele2.ru/lk.

На экране монитора появится форма обратной связи с двумя окнами:

• «Без пароля»
• «По номеру и паролю».

Новичку нужно выбрать второе окно и ввести свой номер телефона. Затем необходимо кликнуть по вкладке «Вспомнить или получить пароль».

После этого на телефон от провайдера придет СМС-сообщение, содержащее код доступа для входа в личный кабинет. Введя его в соответствующую графу, абонент завершит процедуру регистрации и получит доступ ко всем возможностям персонального профиля.

Полученный пароль сохраняется для дальнейших посещений ЛК.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Теле2 можно через мобильное приложение или через сайт компании.

Алгоритм входа на сайте:

1. На сайте компании нужно выбрать вкладку «Личный кабинет». Она расположена в правой верхней части экрана монитора.
2. Ввести номер телефона.
3. В открывшейся форме обратной связи выбрать вкладку «Без пароля».
4. Ввести полученный в СМС-сообщении пароль и начать работу в личном кабинете.

Важно! Если пользователь сохранил полученный при регистрации пароль, он может его постоянно использовать для работы в ЛК.

Алгоритм входа через мобильное приложение:

1. Установить на смартфоне мобильное приложение Мой Теле2.
2. Открыть приложение.
3. Ввести пароль, полученный при регистрации учетной записи на сайте.
4. Если пароль забыт, попросить оператора выслать разовый код.
5. Ввести секретную цифровую комбинацию, полученную в СМС.
6. Начать работу в ЛК.

Возможности личного кабинета Теле2

Абоненты, использующие личный кабинет, отмечают, что все проблемы решаются гораздо быстрее, чем при обращении в службу поддержки.

ЛК – это многофункциональное рабочее место, возможности которого постоянно расширяются и становятся еще более удобными.

Пользователь может:

• запрашивать баланс;
• пополнять счет себе и другим абонентам сети без комиссии;
• видеть условия своего тарифного плана;
• изменять тарифный план;
• отключать/подключать услуги;
• видеть структуру расходов на связь и интернет;
• заказывать детализацию звонков и расходов по оплате других услуг (файл в выбранном формате придет на личную электронную почту);
• заблокировать сим-карту;
• формировать группы с друзьями и получать скидки на услуги связи;
• сменить номер на более удобный и оповестить об этом родных, друзей и знакомых;
• подключить услугу «Обещанный платеж»;
• узнать историю кэшбека;
• изменить настройки;
• заполнить данные личного профиля.

Если членам семьи старшего возраста трудно пользоваться личным кабинетом или они не владеют основами работы на компьютере, их номера телефонов можно добавить в личный кабинет и управлять счетами так же, как и своим.

Что делать в случае потери пароля

Потеря пароля не ведет к блокировке личного кабинета. Восстановить его совсем несложно. Для этого нужно войти в окно авторизации на сайте компании и кликнуть по вкладке «Вспомнить или получить пароль». Через несколько секунд на телефон придет СМС-сообщение с новым паролем для входа в персональный профиль.

Преимущества и недостатки оператора Теле2

Сегодня оператор Теле2 входит в четверку провайдеров, контролирующих рынок мобильной связи страны. Его доля в этой компании составляет менее 20%, однако провайдер самый молодой член команды и завоевывает рынок гораздо быстрее, чем его конкуренты.

Оператор имеет такие преимущества:

• низкие тарифы на мобильную связь и доступ в интернет;
• постоянное совершенствование условий работы и тарифных планов;
• гибкий подход к каждому клиенту;
• возможность абонентов экономить денежные средства;
• обмен минут на интернет-трафик;
• простые и понятные условия тарифов;
• открытость и прозрачность во взаимоотношениях с клиентами.

Среди недостатков пользователи отмечают:

• небольшую территорию покрытия связи;
• периодическое возникновение сбоев и ошибок в системе;
• проблемы с сетью за городом;
• медленную скорость интернет-соединения.

Важно! Чтобы стать клиентом Теле2 и пользоваться выгодными тарифами, нужно приобрести сим-карту в салонах связи или в других местах продажи.

Оплата услуг Теле2

Чтобы постоянно оставаться на связи, необходимо пополнять баланс своего смартфона. Сделать это можно такими способами:

• через личный кабинет, привязав к нему банковскую карту;
• через салоны связи;
• через электронные кошельки Киви, Элекснет и Веб-кошелек;
• через ApplePay, GPay, SamsungPay.

