Плей маркет ошибка 963 как исправить. Play Market код ошибки 963

Ошибка 963 – возникает у пользователей Android при попытке загрузить или обновить любое приложение из Play Market Google Play. Если вы один из них, то рады вам сообщить, что ваши поиски закончится на этой странице, потому что ниже предоставлены решения, которые работают на самом деле.

Есть три основных метода, которые помогут вам исправить код ошибки 963 в плей маркете. Нужно просто следовать ниже приведенным инструкциям по пунктам.

Решение ошибки 963 в Play Market

1. Очистить кеш приложений

Play Market это тоже приложение, установленное на Ваше устройство и данные в его кеше могут вызвать эту ошибку, так что начнем с такого простого действия как очистка кеша и данных приложения, для этого выполните следующие действия:

Заходим в Настройки->Приложения

image

И переходим на вкладку Все. Для этого листаем экран пальцем влево:

Перед нами открывается список всех приложений и служб работающих в системе. Ищем среди них Google Services Framework и нажимаем на него:

image

Открывается экран настройки приложения, на котором нужно нажать две кнопки Очистить кэш и Стереть данные

Далее нужно повторить операцию очистки кэша для приложения Google Play Market для этого вернитесь на предыдущий экран выберите его из списка и также очистите кэш и сотрите данные

Пробуйте запустить загрузить приложение снова, если ошибка не исчезла, то переходите к следующему пункту.

2. Размонтирование SD карты

Размонтирование карты памяти SD на вашем телефоне может помочь вам избавиться от ошибки 963 в плей маркет. Теория такова: мы размонтируем карту памяти, пробуем установить (обновить) приложение, и затем подключаем карту обратно.

Заходим в НастройкиПамять и нажимаем Извлечь SD – карту

Теперь попробуйте загрузить или обновить приложение, которое вызывало ошибку. После того, как все успешно загрузится без каких – либо ошибок, нужно перемонтировать карту обратно зайдя в Настройки-Память-Подключить SD ​​- карту.

Если при установке приложения, оно выдает ошибку связанную с SD – картой, то сначала надо его попытаться переместить во внутреннюю память. Для этого, перейдите к меню Настройки-Приложения-Все- Выберите приложение> Переместить во внутреннюю память.

3. Удаляем обновления Google Play

Есть вероятность того, что обновления Google Play вызывают эту ошибку, например, из за проблем совместимости и т.п. Так что в этом случае, нужно будет удалить эти обновления.

Переходим в Настройки> Приложения> Google Play Маркет нажимаем на кнопку Удалить обновления. Этот метод должен, скорее всего, решить вашу проблему.

В редких случаях, когда ни один из выше перечисленных методов не помогает, можно попробовать полностью удалить приложение Google Play Маркет и затем снова его установить из надежного источника. Можно попробовать удалить учетную запись Google, перезагрузить телефон и снова привязать свой акаунт.

Play Market код ошибки 963

Практически у каждого в наши дни есть смартфон, и больше половины гаджетов работают на Android. Операционная система от Google зарекомендовала себя как надёжный продукт, удобный в использовании и нетребовательный к «начинке» телефона. Но даже в этой ОС и её основной платформе для приложений (Play Market) могут возникать ошибки.

Причины возникновения ошибок

В любой системе есть место ошибкам. Хотя бы потому, что невозможно создать интерфейс и прописать все классы таким образом, чтобы полностью исключить неполадки. В Play Market, как и в любой сложной системе, могут возникать сбои, если в его работе имели место некоторые несоответствия. Неполадки можно разделить на группы:

  • ошибки сети;
  • ошибки приложений;
  • несоответствие приложения и системы;
  • старая версия ОС Android или Play Market;
  • ошибки кэша;
  • ошибки устройства и др.

По каждой из вышеописанных причин могут выявиться те или иные ошибки, которые препятствуют полноценной установке и работе приложений, получаемых из сервиса Google Play.

Что обозначает код ошибки

Под кодом ошибки подразумевают фактическое присваивание имени возникшей неполадке. Для того чтобы пользователь ориентировался в том, что случилось, почему это произошло и как это исправить, все возможные события пронумерованы или проименованы. Это необходимо для расшифровки: чтобы не выписывать кусок программного кода, в котором пользователь ничего не поймёт, вся информация сводится к короткому названию.

Таблица: типичные ошибки Play Market и способы их решения

Код ошибки Описание ошибки
498 Одна из часто появляющихся ошибок в работе Play Market. Она означает, что Магазину не удалось скачать запрашиваемое приложение по какой-либо из причин:
  • проблема с соединением;
  • неполадки в кэше Google Play;
  • проблема со стороны серверов Google (случается очень редко и зачастую продолжается не больше часа; для решения необходимо просто подождать).

