Звонят и сбрасывают: 5 сервисов блокировки спама для тех, кто устал от назойливых звонков

Зайдя в настройки смартфона переходим в раздел “Системные приложения”, где среди отобразившегося списка отыскиваем приложение “Вызовы” (оно же – “Телефон”) .

Далее нажимаем на пункт “Автоответ” и активируем одноименный переключатель.

При желании можно выбрать режим, при котором будет осуществлен автоматический ответ (всегда, при подключенной проводной гарнитуре или при подключенной Bluetooth-гарнитуре), а также период времени, после которого вызов будет автоматически принят (сразу, через три, пять или десять секунд).

После этого главное не забыть отключить функцию тогда, когда она перестанет быть нужной. Так как некоторые люди случайно включают ее и потом удивляются тому, что Xiaomi автоматически отвечает на звонки, хотя это может быть не всегда уместным.  Особенно, если смартфон находится в беззвучном режиме и по сути может быть случайно использован звонящим абонентом в качестве прослушки.

Другие полезности:

Оцените статью:

В последнее время на различных форумах пользователи смартфонов Fly , IPhone, Samsung, HTC и многих других производителей жалуются на то, что телефон сам звонит на номера из телефонной книги, последние набранные, случайные номера и даже сам себе. Та же история происходит и с отправкой смс-сообщений.

В некоторых случаях пустые смс и исходящие звонки фиксируются на устройстве, но чаще пользователь даже не догадывается, что он названивает своему списку контактов.

Почему телефон сам звонит, куда хочет?

Наиболее вероятной причиной такой неполадки является вирус, которым смартфон заразился в интернете или при установке сомнительных приложений. Причем некоторые вирусы настроены так, что телефон звонит на определенные платные номера. В итоге баланс пользователя опустошается, а причину этого он первое время даже не понимает.

Еще одна причина, которая, впрочем, встречается реже, – это аппаратный сбой. Возможно, смартфон падал или в него попадала влага, в результате чего какие-то контакты в нем коротят и происходит самопроизвольный набор номеров.

Телефон сам звонит на номера: что делать?

Прежде всего, необходимо проверить устройство на наличие вредоносного ПО. Для этого в Google Play Market скачайте несколько антивирусов.

В маркете их представлено очень много, большинство из них совершенно бесплатны и достаточно эффективны. Но в любом случае используйте несколько утилит для проверки. Они работают по разным алгоритмам, и то, что не нашла одна, может обнаружить другая.

Если антивирус нашел вредоносное ПО, смело его удаляйте. Но даже если обнаружить его не удалось, это не значит, что его нет. К сожалению, вирусы развиваются с невероятной скоростью, и создатели антивирусных программ иногда попросту не поспевают за ними.

Даже самый дорогой телефон в мире не застрахован от попадания в него вредоносного программного обеспечения. И иногда единственное решение тут – это полный сброс настроек смартфона до заводских – .

Помните, что при таком жестком сбросе удаляются совершенно все данные со смартфона, кроме системных. Только так можно избавиться от «спрятавшегося» вируса, но и вы можете потерять важную для себя информацию. Поэтому обязательно перенесите важные для вас данные на ПК или на облако, чтобы впоследствии иметь к ним доступ.

Еще один способ борьбы с вирусом, из-за которого телефон сам звонит, – перепрошивка устройства. Мы не рекомендуем производить ее самостоятельно, если вы не являетесь специалистом в сфере ПО мобильных устройств. Как и устранение аппаратных неполадок, эту проблему лучше доверить профессионалам из сервисного центра.

Абоненты разных операторов часто сталкиваются со входящими звонками с неизвестных номеров. Причем обычно собеседник вовсе не стремится завязать разговор, он прерывает звонок или просто молчит. В связи с этим большинство людей задаются закономерными вопросами: для чего на телефон поступают короткие звонки с неизвестного номера и как с этим бороться?

Выделяют три причины, по которым такие звонки поступают пользователям смартфонов.

