В приложении Настройки произошла ошибка на Андроид что делать

Содержание

Главная » Уроки и статьи » Android

У пользователей телефонов и планшетов с операционной системой Android часто возникает проблема с официальным магазином при скачке приложений. В окне появляется надпись, свидетельствующая о неполадки при соединении с сервером, а также код ошибки. Как правило, DF-DFERH. Пользователю доступна кнопка повторной отправки информации.

image

В этой статье рассказано о том, как решить проблему. Обойти ошибку не удастся, так как в большинстве случаев пользователь не может просматривать содержимое Google Play. Советуем придерживаться инструкции, не пропускать действия. Обратите внимание, что на устройствах от разных производителей названия настроек отличаются. Однако суть остается прежней. Также код в сообщении может быть с префиксом «RH».

Магазин приложений не открывается из-за неполадок с сетью или стороннего программного обеспечения

Для начала стоит проверить следующие настройки. Возможно, для решения не понадобится использовать более радикальные методы:

  1. Измените подключение, поменяйте сеть. Иногда бывает такое, что ошибка исчезает после подключения телефона к другой сети. В таком случае стоит решить проблему с провайдером.
  2. Перезагрузите смартфон, включив функцию безопасного режима. После этого, у некоторых пользователей пропадает неполадка с подключением к серверу. Причина — сторонние приложения. Некоторое программное обеспечение, например, программы для взлома игр, мешают официальному магазину соединиться с сетью. Безопасный режим запускает Андроид устройство только с системными файлами. Это значит, что установленное ПО не будет работать.

Чтобы предотвратить ошибку, не стоит устанавливать всевозможные неофициальные программы для взлома, накрутки, а также очистки смартфона. К ним также относится VPN. Через виртуальные приватные сети Google Play не сможет передать данные на сервер для подключения. Следовательно, дальнейшая работа будет невозможна, поэтому удалить ПО.

Чтобы включить безопасный режим, сделайте это:

  1. Зажмите кнопку блокировки, выберите и удерживайте палец на «Отключить устройство» или «Отключить питание».
  2. После этого появится окно, подтвердите переход в безопасный режим.

На некоторых устройствах процесс отличается. На телефонах и планшетах от Самсунг нужно полностью выключить гаджет. Зажать кнопку включения, после появления логотипа «Samsung» держите клавишу уменьшения громкости. Удерживайте кнопку, пока смартфон не включится.

Если приложение удалять жалко, то отключите его в списке программ.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

Этот шаг помогает не во всех случаях, но попробовать стоит. Возможно следующая инструкция решит неполадку с соединением официального магазина Google Play Market с сервером. Суть заключается в удалении кэш-файлов и обновлений Маркета. Ошибка часто происходит на более новых версиях смартфонов. Вероятно, файлы обновления скачались и установились неправильно, чтобы это исправить, сделайте следующее:

  1. Откройте меню настроек. Найдите раздел «Приложения». На некоторых устройствах название опции отличается.
  2. На новых версиях операционной системы нужно открыть полный список приложений — «Показать все программы».
  3. Выберите магазин Google Play. Если возможно, воспользуйтесь поиском.

Нажмите на иконку Play Market. Если версия ОС 8 и выше, то очистите кэш-файлы, всю информацию о программе. Для этого понадобится зайти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые опции.

image

Имейте в виду, что после этого нужно повторно выполнить вход в свою учетную запись Google.

После выполненных действий запустите магазин приложений повторно. Проверьте, не исчезла ли ошибка соединения. Некоторым пользователям эти действия помогают. В противном случае откройте настройки еще раз, в списке приложений найдите Play Market, нажмите на кнопку «Отключить». Дальше нужно удалить обновления. Это опция восстановит исходную версию программы, которая изначально была установлена на устройство.

После этого нужно восстановить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите ПО еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда оно само начинает обновляться. В таком случае нужно подождать.