Провайдер предусмотрел и другие способы пополнения счета:

• Услуга «Срочный платеж». Отправив сообщение на номер 313, можно попросить некоторую сумму денег в долг. Ее размер зависит от статуса абонента и суммы ежемесячных расходов на оплату связи. На телефон придет сообщение с информацией о сумме кредита, комиссии за его использование и конечной дате погашения долга. Если условия удовлетворят абонента, деньги на телефон поступят мгновенно. Погасить долг можно разовым платежом, также он будет уменьшаться автоматически при каждом пополнении счета.
• Услуга «Пополни мой счет». За помощью можно обратиться к друзьям или родным, отправив СМС-сообщение с комбинацией *123*Х#, где Х — номер телефона другого абонента, который может обслуживаться любым оператором России.
• Услуга «Мобильный перевод». С ее помощью можно пополнить счет абонента Теле2 или другого оператора России. Для совершения операции набирается комбинация *145# и соответствующий пункт меню.
• Услуга «Обещанный платеж». Ее подключение даст возможность продолжать общение при нулевом балансе. Абонент даже не заметит, что средства на счету закончились. В том момент, когда баланс станет равным -30 руб., провайдер его автоматически пополнит на заранее оговоренную сумму. Узнать о размере обещанного платежа можно в личном кабинете или в мобильном приложении Теле2.
• Услуга «Обещанный платеж+». С ее помощью можно попросить в долг средства, отправив СМС на номер 315 с текстом «+». В ответном СМС придет информация о сумме платежа и размере комиссии. Если условия приемлемы, оператору отправляется согласие. Денежные средства поступают на счет. Заказать можно не более 500 руб.

Информация о компании

Миллионы россиян пользуются услугами оператора сотовой связи Теле2. Фирма предлагает своим абонентам интересные и уникальные тарифные планы, а также специальные предложения. Теле2 остается лидером в категории цена/качество. Его тарифные планы более выгодные, реклама ненавязчива, а опция переноса неиспользованных минут, гигабайтов и сообщений на следующий месяц привлекает ежедневно все большее количество новых абонентов.

The following two tabs change content below. Tele2 Скачать Обновлено 05.12.2020 Установок 28433 Размер 12,4 Мб От 22.07.2019

Теле2 — приложение для Android, разработанное одноименным российским оператором. Пользователям предоставляется возможность стать абонентами представленной телекоммуникационной компании, а также управлять личным счетом и всеми подключенными услугами.

Для абонентов

Обладатели SIM карт, выпущенных представленным поставщиком услуг, могут менять тарифные планы, проверять остаток трафика, минут и СМС, а также пополнять счет с помощью банковской карты.

Дополнительно можно активировать и деактивировать услуги, просматривать статистику расходов и, в случае необходимости, прибегать к использованию «Обещанного платежа».

Для новых пользователей

Для юзеров, не являющихся абонентами Теле2, представленная утилита тоже может быть полезна. С ее помощью они могут начать пользоваться услугами оператора, перенеся старый или выбрав новый номер телефона.

Переход на Теле2 со своим номером оформляется в несколько кликов. После ввода телефона потребуется выбрать тарифный план, указать контактные данные и личную информацию, а также выбрать способ доставки SIM карты. Есть возможность забрать ее самостоятельно или попросить курьера привезти ее на дом. Отметим, что во втором случае взимается дополнительная плата.

Регистрация нового абонента тоже происходит достаточно быстро. В первую очередь необходимо выбрать платный или бесплатный номер телефона, указать понравившийся тарифный план, а затем приступить к заполнению личных данных.

Особенности

• приложение разработано популярным мобильным оператором Теле2;
• есть возможность заказывать новые SIM карты;
• доступно управление несколькими номерами;
• приложение загружается и используется бесплатно;
• совместимо с актуальными версиями Android.