Попробуйте другой механизм доступа в интернет, поменяйте сеть WiFi или просто подождите. Возможно, проблема решится сама по себе.

902
903 Ошибка 903 означает, что в устройстве произошли события, которые каким-либо образом повлияли на синхронизацию вашего аккаунта с приложением Play Market. Возможно, были удалены или стали недоступны некоторые cookie-файлы. Необходимо перелогиниться в аккаунте Google.
905 Ошибка 905 возникает, когда пользователь намеревается скачать или обновить приложение. К сожалению, из-за постоянного расширения Магазина некоторые сервисы могут давать сбои, особенно на этапе установки приложения. Ошибки с кодом 905 означают, что одно из обновлений повредило некоторые элементы программы. Соответственно, лечение проходит откатом.
906 Ошибка с кодом 906 говорит о том, что ваш аккаунт рассинхронизировался с приложением. Причиной тому может быть неудачное обновление программы или операционной системы. Убрать ошибку можно, пересинхронизировав данные устройства.
907, 963 Весьма распространённые, практически идентичные ошибки. Коды 907 и 963 свидетельствуют о том, что при попытке загрузить или установить приложение возникла непредвиденная ситуация. Зачастую проблема решается повтором процесса: ещё раз запустите процедуру работы с приложением после перезагрузки устройства. Если неполадка не исчезла, придётся очистить кэш или удалить карту памяти из телефона.
911 Ошибка 911 означает проблемы сети. Возможно, вы используете сеть, в которой закончилась сессия интернета, и необходимо авторизоваться повторно. Проблемы могут быть и в самой сети: блокированы сервисы Google. Решить эту проблему просто: попробуйте подключиться к другой беспроводной сети или оператору мобильной связи. Помните о лимитированности некоторых тарифных подключений: за большие объёмы скачанных данных могут взыскиваться дополнительные средства.
919 Код 919 означает, что в телефоне закончилась память. Решение простое: очистите ваш девайс от мусора и ненужных приложений. Перенесите фотографии на карту памяти, на компьютер или в любое облако. Если же места для приложения достаточно, то исправить ошибку можно стандартными способами:
  • очистить кэш и временные данные Магазина;
  • удалить аккаунт Google и залогиниться ещё раз.
920 Ещё одна из стандартных ошибок под кодом 920. Возникает при неудачных обновлениях Магазина или проводимых через него приложений. Лечение стандартное: удалить кэш, а если это не помогло, удалить аккаунт и залогиниться после перезагрузки.
921 Ошибка 921 свидетельствует о проблемах с аккаунтом. Обычно помогает удаление и повторная авторизация профиля Google. В остальных случаях проблема может исчезнуть сама с течением времени.
923 Код ошибки 923 сигнализирует о том, что на телефоне наблюдаются неполадки кэша. В отличие от предыдущих ошибок, эта проблема серьёзная и, возможно, затрагивает весь смартфон. Потому недостаточно почистить кэш одного лишь приложения Магазина, нужно удалить кэш всего устройства в режиме recovery.
924 Очередная ошибка приложения Play Market под кодом 924, решением которой является удаление обновлений и кэша или удаление и восстановление аккаунта.
926 Ошибку 926 относят к сервисным неполадкам Google. Основное отличие этой ошибки от всех вышеописанных заключается в том, что в большинстве случаев достаточно удалить данные и кэш одного только апплета Google Service Framework. Если это действие не помогло, дополнительно стоит очистить службы Google Play Store и Download Manager.
927 Ошибка с кодом 927 является чуть ли не самой распространённой. Получить её можно как при загрузке приложений, так и во время обновления программ и игр. Исправить неполадку в работе можно стандартным способом: почистить кэш Магазина или удалить аккаунт Google.
940 Событие с кодом 940 возникает при попытке загрузить приложение на телефон. Нередко проблему можно решить, просто перезагрузив устройство и повторив попытку. Если же это не помогло, необходимо очистить кэш приложений:
  • «Менеджер загрузок» (Download Manager, «Диспетчер загрузки»);
  • Google Services Framework;
  • Google Play Маркет;
  • сервисы Google Play.
941 Ошибка 941 может возникать при попытке скачивания приложений, которые совсем недавно добавились в Магазин. Иногда проблема исчезает сразу же при повторной загрузке программы на смартфон. Но если вы не хотите ждать, необходимо очистить кэш Магазина.
960 Ошибка 960 относится к ошибкам соединения с интернетом или сервисом Play Market. Для её решения достаточно сменить подключение: попробовать другую WiFi сеть или 3G/4G подключение оператора.
961 У ошибки с кодом 961 есть два возможных пути устранения. Первым делом нужно попробовать удалить аккаунт Google, после чего перезагрузить телефон и снова авторизоваться в своём профиле. Второй метод — очистка кэша через recovery.