Бывает, что вышеописанные шаги не помогают. В таком случае стоит попробовать повторить действия для других сервисов гугл, в том числе, для «Гугл Сервисы», фреймворков и стандартной программы «Загрузки». Последние программы являются системными, это значит, что для их отображения нужно включить опцию в списке приложений. Она находится в правом верхнем углу.

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

При появлении сообщения «Ошибка при соединении с сервером» или об неполадке при получении информации часто помогает сброс учетной записи Гугл на смартфоне или планшете.

Имейте в виду, что при выполнении следующих действий, придется повторно авторизоваться. Для этого нужно знать пароль и адрес электронной почты. В противном случае может возникнуть потребность в восстановлении аккаунта. Чтобы сбросить учетную запись, сделайте это:

  1. Откройте меню настроек.
  2. Перейдите во вкладку «Аккаунты».
  3. Выберите в списке Гугл. В некоторых устройствах этого пункта нет. Поэтому нужно зайти в список аккаунтов электронной почты Gmail.
  4. Удалите аккаунт, нажав соответствующую кнопку.
  5. Добавьте учетную запись в список повторно, введя данные для авторизации.

После выполненных действий, зайдите в Google Play Market еще раз. Если проблема не решилась, перейдите к следующей инструкции.

Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

В операционной системе Android нужно предоставлять разрешения для выполнения различных действий. К примеру, работа программы в фоновом режиме или неограниченная передача данных. Если по умолчанию нужные параметры выключены, то программное обеспечение не сможет корректно работать.

Откройте меню настроек, зайдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите на него. В меню «О приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите работу в фоновом режиме, отключите ограничение на использование трафика.

Вернитесь в настройку программы сервисов. Откройте ветку дополнительных параметров. Пункт существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять системные настройки. Те же действия стоит повторить для Play Market.

Обновление магазина приложений до последней версии

Еще один способ решить неполадку — скачать установщик Play Market в интернете, установить программу вручную. Для этого нужно загрузить APK-файл. Далее разрешите установку программы на телефон или планшет.

Совет! Скачивайте файлы только с проверенных источников, чтобы не заразить устройство вредоносным ПО.

Эти методы помогут исправить неполадку. Если проблема осталась, то возможно проблема в прошивке. В таком случае стоит сделать резервную копию информации и сбросить настройки до заводских или перепрошить смартфон. Также поломка не является редкостью для китайских телефонов с неофициальной ОС.

Дата: 02.03.2020Автор/Переводчик: DM

На мобильных устройствах с Android, особенно если на них установлена не актуальная или кастомная версия операционной системы, время от времени можно столкнуться с различными сбоями и ошибками, большинство из которых легко устранимы. К сожалению, проблема в работе стандартного приложения «Настройки» не относится к их числу, и для ее решения придется приложить немало усилий. Каких именно, расскажем далее.

Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»

Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.

Важно: Наиболее сложным в устранении ошибки «Настроек» является то, что всплывающее окно с сообщением об этой проблеме возникает довольно часто, тем самым затрудняя процесс перехода к нужным разделам системы и выполнение требуемых действий. Поэтому в некоторых случаях нам с вами придется идти напролом, игнорируя всплывающее уведомление, а точнее, попросту закрывая его нажатием на «ОК».

Способ 1: Активация отключенных приложений

«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:

  1. Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.
  2. Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить». Вернитесь к списку всех установленных приложений и повторите вышеуказанные действия с каждым отключенным компонентом, если таковые еще имеются.
  3. Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки.

Способ 2: Очистка данных системных приложений

Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.

  1. Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.
  2. Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).
  3. Вернитесь на шаг назад, нажмите по кнопке «Остановить» и подтвердите свои действия во всплывающем окошке с вопросом.
  4. Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.
  5. Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.
  6. Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.
  7. Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.

Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений

Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.