Скачать Вам может понравиться: SHEIN Android 5.0 Бесплатная 0/5 Приложение для онлайн покупки одежды. Утилита предоставляет доступ к каталогу известного интернет магазина, позволяет приобретать… Zenly Android 7.0 Бесплатная 0/5 Приложение для определения местоположения членов семьи и друзей. Утилита помогает узнать, где находится человек, если… Total Launcher Android 5.0 Бесплатная 4 4/5 Лаунчер для изменения оформления иконок, папок, анимации и интерфейса смартфона. Утилита поддерживает кнопки, жесты, резервное… Foreca Weather Android 5.0 Бесплатная 0/5 Приложение для получения прогноза погоды. Благодаря утилите можно узнать сведения об ожидаемых осадках, колебаниях температуры… InstaUp Android 4.1 Бесплатная 4 4/5 Приложение для раскрутки страницы в Инстаграм. Утилита позволяет заработать виртуальные монеты и обменять их на… YuFace Android 5.0 Бесплатная 5 5/5 Приложение для редактирования селфи. С его помощью можно добавить макияж, наложить фильтры, отретушировать кожу, убрать… Камера Блок Android 4.0 Бесплатная 4 4/5 Приложение для блокировки доступа к камере смартфона. Утилита позволяет защититься от сохранения фото и видео,… CPDT Android 4.4 Бесплатная 0/5 Бенчмарк для тестирования оперативной и внутренней памяти на смартфоне. Есть возможность проверить скорость записи, чтения,… AndroMoney Android 4.1 Бесплатная 0/5 Приложение для ведения учета расходов и доходов. Утилита позволяет фиксировать траты и денежные поступления, а… Мой АШАН Android 5.0 Бесплатная 4 4/5 Приложение для оформления доставки товаров из популярной российской сети магазинов. Через утилиту можно оформить виртуальную… Fotrum Android 5.0 Бесплатная 2 2/5 Популярная соревновательная платформа для онлайн шутера Standoff 2. С помощью приложения можно участвовать в кибер… Lightsail VPN Android 5.0 Бесплатная 3 3/5 Приложение для обхода ограничений в интернете. Утилита позволяет настроить виртуальную частную сеть, скрыть IP адрес…

Раздел «Тариф и остатки»

Во вкладку по управлению тарифами и остатками минут можно попасть как с главной страницы личного аккаунта, так и с выпадающего окошка вверху справа.

Поменять текущий тариф в Теле2 очень легко. Попадая вкладку с тарифами, первое, что можно увидеть, это название действующего тарифного плана. Кликнув на него, можно получить исчерпывающую по тарифу информацию. Здесь есть и другие предложения компании. При желании можно выбрать и произвести замену на более подходящее.

Компания Теле2 предлагает своим абонентам настраивать тарифы под свои нужды, то есть выбирать сколько минут, СМС и Гб в месяц нужно. Более того, остатки минут можно перенести на следующий месяц. Отслеживание остатков количества минут, гигабайт и sms тоже очень наглядно устроено на вкладке «Тарифы и остатки».

Кстати, если вы меняете тариф, то должны знать, что не всегда можно вернуться обратно. Если действующий тарифный план находится среди архивных, то обратно его уже не подключить. Перейти можно только на активный тариф.

Как подключить Личный Кабинет Теле2.

Прежде всего следует учесть, что одному номеру Теле2 соответствует одна учетная запись Личного Кабинета. Конечно, удобно было бы просматривать из одного места все свои номера. Но пока что для физических лиц подобная возможность не предусмотрена.

Порядок действий, необходимых для регистрации на портале Теле2.

1. Перейдите по адресу tele2.ru/lk. Для этого скопируйте его в адресную строку своего браузера.
2. Там вы увидите форму входа в Личный Кабинет. Введите свой номер в десятизначном формате(то есть без восьмерки).
3. Для подтверждения номера на ваш телефон придет всплывающее сообщение с просьбой ввести цифру “1” в ответ. Нажмите на кнопку “Ответить”, наберите единицу и снова нажмите на ответ.
4. При первом входе возможно подтверждение с помощью смс-пароля. В этом случае вам потребуется ввести полученный пароль в открывшееся на странице регистрации окно.

Войти в Личный Кабинет

Также для подключения вы можете использовать приложение Мой Теле2.

Как пользоваться приложением

Главные возможности сервиса направлены на удобное управление сервисами и тарифом. Через программу пользователи могут в режиме реального времени отслеживать состояние баланса и по своему усмотрению менять услуги. Основной функционал:

• Управление дополнительными услугами, тарифом;
• Проверка остатка на трафике, минутах разговора, сообщениях;
• Пополнение баланса или перевод;
• Подключение обещанного платежа;
• Подробная статистика о расходах и поступлениях.