Видео: как исправить ошибки Play Market

Исправление ошибок Play Market по кодам

Магазин Google имеет весьма специфическую систему работы. Если вы столкнулись с неполадками, прежде чем пытаться устранить проблему, совершите три действия:

  • повторите скачивание;
  • попробуйте другой тип подключения или отличную от нынешней WiFi-сеть;
  • перезагрузите телефон и ещё раз попробуйте скачать искомое приложение.

Возможно, уже эти манипуляции с гаджетом приведут к устранению неполадок. Если проблема осталась, необходимо переходить к более радикальным мерам.

Удаление кэша сервисов Google

Удаление кэша Магазина и сервисов Google — самый популярный метод решения проблем, возникающих при скачивании приложений из Play Market. Это также универсальный способ для устранения почти всех ошибок. Исключениями являются только сбои соединения и памяти устройства.

  1. Заходим в настройки телефона, выбираем пункт «Приложения».
    Выбираем пункт «Приложения»
  2. Переходим во вкладку «Все», находим Play Market и открываем его настройки.
    Переходим во вкладку «Все», открываем Play Market
  3. Щёлкаем по кнопкам «Стереть данные» и «Очистить кэш». После того как процесс удаления завершится, желательно перезагрузить девайс и повторить установку приложения.
    Удаляем кэш и перезагружаем устройство
  4. Проводим аналогичные процедуры для программ:
    • «Менеджер загрузок» (Download Manager, «Диспетчер загрузки»);
    • Google Services Framework;
    • сервисы Google Play.

Фотогалерея: приложения, которые нужно очистить для исправления ошибок Play Market

Сервисы Google Play используются для обновления приложений Google и Google Play
«Менеджер загрузок» служит для управления скачиванием приложений
Google Services Framework является одной из системных служб Google и обеспечивает стабильную работу смартфона

Удаление аккаунта Google

Удаление аккаунта также является лечением от многих ошибок: 903, 919, 920, 921, 924 и некоторых других. При этом не переживайте за сохранность своих данных. Любая информация об аккаунте хранится на серверах Google.

  1. Открываем настройки, в графе «Уч. записи» находим пункт Google, щёлкаем по нему.
    Выбираем аккаунт Google
  2. Кликаем на свою учётную запись.
    Кликаем на нужную учётную запись
  3. Вызываем настройки и выбираем пункт «Удалить уч. запись», после чего подтверждаем операцию.
    В настройках выбираем «Удалить уч. запись»
  4. Перезагружаем смартфон и снова входим в свой аккаунт.

Синхронизация данных устройства проходит аналогичным путём, только вместо пункта об удалении нажмите «Синхронизировать». После этого все данные устройства обновятся до необходимого статуса.

Удаление обновлений Play Market

Иногда случается, что обновления Play Market устанавливаются со сбоями. Это может спровоцировать обрывающееся интернет-соединение или запущенная в этот момент игра, которая мешает процессору корректно заменить файлы. Для решения необходимо удалить обновления приложения и после повторить процедуру скачивания.

  1. Переходим по пути: «Настройки» — «Приложения» — Play Market.
    Открываем приложение Play Market
  2. Нажимаем кнопку «Удалить обновления».
    В настройках приложения Play Market удаляем обновления

Видео: как удалить обновление Play Market

Очистка кэша в режиме recovery

Очистка кэша через recovery как инструмент исправления неполадок применяется нечасто. С помощью этого метода можно избавиться от ошибок с кодом 923, 961 и некоторых других.

Использовать меню recovery неопытным пользователям не рекомендуется хотя бы потому, что можно случайно очистить или удалить что-то важное, вернуться к заводским настройкам или отключить некоторые элементы гаджета.

  1. Выключаем телефон. Затем зажимаем кнопки питания и громкость вверх (работает для большинства устройств; в некоторых моделях смартфонов необходимо зажимать кнопку вниз или обе клавиши громкости) и дожидаемся, пока гаджет подаст сигнал о включении, обычно это происходит в течение 1–2 секунд.
  2. При помощи кнопок громкости переставляем курсор на пункт Wipe cache partition и клавишей питания запускаем команду в действие. Ожидаем, пока программа закончит работу, и перезагружаем телефон обычным способом.

Видео: как очистить кэш в режиме recovery

Если при работе в Google Play возникает ошибка, это не так уж страшно. Большинство неполадок исправляются самыми простыми манипуляциями, без обращения к специалисту.