Сегодня частные компании предлагают свои услуги по телефону. Полные базы номеров можно купить в готовом виде, но и стоить они будут недешево. Гораздо выгоднее заплатить людям, которые будут с использованием ботов звонить на все известные номера. «Рабочие» телефонные номера, по которым прошел первый гудок, автоматически записываются в «действующую базу данных», те, с которых ответа не поступило, удаляются.

Чтобы подтвердить свою личность при авторизации или скачать, купить что-либо, на некоторых сайтах необходимо ввести код подтверждения. Чаще всего это последние цифры телефона, с которого пользователю поступил звонок. Такой способ используется поисковыми системами, в том числе и Гуглом, для авторизации в онлайн-кошельках и на подобных ресурсах.

Этот вариант – худший из всех возможных. Пользователь видит пропущенный звонок с незнакомого ему номера и, ничего не подозревая, решает перезвонить.

На таких номерах стоит автоматическая переадресация на стационарные городские номера, она перенаправит звонившего на рекламу, платный телефонный номер или к мошеннику, который может выдать себя за кого угодно. Часто такие люди представляются сотрудниками банка и сообщают, что с картой происходят какие-либо подозрительные операции.

Защититься от мошенников сложнее, чем от продающих компаний, но все же возможно. Рассмотрим несколько вариантов, как быть в такой ситуации.

Один из самых надежных способов — это не отвечать на звонок. Продающие компании или мошенников легко распознать сразу, так как они звонят не один раз на день. Единственный минус — постоянные звонки могут нервировать и мешать, особенно когда нужно срочно перезвонить, к примеру, по работе, домой, друзьям.

Операционные системы Android и iOS позволяют занести пользователя в черный список. Для этого зайдите в меню «Настройки», выберите раздел «Телефон» и «Заглушение неизвестных». Название может меняться в соответствии с вашей операционной системой.

Если же в смартфоне нет такой функции, тогда попробуйте установить специальное приложение для отсеивания подозрительных абонентов. Google Play, Play Market и другие подобные площадки предлагают много вариантов подобных программ. Одной из таких является приложение «Не бери трубку». Оно работает с двумя базами данных для оценки звонящего — локальной и общей. В первой находятся оценки, проставленные абонентом, во второй – оценки других пользователей. Программа будет постоянно обновляться из общей базы данных. Если звонок поступит с номера, получившего негативные отзывы, приложение скажет вам об этом. Она также самостоятельно будет блокировать подозрительные номера.

Компании мобильной связи предлагают своим пользователям услугу «Черный список». За дополнительную плату нежелательные звонки будут заблокированы. При использовании двух и более СИМ-карт суммарная абонплата будет еще выше. Поэтому самым лучшим вариантом считается использование специальных антиспам-программ, многие из них бесплатны.

24.11.20207:001571 Виктор Фельк Информационный портал IT Техник Технологии00:00, 26.10.2020

Бесконечные дозвоны и сбросы от неизвестных номеров выводят из себя абонентов операторов «большой четверки»

Вам звонят на мобильный телефон с неизвестного номера из отдаленного региона, не успеваете снять трубку, тут же сбрасывают. Потом опять звонят, но с другого телефона. И такая спам-эпопея происходит почти каждый день. Пожалуй, многие сталкивались с подобной проблемой. Кто-то уже свыкся с этим и воспринимает как неизбежное зло, а кто-то ищет пути ухода от услуги «Добей абонента». «Реальное время» разбиралось в ситуации и выясняло, как можно избавить себя от назойливых спамеров.

Главное — не перезванивать

Многие сталкивались с такой ситуацией: на мобильный телефон звонят с неизвестного номера. Когда берете трубку, звонящий сразу сбрасывает. Реже — молчание в течение нескольких секунд, а потом отключаются. Чаще всего происходит просто звонок на одну-две секунды.

К сожалению, такие «пустые» звонки перестали быть редкостью, и мало кого ими удивишь. Кого-то такие неожиданные звонки застают врасплох во время работы, а кого-то — во время сна. Однако абоненты, предполагая, что звонок срочный, начинают перезванивать на пропущенный вызов.