При первом запуске Мой Tele2 для Андроид пользователю необходимо сделать следующее:

1. Выбрать тип авторизации. Выбор варианта «С паролем» предоставит доступ к закрытому личному кабинету. Пользователи могут авторизоваться и без пароля;
2. Ввести мобильный номер в соответствующее поле. Если выбран вариант с паролем, дополнительно нужно дождаться СМС с кодом активации и ввести его в соответствующую строку;
3. Для авторизации нажать «Войти». Мой Tele2 для Андроид не требует повторного ввода данных при каждом запуске;

В личном кабинете расположено три основных раздела. Первый отображает информацию и статистику о балансе, остатке трафика, минут, сообщений и т. д. Здесь настраиваются параметры тарифа, уточняются подробности. Вторая вкладка — «Расходы» — содержит детализированный отчет обо всех платежа с SIM-карты. В разделе «Помощь» представлены контактные данные оператора, чтобы пользователь мог отправить вопрос в службу поддержки в письменном виде.

Тарифы Теле2

На данный момент у оператора сотовой связи Теле2,  имеются следующие тарифные планы (обратите внимание, что их стоимость соответствует расценкам Москвы и Московской области, в вашем регионе может быть другая цена):

Закрытые для перехода тарифы:

Оранжевый — 99 рублей в месяц. 1,50 минута – цена на все местные звонки и сообщения.

Черный — 199 рублей – ежемесячная плата. Безлимит на все Теле2 по России + 2 гигабайта интернета.

Очень черный — Абонентская плата за месяц – 399 рублей. 500 минут на звонки всех операторов России и столько же смс; 10 гигабайт интернета.

Самый черный — 599 рублей в месяц – обязательная плата. Предоставляется пакет: 10 гигабайт интернета + 1000 минут и столько же смс, на любые российские номера.

Сверхчерный — Ежемесячная плата 1199 рублей. 15 гигабайт интернета; 2000 бесплатных сообщений и 2000 минут на любые звонки по территории РФ.

Интернет для устройств — 299 рублей в месяц. Предоставляется 7 гигабайт интернета для использования на всех устройствах, в том числе и для модемов.

Вход в персональный кабинет Теле2

Как только вы стали пользователем оператора, открывается доступ к персональному кабинету на портале компании. Чтобы зарегистрироваться, потребуется следующее:

После этого вы окажетесь в основном интерфейсе персонального кабинета. Обязательно установите собственный пароль на учетную запись, чтобы посторонние не смогли подключиться к вашему аккаунту. Перейдите в раздел настроек кабинета, откройте пункт «Сменить пароль». Введите нужную комбинацию и подтвердите изменения.

Если пользователь не получил код авторизации, необходимо заново завести телефонный номер, проверить его на наличие опечаток и ошибок. При написании неверных сведений зайти в сеть не получится. Последующая авторизация будет осуществляться в автоматическом режиме, если вы сохранили пароль в браузере.

Как войти без доступа к смартфону

Возможен вход по логину и паролю:

1. На сайте my.tele2.ru кликните на кнопку авторизации.
2. Пропишите номер телефона.
3. Нажмите кнопку «Вход по паролю».
4. Укажите защитную комбинацию, которую вы прописали в настройках личного кабинета самостоятельно. В качестве логина используйте номер сотового.

Следует учитывать, что при отсутствии пароля войти получится только посредством кода идентификации через СМС-сообщение. Поэтому в ряде случаев без телефонного номера войти и работать в сервисе невозможно.

Восстановление пароля

При потере защитного пароля от учетной записи пользователю не стоит беспокоиться. Восстановление доступа осуществляется моментально. Для этого необходимо иметь на руках мобильное устройство. Процедура выглядит следующим образом:

1. Откройте сайт оператора.
2. Нажмите на кнопку авторизации в персональном кабинете.
3. Кликните на ссылку восстановления учетной записи.
4. Введите в новом окне код авторизации, который поступит в виде оповещения от Теле2.

После этого доступ в личный кабинет будет открытым. На последнем этапе остается создать новую комбинацию.