–>Все видеоНовые видеоПопулярные видеоКатегории видео

Авто Видео-блоги ДТП, аварии Для маленьких Еда, напитки
Животные Закон и право Знаменитости Игры Искусство
Комедии Красота, мода Кулинария, рецепты Люди Мото
Музыка Мультфильмы Наука, технологии Новости Образование
Политика Праздники Приколы Природа Происшествия
Путешествия Развлечения Ржач Семья Сериалы
Спорт Стиль жизни ТВ передачи Танцы Технологии
Товары Ужасы Фильмы Шоу-бизнес Юмор

Главные новости Оперативно-профилактическое мероприятие «Должник»”>Сотрудники полиции устанавливают собственников гаражей по адресу Парковая, 14″>Позвонили от имени банка и пугают оформлением кредита на Ваше имя? – немедленно положите трубку. Вы имеете дело с мошенниками”>Полицейские Верхней Салды напоминают: находясь в садах, на участках, на отдыхе – необходимо следить за личными вещами!”>Сотрудники полиции Верхней Салды раскрыли серию краж прессованного картона из магазинов”>Перекрытие дорог 12.06.2021″>В рамках профилактической операции «Нелегальный мигрант» выявлено 23 факта нарушений миграционного законодательства”>Профилактическое мероприятие «Безопасная дорога»”>С наступлением лета сотрудники полиции усилили контроль за безопасностью несовершеннолетних”>Сотрудники ГИБДД выясняют обстоятельства ДТП на автодороге «Нижняя Салда – д. Медведево», в результате которого пострадал человек”> Покупка сток одежды для мужчин оптом”>Лучшие комедии 2021 года по мнению зрителей”>Металлопрокат и сфера его использования в повседневной жизни”>Реконструкция и реновация зданий”>Свято-Троице-Сергиева Лавра”>Как отличить оригинальные запчасти от подделки?”>Приложение Google Play Market”>The Witcher 3: Wild Hunt Прохождение – Дружелюбный Новиград #23″>Деятельность одного из подразделений Белгородского линейного отдела проверили общественники”>Как пробить финансовый потолок? Как пробить свой финансовый потолок и заработать нужную сумму денег?”> Склад ответственного хранения”>Фторопластовые втулки ф4, ф4К20 куплю по России неликвиды, невостребованные”>Стержень фторопластовый ф4, ф4к20 куплю по России излишки, неликвиды”>Куплю кабель апвпу2г, ввгнг-ls, пвпу2г, пввнг-ls, пвкп2г, асбл, сбшв, аабл и прочий по России”>Куплю фторопласт ФУМ лента, ФУМ жгут, плёнка фторопластовая неликвиды по России”>Силовой кабель закупаем в Екатеринбурге, области, по РФ неликвиды, излишки”>Фторопластовая труба ф4, лента ф4ПН куплю с хранения, невостребованную по РФ”>Фторопластовый порошок куплю по всей России неликвиды, с хранения”>Куплю провод изолированный СИП-2, СИП-3, СИП-4, СИП-5 невостребованный, неликвиды по РФ”>Фторкаучук скф-26, 26 ОНМ, скф-32 куплю по всей России неликвиды, невостребованный”> Фото laribalashova”>Фото Vladimir Vasin”>Фото Аля М”>Фото Светлана Латифов”>Фото Маго Мед”>Фото Сергей”>Фото Ольга Глазачева (Коростелева)”>Фото magomed03255@gmail.com”>Фото tamirumarov80″>Фото Елена Нестерова (Солодовникова”> наружная реклама 9 мин. назад мешки под глазами 16 мин. назад Популярная пекарня Хорс 29 мин. назад Цветы 33 мин. назад Как избавиться от запора быстро и эффективно 44 мин. назад Курсы 52 мин. назад труба из нержавейки 1 ч. 19 мин. назад Лингафонный кабинет 1 ч. 26 мин. назад Гидроизоляция полимочевиной 1 ч. 51 мин. назад Сериалы 1 ч. 58 мин. назад Последние комментарии Сергей Эти 3 техники помогают мне когда я напряжен, в основном на работе. Использую их на обеде. Случайно наткнулся на статью и попробо… 10 ч. 5 мин. назад aresfok Приветствуем вас на страницах нашего туристического портала Gidlite.ru, посвящённым отпуску. Очень важно не только работать, но … 14 ч. 5 мин. назад Анна Волкова Как оказалось не такая-уж и простая стала задача: в кратчайшие сроки найти работу вебкам моделью на дому. Гдето платят сущие коп… Вчера, 13:44:29 07072016uva Холодильник должен быть вместительным, не шумным и надежным. Стоит обратить внимание на зарекомендовавшие себя торговые марки. Н… 14 июня 2021 г. 16:55:19 07072016uva Холодильник должен быть вместительным, не шумным и надежным. Стоит обратить внимание на зарекомендовавшие себя торговые марки. Н… 11 июня 2021 г. 21:32:51 bakir7458 Выбирать нужно проверенные бренды. Даже если дороговато, но зато надежно… 11 июня 2021 г. 21:11:19 rom kov Естественно, мониторинг цен необходим, чтобы, исходя из этого, назначать свою цену на товары или услуги, если такая возможность … 11 июня 2021 г. 2:29:25 acercool Мониторинг цен в бизнесе – это конечно очень важный процесс. Тут всегда надо держать « ушки на макушке », ведь конкуренты, понят… 10 июня 2021 г. 14:40:20 07072016uva Цены мониторить очень важно, что бы не допускать демпинга и завышения. Что бы все слои населения имели доступ ко всем категориям… 10 июня 2021 г. 13:30:51 Хронос Согласен с автором статьи и считаю, что эта тема действительно имеет место быть в наше время! Но при прочтении статьи у меня сфо… 10 июня 2021 г. 12:44:00