Что делать в таких случаях? Главное — ни в коем случае не перезванивать. Если кто-то действительно желает срочно с вами связаться, он вновь позвонит или напишет в мессенджере (WhatsApp, Telegram, Viber, WeChat и т.п.) или в соцсетях. Либо просто отправит SMS — такая функция имеется даже у 20-летних телефонов, не говоря уже про самые современные смартфоны.

«Пробивают» номер или зарабатывают деньги?

У таких спам-звонков может быть несколько целей. Основная — «пробивают», насколько номер «живой». Есть версия, что так проверяют активность абонента при помощи специальных программ сами сотовые операторы, и если номером долго не пользуются, его перепродают новому клиенту.

Еще один вариант — продажа данных. Таким путем звонящий (зачастую это бот) проверяет активность абонента перед тем, как продать кому-нибудь базу. Периодически в даркнете всплывают объявления о торговле персональными данными абонентов операторов сотовой связи, клиентов банков и т.д.

Не стоит удивляться, если через несколько часов или дней вам снова позвонят уже из какого-нибудь кол-центра, чтобы навязать товар или услугу. Это может быть предложение взять «выгодный» кредит, подключить домашний интернет, пройти медицинское обследование (зачастую «бесплатное»).

Наиболее распространенное обращение, ставшее уже мемом, — от «службы безопасности Сбербанка». Разумеется, звонящие не имеют никакого отношения к крупнейшему в России банку. Мошенники пытаются из первых рук получить доступ к вашему банковскому счету.

Кроме того, вашим ответным звонком вы можете помочь кому-то заработать денег не совсем честным способом либо покрыть часть расходов на услуги связи. А за несколько секунд упорного молчания на том конце провода можно лишиться нескольких сотен или тысяч рублей.

— Если такой вызов приходит с зарубежного номера, то для абонента есть риск оплатить обратный звонок владельцу номера. Если номер российский, то речь идет, как правило, о компаниях, которые пытаются минимизировать затраты на совершение массовых вызовов при рекламе своих услуг. В этом случае абонент, перезвонив на номер, услышит в ответ сообщение от автоответчика, — объяснили «Реальному времени» в пресс-службе ПАО «Мегафон».

В интернете пишут, что таким ответным звонком можно нарваться на платную услугу, из-за чего заметно «похудеет» ваш баланс. Только платным номером нельзя сделать любой набор цифр. В России такие номера начинаются с 8-803… или 8-809… При звонке вас должны предупредить о том, что разговор будет платный для звонящего. Более того, подключение такого номера — удовольствие затратное и забюрократизированное: требует прохождения проверок юридическим лицом. Поэтому эффективность такой формы мошенничества весьма низка.

Акция «Заколебли абонента»

Некоторые люди начинают подозревать сотовых операторов в акции «Заколебли абонента» (как вариант — «Добей клиента»), чтобы пользователь сдался и подключил платную услугу, огораживающую его от спам-звонков. Нередко после очередного такого звонка приходит сообщение: «Мы знаем, кто вам звонил. Это «массовый обзвон». Хотите определять незнакомые номера? Включите услугу «Знаю, кто звонит» за 2,5 руб./день…».

Однако сами операторы опровергают такие домыслы. При этом не отрицают, что присылают SMS с таким содержанием.

— Если система распознает массовый обзвон, клиент в автоматическом режиме может получить предложение о подключении дополнительных услуг, чтобы обезопасить себя от подобного рода звонков. Однако решать, воспользоваться рекомендацией или нет, может только сам абонент, — отвечают в «Мегафоне».

Аналогичный сервис, отсеивающий нежелательные звонки, есть и у МТС — «Блокировка спам-звонков». За спокойствие приходится платить, поэтому услуга будет стоить денег.

Как защититься?

Как бороться с такими спам-звонками? Есть ли на таких звонящих управа?

Можно, конечно, каждый раз такой номер вносить в черный список на своем телефоне, но это будет борьба с ветряными мельницами, поскольку нечасто звонят с одного и того же номера. Однако для смартфонов (на базе Android и iOS) существуют приложения с функцией автоопределения номеров. Когда вам звонит номер из базы данных нежелательных номеров, то звонок блокируется. Среди таких популярных АОН-приложений можно выделить «Яндекс», Kaspersky Who Calls, TrueCaller, «Не бери трубку» и другие.