  1. Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».
  2. Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.
  3. Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.
  4. Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета. Подробнее: Удаление и установка приложений на Android
  5. Если ошибка возникнет снова, и происходить это будет только в конкретном приложении, скорее всего, это просто временный сбой, который будет устранен разработчиками уже в ближайшем обновлении.

Способ 4: Вход в «Безопасный режим»

Если с выполнением предложенных выше рекомендаций у вас возникли сложности (например, это невозможно реализовать ввиду слишком частого появления уведомлений об ошибке), потребуется все их повторить, предварительно загрузив ОС Андроид в «Безопасном режиме». О том, как это сделать, мы ранее писали в отдельном материале. Подробнее: Как перевести Android-девайс в «Безопасный режим»

После того как вы поочередно выполните действия из трех предыдущих способов, выйдите из «Безопасного режима», воспользовавшись инструкцией из представленной по ссылке ниже статьи. Ошибка в работе приложения «Настройки» вас больше не потревожит. Подробнее: Как выйти из «Безопасного режима» Андроид

Способ 5: Сброс к заводским настройкам

Крайне редко, но все же бывает так, что избавиться от ошибки в работе «Настроек» не получается ни одним существующих и рассмотренных нами выше способов. В таком случае остается только одно решение – сброс мобильного устройства к заводским настройкам. Существенным недостатком данной процедуры является то, что после ее выполнения будут стерты все установленные приложения, пользовательские данные и файлы, а также заданные настройки системы. Поэтому прежде, чем приступить к Hard Reset, не поленитесь создать резервную копию, из которой потом можно будет восстановиться. Как сам сброс, так и процедура резервирования, нами тоже были рассмотрены ранее в отдельных статьях. Подробнее:Как создать резервную копию данных на AndroidСброс мобильного устройства с Андроид к заводским настройкам

Заключение

Несмотря на серьезность ошибки в работе стандартного приложения «Настройки», чаще всего от нее все же можно избавиться, тем самым восстановив нормальное функционирование мобильной ОС Android.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

Современные устройства, работающие на ОС Android, зачастую не вызывают проблем с их использованием. Ежедневно разработчики стараются всячески улучшать и дополнять систему. И если новые телефоны довольно часто обновляются, то с устаревшими моделями такого не наблюдается. Из-за этого пользователи могут сталкиваться с различными сбоями и неполадками. Чаще всего люди интересуются, что делать, если в приложении «Настройки» произошла ошибка на Андроид. Давайте рассмотрим данный вопрос более подробно.

Содержаниепоказать 1.Из-за чего появляется такая проблема 2.В Андроид приложении настройки произошла ошибка, что делать? 2.1.Ошибка после сброса настроек 2.2.Ошибка после обновления/прошивки 2.3.Ошибка после установки приложения 2.4.Ошибка после удаления системного приложения 3.В приложении «Мастер настройки» произошла ошибка

Из-за чего появляется такая проблема

Существует множество причин появления сбоя, наиболее популярные из которых следующие:

  • Устаревшая версия операционной системы. Как показывает практика, чаще всего неполадки встречаются в Андроид версией ниже 5.0. Это объясняется тем, что система не рассчитана на работу с современными приложениями и играми.
  • Некорректно установленное приложение.
  • Наличие вирусов в прошивке смартфона.
  • Переполненная память либо кэш.

Самостоятельно установить причину неполадки практически невозможно. Конечно, можно проверить устройство на вирусы или удалить недавно установленную программу, но зачастую этого недостаточно.

В Андроид приложении настройки произошла ошибка, что делать?

Стоит отметить, что алгоритм действий индивидуален для каждой ситуации. Важно понять после чего начались проблемы с системой. Возможно, это произошло из-за установки приложения либо обновления прошивки. Для конкретного случая рекомендуем ознакомиться с пошаговой инструкцией, представленной ниже.