Досадно, когда на Android-устройстве возникает ошибка, блокирующая вашу дальнейшую работу. К такой относится и сообщение «в приложении Сервисы Google Play произошла ошибка». Но, к счастью, обычно все проблемы Сервисов Google Play решаются стандартными способами, уже описанными тут. Здесь перечислим здесь лишь причины ошибок в зависимости от кода без подробностей, а также дополнительные способы исправления каждой ошибки, если они есть из них.

8 18 20 24 101 103 110 194
403 406 413 481 491 492 495 497
498 501 504 505 905 906 907 911
919 920 921 923 924 927 940 941
944 961 963 975 DF-BPA-09 DF-BPA-30 DF-DLA-15 Rpc error: AEC: 0
rh01 / rpc: s-5: AEC-0 Recovery error 06 BM-GVHD rpc: s-3 Authentication required Package file invalid

Учтите, что официального списка кодов ошибок от Google Play не существует, все эти решения собраны со специализированных форумов, так что не стоит относиться к ним слишком серьезно. Иногда советы на этих форумах пересекаются, а иногда противоречат друг другу.

Шаги по устранению ошибки

Независимо от кода ошибки могут помочь одни и те же действия. Для устранения ошибки без кода они тоже могут помочь.

Сначала удалите, а потом заново добавьте учетную запись.

Чтобы переутановить Сервисы, сначала отключите администратора устройства.

Отключение Администратора устройства

После этого кнопка “Удалить обновления” станет доступна.

удаление обновлений сервисов Google Play

Ошибка 8

Возникает при загрузке приложения, когда загрузка прекращается. Убедитесь, что приложение Сервисы Google Play установлено. Откройте и отключите его. Вам предложат восстановить исходную версию приложения. Тапните «ок». Появится свежая версия. Впрочем, этот шаг относится к стандартным, о нем в подробностях можно почитать в статье.

Ошибка 18

Проблема известна с 2015 года и возникает, если вы хотите переустановить приложение, которое уже было установлено. Быстрого фикса нет, но на форумах советуют вытащить карту SD и попытаться установить приложение снова. После этого вставить карту обратно.

Ошибка 20

Ошибка 24

Проблема неизвестна.

Ошибка 101

Ошибка 103

Ошибка 110

Ошибка 194

Ошибка 403

Загрузка невозможна, а запрос «недопустимый». Обычно такое случается, когда два аккаунта Google используются для покупки приложений на одном устройстве.

Ошибка 406

Приложение не загружается. Проблема возникает, если вы сначала удалили свой Google-аккаунт, под которым заходили на устройство. Затем сбросили настройки телефона к настрокам по умолчанию. И зарегистрировали новый аккаунт на телефоне.

Ошибка 413

Ошибка 481

Код ошибки 491

Ошибка 492

Ошибка 495

Возникает при загрузке и обновлении приложений.

Ошибка 497

Возникает при попытке обновить приложение. Обычно если у вас не самая новая версия Google Play Маркета.

Ошибка 498

Возникает при загрузке приложения. Особенно, если загружаемое приложение больше, чем размер кэша вашего устройства.

Ошибка 501

Часто возникает при одновременной загрузке нескольких приложений. Попробуйте загружать их по очереди.

Код ошибки 504

Приложение не загружается.

Обычные шаги.

Ошибка 505

Ошибка появилась с версии 5 Android. Может возникать при попытке установить устаревшую или несовместимую версию приложения.

Ошибка 905

Возникает при загрузке приложений, чаще больших.

Ошибка 906, 907, 963

Возникает при загрузке и обновлении приложений, часто на устройствах HTC One M8 и M9. Эти три ошибки 906, 907, 963 идентичны и устраняются одинаково стандартными способами: очисткой кэша и данных Google Play Маркета. Также можно попробовать отсоединить SD карту.

Ошибка 911

Ошибка 919

Ошибка 920

Невозможно скачать приложение.

Ошибка 921

Ошибка 923

Ошибка при синхронизации данных аккаунта или недостаточно кэш-памяти.