Другой вариант — обращаться к своему оператору.

— При поступлении подозрительного звонка рекомендуем ни в коем случае не перезванивать и сразу сообщать в службу по предотвращению мошенничеств [оператора сотовой связи], чтобы компания смогла оперативно принять меры по решению проблемы, — подсказывают еще один способ в «Мегафоне». — Сообщая информацию о подобных звонках, клиент помогает обезопасить себя и других абонентов от сомнительных номеров.

Как правило, на сайтах компаний существует раздел «Безопасное общение», куда можно через форму обратной связи сообщить о проблеме.

Когда вам звонят и предлагают какой-либо товар или услугу, можно перебить (пусть это будет и нетактично) и уточнить, что за организация, и обязательно спросить, откуда у них ваш номер. Вероятно, вам расскажут байку, что вы оказались в клиентской базе их партнеров, потому что заполняли анкету в каком-нибудь магазине (что вряд ли). Тогда нужно ответить, что никому не давали согласия на обработку своих данных и на получение рекламы. И далее требуйте сразу же удалить информацию о вас из своей базы, поскольку их звонок без вашего согласия незаконен. Предупредите, что будете обращаться в компетентные органы.

И тогда можно (и даже нужно) применить третий способ защиты — писать жалобу в Роскомнадзор. Ведомство ведь не только выписывает «страйки» провинившимся СМИ или борется с Telegram. Для этого не надо куда-то ходить ногами и стоять в очередях, достаточно зайти на сайт РКН. В письме нужно подробно описать ситуацию, сообщив, что вам постоянно поступают спам-звонки от организации (указать название, номер телефона), которая нарушает закон о персональных данных. Желательно приложить скрин детализации звонков и аудиозапись разговора. Роскомнадзор достаточно эффективно борется с такими спамерами и выписывает им штрафы.

Еще рекомендуется обратиться в Федеральную антимонопольную службу с аналогичной жалобой. При этом в письме в ФАС необходимо сделать акцент на нарушении закона о рекламе.

Спамеров ждут приличные штрафы: до 75 тыс. рублей, если звонят без вашего согласия; до 200 тыс. рублей, если ваши контакты добыты незаконно (купили на черном рынке в интернете). А те, кто навязывает рекламу, пусть раскошелятся от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.

Неизвестные вам номера можно «пробить» и по различным базам — neberitrubku.ru, zvonili.com, кто-звонит.рф и другим. Базу пополняют сами пользователи.

Вместе с тем человек сам не должен лишний раз «светить» свой номер, приобретая дисконтные/бонусные карты в магазинах, салонах, сервисных центрах.

ТехнологииТелекоммуникации

Сегодня мне сообщили, что когда говорят со мной, то ничего не слышно. Однако я точно помню, что мне никто не звонил. Посмотрел в телефон — куча принятых вызовов. После тестов оказалось, что мой телефон после пары гудков сам отвечает на звонок! Я сначала грешным делом подумал на какую-то мудрёную настройку. Порыскал, но никакой подобной настройки не нашёл. Тогда обратился за помощью в гугл. Там нашёл вот такую рекомендацию решения проблемы:

Нужно зайти в «Настройки/Приложения/Вызов/Все вызовы/Режим ответа». Там снять галочку с опции «автоматически 3 секунды».

Но в моём телефоне такой настройки нет. Переставил SIM-карту в свой старый телефон. Там всё нормально. Снова поставил её в смартфон Android — проблема на месте. Ещё раз полазил по настройкам и заметил настройку «Настройки/Устройство/Движения и жесты». Там были включены две опции: “Air browse”и “Air call-accept”. Эти опции отвечают за управление телефоном без касания. Отключил их и снова попробовал позвонить на телефон Android — проблема решилась. Значит, записывайте второй вариант решения проблемы:

Нужно зайти в «Настройки/Устройство/Движения и жесты» и отключить все опции.

По всей видимости, мой китайский телефон не может нормально работать с жестами.