Ошибка после сброса настроек

При частом возникновении сбоев пользователи решают сбросить смартфон до первоначальных настроек. Но не факт, что после подобного действия неполадка исчезнет. Если так произошло, то рекомендуется сделать резервное копирование и повторить процедуру несколько раз. Для этого воспользуйтесь подробной инструкцией:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
  3. Затем откройте вкладку «Сброс настроек».
  4. Здесь кликните по кнопке «Сбросить настройки».
  5. В завершении нажмите «ОК».

Повторять процедуру нужно до того момента, пока ошибка приложения настройки не пропадет на Андроиде. Также бывают случаи, когда доступ к настройкам заблокирован. Тогда придется делать hard reset. Для этого:

  1. Выключите смартфон.
  2. Зажмите кнопку питания и ползунок регулировки громкости. Обратите внимание, что на каждом устройстве принцип действий индивидуальный. Затем на экране должен отобразиться логотип Android.
  3. Далее откроется меню, навигация по которому осуществляется с помощью кнопок.
  4. Здесь нужно выбрать пункт «Wipe data/factory reset».
  5. Теперь устанавливаем значение «Yes» и кликаем «rebootsystemnow».

После этого телефон уйдет в перезагрузку, которая обычно длится дольше обычного.

Ошибка после обновления/прошивки

В данной ситуации исправить ошибку можно простым сбросом смартфона до заводских настроек. Как это сделать, читайте в предыдущем способе. Если это не помогло, то предлагаем попробовать очистку данных приложения:

  1. Заходим в настройки.
  2. Далее переходим в раздел со всеми программами.
  3. Здесь находим приложение «Настройки».
  4. Попадаем на окно утилиты, где кликаем кнопку «Очистить».
  5. Нажимаем «Все».

После выполнения процедуры рекомендуется перезагрузить устройство. Нередки случаи, когда следствием сбоя стала некорректно установленная прошивка. Тогда просто попробуйте переустановить ее.

Ошибка после установки приложения

Встречаются ситуации, когда устройство начинает писать, что в настройках произошла ошибка после загрузки на смартфон конкретной программы. Причем это касается не только софта, установленного вручную, но и загруженного посредствам Google Play. К решению проблемы будет подходить выборочно, то есть очистим данные программы. Для этого:

  1. Перейдите в раздел со всеми программами.
  2. Выберите нужную утилиту.
  3. Нажмите «Очистить».
  4. Сначала удалите кэш, а если проблема не решиться, то и все данные.

Еще предлагается переустановить дополнение, а при загрузке со стороннего сайта и вовсе удалить. Вообще рекомендуется пользоваться исключительно проверенными источниками, а также сканировать каждый софт на вирусы.

Ошибка после удаления системного приложения

В такой ситуации рациональным решением будет сброс устройства до заводских настроек. Однако следует понимать, что на некоторых планшетах и смартфонах ошибка не исчезнет. Тогда потребуется полная перепрошивка аппарата, самостоятельно осуществить которую довольно легко.

Также можно попробовать изменить язык интерфейса на английский. Для этого запустите настройки, затем:

  1. Перейдите в раздел с расширенным функционалом.
  2. Здесь откройте вкладку «Язык и ввод».
  3. Нажмите «Языки» и установите нужный параметр.

В завершении предлагается перезагрузка устройства, позволяющая корректно сохранить изменения.

В приложении «Мастер настройки» произошла ошибка

Данный случай наиболее популярный, поэтому принцип действий довольно простой:

  1. Перейдите в категорию со всем софтом.
  2. Теперь найдите утилиту «Мастер настройки».
  3. Далее нажмите кнопки «Отключить» и «Очистить». Если клавиши неактивны, то единственным решением будет сброс телефона до первоначального состояния.

Таким образом, в данной статье-инструкции были рассмотрены основные причины и методы устранения ошибки в приложении «Настройки». Как показывает практика, наиболее часто сбой происходит после обновления Андроида. Дабы этого не случалось, старайтесь загружать новые версии операционной системы только при их наличии.