Ошибка 924

Обычно возникает при загрузке больших приложений. Попробуйте стандартные шаги решения.

Ошибка 927

Ошибка 919

Приложение загрузилось и установилось, но не запускается.

Возможно на устройстве недостаточно свободной памяти, поэтому удалите ненужные данные.

Ошибка 940

Ошибка 941

Ошибка 944

Возникает при обновлении приложений. Это не ваша проблема, а ошибка на стороне сервера. Google Play Маркет не работает. То есть это временная проблема, так что попробуйте обновить приложение позже.

Ошибка 961

Ошибка возникает при утановке приложения, возможно уже оплаченного. Прежде всего запросите в Play Маркет возврат денег (в течение 15 минут после покупки). А затем уже проходите стандартные шаги по чистке кэша и т.д.

Ошибка 963

Возникает в основном на устройствах HTC One M8 и при попытке загрузки или обновления приложения через Play Маркет.

Ошибка 975

Ошибка редкая. Но решений не найдено.

Ошибка DF-BPA-09

Ошибка DF-DLA-15

Ошибка pc:aec:0]

Ошибка rh01/rpc: s-5: AEC-0

Error retrieving information from server

Иногда эта проблема уходит сама спустя время.

Ошибка BM-GVHD-06

Возникает при использовании подарочной карты Google Play. Встречается в нескольких странах.

Ошибка RPC:S-3

Ошибка «Требуется аутентификация»

Ошибка “необходимо войти в аккаунт google”  – довольно частая проблема. При этом не скачиваются приложения. Но шаги по устранению, к счастью, стандартны.

  • Удалите учетную запись Google, а затем снова ее добавьте.
  • Удалите данные и очистите кэш Google Play Маркета.
  • Отключите Play Маркет, чтобы удалить и снова поставить обновления.

Ошибка «Package File Invalid»

Заключение

Как видите, в основном шаги по устранению проблемы «в приложении сервисы Google Play» одни и те же, независимо от того, какая именно ошибка произошла. Это очистка кэша и данных, переустановка аккаунта Google, иногда отсоединение карты SD и если есть root-права, то удаление папки вызвавшего ошибку приложения.

Список возникающих ошибок в гугл плей маркет на андроид по-прежнему очень большой. Одна из самых распространенных — ошибка 963. Сегодня вы узнаете, почему это происходит и что делать в такой ситуации.

Что происходит? Как правило, google play market выдает код ошибки 963 при установке приложений, при скачивании приложений или при обновлении разных программ и игр.

На телефоне андроид, появляется код ошибки 963 с сообщением ошибка скачивания, установки или обновления.

В большинстве случаев это происходит при загрузке на внешнюю память — на карту памяти MicroSD вместо внутренней памяти.

Что означает код ошибки 963 в гугл плей маркет на андроид

image

Читайте также:  Как пользоваться iMovie? Возможности программы iMovie

Давайте выясним, что значит ошибка 963. Есть только несколько причин, которые могут ее вызвать.

Первое — переполнение кэша в системе андроид. При загрузке любых приложений на вашем телефоне все время скапливаются временные файлы.

Их число постоянно растет, и через некоторое время может быть критическим. Это означает, что ошибка возникает из-за того, что в системе просто нет места для записи данных о новой версии приложения.

Второе — проблемы с SD-картой. Чаще всего из-за них андроид выдает код ошибки 963. Есть варианты: либо карта памяти повреждена сама по себе, либо происходит сбой в процессе обработки данных на флеш-накопителе.

Третье — обновление версии Google Play. Дело в том, что, в отличие от всех других приложений, этот магазин автоматически обновляются в фоновом режиме.

Ошибки часто возникают при загрузке последней версии, из-за того, что некоторые файлы активны и система не может их заменить, в результате обновление устанавливается неправильно.

Говорят, что ошибка 963 происходит на любом устройстве Android, независимо от объема памяти и версии операционной системы. К счастью, в большинстве случаев проблема решается буквально в течение 15 минут.

Инструкция по устранению сбоя

Существует достаточно проверенная и действенная методика, позволяющая решать возникшую проблему.

Она заключается в таких действиях:

  1. Очистка КЭШа. Переходим через «Настройки» и «Приложения» во «Все». В списке обнаруживаем ПО, которое по названию напоминает проблемный интернет-ресурс. Поочередно кликнуть на «Очистить данные» и «Стереть КЭШ». Проверить результат.
  2. Не помогло? Переходим ко второму этапу. Еще раз вернуться в параметры мобильного устройства. Перейти в подраздел, отвечающий за память. Кликнуть на предложения отключить SD-карту. После этого обязательно потребуется перезапуск устройства – стоит не забывать о таком важном нюансе. Возобновить процесс загрузки/обновления. Если он завершился без помех, то можно вернуться по пройденному ранее пути и активировать карточку в рабочее состояние. Естественно, с перезагрузкой всей системы!