После авторизации в кабинете потребитель получает следующие возможности:

• проверять текущее состояние лицевого баланса, своевременно вносить денежные средства;
• устанавливать, деактивировать тарифный план, дополнительные опции провайдера;
• заказывать детализацию, отслеживать расходы в текущем месяце или за прошедшие периоды расчета;
• производить финансовые операции в режиме онлайн, оплачивать услуги связи безналичным способом;
• получать справочную информацию, обращаться к специалистам в чате поддержки.

Обзор функционала Личного Кабинета Теле2.

Возможности сервиса довольно обширны. Компания попыталась максимально учесть пожелания абонентов и ускорить для них процесс обслуживания. Результатом стала мощная платформа, которая может удовлетворить очень большое число запросов.

Профиль.

При регистрации в Личном Кабинете для каждого номера создается свой отдельный профиль. Вы можете менять его настройки при возникновении такой необходимости.

Здесь вы можете поменять свои почтовый и электронный адреса и сделать еще ряд правок. Однако, имейте в виду, что сменить ФИО или паспортные данные владельца номера невозможно в случае, если сим-карта оформлена на физическое лицо. Для переоформления номера или смены данных следует обратиться с паспортом в официальный салон Теле2.

Помимо этого в настройках можно задать постоянный пароль для входа.

Безопасность.

Безопасность в интернете – важный момент, и никогда не стоит им пренебрегать. В Личном Кабинете Теле2 вы всегда сможете узнать, когда и с какого ip-адреса входили в вашу учетную запись. Воспользуйтесь этой возможностью, если у вас появляются какие-либо подозрения.

Помимо этого вы всегда можете заблокировать свой номер через кабинет. Однако, помните, что разблокировать его потом таким же способом будет невозможно. Для возобновления обслуживания понадобится обратиться в салон Теле2 со своим паспортом.

Совместное использование.

Совсем недавно появилась новая функция – возможность собрать в одном месте несколько учетных записей. Вы можете добавить в кабинет номера всей семьи или свои несколько номеров и управлять ими сразу, не переходя каждый раз из одного аккаунта в другой.

Обратная связь.

В Теле2 действует так называемая “Скорая абонентская помощь”. Благодаря ей вы можете прямо на странице сайта написать свои жалобы или пожелания. Заявка будет обработана в ближайшее время, и вы получите ответ на свой мобильный телефон.

Тарифы.

Конечно же, сервис предлагает возможность смены тарифов. Помимо этого вы всегда можете увидеть остатки пакетов в вашем действующем тарифном плане.

Обратите внимание, что тарифная линейка постоянно меняется. В случае, если вы перешли с ранее закрытого тарифа на другой, вернуться обратно на закрытый будет невозможно

Поэтому внимательно изучите условия нового тарифа перед сменой.

Управление платными услугами.

В Личном Кабинете Теле2 все платные услуги собраны в одном месте, откуда вы сможете подключать и отключать их. Стоимость каждой из них указана тут же.

Проверка и отключение всех платных услуг в Теле2.

Основные разделы личного кабинета Теле2

№1. Обзор

Личный кабинет состоит из 7 разделов.

«Обзор» открывается при входе в кабинет и является главной личной страницей. Здесь показана основная информация, т.е. количество гигабайт, доступных для использования, минут для звонков и СМС, а также деньги на счету.

№2. Тариф и остатки

Вторая рубрика Теле2 – «Тариф и остатки». Тут можно увидеть расширенную информацию о тарифе. В середине написано название пакета, предоставляющего услуги. Наглядно представлены остатки: звонков, интернета и сообщений. Под каждым заголовком есть справка о том, когда будет взята новая абонентская плата. Иконка в левом нижнем углу – обмен минут на гигабайты. То, как пользоваться данной услугой, подробно описывает другая наша статья.

№3. Баланс

1. Привязать карту. Может быть полезно для быстрого пополнения счета.
2. Информировать о балансе. На телефон будут приходить уведомления об уменьшении суммы счета Теле2.
3. Автоплатеж. Баланс будет автоматически пополняться с привязанной карты.

№4. Услуги

Самый многочисленный раздел личного кабинета Теле2. Он делится на две части: мои услуги и все услуги. В первой представлены те, которые подключены сейчас. В любой момент возможно отключить каждую из них.

Во второй части прописаны все услуги, возможные к подключению, как платные, так и бесплатные. Чтобы воспользоваться ими, нужно нажать кнопку сбоку «Подключить», но не забудьте сначала прочитать подробную информацию, чтобы не совершить необдуманное действие.