Ни одно приложение в устройствах Android не обходится без общих настроек этой ОС. Любое изменение в системе требует запуска этой функции. По неизвестным причинам иногда появляется сообщение «В приложении «Настройки» произошла ошибка» на устройстве с ОС Андроид. Что же делать в этой ситуации? Ведь даже для того, чтобы сбросить настройки или почистить кэш программ, необходимо это приложение. Далее мы разберем этот вопрос подробно, а также устраним ошибку.

Содержание

Почему появляется сообщение об ошибке в приложении «Настройки»

Ошибка настроек появляется только на устаревших устройствах Android до 5.0 версии. В более поздних её появление не наблюдалось. Причиной могут послужить приложения, которые были установлены с ошибками. Ошибки в самих системных файлах, а также сильно засоренная система. Не исключено, что данный модуль был деактивирован попавшим в систему вирусом. Текст сообщения может быть изменен в зависимости от производителя мобильного устройства.

Иногда случается другая ошибка: в приложении com.android.snap произошла ошибка.

Что делать, чтобы исправить проблему на Андроид

Первым вашим действием при появлении такого сообщение должна быть перезагрузка устройства. Многие проблемы в Android решаются простым перезапуском.

Для этого:

  1. Нажмите вверху кнопку «Power» и удерживайте её несколько секунд.
  2. После характерной вибрации, которая говорит, что устройство полностью отключилось, снова зажмите эту кнопку для включения.
  3. Проверьте, появляется ли ошибка сейчас.

Следующим методом исправления сбоя в настройках будет очистка памяти устройства. Но так, как сбойный Android не предоставляет нам доступа к стандартным настройкам и возможности очистить его вручную, нам понадобится скачать приложение из Google Play. Для этого, конечно же, смартфон должен быть подключен к интернету. Тип подключения не важен (Wi-Fi или мобильная сеть), нам нужно только скачать программу. Если вы заранее разрешили установку приложений из других источников, то можно скачать утилиту при помощи компьютера. После этого через USB кабель передать файл на мобильное устройство.

Для нашей задачи — очистить память устройства, подойдет программа Clean Master. Введите её название в строке поиска Google Market и нажмите кнопку «Установить».

Программ очень проста:

  1. Выберите раздел очистки памяти и запустите её.
  2. Затем перейдите в раздел «Ускорение» и запустите этот модуль.
  3. После очистки устройства, попробуйте снова на своём Android проверить, появляется ли ошибка «В приложении «Настройки» произошел сбой».

Также часто можно встретить ошибку: в приложении SystemRef произошла ошибка.

Если произошла ошибка, но доступ к настройкам есть

Сбои обычно сопровождается определенные действия пользователя на устройстве с Андроид. Например, если вы пытаетесь запустить какую-нибудь игру.

В этом случае откройте настройки:

  1. Найти настройки устройство можно, опустив шторку или выбрав в меню этот пункт;
  2. Найдите среди пунктов «Приложения» и выберите его;
  3. Перейдите на вкладку «Всё». Вкладки находится вверху окна. Нужная нам находится справа на самом краю. Поэтому возможно необходимо будет сделать свайп влево;
  4. Отыщите здесь приложение, с которым возникает сбой и откройте его;
  5. Нажмите первую кнопку «Остановить». Затем немного ниже «Очистить данные» и еще ниже выберите «Очистить кэш»;
  6. Эти же действия примените к приложениям «Google Play», «Сервисы Google» «Настройки».
    Очистите кэш приложения

После этого закройте настройки и попробуйте спровоцировать ошибку, чтобы определить, удалось ли нам её решить. Если эти действия не помогли устранить сбой с настройками, попробуйте удалить проблемное приложение, снова почистить систему и установить его заново. Возможно ошибка появляется в других случаях (не при запуске программы). Вспомните, после каких действий она начала появляться. Удалите последнее приложение из устройства. Возможно именно оно является причиной сбоя в системе.

Удалить приложение в Android не составит большого труда:

  1. Нужно открыть меню, найти его иконку среди прочих программ.
  2. Нажать на неё, удерживать до появления изображения мусорной корзины вверху экрана.
  3. Переместите приложение в неё и подтвердите свои действия.

Следующий метод требует сохранить свои важные файлы отдельно на флешку или диск компьютера. Можно воспользоваться облачными сервисами, которые предоставляют свободное место на сервере для хранения файлов пользователя. Кэш приложений и игр будет утерян.

Сброс до настроек по умолчанию в Андроид

Вернуть рабочее состояние вашего устройства Android поможет возврат до заводских настроек или настроек по умолчанию. Все системные файлы и приложения избавятся от ваших настроек. Все файлы, которые загрузил пользователь также будут утеряны, включая фотографии, музыку и видео.

Для этого:

1 Снова запустите настройки вашего устройства.
2 Найдите пункт, отвечающий за восстановление и сброс.
3 Затем в нём найдите пункт «Сброс настроек» и выберите его.
4 Подтвердите свои действия.

Устройство перезагрузится и потребует от вас ввести данные своего аккаунта Google. После запуска ошибка в приложении «Настройки», которая произошла на вашем устройстве Android, должна исчезнуть. Что можно еще сделать в этой ситуации, смотрите в видео.

Главная»Ошибки

В использовании приложений помимо положительной стороны есть еще и отрицательная. К ней относятся всевозможные ошибки и предупреждения, с которыми пользователю приходится рано или поздно столкнуться. Одной из такой является ошибка, возникающая при использовании приложения Google Play. В большинстве случаев ее возникновение является результатом совершения каких-либо действий пользователя, но иногда она может возникать спонтанно. В данной статье мы подробнее поговорим о вышеупомянутой ошибке, разберемся почему она возникает и ознакомимся с несколькими способами ее эффективного устранения.

image

Содержание

Почему Сервисы Google Play все время закрывается

image

Сервисы Google Play представляют собой системное приложение операционной системы Android и отвечают за синхронизацию данных, резервное копирование, распределение почты, уведомления от приложений, доступность учетной записи.

Расположение сервисов в системе определяет производитель гаджета. Чаще всего они находятся либо в системных каталогах, либо в папке пользовательских приложений. Несмотря на это многие пользователи активно стараются перенести их на карту памяти, что и является причиной данной ошибки, поскольку корректная работа системы требует наличие этих файлов во внутренней памяти смартфона или планшета. Подробнее о переносе всех данных с телефона на телефон.

К иным причинам проблем в работе относят:

  1. Удаление программы и ее повторная загрузка с неподходящей версией.
  2. Введение изменений в настройках системы. Например, изменение даты и времени.
  3. Перемещение, повреждение и удаление приложений, связанных между собой. Дополнительно ко всему еще и изменение их прав. Например, Play Market и фреймворк гугл сервиса.
  4. Конфликт между программами и неполадки в системе.
  5. Заражение вирусами и последствия от их дальнейшего нахождения.

Стоит помнить, сервисы имеют разные версии, каждая из которых ориентирована на конкретную группу гаджетов с определенным разрешением экрана, поколением Android и типом процессора. Узнать установленную версию на вашем устройстве легко с помощью настроек. В меню выберите пункт приложений и зайдите в свойства сервисов Google Play. Обратите внимание на цифры, находящиеся в скобках и отделенные от прочего текста с помощью дефиса.

Как исправить ошибку

Исправление распространенной ошибки является несложной задачей: с ней может справится каждый пользователь. Этому способствует большое число действующих способов, среди которых стоит выделить настройку даты и времени, очистку кэша, обнаружение и устранение вирусов, распределение памяти гаджета. Ознакомимся подробнее с перечисленными способами для лучшего понимая.

Настройка даты и времени

image

Неверная установка указанных параметров оказывает серьезное воздействие на корректность работы многих приложений и даже системы. Дополнительно ко всему так возникают проблемы с доступом к интернет-ресурсам. Исправить ошибку легко через главное меню настроек. Стоит войти в раздел “Система” и там выбрать пункт даты и времени. Установив необходимые параметры, остается только провести синхронизацию времени по сети.

Очистка кэша

image

Кэш влияет на многие параметры системы и может быть причиной многих неисправностей в работе, поэтому его следует чистить.

Сделать это можно следующим образом:

  1. Зайдите в настройки.
  2. Перейдите в раздел устройств, потом приложений.
  3. Среди представленного списка выберите следующие программы: Google Play, Play Market, Google Services Framework.
  4. Откройте свойства выбранной программы и нажмите последовательно на следующие кнопки: остановить, очистить кэш, стереть данные.

В случае, если вы столкнулись с проблемой после какого-то обновления, то его необходимо удалить и перезагрузить устройство.

Проверка на вирусы и чистка

image

Если вы не предпринимали никаких манипуляций с переносом данных с одного накопителя на другой и ошибка сервисов возникает неожиданно, то тут дело обстоит с наличием вирусов в системе.

Сигналами к скорейшей проверке смартфона на вирусы служат следующие моменты:

  1. Чрезмерно быстрая потеря заряда аккумулятора.
  2. Отключение каких-либо функций без объяснения причины через уведомления пользователю.
  3. Отсутствие доступа к некоторым ресурсам в сети.
  4. Появление рекламы на главном экране, не связанной с установленными приложениями.
  5. Скрытые звонки и сообщения, отправленные без вашего ведома на неизвестные номера.
  6. Автоматическая установка сторонних программ без согласия обладателя смартфона.
  7. Изменения баланса на счету.
  8. Неожиданные изменения в работе антивируса или его полное удаление.

Наиболее простым способом удаления вируса является работа со специальной программой, называемой антивирусом. Данный способ является вполне эффективным, если работоспособность смартфона не была нарушена. Открыв программу необходимо запустить полную проверку и сканирование флеш-памяти устройства. После обнаружения вредоносных объектов остается только их выбрать и нажать на кнопку “Удалить”. Безопасную копию вредителя сохраните в карантине, поскольку так антивирус будет точно знать, что файлы подобного типа опасны и будет блокировать их возможное повторное появление.

В случае возникновения проблем с вышеописанным методом, стоит прибегнуть к удалению в безопасном режиме. Данный способ является более эффективным, поскольку продвинутые вирусы не всегда позволяют себя обнаружить в обычном режиме. Войти в безопасный режим можно следующим образом: нажмите на кнопку отключения питания, удерживайте кнопку “Отключить” пока не появится окно с предложением перехода в безопасный режим. Далее выполните сканирование гаджета антивирусом. Если антивирус был поврежден или по иным причинам не хочет работать, то установится новый через Play Market.

С помощью вышеописанного способа многие пользователи эффективно справляются с многими рекламными вирусами, являющимися виновниками появления баннеров и рекламы на главном экране.

Перенос в память устройства

image

Если в вашем гаджете есть приложения, установленные на карте памяти, то велика вероятность размещения в этой части и сервисов. В таком случае нужно выполнить перемещение этих приложений обратно в папку системы либо пользователя. В этом непростом деле поможет специальная программа, обладающая функцией перемещения программных продуктов среди разных накопителей. Например, Link2SD, Files To SD Card.

image В приложении android process media произошла ошибка – что делать и как исправить image Синтаксическая ошибка на Android – что это такое и как исправить Почему резко упала скорость интернета – что делать? Не работает Play market на Андроид – причины и как исправить ТОП-7 лучших бесплатных антивирусов для Андроид – обзор и сравнение ТОП 7 лучших глушилок сотовой связи: как работает, обзор, отзывы

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Citilink-kabinet.ru
Добавить комментарий