То есть, первый этап позволяет избавиться от возможного мусора, который часто мешает стабильной работе. Второй – решает вопрос с подключенной к смартфону или планшету дополнительному накопителю.

Но ведь этого не всегда достаточно, чтобы избавиться от причины сбоя! Иногда даже после полного соблюдения вышеописанной инструкции юзеры все равно пишут в сети: не помогло, код ошибки 963 Play Market – что делать?

К счастью, есть еще одно действие, которое, в случае чего, обычно гарантированно исправляет ситуацию. Оно подразумевает избавление от автообновлений. Здесь все просто: через все те же «Настройки» и «Приложения» перейти к нужной программе, и кликнуть на удаление установленных обновлений GP.

Первый способ устранить ошибку 963 в гугл плей маркет на андроид – очистите кеш

image

Первое, что вам нужно сделать, это удалить временные файлы и данные из памяти, то есть для удалить кэш. Как это сделать?

Читайте также:  Visual FoxPro 5.0: новые возможности

Перейдите в «Настройки»> «Приложения» и найдите приложение плей маркет, нажмите на него, выберите память и нажмите кнопку «Очистить кеш», «Очистить данные».

Кроме того, вы можете очистить временные файлы во всех службах Google. По завершению процесса перезагрузите телефон.

Затем попробуйте запустить программу еще раз, чтобы проверить, исчезло ли сообщение об ошибке. Если нет, перейдите к следующему варианту.

Как исправить код ошибки 963 Play Market?

Первым делом стоит очистить кэш Google Play, вполне возможно, что какие-то данные кэша мешают нормальной работе магазина. Если у вас довольно свежее обновление операционной системы, то вполне может не быть кнопки «очистить кэш». Что делать в таком случае? Можно просто удалить весь кэш устройства! С этим вам поможет наша статья Как удалить кэш на андроид?. Удалось исправить ошибку 963? Если нет, то идем дальше.

image

Второй способ устранить ошибку 963 в гугл плей маркет на андроид — перенос на внутреннюю память

ВНИМАНИЕ: По сообщениям, последняя гугл плей маркет пытается сохранить часть загруженных или обновленных приложений и игр на карте microSD.

Следовательно, это может привести к различным кодам ошибок. Эта может появиться при попытке обновить приложение, установленное в вашей SD-карте.

Как вы уже знаете, ошибка 963 может произойти из-за сбоя на флеш-карте. В этом случае может помочь решение перенести приложение во внутреннюю память устройства.

Для этого снова перейдите в «Настройки», откройте список всех приложений и нажмите «Переместить на внутренний диск» (в разных версиях Android параметры могут немного отличаться).

Ничего не делайте и не нажимайте, пока процесс не завершится. Затем повторите попытку обновления программы и запустите ее.

Если предыдущие решения не помогают, попробуйте временно отключить MicroSD. Главное — делайте все правильно.

  • Перейдите в раздел «Настройки» => «Память».
  • Нажмите «Карта памяти SD».
  • Выберите «Настройка памяти».
  • Нажмите «Карта памяти».
  • Выберите «Отключить».
  • Выключите устройство.
  • Включите устройство еще раз.

image

Теперь попробуйте обновить или скачать приложение. Если после этого все будет работать правильно, вы можете вставить карту обратно.

Только помните, если ошибка сохраняется и телефон или планшет работают плохо, вполне вероятно, что карта памяти должна быть заменена.

Если на вашем устройстве установлена ​​операционная система Android 6.0 Marshmallow или последняя андроид 8 / 8/1, то там есть функция, называемая «адаптивная память», которая позволяет объединить внутреннее хранилище и внешнее (карту microSD) в один диск.

Читайте также:  Включаем двухфакторную аутентификацию на iOS устройстве

Многие новые устройства, такие как LG G4, Moto X Pure и HTC One A9, (возможно xiaomi mi pad) поддерживают эту функцию.

Перед включением этой функции убедитесь, что у вас есть быстрая карта microSD, а не те дешевые, у которых низкая скорость чтения / записи.

Также обратите внимание, что после того, как карта microSD SD будет принята, она сольется с памятью устройства и ее удаление, вероятно вызовет много сбоев.

Об установке Сбербанк Онлайн на Андроид пошагово

Теперь разберемся, как устанавливается приложение Сбербанк Онлайн на телефон. Чтобы установить утилиту, мы поступаем следующим образом

:

  • Включаем Play Market, зачастую магазин предустановлен на всех устройствах Андроид. Авторизуемся в своем профиле в магазине.
  • В строке поиска наберем «Сбербанк Онлайн» и просмотрим список результатов поиска.
  • В результатах поиска увидим подходящую нам утилиту. Кликнем на иконку «Сбербанка Онлайн», затем откроем описание приложения и выберем пункт «Скачать» нажатием пальца.