№5. Расходы

Именно здесь возможно заказать детализацию. Еще в этом разделе описаны все расходы за текущий месяц, а переключив меню, просматриваешь историю всех своих платежей.

№6. Профиль

Нажимаем вкладку «Профиль». И открываем настройки личных данных Теле2. По мере надобности редактируем адрес проживания, имя, электронную почту. Здесь же меняем пароль, блокируем сим-карту, добавляем новые номера.

Расходы и платежи

Если требуется контролировать ежедневные расходы на связь, следует открыть вкладку с расходами и платежами. Здесь абонент получит информацию о потраченных средствах за месяц общения. При этом показана будет как общая сумма, так и подкатегории:

• исходящие вызовы;
• отправка сообщений;
• абонентская плата;
• использование контента;
• отправка ММС;
• оплата интернета;
• платные услуги дополнительные.

Функционал удобен, в нем невозможно запутаться. Достаточно открывать по одной вкладке и изучать расходы. Если требуется узнать точно, в какую сумму обошлись звонки за определенный период, следует заказать детализацию.

Чтобы сделать такой заказ, следует найти кнопку детализации внизу страницы. Когда абонент щелкнет на кнопку, на странице высветится окно, которое требуется заполнить данными. В нем указывается за какой период требуется детализация. Также понадобится электронный ящик, туда будет перенаправлен отчет.

Кроме того, что клиент получит статистику по расходам, он также можно узнать информацию по внесению денег на баланс. На странице высветится способ пополнения счета, а также сумма.

Особенности регистрации

Воспользоваться личным кабинетом Теле2 может бесплатно каждый клиент компании. Для этого ему потребуется доступ в интернет и регистрация на главной странице. Например, абонентам из Казахстана необходимо перейти на tele2.kz, а жителям России – на my.tele2.ru. Дальнейший алгоритм действий простой:

1. Нажмите кнопку «Войти»;
2. Введите ваш телефон, который в дальнейшем будет использоваться в качестве логина, чтобы входить в профиль;
3. Дождитесь прихода СМС-сообщения с паролем и скопируйте его в соответствующее поле;
4. Теперь, вводя эти логин и пароль, вы сможете заходить в персональный кабинет Теле Два.

Многие абоненты пользуются пришедшим на мобильный телефон паролем и в дальнейшем, но оператор рекомендует его поменять после первого входа на сайт. Пароль должен быть надежным, но одновременно простым для запоминания. Это позволит обезопасить аккаунт и создать хорошую защиту от злоумышленников.

Порядок регистрации

Онлайн услуга индивидуального обслуживания клиентов Теле2 является удобным инструментом с наличием многих функций. Обладая знаниями входа в личный кабинет, можно совершить многие операции с индивидуальным счетом. Например, кабинет предоставляет клиентам возможность управлять движением денег на своем номере, переходить на другие тарифные планы, активировать и блокировать услуги, отправлять деньги со своего счета, пополнять баланс.

Чтобы выполнить регистрацию и зайти в личный кабинет, предполагается выполнение таких операций:

1. Клиент Теле2 должен зайти через браузер на страницу авторизации в личном кабинете. Этот шаг можно совершить как с компьютера, так и с мобильного телефона.
2. В форме регистрации нужно указать действующий номер телефона вместе с восьмеркой, либо впереди поставить +7, а также не забыть указать регион регистрации.
3. Если вы собираетесь длительное время работать в своем личном кабинете, то перед дальнейшей работой лучше всего установить надежный пароль. Если кликнуть на кнопку «получить», то на ваш телефон поступит текстовое сообщение с таким паролем.
4. Введите полученный пароль, состоящий из латинских букв и комбинации цифр в отведенную для этого графу.
5. Если вам не нравится каждый раз при входе вводить пароль, то нажмите на клавишу «запомнить». После этого все дальнейшие входы в кабинет будут выполняться в автоматическом режиме. Такой функцией можно пользоваться, когда вы точно уверены, что к компьютеру нет доступа у других людей, и они не смогут его получить. Если такой уверенности нет, то рекомендуется набирать пароль каждый раз при входе.
6. После заполнения через компьютер всех граф нажмите на кнопку «войти». Вы будете перенаправлены на страницу индивидуального обслуживания, и перед вашим взором откроется приятное оформление Личного кабинета.