Программа абсолютно бесплатна. Как только «Сбербанк Онлайн» установится, кликнем на кнопку «Открыть» и дождемся загрузки.

Чтобы настроить программу, необходимо пройти пошаговую авторизацию. Этот процесс происходит с использованием пароля и номера идентификации. Данные получите в банкомате самостоятельно. Чтобы подтвердить личность, необходимо правильно ввести код, пришедший в СМС на ваш мобильный. Теперь вы получили полный доступ к операциям по картам, счетам, кредитам, вкладам и прочим операциям с денежными средствами. Также вы получите необходимую информацию о курсе валют. Эта дополнительная, полезная для пользователя функция может быть полезна при межвалютных переводах, а также в поездках за границу.

Третий способ устранить ошибку 963 в гугл плей маркет на андроид – удалить обновления

image

Есть вероятность, что последнее обновление Google Play Store, особенно 6.1 или выше вызывает эту ошибку. Есть все шансы, что обновленная версия магазина Google может иметь проблемы совместимости.

Поэтому для восстановления нормальной работы приложения требуется удалить последние обновления и вернуться к старой версии.

Откройте «Настройки»> «Приложения»> «Удалить обновления для магазина Store» (удаление зависит от версии андроид), «Попробуйте загрузить и обновить приложение, в котором отображается ошибка. Этот метод должен, скорее всего, решить проблему для многих.

В редком случае, если ни одно из вышеперечисленных действий для вас не работает, и, если вы все еще получаете сообщение об ошибке на своем телефоне, вы можете попробовать удалить полностью плей маркет не у всех получится), а затем снова установить его, загрузив из надежных источников.

Если вы являетесь пользователем смартфона HTC One, возможно, возникла ошибка после обновления приложения HTC Lock Screen. Просто удалите его и это решит проблему.

Пользователи HTC M8 / M9 жалуются на эту ошибку по всему интернету. Если вы один из них, то поиск решения заканчивается здесь на этой странице – я предлагаю решения, которое действительно работает.

Четвертый способ устранить ошибку 963 в гугл плей маркет на андроид – удалить учетную запись

image

Это очень распространенное решение, используемое для решения многих ошибок плей маркета.

Как это делать? Перейдите в настройки =>> Учетные записи =>> Нажмите «Google» ->> Выберите свою учетную запись Gmail.

Нажмите меню ->> выберите «Удалить учетную запись». Теперь просто выполните те же действия, чтобы добавить обратно аккаунт Google, который вы только что удалили.

Откройте плей маркет (можете перед этим перезапустить телефон) и попробуйте скачать, установить или обновить приложение.

Популярные решения

  1. Прежде всего, перезапустите смартфон, так как после данной операции некоторые сбои имеют свойство пропадать;
  2. Следует произвести очистку кэша Play Market, для этого в настройках мобильного устройства зайдите в раздел «Приложения», после чего перейдите в пункт «Все». Выберите данный сервис и единожды кликните по нему. Далее выберите «Удалить кэш» и подождите окончания процедуры, а затем перезапустите аппарат. Для проверки результата зайдите в Google Play и снова попробуйте скачать любую программу.
  3. Если сбой продолжает появляться, то данных методик недостаточно. Поэтому следует провести манипуляции с репозиторием. Заново повторите описанную инструкцию предыдущего варианта, однако вместо последнего – «Очистить данные». После этого будут стёрты все данные, которые использовались магазином приложений. Закончив, проведите перезагрузку и попробуйте скачать любую программу.
  4. При помощи специального софта, например, Titanium Backup, создайте резервную копию нужного для обновления приложения и удалите его из телефона, а затем попробуйте скачать снова. Такой вариант нечасто помогает исправить неполадку, но в случае положительного результата, дальнейшие разбирательства не нужны.
  5. Стоит отметить вариант, при котором необходимо открепить платёжные системы от Play Market и снова их синхронизировать, так как в некоторых случаях после подобных действий ошибка 963 исчезала полностью.

Пятый способ способ устранить ошибку 963 в гугл плей маркет на андроид – используйте аналог

image

Этим способом вы не исправите ошибку 693, а обойдете ее. Как? Вы получите точно такой же магазин и даже по многим параметрам лучше.

Почему лучше? Потому что в нем найдете много приложений которых нет в официальном, включая моды, хаки и прочее что ищут любители игр.

Также там можете скачать игры или программы которых нет для вашей страны.

Если учесть, что многие мои посетители, как только установили аналог полностью отказались от магазина Google, то думаю вам нужно его попробовать.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий